如何從 0 - 1 做好(hao)培訓工(gong)作。如果(guo)不想讓培訓工(gong)作變成 “認認真(zhen)真(zhen)走形式、熱熱鬧鬧瞎折騰(teng)、辛辛苦苦挨批評”,建議(yi)重點做好(hao)三方面(mian)工(gong)作,后續再深入系統開(kai)展。
一、培(pei)訓體系的(de)規劃(hua)與基礎搭(da)建。
1、要弄清楚培訓(xun)管理系(xi)統(tong),包括培訓(xun)需求(qiu)調查、培訓(xun)計(ji)劃制定、培訓(xun)實施和(he)培訓(xun)效果評(ping)估的流(liu)程。
2、核(he)心(xin)是(shi)建立培訓資(zi)源系統,如內(nei)部培訓師(shi)隊伍的建立與開發(fa)(fa),編寫并發(fa)(fa)布實施相關(guan)培訓制度和流程。
二、培(pei)訓管理系統的操作(zuo)與運作(zuo),四個(ge)關鍵(jian)節點(動作(zuo)):
1、培(pei)訓(xun)需求調查:深(shen)度理解公司戰略(lve)、經營策略(lve)和(he)所需核心能力,結合(he)現有(you)人(ren)員實際能力找(zhao)差距確定培(pei)訓(xun)需求。
2、培(pei)訓計劃制定(ding):明確(que)公司或部門業務目(mu)標、重點工(gong)作,描述所(suo)需核(he)心能力,制定(ding)支撐能力形成(cheng)的培(pei)訓計劃。
3、培訓(xun)實施:行政事務性工作,如(ru)甄選外部講師、培訓(xun)組織(場地協調、硬件設施調整(zheng)等(deng)(deng))、簽到等(deng)(deng)。
4、培(pei)訓(xun)效(xiao)果評(ping)估(gu):一(yi)(yi)般培(pei)訓(xun)做(zuo)培(pei)訓(xun)滿意度一(yi)(yi)級評(ping)估(gu);知識技(ji)(ji)能類培(pei)訓(xun)做(zuo)知識技(ji)(ji)能考試二級評(ping)估(gu);管理技(ji)(ji)能關鍵培(pei)訓(xun)項目做(zuo)訓(xun)后行為改進三級評(ping)估(gu);全年培(pei)訓(xun)工作完成后做(zuo)四級評(ping)估(gu)(評(ping)估(gu)公司(si)每投入一(yi)(yi)百元培(pei)訓(xun)經費產生的銷售額)。
三、重(zhong)點(dian)培訓項目的開(kai)展。
1、新(xin)員工(gong)培(pei)訓:系統開(kai)展從入職到(dao)上崗到(dao)轉正(zheng)全流(liu)程(cheng)培(pei)訓的組(zu)織。
2、管(guan)理干部培訓:設計與實(shi)施(shi)相關培訓。
3、內部(bu)公開課(ke)和(he)沙龍活動設計。
純干貨的(de)培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)管(guan)理實操課程會(hui)圍(wei)繞以上(shang)三方(fang)面(mian)深入講(jiang)解,包括具體方(fang)法(fa)、流(liu)程、動作、工(gong)具表單和模板,學(xue)員(yuan)學(xue)習后能達(da)到的(de)效果有:深度理解培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)體系核心要(yao)素(su)及(ji)支撐(cheng)關(guan)系;學(xue)會(hui)三種培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)需求(qiu)調查工(gong)具運用方(fang)法(fa);掌握培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)計劃制定方(fang)法(fa);學(xue)會(hui)四級評估方(fang)法(fa);掌握新員(yuan)工(gong)全流(liu)程培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)項目(mu)(mu)設計、管(guan)理干部全年培(pei)(pei)訓(xun)(xun)(xun)(xun)(xun)項目(mu)(mu)設計以及(ji)日常沙龍和公開課設計。
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