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新生代員工激勵課程

【課程背景Background】
"只有落后的員工管理,沒有永遠落后的員工!"他們是新生代,你可以不理解他們,卻不可以視而不見;你可以不欣賞他們,卻不可以回避,因為,當今新生代一代新型員工敢于挑戰權威和傳統理念,許多管理規則被他們打破。當今新生代一代新型員工涌入企業班組,他們具有鮮明的群體特征,新思維和新觀念正在挑戰傳統的管理模式,基層管理者們如何應對新生代員工的挑戰?這是管理者不得不面對和思考的新問題,也是必須交的答卷應對挑戰首先要打破以往管理工作的常規。新生代是伴著物質充裕成長起來的,經濟處境的變化,自然影響到新生代一線員工對工作的看法和價值觀,新生代員工以自我為中心、崇尚自由。但是,新生代員工又具有可塑性強、容易被激發、興趣涉獵廣泛、學習能力強、自信和創新這些特質。不斷打破常規,給予新生代激勵、平等、尊重,創新管理,才能打造"精品"新生代團隊。
【課程目標Course objectives】
1、認識：新生代員工成長的社會背景;
2、學會：針對不同的新生代員工進行領導;
3、掌握：與新生代員工的溝通技巧;
4、提高：新生代員工的工作積極性、組織績效;
5、打造：一支充滿活力、奮發向上的團隊。
【課程特色Course features】
1、理論聯系實踐:再好的理論,不能實際應用,對企業沒有任何作用。本次培訓是在訓專家實踐工作的基礎上,再次上升到理論指導的高度上;
2、操作性強:在深入理解的基礎上,提煉、總結、歸納大量的管理工具性的;
3、生動活潑:理論分析、案例討論、實例分析、角色扮演、培訓游戲、故事描述等靈活多樣的培訓形式,在輕松愉快的環境中得到提升。
【課程對象Course object】
企業管理者（中層經理、副總；部門經理；一線主管）
【課程時長Course time】：1天（6h/天）

【課程大綱 Course syllabus】
一、為什么要研究新生代
1、新生代的時代背景

二、知己知彼—成長環境、人格特質與行為
1、時代賦予新生代的標簽/影響
2、新生代員工的問題表現
1)對工作價值的判斷
2)對工作氛圍的感受高度重視
3)不識大體、不懂分寸、不守規矩、不易服從
4)做人有想法沒做法，做事有熱情沒耐心
5)智商高、情商低、人際交往能力弱
3、新生代員工成長中的影響因素
1)獨生子女政策和中國家庭結構變化
2)無信仰危機
3)通信和互聯網信息爆炸時代
4)電子游戲的發展和泛濫
5)高校擴招
4、新生代員工的三觀
1)世界觀——缺敬畏之心
2)人生觀——迷茫
3)價值觀
5、新生代員工的人格特質
1)DISC
2)PDP職業行為特質
3)*霍蘭德職業性格測試
案例過度：新生代員工難管理可能是個偽命題，關鍵是看我們怎么去管，這也是我們今天要分享的主題。
6、新生代好的職場行為
1)有創意——思維發散、點子多
2)“萌”與活力
3)信息敏感度高

三、如何與新生代溝通
案例：清大調研報告
1、溝通模型
視窗分析、傾聽技巧
2、新生代員工厭惡的溝通方式及解決方案
1)一本正經的說教
2)矜持、含蓄、繞彎子
3)匯報后，沒有反饋
4)不關心我的意見直接決定
5)針對個人的批評和否定

四、引導新生代融入團隊
1、建立權威
1)權要用對，建立舊式權威
2)建立專業知識權威
3)建立管理能力權威
2、找到新生代員工融入團隊的路徑
1)防衛階段
2)突破階段
3)定位階段
4)融入階段
5)忘我階段

五、管控新生代員工的績效
案例：職場中績效考核方式介紹
1、管控新生代員工績效的新思路
1)嘗試從工作（項目）階段性管控績效，而不是周期性。
2)嘗試從團隊的角度管控績效，而不是個人角度
3)嘗試把管控密度降低而力度增大
4)嘗試把重點向自主性績效管控轉移
2、從需求的角度驅動員工績效

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