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在工(gong)廠(chang)企業(ye)的管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)人員對于開(kai)展班(ban)組(zu)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工(gong)作來管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)基層人員都不(bu)會陌(mo)生,但是我們在開(kai)展班(ban)組(zu)建(jian)設(she)時(shi),有清楚班(ban)組(zu)建(jian)設(she)要(yao)達成的目標是什么嗎?因此(ci)其實很(hen)多工(gong)廠(chang)企業(ye)都只是將班(ban)組(zu)建(jian)設(she)當(dang)做一項管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)任(ren)務(wu)而去完(wan)(wan)成,卻(que)沒有將班(ban)組(zu)建(jian)設(she)作為企業(ye)精益生產管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的重要(yao)事項去完(wan)(wan)成。
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很多工(gong)廠企業在決定開(kai)展班組(zu)建(jian)設(she)時,根本沒(mei)有思考過“班組(zu)建(jian)設(she)要達(da)成的目標是什么”這(zhe)個問(wen)題(ti),因此這(zhe)些工(gong)廠企業在開(kai)展班組(zu)建(jian)設(she)工(gong)作后,往往會發生在以下問(wen)題(ti):
一(yi)是(shi)為(wei)了落實標準而搞班組建設。
很多工廠企業(ye)的(de)管理人(ren)員(yuan)在開展(zhan)班組(zu)建設(she)工作時,心中所想(xiang)的(de)就是(shi):開展(zhan)的(de)所有工作都是(shi)為(wei)了滿足上(shang)級制定的(de)標準(zhun)(zhun)要求,目的(de)就是(shi)為(wei)了通過上(shang)級考核。這樣的(de)想(xiang)法無(wu)疑(yi)是(shi)不正確的(de),我們(men)要明白的(de)是(shi),制定的(de)標準(zhun)(zhun)只是(shi)為(wei)了班組(zu)建設(she)工作能夠正確開展(zhan)提供了框架,提供了思路,但(dan)標準(zhun)(zhun)不是(shi)中心,更加不可能是(shi)完(wan)成班組(zu)建設(she)的(de)目標。
更重要的(de)是,在(zai)公司乃至集團在(zai)制定(ding)標準(zhun)時,往(wang)往(wang)需(xu)要照顧(gu)到下屬不同行業、不同類型班(ban)組(zu)的(de)需(xu)求,因(yin)此最終形成的(de)標準(zhun)一般都是普遍適(shi)用型,而這(zhe)樣的(de)標準(zhun)要對應到具體到某個(ge)班(ban)組(zu)時,其針對性就會(hui)大打折扣,肯(ken)定(ding)會(hui)出現標準(zhun)中的(de)部分條款(kuan)不適(shi)用某個(ge)班(ban)組(zu)的(de)情況。
因此,如果生產(chan)管(guan)理(li)(li)人員(yuan)僅僅是以(yi)達到(dao)標準的(de)要(yao)求為目標來(lai)開展(zhan)班組建設(she)工作(zuo),勢必存在(zai)著(zhu)削足(zu)適履、生搬硬套的(de)情況,最終做成了(le)“兩張皮(pi)”。這樣的(de)后果就是引起(qi)基礎人員(yuan)的(de)不滿(man),非但沒有通過班組建設(she)做好管(guan)理(li)(li)工作(zuo),反而引發更多的(de)人員(yuan)管(guan)理(li)(li)問(wen)題。
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二是為了用工具而搞班組建(jian)設(she)。
我(wo)們經常說班(ban)(ban)組建(jian)設(she)是一個管(guan)理(li)(li)(li)的(de)變革,是用精益的(de)管(guan)理(li)(li)(li)理(li)(li)(li)念、方法、工具來重塑班(ban)(ban)組管(guan)理(li)(li)(li),重建(jian)班(ban)(ban)組環境。因此在班(ban)(ban)組建(jian)設(she)工作中(zhong)會包括大(da)量(liang)的(de)管(guan)理(li)(li)(li)機(ji)制(zhi)、平臺和工具,比如安(an)全生產管(guan)理(li)(li)(li)模(mo)式、人(ren)員(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)八大(da)機(ji)制(zhi)、團隊建(jian)設(she)平臺等(deng)。
而(er)(er)很(hen)多(duo)工(gong)(gong)廠(chang)企(qi)業不(bu)(bu)清楚應(ying)該(gai)如何靈活(huo)使(shi)用(yong)這些工(gong)(gong)具,在(zai)開展班(ban)組(zu)建設(she)工(gong)(gong)作的(de)過程中陷(xian)入了(le)為(wei)了(le)用(yong)工(gong)(gong)具而(er)(er)用(yong)工(gong)(gong)具的(de)困(kun)局。因此我們必須搞清楚的(de)一(yi)點(dian)就(jiu)是(shi)(shi)(shi),不(bu)(bu)管任何的(de)機制(zhi)、方(fang)法、工(gong)(gong)具都只(zhi)是(shi)(shi)(shi)手段(duan),而(er)(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)目的(de)。工(gong)(gong)具只(zhi)是(shi)(shi)(shi)幫(bang)助我們去(qu)解決問題(ti),而(er)(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)為(wei)了(le)使(shi)用(yong)用(yong)工(gong)(gong)具而(er)(er)搞班(ban)組(zu)建設(she)。
因(yin)此我(wo)們一(yi)定(ding)(ding)要注意的就是不(bu)(bu)能夠(gou)為了使用(yong)工具(ju)而去規劃、制(zhi)定(ding)(ding)一(yi)些(xie)不(bu)(bu)符合(he)實際情況的標準,更不(bu)(bu)能在條件不(bu)(bu)允許的情況生搬硬(ying)套去使用(yong)工作來開展管理(li)工作,這樣只會事倍功半(ban),產(chan)生更多(duo)不(bu)(bu)合(he)理(li)的管理(li)問(wen)題。
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在決定(ding)要(yao)做(zuo)好基層人(ren)員管理(li)工(gong)作時,工(gong)廠(chang)企業必須(xu)認真思考一下,到底是為了什(shen)么(me)(me)搞班(ban)(ban)組建(jian)設?班(ban)(ban)組建(jian)設的(de)目標到底是什(shen)么(me)(me)?只(zhi)有我們想清楚這個問(wen)題,才能讓班(ban)(ban)組建(jian)設的(de)方向(xiang)明確了、重(zhong)點突出了、思路清晰(xi)了。那么(me)(me)怎么(me)(me)確定(ding)班(ban)(ban)組建(jian)設的(de)目標呢?
一是聚焦中心找(zhao)提升。
在(zai)工廠企業中,其實有很多(duo)班(ban)(ban)組長對于(yu)班(ban)(ban)組建設是(shi)不理(li)解(jie)的(de),在(zai)他們的(de)理(li)解(jie)中,班(ban)(ban)組建設與日(ri)常管理(li)是(shi)兩套(tao)東西,是(shi)負擔、是(shi)麻煩,做班(ban)(ban)組建設只(zhi)是(shi)為了應付考核和檢查(cha)。因此他們雖(sui)然會努力(li)去用(yong)自己的(de)方法去做好班(ban)(ban)組管理(li),但(dan)是(shi)效果更多(duo)時候都不盡人意。
因為(wei)這(zhe)些班(ban)(ban)組(zu)長(chang)可(ke)(ke)能(neng)對(dui)于自(zi)己班(ban)(ban)組(zu)的(de)工作(zuo)(zuo)任務都十分清楚(chu),但(dan)是(shi)卻(que)從來沒(mei)有深究過班(ban)(ban)組(zu)的(de)中心(xin)工作(zuo)(zuo)是(shi)什么?而(er)衡量(liang)班(ban)(ban)組(zu)工作(zuo)(zuo)做(zuo)的(de)好(hao)或者(zhe)不(bu)好(hao)的(de)指標又(you)是(shi)什么?如果不(bu)清楚(chu)班(ban)(ban)組(zu)的(de)中心(xin)工作(zuo)(zuo)是(shi)什么,那么只(zhi)是(shi)會認整個班(ban)(ban)組(zu)的(de)人員每天都在為(wei)應付工作(zuo)(zuo)而(er)工作(zuo)(zuo),整個班(ban)(ban)組(zu)的(de)生產效(xiao)率是(shi)不(bu)可(ke)(ke)能(neng)得到提升的(de)。
我們可(ke)以通(tong)過(guo)將提(ti)升班組中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)作(zuo)(zuo)為目標,讓班組人員(yuan)的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)緊(jin)緊(jin)圍(wei)繞著班組的(de)中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)而(er)開展,比(bi)(bi)如合理規(gui)劃輪值小(xiao)組,重點開展對應的(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo);比(bi)(bi)如通(tong)過(guo)看板管理,將中(zhong)心(xin)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)(zuo)內容讓全班組的(de)人員(yuan)熟知等等。
二是聚焦(jiao)短板求(qiu)突破。
我們(men)可(ke)以(yi)從當前的問題(ti)出(chu)發,可(ke)以(yi)作為班組(zu)建設的一個切(qie)入點(dian)。那么(me)(me)(me),班組(zu)可(ke)以(yi)自(zi)(zi)問一下(xia),班組(zu)管(guan)理(li)中(zhong)的三(san)個老大難問題(ti)時什么(me)(me)(me)?班組(zu)的幾項考(kao)(kao)核指標(biao)里薄弱項是什么(me)(me)(me)?班組(zu)最近被上級(ji)考(kao)(kao)核的項目(mu)是什么(me)(me)(me)?班組(zu)客戶的報怨點(dian)是什么(me)(me)(me)?班組(zu)員(yuan)工(gong)不滿意的地方是什么(me)(me)(me)?通過(guo)自(zi)(zi)評和(he)自(zi)(zi)查,找到1-3個班組(zu)目(mu)前迫切(qie)需要解決的問題(ti),然后借助新的管(guan)理(li)理(li)念、方法(fa)和(he)工(gong)具,制訂解決方案。
我們(men)可(ke)以將通過(guo)在班(ban)組建設的(de)(de)過(guo)程中,不斷的(de)(de)發(fa)掘問題,解決問題作為班(ban)組建設的(de)(de)目標,在不斷的(de)(de)重復完善的(de)(de)過(guo)程中提(ti)升(sheng)班(ban)組建設。
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