銷售管理的三大重心
因為(wei)銷(xiao)售工作本(ben)身(shen)需要(yao)不(bu)斷的(de)提(ti)升,所以銷(xiao)售管(guan)理者在管(guan)理過程(cheng),抓(zhua)住三個非常重要(yao)的(de)因素。
1、是否(fou)有(you)清晰的(de)營銷策(ce)略。
作為銷(xiao)(xiao)售管理者,帶(dai)領自己團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)提升銷(xiao)(xiao)售績效,首先要(yao)有清晰的(de)營銷(xiao)(xiao)策略(lve)。銷(xiao)(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)整個活動過程都是(shi)要(yao)服務于公司營銷(xiao)(xiao)策略(lve)的(de)落地,也(ye)就是(shi)營銷(xiao)(xiao)策略(lve)才是(shi)銷(xiao)(xiao)售團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)活動的(de)重心,是(shi)一切工作的(de)定海神針。
比(bi)如(ru)說,這一個(ge)財(cai)年的工作重(zhong)心就是要(yao)放在新產品(pin)的推廣上,那么(me)整個(ge)銷售團隊都要(yao)圍繞新產品(pin)的推廣來開(kai)發(fa)客(ke)戶(hu),維護現有(you)客(ke)戶(hu),開(kai)展(zhan)大(da)量市場(chang)活(huo)動,提高新產品(pin)的市場(chang)份額,幫助更(geng)多的用戶(hu)熟悉使用新產品(pin)。
如果(guo)(guo)沒(mei)有一套(tao)清晰的營(ying)銷策略(lve),就是(shi)每個銷售(shou)人員各行其是(shi),結(jie)果(guo)(guo)也(ye)(ye)是(shi)不盡相同,也(ye)(ye)許有人業績(ji)好,有人業績(ji)差,但總而言之業績(ji)差的占到多數,這就是(shi)團隊整(zheng)體沒(mei)有清晰營(ying)銷策略(lve)的結(jie)果(guo)(guo)和代價。
2、專業的銷售管理
作為銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)能力的(de)提升,是(shi)限制銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)帶領銷(xiao)售(shou)(shou)團隊沖刺更高目標的(de)主要障(zhang)礙。想一想在(zai)戰爭過(guo)程當中,一線的(de)作戰軍人(ren)和指(zhi)(zhi)導員哪一個會對(dui)戰爭結果起到(dao)重要影響作用呢?很(hen)顯(xian)然就是(shi)戰場上(shang)的(de)指(zhi)(zhi)戰員。如果銷(xiao)售(shou)(shou)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)沒(mei)有一套系統的(de)管(guan)理(li)體系,沒(mei)有一套支持銷(xiao)售(shou)(shou)團隊成長的(de)方式,沒(mei)有一套清晰的(de)作戰戰略和作戰術(shu),那么就很(hen)難帶領自(zi)己的(de)團隊取得預期的(de)績效。
所(suo)以作為(wei)(wei)銷(xiao)售(shou)管(guan)理者來(lai)講,要持續不斷(duan)的(de)提升(sheng)自身銷(xiao)售(shou)管(guan)理的(de)能(neng)力,一個銷(xiao)售(shou)員只能(neng)影(ying)響(xiang)他(ta)所(suo)負責的(de)一個市場,而(er)一個銷(xiao)售(shou)經理因為(wei)(wei)他(ta)自身能(neng)力不足所(suo)影(ying)響(xiang)的(de),那(nei)可就是一大片市場,所(suo)以銷(xiao)售(shou)管(guan)理者肩上的(de)責任更重,影(ying)響(xiang)面更大,更需要不斷(duan)的(de)學習(xi),強化個人(ren)能(neng)力的(de)不斷(duan)提升(sheng)。
3、一(yi)線銷售人員專(zhuan)業的銷售技能(neng)。
最后,就是一線銷(xiao)售人員專(zhuan)業(ye)(ye)的(de)(de)銷(xiao)售技能,在今(jin)天的(de)(de)市(shi)場競(jing)爭環境(jing)下,各行各業(ye)(ye)都(dou)是在嚴重的(de)(de)產能過剩下進行慘烈的(de)(de)博弈,推動市(shi)場份(fen)額的(de)(de)不斷提(ti)升,重客(ke)戶滿(man)意度和忠(zhong)誠度的(de)(de)不斷改善(shan),越(yue)來越(yue)依賴于專(zhuan)業(ye)(ye)化的(de)(de)銷(xiao)售團隊。
銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊的每一(yi)個(ge)個(ge)體的貢獻(xian)者(zhe),都要在(zai)市場上和競(jing)爭對手(shou)的銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)進(jin)行較量,這種(zhong)較量發生在(zai)客(ke)戶的心智當中,客(ke)戶就是裁判(pan)員(yuan)客(ke)戶通(tong)過(guo)和銷(xiao)售(shou)人(ren)員(yuan)的合作(zuo),在(zai)體驗當中會感受(shou)到哪一(yi)個(ge)品(pin)牌(pai)更適合自(zi)己,哪一(yi)個(ge)銷(xiao)售(shou)團(tuan)隊更能夠(gou)匹配自(zi)身戰略發展的需求(qiu)?
所以不斷(duan)的提升銷(xiao)售人員的銷(xiao)售技能,是(shi)銷(xiao)售管(guan)理者(zhe)的重(zhong)要職責,也是(shi)銷(xiao)售管(guan)理者(zhe),實(shi)現市場(chang)增(zeng)量策略的重(zhong)要途徑之一(yi)。而(er)且這個過(guo)程是(shi)一(yi)個持續化的過(guo)程,需要循序漸進,有計劃,有策略的進行。
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