信息管理在狹義上是對信息的收集、整理、存儲、傳播和利用的過程，也就是信息從分散到集中、從無序到有序，從存儲到傳播、從傳播到利用的過程。信息管理的程序和方法是：
信息采集。信息采集要求真實、及時、系統、連續、適用，方法包括直接觀察法、社會調查法、文獻閱讀法。信息加工。信息加工應按“鑒別篩選排序初步激活”程序進行。信息存儲。信息存儲要求信息安全、節約空間、便于使用和更新。信息存儲包括登記、編碼、排架和提供四個環節。信息傳播。在企業或組織內部，有正式的信息傳播渠道和非正式的信息傳播渠道，在外部有電信、廣播、電視、報刊、網絡等。
信息利用。要有意識地運用存儲的信息去解決管理中的具體問題，它是信息管理過程中最重要的環節。
信息反饋。其形式有正反饋與負反饋、縱向反饋與橫向反饋、串行反饋與并行反饋。未來，信息管理將會從單純管理信息本身向管理與信息活動有關資源的方向發展。信息管理從輔助性配角地位向決策性主角地位轉變，信息管理的作用會逐漸顯現，并將在社會發展中發揮越來越大的作用。
關于績效管理 績效管理是評價員工價值創造和提升員工個人技能的過程。公司對員工績效管理實行目標管理，按直接上級考核下級的方式進行。考核的結果將作為薪酬計算、升降依據，同時也是晉升／降職、調動、開展培訓和調換工作或辭退的主要依據。考核結果更是員工總結經驗教訓、進一步改進工作、提高個人終生就業能力的依據。績效管理的核心要素：績效管理是一個完整的系統，該系統包括如下幾部分：績效計劃：即主管經理與員工合作，就員工下一年應該履行的工作職責、各項任務的重要性等級和授權水平、績效的衡量、經理提供的幫助、可能遇到的障礙及解決的方法等一系列問題進行探討并達成共識的過程。動態、持續的績效溝通：即經理與員工雙方在計劃實施的全年隨時保持聯系，全程追蹤計劃進展情況，及時排除遇到的障礙，必要時修訂計劃。
績效評價：納入績效管理體系的考核則可在融洽和諧的氣氛中進行。績效診斷與輔導：一旦發現績效低下，最重要的就是找出原因。又回到起點再計劃：完成了上述過程之后，績效管理的一輪工作就算結束了由“績效考核”到“績效管理”，雖兩字之差，卻蘊涵著管理理念的深刻變革，這種變革正日漸深入企業。企業的管理者和員工必須更新觀念，跟上時代。首先，實施績效管理的*目的是幫助員工個人、部門及企業提高績效，它是管理者與員工之間的真誠合作，是為了更及時有效地解決問題，而不是為了批評和指責員工；其次，績效管理雖表面上關注績效低下問題，卻旨在成功與進步；最后，績效管理雖需平時投入大量的溝通時間，卻因防患于未然避免了日后“火災”的慘重代價。
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