一、領導力課程的常見類型
在職(zhi)場(chang)中,領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)課程(cheng)多種多樣(yang)。首先,有像《影響(xiang)力(li)(li)》-RobertCialdini這樣(yang)的(de)課程(cheng)相關(guan)(guan)書籍,它主(zhu)要(yao)闡述(shu)人們接受想法或(huo)建議的(de)原(yuan)因(yin),有助(zhu)于提(ti)升個人說(shuo)(shuo)服(fu)力(li)(li),這對于領(ling)(ling)導(dao)(dao)來(lai)說(shuo)(shuo)是非常重要(yao)的(de)能(neng)力(li)(li)。還有《領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)全方位提(ti)升課程(cheng)》-DaleCarnegie,聚焦于領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)的(de)關(guan)(guan)鍵能(neng)力(li)(li),如溝通、說(shuo)(shuo)服(fu)力(li)(li)、情商等(deng)方面(mian)。《高效(xiao)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)課程(cheng)》-FranklinCovey則(ze)關(guan)(guan)注(zhu)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)與效(xiao)率的(de)關(guan)(guan)系,以(yi)及(ji)時間和(he)任務管(guan)理(li)。《領(ling)(ling)導(dao)(dao)者的(de)能(neng)力(li)(li)和(he)技(ji)(ji)巧》-HarvardBusinessSchool提(ti)供了領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)發展的(de)實用(yong)技(ji)(ji)巧和(he)案例,幫(bang)助(zhu)理(li)解領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)本質。《領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)認知心理(li)學》-UniversityofMichigan探(tan)討領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)的(de)心理(li)學原(yuan)理(li)和(he)影響(xiang)因(yin)素,有助(zhu)于認識自己和(he)他人的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)力(li)(li)潛能(neng)。
另外,情境(jing)領導(dao)力(li)(li)(li)(li)課(ke)程(cheng)也(ye)很有意義,它旨在(zai)培養中層管(guan)理(li)(li)者(zhe)適(shi)應(ying)不(bu)同團隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)和(he)(he)情境(jing)的能(neng)力(li)(li)(li)(li)。其培訓內(nei)容包(bao)括情境(jing)判(pan)斷與(yu)領導(dao)風格(ge)(ge)選擇,讓管(guan)理(li)(li)者(zhe)了(le)解(jie)不(bu)同員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)成(cheng)(cheng)熟(shu)度和(he)(he)任務類型,學習指(zhi)(zhi)導(dao)、教練、支持、授(shou)權這四種基(ji)本領導(dao)風格(ge)(ge)的適(shi)用(yong)場景;識(shi)別員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)需求,掌握(wo)通過觀察和(he)(he)溝通識(shi)別員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)力(li)(li)(li)(li)水平(ping)與(yu)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)意愿的方法;通過案例分析與(yu)模擬(ni),培養學員(yuan)(yuan)在(zai)實(shi)際工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)場景中靈活調整領導(dao)風格(ge)(ge)的能(neng)力(li)(li)(li)(li)。例如在(zai)一(yi)家科技公司,團隊(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)情況各異,部(bu)分員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)自主工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)能(neng)力(li)(li)(li)(li)強(qiang),新(xin)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)則需要指(zhi)(zhi)導(dao),參(can)加大企(qi)管(guan)理(li)(li)提(ti)供的情境(jing)領導(dao)力(li)(li)(li)(li)課(ke)程(cheng)后(hou),團隊(dui)管(guan)理(li)(li)者(zhe)根據成(cheng)(cheng)員(yuan)(yuan)能(neng)力(li)(li)(li)(li)和(he)(he)意愿調整溝通方式,提(ti)高(gao)了(le)團隊(dui)凝聚力(li)(li)(li)(li)和(he)(he)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)效率。
二、領導力中的溝通與反饋技能課程
有效溝(gou)(gou)通與(yu)反饋技能課程(cheng)也是領(ling)導力(li)課程(cheng)的重要(yao)組成部分。溝(gou)(gou)通和反饋是領(ling)導力(li)的核心。在這個課程(cheng)中,培訓內容涵(han)蓋多個方面。
反饋(kui)(kui)技(ji)(ji)巧方面(mian),管(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)(yao)掌握積(ji)極(ji)反饋(kui)(kui)、正面(mian)反饋(kui)(kui)與建設性反饋(kui)(kui)的(de)技(ji)(ji)巧和時機。例如,在員工(gong)取(qu)得成績時給予(yu)積(ji)極(ji)反饋(kui)(kui),在員工(gong)工(gong)作出現(xian)偏差時給予(yu)建設性反饋(kui)(kui)。傾(qing)聽與提問(wen)(wen)技(ji)(ji)巧也很關(guan)鍵,管(guan)(guan)理者(zhe)要(yao)(yao)學(xue)習有效傾(qing)聽員工(gong)需求,通(tong)過提問(wen)(wen)引導(dao)員工(gong)思(si)考(kao)與成長。非語言(yan)溝通(tong)同樣不可忽視(shi),管(guan)(guan)理者(zhe)可以通(tong)過肢體語言(yan)、語氣(qi)等傳遞(di)信任(ren)和支持(chi)。
三、不同層級管理者領導力提升課程
(一)基層管(guan)理者(zhe)(zhe) 基層管(guan)理者(zhe)(zhe)的領導(dao)(dao)力提升主要(yao)圍繞(rao)8個能力項,包括(kuo)角色認知、時間(jian)管(guan)理、目標計劃(hua)、委(wei)派授(shou)權、監督檢查(cha)、復(fu)盤改(gai)進、激(ji)勵人心、輔導(dao)(dao)下(xia)屬。通常(chang)采購3門(men)課(ke)程,如《新晉(jin)管(guan)理者(zhe)(zhe)的轉身》、《高(gao)效執行力》、《員工激(ji)勵與(yu)輔導(dao)(dao)》,課(ke)程時長為4 - 6天,要(yao)包含(han)上述8個能力項。
(二)中層管(guan)(guan)理者 中層管(guan)(guan)理者領導(dao)力提升主(zhu)要(yao)涉及10個(ge)(ge)能力項(xiang),如角色認知、有(you)效決策、目(mu)標計(ji)劃、委派授權、監督檢查、復盤(pan)改(gai)進(jin)、選人識人、團隊(dui)管(guan)(guan)理、激勵輔導(dao)、梯隊(dui)建設。他們主(zhu)要(yao)采(cai)購3門(men)課程,如《管(guan)(guan)理者的卓有(you)成效之路》、《高(gao)績效的目(mu)標管(guan)(guan)理》、《打造高(gao)績效團隊(dui)》,課程時長為6 - 8天,要(yao)包含這10個(ge)(ge)能力項(xiang)。
(三)高(gao)層管理者 高(gao)層管理者的領(ling)導力(li)提(ti)升同樣有其重(zhong)點關注的能力(li)項,這有助于(yu)他們(men)在(zai)企業戰略決策(ce)、組織(zhi)發展(zhan)等(deng)方面發揮關鍵(jian)的領(ling)導作用。
四、領導力相關的其他重要課程內容
(一(yi))目標(biao)與(yu)時間(jian)(jian)管理(li) 這是領導力課程中的(de)一(yi)個目標(biao)層(ceng)內容。在工(gong)作中,領導者需要合理(li)規劃目標(biao)并管理(li)時間(jian)(jian),確(que)(que)保各項(xiang)任務有(you)序(xu)進行(xing)。例如,明確(que)(que)團(tuan)隊的(de)短期和長期目標(biao),合理(li)分配時間(jian)(jian)資源到不同的(de)項(xiang)目和任務上,提高(gao)工(gong)作效率。
(二)思(si)(si)維力(li)與情(qing)商修煉 像《贏在思(si)(si)維力(li)》、《高情(qing)商五(wu)維修煉》等課程屬于認(ren)知層內容。領導者(zhe)需(xu)要具(ju)備良好的思(si)(si)維能(neng)力(li),能(neng)夠(gou)從復雜的情(qing)況中分析問題、解決問題。同時,高情(qing)商有助于領導者(zhe)處理人(ren)際關系,理解員工的情(qing)緒和需(xu)求,從而更好地領導團(tuan)隊。
(三)問(wen)題(ti)分(fen)析與解(jie)決 這一能力層內容有(you)助于領導者在面對工作中的(de)各(ge)種問(wen)題(ti)時,能夠準(zhun)確分(fen)析問(wen)題(ti)的(de)根源,找到有(you)效(xiao)的(de)解(jie)決方案。無論是(shi)技術問(wen)題(ti)、團隊協作問(wen)題(ti)還是(shi)業務(wu)發展問(wen)題(ti),都需要(yao)領導者具(ju)備這種能力。
(四)有(you)效(xiao)(xiao)溝(gou)通(tong)與(yu)協作(zuo)(zuo)、工作(zuo)(zuo)匯報與(yu)表(biao)達呈(cheng)現 這些行為層的(de)(de)內(nei)容(rong)強調領(ling)導者在日常工作(zuo)(zuo)中的(de)(de)溝(gou)通(tong)協作(zuo)(zuo)能力以及向上(shang)匯報和(he)對(dui)外(wai)表(biao)達呈(cheng)現的(de)(de)能力。有(you)效(xiao)(xiao)的(de)(de)溝(gou)通(tong)協作(zuo)(zuo)可(ke)以促進(jin)團隊內(nei)部的(de)(de)信(xin)息流通(tong)和(he)合作(zuo)(zuo)效(xiao)(xiao)率(lv),而良好(hao)的(de)(de)工作(zuo)(zuo)匯報與(yu)表(biao)達呈(cheng)現能力可(ke)以讓(rang)上(shang)級和(he)合作(zuo)(zuo)伙伴更好(hao)地(di)理解工作(zuo)(zuo)成果和(he)計劃。
五、成為好上司的領導力要求
在職場晉升(sheng)過(guo)程中,要(yao)(yao)成(cheng)為一(yi)個好(hao)上(shang)司需要(yao)(yao)具備一(yi)定的(de)(de)(de)領(ling)導力(li)。好(hao)上(shang)司要(yao)(yao)有領(ling)導的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)、照顧(gu)的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li),最重要(yao)(yao)的(de)(de)(de)是(shi)提出(chu)卓越方向的(de)(de)(de)能(neng)(neng)力(li)。在多(duo)變的(de)(de)(de)時代,能(neng)(neng)給予部屬明確方向,并能(neng)(neng)穩當安排(pai)與決策的(de)(de)(de)人(ren),才(cai)是(shi)受人(ren)期待的(de)(de)(de)上(shang)司。真正能(neng)(neng)讓(rang)人(ren)折(zhe)服(fu)的(de)(de)(de)上(shang)司,帶有領(ling)袖氣質,平時與員(yuan)工保持一(yi)定距離(li)感但不(bu)疏離(li)或擺(bai)架(jia)子,局勢判斷準確,下達命令讓(rang)人(ren)折(zhe)服(fu),員(yuan)工會積極配合(he)執行。而且好(hao)上(shang)司懂得適時激(ji)勵員(yuan)工,給予晉升(sheng)與加薪等實(shi)質獎勵,恩威并施。
六、領導力的基本素養
(一)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者不能(neng)等(deng)待(dai) 領(ling)(ling)導(dao)(dao)機會是(shi)一種冒險,領(ling)(ling)導(dao)(dao)者應具有(you)先(xian)鋒精(jing)神。好的領(ling)(ling)導(dao)(dao)者不應等(deng)待(dai)行動許可,而要(yao)帶著(zhu)緊(jin)迫感行動。例如在創始新組織、扭轉(zhuan)經營失敗、提(ti)升社會地位和人們生(sheng)活質量等(deng)方面,領(ling)(ling)導(dao)(dao)者要(yao)積極發起行動。
(二)值(zhi)(zhi)(zhi)得(de)信賴(lai) 值(zhi)(zhi)(zhi)得(de)信賴(lai)是領(ling)導者應(ying)有(you)的(de)品質。調查顯示,人們所尋(xun)找的(de)值(zhi)(zhi)(zhi)得(de)尊重(zhong)和追隨的(de)領(ling)導者應(ying)是誠實、有(you)前瞻性、富有(you)激(ji)情、有(you)能力、能勝任的(de),而值(zhi)(zhi)(zhi)得(de)信賴(lai)比什么都重(zhong)要,這是領(ling)導力的(de)第(di)一定律(lv)。
(三)具(ju)有(you)前瞻(zhan)(zhan)性 未來領導者(zhe)不僅要值得信賴(lai),還必須具(ju)有(you)前瞻(zhan)(zhan)性,要有(you)方(fang)向(xiang)和愿景(jing),能夠展現社會的發展和未來的前景(jing),這是領導者(zhe)區別于其他人的重(zhong)要因素。
(四(si))分享(xiang)價值(zhi)觀 領(ling)導者要坦率說出(chu)愿景(jing)和價值(zhi)觀,并(bing)且與支(zhi)持(chi)者的志向一致(zhi),這樣(yang)才能(neng)動員人們(men)整體行動一致(zhi)。
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