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領導新生代員工培訓

【課程背景】
新生代員工成了產業大軍，但我們并沒有準備好！新生代已經接過前輩的接力棒，成為主流的產業工人大軍，管理者發現，他們不是那么“容易管理”了，傳統的管理方法，在他們身上好像已經失效，管理者于是產生了困惑！
中國的大部分管理人員，對管理對象的變化毫無覺察，麻木被動，和對新生代人性的認識不足，準備不足導致管理方式偏差，矛盾激化、效率不彰、事倍功半。海爾的張瑞敏先生敏銳的提出“海爾必須重視和認真研究新生代的員工管理，必須專門研究，拿出方法！”
其實，要管好新生代并不是什么難事，我們要認真的分析他們的特點，了解他們的需求，對癥下藥，則能事半工倍。因為在管理中，管理者做什么并不重要，關鍵是被管理者接受多少，擁護多少、執行多少！
 只有符合新生代特點的管理，符合人性的管理制度、管理行為、管理思想和管理文化，才能回歸本質，極大地調動被管理者的人性，激發人性的光輝，發揮其主動性和創造性，達成極佳的管理功效。

【課程收益】
新生代員工成長環境及特點；
新生代員工的心理特點及群特特征；
掌握領導新生代員工的技巧和方法；

【課程對象】
中高層管理者

【授課方式】
理論講解＋案例分析＋行動學習＋視頻學習

【課程大綱】
一、認識新生代員工
１、討論：你最喜歡管理哪個年代的員工？
常見的新生代員工管理難題：
－有個性，更愿意干自己喜歡的事；
－不愿意只為錢而工作；
－不愿意配合加班；
－不接受上級批評；
－情緒化，喜歡不辭而別；
３、新生代員工與７０、８０員工的不同；
－內外環境的變化
－受眾需求的變化
－受眾特點的變化
４、管理問題和管理現象的本質區別；
－討論：新的績效指標員工不接受為什么
－什么是現象
－什么是問題
５、管理關系的變化及管理升級
－人治；（經驗管理）
－法治；（科學管理）
－無為而治；（文化管理）

二、新生代員工管理的突破口
１、管理者個人角色的轉變
－從個人目標到團隊目標
－從英雄到領袖
－從具體業務到管理領導工作
－案例分析：熱心的劉姐
－案例分析：能干的陳川
－案例分析：事無巨細的大劉
２、新生代人才三個判斷標準
從管理到領導的提升
－管理與領導區別
－團隊氛圍的營造的方法
－職業生涯的規劃的技巧

三、新生代員工的管理思路
１、以構建能力作為管理基礎，建立員工的歸屬感；
－溝通與管理溝通
－常見的三種反饋模式
－管理溝通的七個引擎
－案例分析：西游記與薩利機長
２、以提升意愿作為切入點，提升員工的融入；
－需求層次理論在工作中的運用；
－價值觀在工作中的體現；
－四動管理；
－案例分析：你跟誰的關系有可能跟進一步？
３、以提升目標績效為導向；
－構建共同的目標
－影響目標實現的五個因素
－計劃達成的五步法
－案例分析：
可以根據企業的需求調整課綱。

領導新生代員工培訓