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中國企業培訓講師

現代物流技術與供應鏈管理

2025-04-17 12:56:48
 
講師:李浩 瀏覽次數:2620
 一、概述   隨著世界經濟的飛速發展,全球數字化、網絡化、信息化已成為時代的主要特征,我們已置身于一個信息技術瞬息萬變和消費者需求日益多元化的時代。當今社會,工業經濟已由主要是制造業轉變為制造業和服務業逐步一體化,以顧客需求為中心的現代營
一、概(gai)述
  隨著世界經濟的(de)飛(fei)速發(fa)展(zhan)(zhan),全球(qiu)數字化、網絡化、信息化已(yi)(yi)成(cheng)為(wei)時(shi)代(dai)的(de)主要特征,我(wo)們已(yi)(yi)置身于一(yi)個信息技術瞬息萬變和(he)消(xiao)費者需求日(ri)益多元化的(de)時(shi)代(dai)。當今(jin)社(she)會(hui),工業(ye)(ye)經濟已(yi)(yi)由(you)主要是制造業(ye)(ye)轉變為(wei)制造業(ye)(ye)和(he)服(fu)務業(ye)(ye)逐步一(yi)體(ti)化,以顧客需求為(wei)中心(xin)的(de)現(xian)代(dai)營銷(xiao)觀點已(yi)(yi)逐步取代(dai)了以生(sheng)產和(he)產品為(wei)中心(xin)的(de)傳統營銷(xiao)觀念。市場競爭也不單(dan)單(dan)是企業(ye)(ye)內部的(de)競爭了,它(ta)已(yi)(yi)逐步拓(tuo)展(zhan)(zhan)為(wei)企業(ye)(ye)整個供應(ying)鏈之間的(de)競爭。

  所(suo)謂供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈,是(shi)指產品生產和流(liu)通(tong)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所(suo)涉及的原(yuan)材料(liao)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang)、生產商(shang)(shang)、批發商(shang)(shang)、零售商(shang)(shang)以(yi)及最終消費者組成(cheng)的供(gong)(gong)需網(wang)(wang)絡(luo)(luo)。這種(zhong)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈是(shi)由物料(liao)獲取(qu)并加工成(cheng)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)間件或(huo)成(cheng)品,再將成(cheng)品送到消費者手(shou)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong)所(suo)涉及到的一(yi)些企業和部(bu)門的供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈所(suo)構成(cheng)的網(wang)(wang)絡(luo)(luo)。在這個網(wang)(wang)絡(luo)(luo)中(zhong)(zhong)(zhong)(zhong),每個貿易伙伴(ban)都具有雙重角(jiao)色:既是(shi)供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)商(shang)(shang),又是(shi)客戶。他們即向上游伙伴(ban)訂購產品,又向下游伙伴(ban)提供(gong)(gong)產品,建立一(yi)條業務相關緊密、經濟利益(yi)相連的供(gong)(gong)應(ying)(ying)(ying)鏈,才能(neng)實(shi)(shi)現優勢互補,增(zeng)強市場(chang)競爭實(shi)(shi)力。

  供應鏈管(guan)理是指對供應鏈中(zhong)的物流(liu)、商(shang)流(liu)、業務流(liu)、價(jia)值(zhi)(zhi)流(liu)、資(zi)金(jin)流(liu)和(he)(he)信息流(liu)進行的計(ji)劃(hua)、組(zu)織、協(xie)調及控制。它是在(zai)社會(hui)化生(sheng)產分工越來(lai)越細、產品生(sheng)產日趨全(quan)球化的過(guo)程中(zhong)提出的一種(zhong)管(guan)理理念,當前(qian)正(zheng)處于形(xing)成和(he)(he)發展探索階(jie)段。供應鏈管(guan)理是一種(zhong)通過(guo)貿易伙伴間的密切合(he)作(zuo)以最(zui)小(xiao)的成本為客(ke)戶提供*的價(jia)值(zhi)(zhi)和(he)(he)最(zui)好的服務的管(guan)理,各個(ge)貿易伙伴共享(xiang)信息、共擔風險(xian)。它的目標是提高(gao)整個(ge)供應鏈運(yun)行的速度、效(xiao)益及附加值(zhi)(zhi),為整個(ge)供應鏈上的所有貿易伙伴帶(dai)來(lai)巨(ju)大的經濟效(xiao)益。

  每(mei)(mei)天(tian)在全球范(fan)圍內發生著數以(yi)百萬計的商(shang)(shang)業(ye)交(jiao)易(yi)(yi),每(mei)(mei)一筆商(shang)(shang)業(ye)交(jiao)易(yi)(yi)的背后都伴隨著物流(liu)和信(xin)息(xi)流(liu)。供應(ying)鏈(lian)上的貿易(yi)(yi)伙(huo)伴都需要(yao)這些(xie)信(xin)息(xi)以(yi)便對產(chan)品進行發送、跟蹤、分揀、接收、存貯、提貨以(yi)及包裝等(deng)。在世界(jie)信(xin)息(xi)化高(gao)度發展的今天(tian),物流(liu)與信(xin)息(xi)流(liu)的相互配(pei)合體現(xian)得(de)越來越重要(yao)。在供應(ying)鏈(lian)管理中必然要(yao)用到越來越多的現(xian)代(dai)物流(liu)技術。

  物(wu)(wu)流(liu)(liu)技術(shu)一般是(shi)指與物(wu)(wu)流(liu)(liu)要素活動(dong)有關(guan)的(de)所有專(zhuan)業技術(shu)的(de)總(zong)稱,可以包括(kuo)各種(zhong)操作方法(fa)、管理技能等(deng),如流(liu)(liu)通加工技術(shu)、物(wu)(wu)品(pin)包裝技術(shu)、物(wu)(wu)品(pin)標(biao)識技術(shu)、物(wu)(wu)品(pin)實時跟蹤(zong)技術(shu)等(deng);物(wu)(wu)流(liu)(liu)技術(shu)還包括(kuo)物(wu)(wu)流(liu)(liu)規劃、物(wu)(wu)流(liu)(liu)評價、物(wu)(wu)流(liu)(liu)設計(ji)、物(wu)(wu)流(liu)(liu)策(ce)略(lve)等(deng);當計(ji)算機網絡(luo)技術(shu)的(de)應用普及后,物(wu)(wu)流(liu)(liu)技術(shu)中綜合(he)了許多現代技術(shu),如GIS(地(di)理信(xin)息系(xi)統)、GPS(全球衛星定(ding)位)、EDI(電子數據交換)、BARCODE(條碼(ma))等(deng)等(deng)。
  現代物(wu)流技術的應用(yong),使供應鏈管理更加科學,并由此(ci)產(chan)生更大(da)的經濟效益(yi)。

  二、現(xian)代物(wu)流技術(shu)及其應用(yong)
  條碼(ma)技術的(de)(de)(de)特點(dian):是實現(xian)各行業(ye)自動化管理的(de)(de)(de)有力(li)(li)武器,有得于進貨、銷(xiao)(xiao)售、倉儲管理一體化;是實現(xian)EDI、節(jie)約資源的(de)(de)(de)基礎;是及時(shi)溝(gou)通產(chan)、供、銷(xiao)(xiao)的(de)(de)(de)紐帶和(he)橋梁;是提高市場(chang)競(jing)爭力(li)(li)的(de)(de)(de)工具;可以節(jie)省消費者的(de)(de)(de)購物時(shi)間,擴(kuo)大商品銷(xiao)(xiao)售額(e)。
  條(tiao)碼(ma)技(ji)術(shu)(shu)是(shi)(shi)在計算機的(de)(de)應用(yong)實(shi)踐中(zhong)產生和發展起來的(de)(de)一種自動識別技(ji)術(shu)(shu)。它(ta)是(shi)(shi)為實(shi)現對信息(xi)的(de)(de)自動掃描(miao)而(er)設計的(de)(de)。它(ta)是(shi)(shi)實(shi)現快(kuai)速、準確而(er)可靠地(di)采集(ji)數據(ju)的(de)(de)有效手(shou)段(duan)。條(tiao)碼(ma)技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)應用(yong)解決了數據(ju)錄入和數據(ju)采集(ji)的(de)(de)“瓶(ping)頸”問題,為供(gong)應鏈管(guan)(guan)理提供(gong)了有力(li)的(de)(de)技(ji)術(shu)(shu)支持。供(gong)應鏈管(guan)(guan)理中(zhong)條(tiao)碼(ma)技(ji)術(shu)(shu)的(de)(de)應用(yong)模型見(jian)圖1。

  條碼(ma)(ma)技術(shu)為我們提供(gong)了一(yi)種(zhong)對物流(liu)中的(de)物品(pin)進行標識(shi)和(he)描述的(de)方法,借助自(zi)動(dong)識(shi)別技術(shu)、POS系統、EDI等(deng)現(xian)(xian)代(dai)技術(shu)手段,企(qi)業可以隨時了解有(you)關產品(pin)在供(gong)應(ying)(ying)鏈上的(de)位置,并即(ji)時作(zuo)出(chu)反應(ying)(ying)。當今在歐美等(deng)發達(da)國家(jia)興起的(de)ECR、QR、自(zi)動(dong)連續(xu)補貨(ACEP)等(deng)供(gong)應(ying)(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)策略,都離(li)不開條碼(ma)(ma)技術(shu)的(de)應(ying)(ying)用。條碼(ma)(ma)是實現(xian)(xian)POS系統、EDI、電(dian)子商(shang)務、供(gong)應(ying)(ying)鏈管(guan)(guan)理(li)的(de)技術(shu)基礎(chu),是物流(liu)管(guan)(guan)理(li)現(xian)(xian)代(dai)化(hua)、提高企(qi)業管(guan)(guan)理(li)水平(ping)和(he)競爭能力的(de)重要技術(shu)手段。

  由于條碼(ma)技術具有輸入速度(du)快、信息量大、準確度(du)高、成本(ben)低(di)、可靠性強等(deng)優(you)點,因(yin)而(er)發展十分迅(xun)速。在(zai)(zai)僅(jin)僅(jin)四十年的(de)時間里,它已(yi)廣泛(fan)應用于交通運輸業(ye)(ye)、商(shang)業(ye)(ye)貿(mao)易、生產(chan)制造業(ye)(ye)、倉儲業(ye)(ye)等(deng)生產(chan)及流通領域。它不僅(jin)在(zai)(zai)國際范圍內為(wei)商(shang)品提供(gong)了(le)一套完整的(de)代碼(ma)標(biao)識體系(xi),而(er)且為(wei)供(gong)應鏈管(guan)理的(de)各(ge)個(ge)環(huan)節(jie)提供(gong)了(le)一種(zhong)通用的(de)語言符(fu)號。

  (1)條碼在零售業中的應用
  貨(huo)物的(de)條碼(ma)是(shi)建(jian)立整個供應鏈的(de)最(zui)基本條件,它(ta)是(shi)實現倉儲自動化的(de)第(di)(di)一(yi)(yi)步(bu),也(ye)是(shi)作(zuo)為(wei)(wei)POS快(kuai)速(su)準確收集銷(xiao)售數(shu)(shu)據的(de)手段(duan)。以零售業(ye)為(wei)(wei)例(li),公(gong)司主機(ji)的(de)條碼(ma)數(shu)(shu)據和商品價格定期(每天)更(geng)新(xin),下(xia)載至店面微機(ji)。店面微機(ji)具(ju)有(you)兩個功能(neng):第(di)(di)一(yi)(yi),它(ta)管(guan)理(li)前臺(tai)POS,包(bao)(bao)括通過掃(sao)描器收集數(shu)(shu)據的(de)POS終端;第(di)(di)二個任務是(shi)管(guan)理(li)后臺(tai)POS,包(bao)(bao)括分析銷(xiao)售數(shu)(shu)據、下(xia)電子訂(ding)單、打印產品價格和條碼(ma)標簽(qian)。目前較(jiao)先進的(de)POS系(xi)統后臺(tai)具(ju)有(you)較(jiao)強的(de)功能(neng),可以檢驗貨(huo)物、進行存貨(huo)控制、點數(shu)(shu)、帳(zhang)務與供應商管(guan)理(li)。

  借助條碼POS系統(tong)可(ke)(ke)以實(shi)現商(shang)(shang)品(pin)從訂購、送(song)貨、內部(bu)配送(song)、銷(xiao)售(shou)(shou)、盤貨等(deng)零售(shou)(shou)業循環的(de)一(yi)元化管(guan)理(li)(li),使商(shang)(shang)業的(de)管(guan)理(li)(li)模式(shi)實(shi)現三個(ge)轉(zhuan)變:(1)從傳統(tong)的(de)依靠(kao)經驗管(guan)理(li)(li)轉(zhuan)變為依靠(kao)*的(de)數字統(tong)計分析(xi)管(guan)理(li)(li)。(2)從事(shi)后管(guan)理(li)(li)(隔一(yi)段(duan)時(shi)間進(jin)行結算(suan)或(huo)盤點)轉(zhuan)變為“實(shi)時(shi)”管(guan)理(li)(li)(在商(shang)(shang)店營業過程(cheng)中(zhong)可(ke)(ke)隨(sui)時(shi)對銷(xiao)售(shou)(shou)、庫存情(qing)(qing)況通過計算(suan)機進(jin)行查詢)。(3)從“商(shang)(shang)品(pin)在類(lei)”(或(huo)部(bu)門)管(guan)理(li)(li)(某商(shang)(shang)品(pin)大類(lei)(或(huo)部(bu)門)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)總帳(zhang)(zhang))轉(zhuan)變為“單品(pin)”管(guan)理(li)(li)(對每(mei)一(yi)商(shang)(shang)品(pin)項目,如品(pin)種、規格、包裝樣式(shi)等(deng)細帳(zhang)(zhang)的(de)管(guan)理(li)(li))。這樣一(yi)來(lai),銷(xiao)售(shou)(shou)商(shang)(shang)可(ke)(ke)隨(sui)時(shi)掌握商(shang)(shang)品(pin)早晚(wan)銷(xiao)售(shou)(shou)情(qing)(qing)況,以調整(zheng)進(jin)貨計劃、組織適銷(xiao)貨源,從而減少脫銷(xiao)和滯銷(xiao)帶(dai)來(lai)的(de)損(sun)失(shi),并可(ke)(ke)加(jia)速資金周轉(zhuan),有利于貨架安排的(de)合理(li)(li)化,提高銷(xiao)售(shou)(shou)額。

  (2)、條碼在(zai)加工制造業(ye)和倉儲配(pei)送業(ye)中(zhong)的應用:
  加工制(zhi)造(zao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)范圍很(hen)廣(guang),我們僅以汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)制(zhi)造(zao)業為例來(lai)說明。汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)制(zhi)造(zao)是通過(guo)(guo)流水作(zuo)業線來(lai)完(wan)成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。一(yi)(yi)輛汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)要(yao)由成千上(shang)萬(wan)個(ge)零部(bu)(bu)件(jian)裝配(pei)而(er)成,根(gen)據汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)型號(hao)不(bu)同(tong)(tong),所(suo)(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)零部(bu)(bu)件(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)種和數量也不(bu)同(tong)(tong)。有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)空調,有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)后背箱(xiang)(xiang)(xiang),有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)機械換(huan)檔變速箱(xiang)(xiang)(xiang),有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)要(yao)液力變速箱(xiang)(xiang)(xiang),如此等等。為了能(neng)按訂單生產,在先(xian)進的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工業化(hua)國(guo)家,不(bu)同(tong)(tong)型號(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)是要(yao)在同(tong)(tong)一(yi)(yi)生產線上(shang)裝配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。為了避免差(cha)錯,在零部(bu)(bu)件(jian)進入(ru)裝配(pei)線前,要(yao)用掃描(miao)器識(shi)別(bie)零部(bu)(bu)件(jian)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條碼(ma),確認它與所(suo)(suo)要(yao)裝配(pei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)匹配(pei)。在汽(qi)(qi)(qi)車(che)(che)(che)(che)裝配(pei)完(wan)畢后還要(yao)識(shi)別(bie)整(zheng)車(che)(che)(che)(che)上(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條碼(ma)。一(yi)(yi)方面對生產完(wan)成情況作(zuo)一(yi)(yi)個(ge)記錄。另一(yi)(yi)方面,不(bu)同(tong)(tong)型號(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)(che)(che)輛要(yao)通過(guo)(guo)不(bu)同(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)試驗程序。試驗機可以根(gen)據整(zheng)車(che)(che)(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)條碼(ma)信息來(lai)自動完(wan)成所(suo)(suo)需要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)試驗項目。

  倉(cang)儲配(pei)(pei)(pei)送是(shi)產品(pin)流通的(de)重要(yao)(yao)(yao)(yao)環(huan)節。以(yi)美(mei)國*的(de)百貨(huo)公司Wal-Mart為(wei)例(li)。在全美(mei)有(you)25個(ge)規模很大的(de)配(pei)(pei)(pei)送中(zhong)(zhong)心,一(yi)(yi)(yi)個(ge)配(pei)(pei)(pei)送中(zhong)(zhong)心要(yao)(yao)(yao)(yao)為(wei)100多家零售(shou)店服務,日處理量(liang)(liang)約(yue)為(wei)20多萬個(ge)紙(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)。每個(ge)配(pei)(pei)(pei)送中(zhong)(zhong)心分(fen)三個(ge)區(qu)域:收(shou)貨(huo)區(qu)、揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)區(qu)、發貨(huo)區(qu)。在收(shou)貨(huo)區(qu),一(yi)(yi)(yi)般用(yong)叉車卸貨(huo)。先把貨(huo)堆(dui)放(fang)到(dao)暫存區(qu),工人用(yong)手持(chi)式掃描(miao)(miao)器分(fen)別識(shi)(shi)別運(yun)單上(shang)和貨(huo)物(wu)上(shang)的(de)條(tiao)碼(ma),確認(ren)匹(pi)配(pei)(pei)(pei)無誤才能進(jin)一(yi)(yi)(yi)步處理,有(you)的(de)要(yao)(yao)(yao)(yao)入庫(ku),有(you)的(de)則要(yao)(yao)(yao)(yao)直(zhi)(zhi)接送到(dao)發貨(huo)區(qu),稱作直(zhi)(zhi)通作業(ye)以(yi)節省時(shi)間(jian)(jian)和空間(jian)(jian);在揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)區(qu),計算機(ji)在夜班打印出隔天需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)向零售(shou)店發運(yun)的(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)的(de)條(tiao)碼(ma)標(biao)簽(qian)。白(bai)天,揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)員拿一(yi)(yi)(yi)疊標(biao)簽(qian)打開一(yi)(yi)(yi)只只空箱(xiang)。在空箱(xiang)上(shang)貼上(shang)條(tiao)碼(ma)標(biao)簽(qian)。然后(hou)用(yong)手持(chi)式掃描(miao)(miao)器識(shi)(shi)讀。根據標(biao)簽(qian)上(shang)的(de)信息,計算機(ji)隨即(ji)發出揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)指(zhi)令(ling)。在貨(huo)架的(de)每個(ge)貨(huo)位上(shang)都有(you)指(zhi)示(shi)(shi)燈,表示(shi)(shi)那里需(xu)要(yao)(yao)(yao)(yao)揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)以(yi)及揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)的(de)數量(liang)(liang)。當揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)員完成該貨(huo)位的(de)揀(jian)(jian)(jian)(jian)貨(huo)作業(ye)后(hou),按一(yi)(yi)(yi)下“完成”按紐,計算機(ji)就可以(yi)更新其數據庫(ku);裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)滿(man)貨(huo)品(pin)的(de)紙(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)經封箱(xiang)后(hou)運(yun)到(dao)自(zi)動分(fen)揀(jian)(jian)(jian)(jian)機(ji),在全方位掃描(miao)(miao)器識(shi)(shi)別紙(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)上(shang)的(de)條(tiao)碼(ma)后(hou),計算機(ji)指(zhi)令(ling)撥叉機(ji)構把紙(zhi)(zhi)(zhi)箱(xiang)撥入相應的(de)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)車線(xian),以(yi)便集(ji)中(zhong)(zhong)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)車運(yun)往指(zhi)定的(de)零售(shou)店。

  在(zai)(zai)國內,條碼(ma)在(zai)(zai)加工制造和倉儲(chu)配送(song)業中(zhong)的(de)(de)(de)(de)應用也已有(you)了良(liang)好的(de)(de)(de)(de)開(kai)端(duan)。紅河煙(yan)廠就是一(yi)例。成箱(xiang)的(de)(de)(de)(de)紙煙(yan)從生產線下來,匯總到(dao)一(yi)條運輸(shu)線。在(zai)(zai)送(song)往倉庫之前(qian),先要用掃描(miao)器(qi)識別(bie)其條碼(ma),登記完成生產的(de)(de)(de)(de)情況,紙箱(xiang)隨(sui)即進(jin)入(ru)(ru)倉庫,運到(dao)自動分揀機。另一(yi)臺掃描(miao)器(qi)識讀紙箱(xiang)上的(de)(de)(de)(de)條碼(ma)。如果這(zhe)種(zhong)品(pin)(pin)牌的(de)(de)(de)(de)煙(yan)正要發(fa)運,則(ze)(ze)該紙箱(xiang)被撥入(ru)(ru)相應的(de)(de)(de)(de)裝車(che)線。如果需要入(ru)(ru)庫,則(ze)(ze)由(you)第三(san)臺掃描(miao)器(qi)識別(bie)其品(pin)(pin)牌。然后撥入(ru)(ru)相應的(de)(de)(de)(de)自動碼(ma)托盤機,碼(ma)成整(zheng)托盤后通達運輸(shu)機系(xi)統(tong)入(ru)(ru)庫儲(chu)存。條碼(ma)的(de)(de)(de)(de)功能在(zai)(zai)于(yu)極大地提高(gao)了成品(pin)(pin)流通的(de)(de)(de)(de)效率(lv),而(er)且提高(gao)了庫存管理的(de)(de)(de)(de)及時性和準確(que)性。

  (3)條碼(ma)技術(shu)在(zai)我國的應用現(xian)狀和發展前景
  為了(le)參與國(guo)際(ji)貿易與競爭,我國(guo)于(yu)(yu)是1988年成立了(le)中國(guo)物品(pin)編碼(ma)中心,并(bing)于(yu)(yu)1991年加(jia)入了(le)國(guo)際(ji)EAN組織,進(jin)而在全國(guo)各(ge)(ge)省市(shi)、地區設(she)立了(le)條(tiao)碼(ma)分支(zhi)機構,負責(ze)介紹與推廣條(tiao)碼(ma)技術(shu)(shu)。從此,我國(guo)的條(tiao)碼(ma)工(gong)作納入正軌,并(bing)與國(guo)際(ji)慣例接軌。截止(zhi)到1998年,我國(guo)的EAN系統成員數目已(yi)(yi)達4萬個,采用(yong)(yong)商品(pin)條(tiao)碼(ma)標識的商品(pin)項(xiang)目已(yi)(yi)超過50萬種,采用(yong)(yong)商品(pin)條(tiao)碼(ma)技術(shu)(shu)進(jin)行商業自動化管理的各(ge)(ge)類(lei)連鎖店、倉儲超市(shi)、配送中心已(yi)(yi)達數千家(jia),條(tiao)碼(ma)技術(shu)(shu)的應用(yong)(yong)推廣呈現出良好(hao)的發展勢(shi)頭。

  國(guo)家質(zhi)量技術監督(du)局在1998年12月1日起實施了《商(shang)品(pin)條碼(ma)(ma)管理辦(ban)(ban)法(fa)(fa)》。它是我(wo)國(guo)第一部關于(yu)商(shang)品(pin)條碼(ma)(ma)工(gong)作的(de)具(ju)有法(fa)(fa)律(lv)效力的(de)規章,其辦(ban)(ban)法(fa)(fa)中明確規定了各項條碼(ma)(ma)實施的(de)要求和細則(ze),從(cong)而(er)使中國(guo)的(de)條碼(ma)(ma)工(gong)作完(wan)成了從(cong)初步發展到成熟(shu)的(de)過渡。隨著我(wo)國(guo)條碼(ma)(ma)法(fa)(fa)規建設的(de)成熟(shu)化,商(shang)品(pin)條碼(ma)(ma)已納入了強制性國(guo)家產品(pin)質(zhi)量標(biao)準。所以提高條碼(ma)(ma)質(zhi)量從(cong)而(er)將條碼(ma)(ma)技術逐步應用于(yu)供(gong)應鏈管理的(de)全過程中已成為(wei)各個企業發展的(de)當務之急。

  在商(shang)(shang)業(ye)(ye)貿易活(huo)動中(zhong),每(mei)個貿易伙伴每(mei)天都(dou)要與(yu)供應商(shang)(shang)、生產商(shang)(shang)、批發(fa)商(shang)(shang)、零(ling)售商(shang)(shang)以(yi)及其它商(shang)(shang)業(ye)(ye)組織(zhi)進(jin)行通(tong)信(xin)、交換數據(ju),每(mei)天都(dou)發(fa)產生大量(liang)的(de)紙(zhi)張文獻,包(bao)括訂購單、發(fa)票、產品目錄(lu)和銷(xiao)售報(bao)告等。紙(zhi)張文獻是(shi)商(shang)(shang)業(ye)(ye)貿易中(zhong)至關重要的(de)信(xin)息(xi)流,信(xin)息(xi)流一旦(dan)中(zhong)斷,供應鏈(lian)將流暢不(bu)通(tong),從而導致重大的(de)經濟損失。

  EDI(ElectronicDataInterchange),即電子(zi)數據交(jiao)換(huan),是指按照(zhao)同一規定的一套(tao)通(tong)用標準(zhun)格式(shi),將(jiang)標準(zhun)的經濟信(xin)息(xi),通(tong)過通(tong)信(xin)網(wang)絡傳輸,在貿易伙伴的電子(zi)計算機系(xi)統之間(jian)進行數據交(jiao)換(huan)和自動處理。由于使用EDI能(neng)有效地減(jian)少直到最終(zhong)消除貿易過程中的紙(zhi)面單證,因而EDI也(ye)被(bei)俗稱為“無紙(zhi)貿易”。以(yi)往世(shi)界每年(nian)花在制作文件的費(fei)用達3000億(yi)美元,所以(yi)“無紙(zhi)化貿易”被(bei)譽(yu)為一場(chang)“結構性的商業革(ge)命”。

  構(gou)成EDI系統(tong)的(de)(de)三個要(yao)素是EDI軟(ruan)件和硬(ying)件,通(tong)信網絡以及(ji)數(shu)(shu)據標(biao)準(zhun)化。實現EDI需(xu)要(yao)相應的(de)(de)硬(ying)件和軟(ruan)件,EDI軟(ruan)件將用戶數(shu)(shu)據庫系統(tong)中的(de)(de)信息翻譯成EDI的(de)(de)標(biao)準(zhun)格式,以供傳輸和交換(huan)。通(tong)信網絡是實現傳輸和交換(huan)的(de)(de)必(bi)要(yao)條件。同時EDI需(xu)要(yao)標(biao)準(zhun)的(de)(de)數(shu)(shu)據格式。

  一(yi)個部門或企業(ye)若要(yao)實現EDI,首先必須(xu)有一(yi)套計(ji)算機數據處理(li)系(xi)統(tong)。其次,為使本企業(ye)內部內部數據比較容易轉換(huan)為EDI標(biao)(biao)準格式,須(xu)采用EDI標(biao)(biao)準。另外,通信環境的(de)優劣也是關(guan)系(xi)到EDI成(cheng)敗的(de)重要(yao)因素之一(yi)。

  (1)、EDI在供應鏈管理過程中(zhong)的應用
  EDI是(shi)一種信息(xi)管理或(huo)處理的(de)(de)有效手(shou)段(duan),它(ta)是(shi)對(dui)供(gong)應鏈上的(de)(de)信息(xi)流進行運作的(de)(de)有效方法。EDI的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是(shi)充分利用現有計算機及通訊網絡資(zi)源,提高貿易伙伴間(jian)通信的(de)(de)效益,降(jiang)低成(cheng)本。

  國際(ji)物(wu)品編碼協會(EAN)為了提(ti)高(gao)整個(ge)供應鏈(lian)的(de)運作效率,已(yi)在(zai)UN/EDIFACT標(biao)準(zhun)的(de)基礎(chu)上(shang)制訂(ding)了流通(tong)領域EDI標(biao)準(zhun)EANCOM。EDI報(bao)(bao)(bao)文(wen)是(shi)EDI傳(chuan)(chuan)送的(de)載體,它(ta)是(shi)對傳(chuan)(chuan)統業務(wu)單(dan)(dan)證中數(shu)據的(de)結構化和(he)(he)標(biao)準(zhun)化。比如(ru)(ru)訂(ding)購單(dan)(dan)報(bao)(bao)(bao)文(wen)則是(shi)對傳(chuan)(chuan)統業務(wu)中數(shu)據進行結構化和(he)(he)標(biao)準(zhun)化。在(zai)供應鏈(lian)上(shang)涉及到的(de)EDI報(bao)(bao)(bao)文(wen)有(you)參(can)與方信息報(bao)(bao)(bao)文(wen)、價(jia)格銷售目錄(lu)報(bao)(bao)(bao)文(wen)、報(bao)(bao)(bao)價(jia)請求報(bao)(bao)(bao)文(wen)、報(bao)(bao)(bao)價(jia)報(bao)(bao)(bao)文(wen)、訂(ding)購單(dan)(dan)應答報(bao)(bao)(bao)文(wen)、發(fa)貨通(tong)知報(bao)(bao)(bao)文(wen)、收(shou)貨通(tong)知報(bao)(bao)(bao)文(wen)、發(fa)票報(bao)(bao)(bao)文(wen)、匯款通(tong)知報(bao)(bao)(bao)文(wen)等。我們(men)可以拿通(tong)常的(de)商業交易為例,說明EDI在(zai)供應鏈(lian)上(shang)的(de)運用。如(ru)(ru)圖2所(suo)示(shi)。

  例如(ru),一(yi)個(ge)企(qi)業(ye)A要把(ba)它的(de)基(ji)本信息讓企(qi)業(ye)B知(zhi)(zhi)道,它往往會把(ba)一(yi)個(ge)參與(yu)信息報(bao)(bao)文(wen)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)往企(qi)業(ye)B,以便企(qi)業(ye)B了(le)解它。同樣,企(qi)業(ye)B也可(ke)(ke)以將(jiang)(jiang)其企(qi)業(ye)信息必至A。若(ruo)(ruo)企(qi)業(ye)A是(shi)供應商,B是(shi)客戶,則A可(ke)(ke)通(tong)(tong)過一(yi)產(chan)品(pin)或銷售目(mu)錄(lu)報(bao)(bao)文(wen),將(jiang)(jiang)其產(chan)品(pin)的(de)有關(guan)信息發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)往B;若(ruo)(ruo)B對(dui)(dui)A的(de)某(mou)種產(chan)品(pin)感興趣,發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)了(le)解A的(de)產(chan)品(pin)價(jia)(jia)格(ge)與(yu)交(jiao)(jiao)貨(huo)(huo)(huo)條款(kuan)等相(xiang)關(guan)信息,B可(ke)(ke)以向(xiang)A發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)一(yi)個(ge)報(bao)(bao)價(jia)(jia)請求報(bao)(bao)文(wen),A以報(bao)(bao)價(jia)(jia)報(bao)(bao)文(wen)來回答(da)B;若(ruo)(ruo)B對(dui)(dui)A的(de)產(chan)品(pin)的(de)價(jia)(jia)格(ge)以及(ji)交(jiao)(jiao)貨(huo)(huo)(huo)條款(kuan)等內容能(neng)夠接(jie)(jie)受(shou),B就可(ke)(ke)以向(xiang)A發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)一(yi)份訂購(gou)單報(bao)(bao)文(wen)。A可(ke)(ke)用訂購(gou)單應答(da)報(bao)(bao)文(wen)對(dui)(dui)B訂購(gou)單報(bao)(bao)文(wen)進行答(da)復;若(ruo)(ruo)答(da)復是(shi)肯定(ding)的(de),A便立即開(kai)始備(bei)貨(huo)(huo)(huo),備(bei)齊(qi)貨(huo)(huo)(huo)后就可(ke)(ke)以向(xiang)B發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)為了(le)預先通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)B貨(huo)(huo)(huo)物已發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu),A可(ke)(ke)向(xiang)B發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)一(yi)份發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)貨(huo)(huo)(huo)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi),B可(ke)(ke)以向(xiang)A發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)一(yi)份收(shou)(shou)貨(huo)(huo)(huo)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)報(bao)(bao)文(wen),以說(shuo)明(ming)(ming)自己對(dui)(dui)貨(huo)(huo)(huo)物的(de)收(shou)(shou)受(shou)情況;當A接(jie)(jie)到收(shou)(shou)貨(huo)(huo)(huo)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)后可(ke)(ke)以向(xiang)B發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)票報(bao)(bao)文(wen),申明(ming)(ming)對(dui)(dui)貨(huo)(huo)(huo)物的(de)支付(fu),B收(shou)(shou)到發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)票報(bao)(bao)文(wen)經確認后,可(ke)(ke)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)出(chu)一(yi)份匯款(kuan)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi)報(bao)(bao)文(wen),以說(shuo)明(ming)(ming)即將(jiang)(jiang)付(fu)款(kuan)的(de)通(tong)(tong)知(zhi)(zhi),緊接(jie)(jie)著便是(shi)實際(ji)付(fu)款(kuan)的(de)發(fa)(fa)(fa)(fa)(fa)生。從這一(yi)例子可(ke)(ke)以看出(chu)EDI在整個(ge)交(jiao)(jiao)易(yi)過程中的(de)應用情況。

  (2)、EDI技術在我國的應用(yong)現(xian)狀以及發展(zhan)前景
  EDI應用獲益*的是零(ling)售業(ye)(ye)、制造(zao)業(ye)(ye)和配送業(ye)(ye)。在這些行業(ye)(ye)中的供應鏈上應用EDI技術使(shi)傳輸發票、訂單(dan)過(guo)程中達到了很高的效率。零(ling)售業(ye)(ye)、制造(zao)業(ye)(ye)和運(yun)輸業(ye)(ye)所(suo)采(cai)用的EDI應用主(zhu)要(yao)是發票和訂單(dan)處(chu)理,而這些業(ye)(ye)務(wu)代(dai)表了他(ta)們(men)的核心業(ye)(ye)務(wu)活動:采(cai)購和銷售。EDI在密切貿易伙伴關系方面(mian)有潛在的優勢。

  目前,我國(guo)EDI的(de)(de)(de)應用尚處于起步階段,同(tong)國(guo)外相比還有(you)很大差(cha)距。隨著(zhu)社會主義市場(chang)經濟體系的(de)(de)(de)逐步建(jian)立,國(guo)內市場(chang)將(jiang)同(tong)國(guo)際(ji)接軌并融為一體,逐漸成為國(guo)際(ji)市場(chang)的(de)(de)(de)一部分。為了保(bao)持和增強我國(guo)在國(guo)際(ji)市場(chang)上的(de)(de)(de)貿(mao)易競爭能力(li),促進我國(guo)供應鏈(lian)管理的(de)(de)(de)不(bu)斷發展,我們必須迎頭(tou)趕上世界電子信息產業發展的(de)(de)(de)潮流(liu),不(bu)失(shi)時機地(di)大力(li)發展EDI技術。

  全(quan)球衛(wei)星定(ding)位(wei)(wei)系統(tong)GPS為英語(yu)GlobalPositioningSystem的(de)(de)簡稱。它是利(li)用(yong)分布在(zai)約2萬公(gong)里高空(kong)(kong)的(de)(de)多顆衛(wei)星對地(di)面(mian)目標(biao)的(de)(de)狀(zhuang)況進(jin)行*測定(ding)以進(jin)行定(ding)位(wei)(wei)、導航(hang)的(de)(de)系統(tong),它主(zhu)要(yao)用(yong)于(yu)船舶和(he)飛機導航(hang)、對地(di)面(mian)目標(biao)的(de)(de)*定(ding)時和(he)精密定(ding)位(wei)(wei)、地(di)面(mian)及空(kong)(kong)中交(jiao)通管制(zhi)、空(kong)(kong)間與地(di)面(mian)災害監測等。90年(nian)代(dai)以來,全(quan)球衛(wei)星定(ding)位(wei)(wei)系統(tong)在(zai)物流領域得到越來越廣泛的(de)(de)應用(yong)。

  GPS由(you)空間(jian)(jian)部(bu)分(fen)(fen)(fen)和(he)地面(mian)部(bu)分(fen)(fen)(fen)組(zu)成,空間(jian)(jian)部(bu)分(fen)(fen)(fen)由(you)分(fen)(fen)(fen)布(bu)在(zai)6個(ge)等(deng)間(jian)(jian)隔軌道(dao)上的(de)24顆(ke)衛(wei)星組(zu)成,衛(wei)星距地球2萬多公(gong)里,這種分(fen)(fen)(fen)布(bu)可以(yi)保證在(zai)任何(he)時(shi)刻全球的(de)任何(he)地區,都被四顆(ke)衛(wei)星覆蓋(gai),GPS的(de)衛(wei)星星座(zuo)可以(yi)全天候、連續(xu)地向無限多用(yong)戶提供任何(he)覆蓋(gai)區域(yu)內(nei)目標的(de)高精度的(de)三維(wei)速(su)度、位置(zhi)和(he)時(shi)間(jian)(jian)信息(xi)。GPS的(de)地面(mian)部(bu)分(fen)(fen)(fen)由(you)1個(ge)主控站、5個(ge)全球監控站和(he)3個(ge)地面(mian)天線組(zu)成。

  GPS的(de)用戶必須配備GPS接收(shou)機才能(neng)使用GPS系統,GPS接收(shou)機的(de)主要功能(neng)是(shi)接收(shou)衛星(xing)發射的(de)信(xin)號,以獲得必要的(de)導航定位信(xin)息,并(bing)據此進行導航和定位。

  全球衛星定(ding)位系統(tong)在(zai)供應鏈管理中的應用
  (1)用于汽(qi)車(che)自定位、跟蹤調度、陸地救援。據豐(feng)田汽(qi)車(che)公司(si)的(de)統計和預(yu)測,日(ri)本(ben)公司(si)在(zai)利用全(quan)球衛(wei)星(xing)定位系(xi)(xi)(xi)統開發車(che)載(zai)導(dao)航系(xi)(xi)(xi)統,日(ri)本(ben)車(che)載(zai)導(dao)航系(xi)(xi)(xi)統的(de)市場在(zai)1995年(nian)2000年(nian)間將平均每年(nian)增(zeng)長35%以上(shang)(shang),全(quan)世界在(zai)車(che)輛導(dao)航上(shang)(shang)的(de)投資將平均每年(nian)增(zeng)長60·8%,因此(ci)、車(che)輛導(dao)航將成為未來全(quan)球衛(wei)星(xing)定位系(xi)(xi)(xi)統應(ying)用的(de)主要領域(yu)之一。我(wo)國已有數十家(jia)公司(si)在(zai)開發和銷售(shou)車(che)載(zai)導(dao)航系(xi)(xi)(xi)統。中遠、中外運等大型國際(ji)物流服(fu)務企業均建立了裝載(zai)有衛(wei)星(xing)定位系(xi)(xi)(xi)統的(de)車(che)隊(dui)。

  (2)用于內河及遠洋船隊*航(hang)(hang)(hang)程和(he)安全航(hang)(hang)(hang)線的(de)(de)(de)測定(ding)、航(hang)(hang)(hang)向的(de)(de)(de)實時調度(du)、監測及水(shui)上救援。在我國,全球(qiu)衛星定(ding)位系統最先使(shi)用于遠洋運(yun)(yun)輸的(de)(de)(de)船舶(bo)導(dao)航(hang)(hang)(hang)。我國跨世紀(ji)的(de)(de)(de)三峽工程也已規劃利用全球(qiu)衛星定(ding)位系統來(lai)改善航(hang)(hang)(hang)運(yun)(yun)條(tiao)件、提(ti)高航(hang)(hang)(hang)運(yun)(yun)能(neng)力。

  (3)用于空中交通管(guan)理(li)、精密(mi)進(jin)場(chang)著陸、航(hang)路(lu)導航(hang)和(he)監視。國際民航(hang)組織提出,在21世(shi)紀將用未來導航(hang)系統FANS(FutureAirNavigationSystem)取代現(xian)行(xing)(xing)航(hang)行(xing)(xing)系統,它(ta)是一個以衛星技術為基礎(chu)的航(hang)空通信(xin)、導航(hang)、監視(CNS:Communication,Navigation,Surveillance)和(he)空中交通管(guan)理(li)(ATM:AirTrafficManagement)系統,它(ta)利用全球導航(hang)衛星系統GNSS(GlobalNavigationSatelliteSystem)實現(xian)飛機航(hang)路(lu)、終端和(he)進(jin)場(chang)導航(hang)。

  (4)用于(yu)鐵路(lu)運(yun)輸管(guan)理(li)(li)。我國鐵路(lu)開發的(de)基于(yu)GPS的(de)計算機(ji)管(guan)理(li)(li)信(xin)息系統(tong),可(ke)以通(tong)過GPS和計算機(ji)網絡實時(shi)收集(ji)全路(lu)列(lie)(lie)車(che)(che)、機(ji)車(che)(che)、車(che)(che)輛(liang)(liang)、集(ji)裝箱及所運(yun)貨(huo)(huo)(huo)物(wu)的(de)動態(tai)信(xin)息,可(ke)實現(xian)列(lie)(lie)車(che)(che)、貨(huo)(huo)(huo)物(wu)追蹤管(guan)理(li)(li)。只要知(zhi)道(dao)貨(huo)(huo)(huo)車(che)(che)的(de)車(che)(che)種、車(che)(che)型、車(che)(che)號(hao),就(jiu)可(ke)以立即從近10萬(wan)公里的(de)鐵路(lu)網上流(liu)動著的(de)幾十萬(wan)輛(liang)(liang)貨(huo)(huo)(huo)車(che)(che)中找(zhao)到該貨(huo)(huo)(huo)車(che)(che),還能得知(zhi),這(zhe)輛(liang)(liang)貨(huo)(huo)(huo)車(che)(che)現(xian)在何(he)處運(yun)行或(huo)停在何(he)處,以及所有的(de)車(che)(che)載貨(huo)(huo)(huo)物(wu)發貨(huo)(huo)(huo)信(xin)息。鐵路(lu)部門運(yun)用這(zhe)項技術可(ke)大大提高其路(lu)網及其運(yun)營的(de)透(tou)明(ming)度(du),為貨(huo)(huo)(huo)主(zhu)提供更高質量的(de)服(fu)務。

  (5)用(yong)于軍(jun)(jun)事(shi)物流。全球(qiu)衛星定位系統首先是因為軍(jun)(jun)事(shi)目的(de)而(er)建立的(de),在(zai)軍(jun)(jun)事(shi)物流中,如后(hou)(hou)勤裝(zhuang)備的(de)保障(zhang)等方面,應用(yong)相(xiang)當普遍,尤其(qi)是在(zai)美(mei)國,其(qi)在(zai)世(shi)界各地駐扎的(de)大量軍(jun)(jun)隊無論是在(zai)戰時還(huan)是在(zai)平(ping)時都對后(hou)(hou)勤補(bu)給(gei)提出很高的(de)需求(qiu),在(zai)戰爭中,如果不依賴GPS,美(mei)軍(jun)(jun)的(de)后(hou)(hou)勤補(bu)給(gei)就會變得一團糟。
  GIS(GeographicalInformationSystem,地(di)(di)理(li)(li)信息系(xi)統),是本世紀(ji)60年代(dai)開始迅速發展起來的地(di)(di)理(li)(li)學(xue)研(yan)究新(xin)成果,是多種學(xue)科交叉的產物,它以(yi)地(di)(di)理(li)(li)空間(jian)數據為基礎,采(cai)用地(di)(di)理(li)(li)模(mo)型分析方法,適時(shi)地(di)(di)提供多種空間(jian)的和動態(tai)的地(di)(di)理(li)(li)信息,是一種為地(di)(di)理(li)(li)研(yan)究和地(di)(di)理(li)(li)決策服務的計(ji)算機(ji)技術系(xi)統。
  GIS的(de)基本功能是將(jiang)表格型數據(無(wu)論(lun)它(ta)來自數據庫、電子表格文(wen)件或(huo)直接在程序(xu)中輸(shu)入)轉(zhuan)換為地(di)理圖形(xing)顯(xian)示,然后(hou)對(dui)顯(xian)示結果瀏覽、操綜和分(fen)析。其顯(xian)示范圍(wei)可(ke)以從洲際(ji)地(di)圖到(dao)非常(chang)詳細的(de)街區地(di)圖,顯(xian)示對(dui)象包(bao)括(kuo)人口、銷(xiao)售情(qing)況、運輸(shu)線路(lu)以及其他內(nei)容。
  GIS應用(yong)于(yu)物流(liu)分(fen)析,主要是指利(li)用(yong)GIS強(qiang)大的地(di)理數據功能(neng)來完善物流(liu)分(fen)析技術。國外(wai)公司已經開(kai)發出利(li)用(yong)GIS為物流(liu)分(fen)析提(ti)供(gong)專門分(fen)析的工具軟件。

  完整的(de)GIS物流(liu)分析(xi)軟件集成了車輛路線(xian)模型(xing)(xing)、最短路徑(jing)模型(xing)(xing)、網絡(luo)物流(liu)模型(xing)(xing)、分配集合模型(xing)(xing)和設施定位(wei)模型(xing)(xing)等。
  (1)車輛(liang)路線(xian)(xian)模型。用于解決一個(ge)起始點(dian)、多(duo)個(ge)終點(dian)的(de)貨物(wu)運輸中(zhong),如何降低物(wu)流作業費(fei)用,并(bing)保證服務質(zhi)量(liang)的(de)問題。包括決定使(shi)用多(duo)少(shao)輛(liang)車,每(mei)輛(liang)車的(de)形式路線(xian)(xian)等。
  (2)網(wang)絡物(wu)流(liu)模型。用于解決(jue)尋求最(zui)有效的分(fen)配貨物(wu)路徑問題(ti),也就是物(wu)流(liu)網(wang)點(dian)布局問題(ti)。如將貨物(wu)從(cong)N個倉庫(ku)運(yun)(yun)往到(dao)M個商(shang)店,每(mei)個商(shang)店都有固定(ding)的需(xu)求量,因此需(xu)要確定(ding)由哪(na)個倉庫(ku)提(ti)貨送給(gei)那個商(shang)店,市的運(yun)(yun)輸代價最(zui)小(xiao)。
  (3)分(fen)配集合模(mo)型。可以根據各個(ge)(ge)要素的相(xiang)似點把同一層上的所有或部分(fen)要素分(fen)為(wei)幾個(ge)(ge)組,用以解決確定服務范圍和銷(xiao)(xiao)售市場范圍等問題。如某一公司要設立(li)X個(ge)(ge)分(fen)銷(xiao)(xiao)點,要求這些分(fen)銷(xiao)(xiao)點要覆蓋某一地區(qu),而且要使每個(ge)(ge)分(fen)銷(xiao)(xiao)點的顧客樹木(mu)大致(zhi)相(xiang)等。
  (4)設施定(ding)(ding)(ding)位模(mo)(mo)型。用于確(que)定(ding)(ding)(ding)一個(ge)(ge)或(huo)多個(ge)(ge)設施的(de)位置。在物流系(xi)統中(zhong),倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)和(he)運(yun)輸線共(gong)同組成了物流網絡(luo),倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)處于網絡(luo)的(de)節點(dian)上,節點(dian)決定(ding)(ding)(ding)著(zhu)線路,如何根據(ju)供求的(de)實際(ji)需(xu)要并結合經(jing)濟(ji)效益等(deng)原(yuan)則,在既定(ding)(ding)(ding)區域(yu)內設立多少個(ge)(ge)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku),每(mei)個(ge)(ge)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)的(de)位置,每(mei)個(ge)(ge)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)的(de)規(gui)模(mo)(mo),以及(ji)倉(cang)(cang)(cang)庫(ku)(ku)之間的(de)物流關系(xi)等(deng),運(yun)用此模(mo)(mo)型均能(neng)很容易地得到解決。

  我國將GIS應用于物流分析(xi)和物流研究(jiu)中,迄(qi)今為止還處(chu)于起步(bu)階段(duan)。
  射(she)頻(pin)技(ji)術(shu)RF(RadioFrequency)的(de)基(ji)本(ben)原理是電磁理論。射(she)頻(pin)系(xi)統(tong)的(de)優點是不(bu)局限于視線,識別(bie)距離(li)比光學系(xi)統(tong)遠,射(she)頻(pin)識別(bie)卡可具有(you)讀寫能力,可攜帶大(da)量數(shu)據、&127;難以(yi)偽造和有(you)智能等。

  RF適用(yong)的(de)(de)領域:物料跟蹤、運載工具(ju)和貨(huo)架識(shi)別(bie)等要(yao)求非接(jie)觸數據采集和交換(huan)的(de)(de)場合,由于RF標簽具(ju)有(you)可讀(du)寫能力(li),&127;對于需要(yao)頻繁改變數據內容的(de)(de)場合尤為適用(yong)。
 
  射(she)頻識(shi)別系統(tong)的(de)傳(chuan)送(song)(song)距(ju)離(li)由許多因素決定(ding),如傳(chuan)送(song)(song)頻率(lv)、天線設計等。對于應用RF識(shi)別的(de)特定(ding)情(qing)況(kuang)應考慮傳(chuan)送(song)(song)距(ju)離(li)、工作(zuo)頻率(lv)、標簽的(de)數(shu)據容量、&127;尺寸、重量、定(ding)位、響應速度(du)及選擇能力等。

  近年來,便攜式數(shu)據(ju)(ju)終(zhong)(zhong)端(PDT)的(de)(de)應用(yong)多(duo)了起來,PDT可(ke)把(ba)(ba)那些采集到的(de)(de)有(you)用(yong)數(shu)據(ju)(ju)存(cun)儲起來或傳送至一(yi)個管理(li)信(xin)息系(xi)統(tong)(tong)。把(ba)(ba)它與(yu)適當的(de)(de)掃描器相連可(ke)有(you)效地(di)用(yong)于許多(duo)自動識(shi)別應用(yong)中。&127;便攜式數(shu)據(ju)(ju)終(zhong)(zhong)端一(yi)般包(bao)括一(yi)個掃描器、&127;一(yi)個體積小(xiao)但(dan)功能很強并帶有(you)存(cun)儲器的(de)(de)計算機(ji)、一(yi)個顯(xian)示器和供人(ren)工輸入的(de)(de)鍵盤。&127;在只讀存(cun)儲器中裝(zhuang)有(you)常駐內存(cun)的(de)(de)操作(zuo)系(xi)統(tong)(tong),用(yong)于控制(zhi)數(shu)據(ju)(ju)的(de)(de)采集和傳送。

  PDT一(yi)般都是(shi)可編程的,允許(xu)編入(ru)一(yi)些應用(yong)軟(ruan)件。PDT存儲器中的數(shu)(shu)據(ju)可隨時(shi)通(tong)(tong)(tong)過射頻通(tong)(tong)(tong)信技(ji)術傳送到(dao)主計算(suan)機。操作時(shi)先掃(sao)描位置標(biao)簽,貨架號碼、產品數(shu)(shu)量(liang)就都輸入(ru)到(dao)PDT,再通(tong)(tong)(tong)過RF技(ji)術把這些數(shu)(shu)據(ju)傳送到(dao)計算(suan)機管理系(xi)統,可以得到(dao)客戶(hu)產品清單、發票(piao)、發運(yun)標(biao)簽、該(gai)地所存產品代(dai)碼和數(shu)(shu)量(liang)等。

  美國和北大西(xi)洋公(gong)約(yue)組(zu)織(NATO)在波斯(si)尼亞的(de)“聯合(he)作戰行動中”,不但建(jian)成(cheng)了(le)戰爭史上(shang)(shang)投入戰場最復雜(za)的(de)通(tong)信(xin)(xin)網,還完善了(le)識(shi)別跟蹤軍用物資的(de)的(de)新(xin)型后勤系統,這是吸取了(le)“沙漠風暴”軍事行動中大量物資無(wu)(wu)法跟蹤造成(cheng)重(zhong)復運(yun)輸的(de)教訓(xun),無(wu)(wu)論物資是在定(ding)購之中、運(yun)輸途(tu)中、還是在某個倉(cang)庫(ku)存儲(chu)著,通(tong)過該系統,各級指揮(hui)人員都可(ke)以實時掌握所有的(de)信(xin)(xin)息(xi)。該系統途(tu)中運(yun)輸部分的(de)功能就是靠貼在集裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)箱和裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)備上(shang)(shang)的(de)射頻(pin)識(shi)別標簽(qian)(qian)實現的(de)。RF接(jie)收(shou)轉(zhuan)發(fa)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)置通(tong)常安裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)在運(yun)輸線的(de)一些檢查點(dian)上(shang)(shang)(如(ru)門柱上(shang)(shang)、橋墩(dun)旁(pang)等(deng)),以及(ji)倉(cang)庫(ku)、車站(zhan)、碼頭、機場等(deng)關鍵地點(dian)。接(jie)收(shou)裝(zhuang)(zhuang)(zhuang)置收(shou)到RF標簽(qian)(qian)信(xin)(xin)息(xi)后,連(lian)同接(jie)收(shou)地的(de)位置信(xin)(xin)息(xi)上(shang)(shang)船(chuan)至通(tong)信(xin)(xin)衛星,再由(you)衛星傳送給運(yun)輸調度中心(xin),送入企圖中信(xin)(xin)息(xi)數據庫(ku)中。

  我國(guo)RF的應用也已(yi)經開始,一(yi)些高速公路的收費站(zhan)口,使用RF可以不停車收費,我國(guo)鐵路系(xi)統使用RF紀錄貨(huo)車車廂編號的試點(dian)已(yi)運行(xing)了(le)一(yi)段時(shi)間,一(yi)些物流公司也正在準(zhun)備將RF用于物流管理中(zhong)。

  在供(gong)應鏈(lian)管理中如(ru)何應用現代(dai)物流(liu)技術

  借鑒美(mei)國的(de)先進經驗

  許多美(mei)國(guo)企業開發實(shi)施“快速(su)反應”(QR系(xi)(xi)統(tong)(tong))來處理(li)成品的(de)流通,這些系(xi)(xi)統(tong)(tong)經常被認為屬于庫(ku)存(cun)控制(zhi)系(xi)(xi)統(tong)(tong),也(ye)常和廣(guang)泛應用于生產中(zhong)(zhong)物料管理(li)系(xi)(xi)統(tong)(tong)的(de)“即時管理(li)法”(JIT)聯系(xi)(xi)在一起(qi)。在QR的(de)實(shi)施中(zhong)(zhong),零售商(shang)和制(zhi)造商(shang)緊密協調零售庫(ku)存(cun)的(de)分布與管理(li)。這樣的(de)系(xi)(xi)統(tong)(tong)一般包括(kuo)幾個重要部分:(1)零售商(shang)通過對商(shang)品條碼(ma)的(de)掃描,從POS系(xi)(xi)統(tong)(tong)得到及時準確的(de)銷售數據(ju)。(2)經由EDI傳送,制(zhi)造商(shang)每(mei)周或每(mei)日共享庫(ku)存(cun)單(dan)元一級的(de)銷售與庫(ku)存(cun)數據(ju)。(3)針對預定的(de)庫(ku)存(cun)目標(biao)水準,制(zhi)造商(shang)受委托(tuo)進(jin)行自(zi)動(dong)或近于自(zi)動(dong)的(de)補(bu)充(chong)供應活動(dong)。

  實(shi)驗證明,在補貨中實(shi)施QR,可以(yi)將補貨周期減(jian)少75%(見(jian)圖(tu)4)。QR實(shi)踐10多年來在紡織和(he)服裝行業取得了巨大(da)的(de)(de)成功,每(mei)年可為客(ke)(ke)戶節(jie)約13億美(mei)元的(de)(de)費用。商品供應商和(he)零售商通過這(zhe)一策略(lve)為他(ta)們的(de)(de)客(ke)(ke)戶提供了更好(hao)的(de)(de)服務,同時也減(jian)少了整個(ge)供應鏈上(shang)的(de)(de)非增值(zhi)成本。

  2、借鑒日本物(wu)流業的先進經驗(yan)
  近二、三十年(nian),日(ri)本(ben)的(de)(de)(de)(de)物(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)發展迅速(su),對(dui)促進(jin)日(ri)本(ben)經濟的(de)(de)(de)(de)現代(dai)化(hua)發揮了極其(qi)重要的(de)(de)(de)(de)作用。日(ri)本(ben)物(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)對(dui)現代(dai)技術的(de)(de)(de)(de)應(ying)用相當(dang)普(pu)(pu)遍,尤其(qi)是(shi)現代(dai)信(xin)息(xi)技術應(ying)用十分廣泛。日(ri)本(ben)物(wu)流(liu)(liu)業(ye)(ye)(ye)(ye)有(you)這樣的(de)(de)(de)(de)共識:物(wu)流(liu)(liu)、商流(liu)(liu)、信(xin)息(xi)流(liu)(liu)是(shi)相輔(fu)相成的(de)(de)(de)(de)。因此物(wu)流(liu)(liu)企業(ye)(ye)(ye)(ye)都(dou)有(you)普(pu)(pu)遍擁(yong)有(you)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)。尤其(qi)是(shi)近幾年(nian)里,信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)不僅向高(gao)深技術和(he)專業(ye)(ye)(ye)(ye)化(hua)發展,而且(qie)價格低廉。因此越來直越多(duo)的(de)(de)(de)(de)企業(ye)(ye)(ye)(ye)加大投資建設現代(dai)化(hua)的(de)(de)(de)(de)信(xin)息(xi)系(xi)統(tong)。

  為擴大不同物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)間(jian)的(de)信(xin)(xin)息(xi)流(liu)(liu),推(tui)動企(qi)業(ye)(ye)經(jing)營(ying)高(gao)效化(hua)(hua)。1997年(nian)日(ri)本籌建了(le)(le)物(wu)流(liu)(liu)電(dian)子(zi)信(xin)(xin)息(xi)交換促進委員會,進行電(dian)子(zi)信(xin)(xin)息(xi)交換標(biao)準(zhun)化(hua)(hua)工作,并頒布了(le)(le)日(ri)本物(wu)流(liu)(liu)電(dian)子(zi)信(xin)(xin)息(xi)交換標(biao)準(zhun)JTRN。這樣就為物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)間(jian)及物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)與貨主之(zhi)間(jian)實現信(xin)(xin)息(xi)交流(liu)(liu)電(dian)子(zi)化(hua)(hua)創造了(le)(le)條件,對(dui)促進物(wu)流(liu)(liu)企(qi)業(ye)(ye)的(de)高(gao)效率經(jing)營(ying)有著十分重要的(de)意義。

  近幾年,條(tiao)碼識別(bie)技(ji)術(shu)、自動揀選(xuan)技(ji)術(shu)、高(gao)貨(huo)架(jia)庫存(cun)技(ji)術(shu)、自動分配技(ji)術(shu)等在日本物流業進(jin)一步擴大(da)應(ying)用,現代技(ji)術(shu)的(de)(de)廣泛應(ying)用有力(li)地促進(jin)了日本物流業的(de)(de)高(gao)效(xiao)、快捷。

  3、加緊(jin)標準化建(jian)設
  (1)條碼標準化
  物(wu)流條(tiao)(tiao)碼(ma)是條(tiao)(tiao)碼(ma)中的(de)一個重要(yao)組成部分。它的(de)出(chu)現(xian),不(bu)僅在國際范圍內提供(gong)了一套可靠(kao)的(de)代(dai)碼(ma)標識體(ti)系(xi),而(er)且為貿易環節提供(gong)了通用(yong)語言,為EDI和電子商務奠定了基礎。因(yin)此,物(wu)流條(tiao)(tiao)碼(ma)標準化(hua)在推動各行業信(xin)息化(hua)、現(xian)代(dai)化(hua)建設(she)進程和供(gong)應鏈管理的(de)過程中將起到不(bu)可估量(liang)的(de)作用(yong)。物(wu)流條(tiao)(tiao)碼(ma)的(de)標準體(ti)系(xi)包括(kuo):
  ①碼制(zhi)標準:
  碼制標準
  國家標準(zhun)
  通用商品條(tiao)碼(EAN-13)
  交插(cha)二五條碼
  貿易單元128條碼
  這三種條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)是物流條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)中常用(yong)的碼(ma)(ma)制,它(ta)們的具體應用(yong)在實際中又有所不(bu)同(tong)。一般說(shuo)來,通用(yong)商品條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)用(yong)在單(dan)個大件商品的包裝(zhuang)箱(xiang)上;交(jiao)插二五(wu)條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)可用(yong)于(yu)(yu)定量儲運(yun)單(dan)元的包裝(zhuang)箱(xiang),ITF-14和ITF-6附加(jia)代碼(ma)(ma)共(gong)同(tong)使用(yong)也(ye)可以用(yong)于(yu)(yu)變量儲運(yun)單(dan)元;貿易(yi)(yi)單(dan)元128條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)的使用(yong)是物流條(tiao)(tiao)碼(ma)(ma)實施的關鍵,它(ta)能(neng)夠標識貿易(yi)(yi)單(dan)元的信息,如產品批(pi)號(hao)、數量、規格、生(sheng)產日(ri)期、有效(xiao)期、交(jiao)貨地等。
  ②應用標準:位置碼(ma);儲運單(dan)元條碼(ma);條碼(ma)應用標識(shi)。
  《EAN位(wei)置(zhi)(zhi)碼》提(ti)供了(le)國際共同認(ren)可(ke)的(de)標識(shi)團體和位(wei)置(zhi)(zhi)的(de)標準,也正在逐漸用(yong)于(yu)標識(shi)交貨地(di)點和起運地(di)點,成為EDI實施(shi)的(de)關鍵。
  《儲(chu)運單元條碼(ma)》國家標準(zhun)起到了對貨物儲(chu)運過程中物流(liu)條碼(ma)的(de)規(gui)范作用(yong)央(yang)實際應(ying)用(yong)中具有標識貨運單元的(de)功能,是物流(liu)條碼(ma)標準(zhun)體系中一(yi)個重要(yao)的(de)應(ying)用(yong)標準(zhun)。
  《條(tiao)碼應用標識》是商品統一條(tiao)碼有益和必要的(de)補(bu)充,填補(bu)了(le)其它(ta)EAN/UCC標準(zhun)遺(yi)留的(de)空白,它(ta)將物流和信息流有機地結合(he)起(qi)來,成為(wei)聯接條(tiao)碼與EDI的(de)紐帶。

  (2)EDI標準化
  EDI標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)是整個EDI最關(guan)鍵(jian)的部分(fen),由于EDI是以事(shi)先商定(ding)的報(bao)文(wen)格式(shi)形式(shi)進行數據傳輸和信(xin)息交換。因此,制定(ding)統一的EDI標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)至(zhi)關(guan)重要(yao)。世界各國開發EDI得出一條重要(yao)經驗,就(jiu)是必須把EDI標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)放在首要(yao)位置。EDI標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)主(zhu)要(yao)分(fen)為以下幾個方面:①基(ji)礎(chu)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。②代碼標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。③報(bao)文(wen)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。④單證標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。⑤管理標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。⑥應用標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。⑦通信(xin)標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。⑧安全保(bao)密標(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)(biao)準(zhun)(zhun)(zhun)。

  在這(zhe)些標準中最首要的(de)(de)是(shi)實現單證(zheng)標準化(hua),包括單證(zheng)格式(shi)(shi)的(de)(de)標準化(hua)、所記(ji)載信息(xi)標準化(hua)以及(ji)信息(xi)描(miao)述的(de)(de)標準化(hua)。單證(zheng)格式(shi)(shi)的(de)(de)標準化(hua)是(shi)指按照國際(ji)貿易基本單證(zheng)格式(shi)(shi)設(she)計各種(zhong)商務往來的(de)(de)單證(zheng)樣式(shi)(shi)。在單證(zheng)上(shang)利用代碼(ma)表示信息(xi)時,代碼(ma)應處位置的(de)(de)標準化(hua)。目前,我國已制定的(de)(de)單證(zheng)標準有(you)中華人民共(gong)和國進、出口許可(ke)證(zheng)、原產地證(zheng)書、裝箱單、裝運聲明(ming)。

  信(xin)息內(nei)容的(de)標準化涉及(ji)單(dan)證上哪(na)些(xie)內(nei)容是(shi)必須(xu)的(de),哪(na)些(xie)不(bu)一(yi)定是(shi)必須(xu)內(nei)容。例(li)如(ru)在不(bu)同的(de)業務(wu)領域(yu),同樣的(de)單(dan)證上所記(ji)載的(de)內(nei)容項目不(bu)完全一(yi)致(zhi)。
  信(xin)息格(ge)式(shi)的標準化指在單證(zheng)所(suo)記載的信(xin)息的表示必(bi)(bi)須符合國際或國家標準,否則勢必(bi)(bi)無法(fa)與外界交換信(xin)息。

  (3)其他標準
  當現代物流技術(shu)在供(gong)應(ying)鏈管理中應(ying)用時,還要涉及到許多標(biao)準化問題,如RF標(biao)準、GPS標(biao)準、遠程數據傳輸標(biao)準、代碼(ma)標(biao)準等等。
  要實施(shi)有效(xiao)的(de)(de)(de)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)管理,首(shou)先我們必須改善供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)業務(wu)流程,然(ran)后再以較低的(de)(de)(de)成本(ben)使(shi)這(zhe)(zhe)些流程自動化(hua),以進一步(bu)降低供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)成本(ben),縮短(duan)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)的(de)(de)(de)時(shi)(shi)間。具體地講,需(xu)要將條碼(ma)、EDI、EFT、EOS、GPS、GIS、RF以及電(dian)子商務(wu)等技術集(ji)成起(qi)來,在(zai)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)上建立(li)一個高(gao)效(xiao)的(de)(de)(de)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)集(ji)成系統,以確(que)保產品能(neng)(neng)不間斷(duan)的(de)(de)(de)由供應(ying)(ying)商流向(xiang)最終用戶(hu)。與此同時(shi)(shi),信息(xi)流能(neng)(neng)在(zai)開放的(de)(de)(de)供應(ying)(ying)鏈(lian)(lian)中循(xun)環流動。這(zhe)(zhe)樣才能(neng)(neng)真正滿足客戶(hu)對產品和信息(xi)的(de)(de)(de)需(xu)求,即給客戶(hu)提(ti)供最優質的(de)(de)(de)產品和適時(shi)(shi)準確(que)的(de)(de)(de)信息(xi)。

  電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)是供(gong)(gong)應(ying)鏈管(guan)理中(zhong)(zhong)更(geng)為快捷、有效的(de)(de)(de)(de)手段。傳統(tong)的(de)(de)(de)(de)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)活動是由多個中(zhong)(zhong)間(jian)環(huan)(huan)節(jie)組成(cheng)的(de)(de)(de)(de)供(gong)(gong)應(ying)鏈完成(cheng)的(de)(de)(de)(de),這(zhe)些中(zhong)(zhong)間(jian)環(huan)(huan)節(jie)必然(ran)要耗費大(da)量的(de)(de)(de)(de)物(wu)質資源(yuan)(yuan),而電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)可縮(suo)短供(gong)(gong)應(ying)鏈的(de)(de)(de)(de)長度,節(jie)省物(wu)質資源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)損耗,從中(zhong)(zhong)給企業(ye)帶來一(yi)大(da)筆電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)隱含效益。它使(shi)得(de)企業(ye)間(jian)的(de)(de)(de)(de)合作更(geng)為緊密有效,并(bing)且更(geng)加靈活。同時對用(yong)戶的(de)(de)(de)(de)需求能夠進行更(geng)好的(de)(de)(de)(de)響應(ying)。電(dian)子(zi)(zi)商(shang)(shang)務(wu)(wu)(wu)是一(yi)種技術,企業(ye)可使(shi)用(yong)它來改(gai)變現有的(de)(de)(de)(de)運作方式,提(ti)高(gao)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)效益,減少(shao)成(cheng)本,增(zeng)強競爭能力。

  電(dian)子商務在企(qi)業應用首先(xian)是(shi)建(jian)立后臺(tai)的(de)供(gong)應鏈,其次是(shi)建(jian)立有效的(de)顧客管理(li),最后才(cai)考慮網上直(zhi)接交易。所以說電(dian)子商務中的(de)物(wu)流問題不(bu)能(neng)很好解決(jue),電(dian)子商務就(jiu)不(bu)可能(neng)真正實現。物(wu)流問題的(de)解決(jue)要通(tong)過供(gong)應鏈管理(li)的(de)總(zong)體(ti)水(shui)平提(ti)高而實現。供(gong)應鏈管理(li)中物(wu)流問題的(de)解決(jue)則(ze)必須以各種現代(dai)物(wu)流技(ji)術為基礎。


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李浩
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