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中國企業培訓講師
團隊與員工激勵技巧
2025-08-21 17:22:48
 
講師：曹禮明 瀏覽次數：2998

課程描述INTRODUCTION

員工激勵技巧課程

· 一線員工

培訓講師：曹禮明    課程價格：￥元/人    培訓天數：2天   

日程安排SCHEDULE



課程大綱Syllabus

員工激勵技巧課程

課程背景：
在面臨員工積極性不高，人員流失，效率低下的情況時，一些團隊和部門管理者們抱怨員工不積極，都是因為收入不高，而自己也無能為力，既不能加工資也不能  發獎金，所以兩手一攤，沒錢辦不了事。而企業老板們認為，管理者激勵調動員工，不能總是把錢掛在嘴邊，只用錢的激勵，不僅是錯誤導向，而且也不能持續發揮作用，應該多用精神激勵，多用非物質激勵手段。但很多管理者對非物質激勵的原理和方法，知之不多，也談不上有效操作。不是說物質激勵不重要，而是不懂得非物質激勵的邏輯和方法，調動員工始終顯得被動和事倍功半。
 
課程目標：
掌握非物質激勵的理論，邏輯。
開拓非物質激勵的方法思路。
掌握幾種典型非物質激勵方法的操作手法。
 
課程大綱：
一、【問題】管理中常見的激勵問題表現有哪些？
1. 工作不積極，推一下動一下。
2. 工作熱情不能持續，一段時間后就疲憊消極了
3. 遇到困難就想放棄，不想法解決問題
4. 加班，出差，崗位職責之外的事，不愿干。
5. 不會主動承擔責任。
6. 不愿主動參與集體活動。
7. 團隊像溫開水，沒有活力。
8. 磨洋工，混時間。
9. 花錢搞福利，但還是積極性不高。
10. 發獎金，反而相互攀比起了矛盾
11. 有些人對激勵沒反應，獎罰無所謂。
 
二、【原理】有效激勵員工的底層邏輯是怎樣的？
1. 【模型】人性假設：你認為人是在“鞭策”下，還是在”激勵“下，更愿意工作？
2. 【模型】需求層次：給馬云加工資的錦上添花和給老王發獎金的雪中送碳哪個更有效，如何理解需求的痛點？
3. 【模型】期望路徑：對人的激勵程度，在于設計”努力-業績-獎勵-需要滿足“的路徑有效性
4. 【模型】公平理論：我雖然在乎最后拿多少，但我更關心沒有我努力的他最后拿多少。
5. 【心理學】人性特點
喜歡：新鮮，刺激，聽好消息，被喜歡，被認可
不喜歡：重復枯燥，聽壞消息，被束縛，不確定，不安全
身心本能：懶惰，畏難，怕麻煩，貪舒適，易受干擾，易受誘惑，自動模式等
人性自私：征服欲，占有欲，嫉妒心，虛榮心，權力欲，競爭欲
社會心理：自我高估，自我中心，認知失調，喜好偏差，稀缺偏好，互惠效應，社會認同，承諾一致等。
 
三、【方法與應用】非物質激勵有哪些方法，如何應用？
1. 工作激勵
【觀點】雙刃劍：科學管理如何要了整體效率，傷了個體積極性？
【模型】工作特性理論：從工作五重特性出發，再設計工作激發積極性的邏輯。
【方法】工作關系再設計：可以選擇上司和同事嗎？
【方法】工作再設計：任務重組，結果連接，客戶連接，結果反饋，工作自主的發散思考。
【案例】他只是個餐廳洗碗工，怎么激勵其工作積極性？
【練習】基于激勵的輪崗，你可以做哪些動作？
2. 目標激勵
【觀點】目標為什么能起到激勵作用？
【方法】什么樣的目標對效率提升有效？
【方法】目標激勵的維度：分解，方法，共識，意義，承諾
【討論】思考與練習：目標激勵如何融入日常管理？
3. 動機激勵
【觀點】動機理論：所有行為后面都有動機，理解員工動機，才能有效激勵。
【清單】動機因素：影響員工工作動機的12種常見動機因素
【方法】典型動機：激勵員工需重點關注的三類動機
【應用】討論分享：基于對下屬的了解，三類動機如何在你的團隊靈活應用？
4. 關系激勵 之 歸屬感激勵
【方法】歸屬感 = 身份認同+安全感+可預測性
【練習】如何設計動作增強員工歸屬感？
5. 關系激勵 之 尊重感激勵
【方法】尊重感 = 傾聽 + 關注 + 欣賞
【分享與練習】如何設計動作增強員工的尊重感？、
6. 關系激勵 之 信任感激勵
【方法】信任感 = 授權 + 放手 + 包容
【分享與討論】練習討論：如何設計動作增強員工的自主感？
7. 關系激勵 之 榮譽感激勵
【方法】榮譽感 = 替代物 + 傳播
【練習】如何設計動作增強員工的榮譽感？
8. 關系激勵 之 成長感激勵
【方法】成長感 = 路徑 + 關卡 + 支持 + 復盤
【練習】如何設計動作增強員工的成長感？
9. 成就激勵
【方法】成就激勵 = 里程碑 + 客戶認可 + 自我超越
【分享與討論】如何設計動作增強員工的成就感
10. 人性激勵
【研討】針對人性的懶惰，畏難，怕麻煩，貪舒適，易受干擾，易受誘惑，自動行為模式，偏愛現狀等特點，在工作執行過程中，如何用好胡蘿卜和大棒？
【分享】針對人性的征服欲，嫉妒心，虛榮心，權力欲，競爭欲，在工作激勵中，如何利用其積極面？
【研討與練習】針對自我高估，自我中心，自我炫耀，認知失調，喜好偏見，稀缺偏好，互惠效應，承諾一致等社會心理，在激勵設計中，如何利用其積極面？
11. 工具應用
【方法練習】PBL：如何利用積分榮譽和排行榜設計激勵機制？
【分享討論】12劇場：如何為員工搭舞臺，讓員工做主角，從而調動員工？

員工激勵技巧課程


轉載：//bamboo-vinegar.cn/gkk_detail/226948.html

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