課程描述INTRODUCTION
員工感恩心態培訓
日程安排SCHEDULE
課程大綱Syllabus
員工感恩心態培訓
【課程背景】
感恩是一種心態,是一種優秀的品質,更是一個人成功的特質,一個不懂得感恩的人就會經常抱怨,把他人給予自己的一切視為“理所當然”。
一個人不懂得感恩父母,就沒有孝敬之心;
一個人不懂得感恩老師,就不會進步成長;
一個人不懂得感恩老板,就不會全力以赴的工作;
一個人不懂得感恩上司,就不可能得到職位的晉升;
一個人不懂得感恩同事,就不會得到團隊的支持;
一個人不懂得感恩客戶,就不會有良好的業績和收入;
一個人不懂得感恩伴侶,就沒有幸福和諧的家庭。
雨果(guo)說:“一個(ge)不(bu)懂(dong)得(de)(de)感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)的(de)(de)(de)人(ren)吃牛肉(rou),還不(bu)如一個(ge)懂(dong)得(de)(de)感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)的(de)(de)(de)吃咸菜香”。我(wo)(wo)(wo)們(men)常常看(kan)到這樣(yang)的(de)(de)(de)現(xian)象,一個(ge)員(yuan)工(gong)可以為(wei)(wei)一個(ge)陌(mo)生(sheng)(sheng)(sheng)路人(ren)的(de)(de)(de)點(dian)(dian)滴幫(bang)助(zhu)而心存感(gan)(gan)(gan)激(ji),卻(que)無視給我(wo)(wo)(wo)們(men)提(ti)供平(ping)臺的(de)(de)(de)公司、為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)創造機會的(de)(de)(de)領(ling)導以及為(wei)(wei)我(wo)(wo)(wo)們(men)提(ti)供幫(bang)助(zhu)的(de)(de)(de)同(tong)事(shi)的(de)(de)(de)種種恩(en)(en)(en)惠,將一切視為(wei)(wei)理所當然。懂(dong)得(de)(de)感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)是做人(ren)的(de)(de)(de)起碼要(yao)求,學(xue)會感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)是優秀員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)起點(dian)(dian)。作(zuo)為(wei)(wei)員(yuan)工(gong),你要(yao)感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)的(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。不(bu)要(yao)只問(wen)(wen)企(qi)業(ye)(ye)(ye)為(wei)(wei)你做了什么(me)?要(yao)常常地(di)問(wen)(wen):我(wo)(wo)(wo)為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)做了什么(me)?不(bu)要(yao)只問(wen)(wen)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)應該得(de)(de)到什么(me),多問(wen)(wen)問(wen)(wen)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji):我(wo)(wo)(wo)付出(chu)了多少?多問(wen)(wen)問(wen)(wen)自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji):我(wo)(wo)(wo)為(wei)(wei)企(qi)業(ye)(ye)(ye)創造了多少利(li)潤?我(wo)(wo)(wo)對得(de)(de)起企(qi)業(ye)(ye)(ye)付給我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)(de)工(gong)資嗎?感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)不(bu)需要(yao)成本,但感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)卻(que)有無價(jia)的(de)(de)(de)回報。愿我(wo)(wo)(wo)們(men)每一位員(yuan)工(gong)都珍惜工(gong)作(zuo),享受(shou)生(sheng)(sheng)(sheng)活(huo),學(xue)會感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en),與愛同(tong)行,用感(gan)(gan)(gan)恩(en)(en)(en)的(de)(de)(de)心去工(gong)作(zuo),用敬業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)精神、忠誠的(de)(de)(de)品(pin)格(ge)、責任的(de)(de)(de)信(xin)念,盡職盡責地(di)完成任務,使自(zi)(zi)(zi)己(ji)(ji)滿意,領(ling)導滿意,客戶滿意,最(zui)終實現(xian)自(zi)(zi)(zi)身的(de)(de)(de)人(ren)生(sheng)(sheng)(sheng)價(jia)值(zhi),跨入(ru)優秀員(yuan)工(gong)的(de)(de)(de)行列。
【心態的重要性】:
“一個健全的心態,比100種智慧更有力量。”----英國作家:狄更斯
“心態是命運的控制塔,心態決定我們人生的成敗。”---拿破侖.希爾
“態度決定一切。”---米盧“你的心態就是你真正的主人。”----哲學家
“水果不僅需要陽光,也需要涼夜,寒冷的雨水能使其成熟。”—布萊克“一支軍隊戰斗力的3/4是由士氣決定的。”---拿破侖
“你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出。”--《圣經》“命由己造,相由心生;境隨心轉,有容乃大。”---佛家
。。。。。。。。。。。
【授課方式】:激情授課+情境體驗+案例分享+互動游戲+小組討論+課后作業
【課程對象】:公司全體人員
【課程大綱】
第一講:心態決定人的成敗
1.什么是陽光心態?
2.心態的重要性?
3.心態決定人生的成敗
4.“老太太面對海難”時的心態
5.兄弟兩的故事(心態不同,命運不同)
6.如何(he)看(kan)待工作(zuo)生(sheng)活(huo)中(zhong)所發生(sheng)的一些事情(舉例說明)
第二講:陽光心態--快樂工作
1.工作不是一份養家糊口的手段,而是要用生命去做的事情。
2.熱愛你的工作,你的生活就是天堂;討厭你的工作,你的生活就是地獄;
3.改變不了事情,就改變對事情的態度和看法
4.尋找工作的樂趣,不為錢而工作;活在當下,快樂每一天。
5.只看自己擁有的,不看自己沒有的;
6.改(gai)變(bian)能改(gai)變(bian)的,接受不能改(gai)變(bian)的;酸甜苦辣(la)才是(shi)真正的人(ren)生(sheng)
第三講:積極心態--像太陽
什么是積極心態?----積極心態的力量!
討論:積極心態與消極心態對工作的影響?
職場做不好的原因:"消極負面的想法太多,”
清除心中的“雜草”,重新種植“莊稼”!
員工工作中為什么沒有激情,沒有士氣?--如何變消極為積極?
建立積極心態的三大方法
如何建立積極的信念(nian)打造*團隊?
第四講:老板心態--多快好省
1.老板心態:就是當家者的心態。
2.定位決定地位,觀念決定成敗;你到底在為誰而工作?
3.老板是我們的第一顧客!老板(顧客)永遠是對的
4.老板心態做事的風格:多快好省
5.職場獲得晉升和提高收入的秘訣:“做別人不愿做的事情,做別人做不到的事情”
6.老板(ban)心態(tai)如何做:結果意識效(xiao)率意識質(zhi)量意識成本意識
第五講:寬容心態--和諧融洽
1.什么是寬容?為什么要有寬容心態?
2.人生修來修去就是修自己!修心改變命運!
3.寬容是人生的大智慧!寬容別人就是寬容自己!-南非總統曼德拉
4.寬容心態對促進團隊凝聚力有巨大的幫助
5.人際溝通“三多三少”?
6.未(wei)來(lai)企業和個(ge)人贏的策略是(shi)什(shen)么(me)?
第六講:感恩心態--珍惜擁有
為什么要感恩?-感恩是一種幸福的生活方式。
所有消極負面心態的根源:不懂得感恩!
感恩就是感恩一切,凡事感恩
如何培養員工對公司感恩的心?
感恩的偉大秘密:感恩越多得到越多
養成感恩(en)的(de)習慣:常懷感恩(en)的(de)心(xin)多講感恩(en)的(de)話多做感恩(en)的(de)事
員工感恩心態培訓
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