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<p>一(yi)個(ge)(ge)中小企業(ye)，只要不(bu)在這三個(ge)(ge)地方花錢(qian)，這個(ge)(ge)企業(ye)就注定長不(bu)大。很(hen)多中小企業(ye)整天談砍掉(diao)成本(ben)，原來有班車取(qu)消(xiao)了(le)，原來有午飯(fan)取(qu)消(xiao)了(le)，把(ba)很(hen)多很(hen)多東西都當成成本(ben)砍掉(diao)了(le)。最后優(you)秀的(de)員(yuan)工都離職了(le)，幾家公(gong)司(si)都倒(dao)閉了(le)。如果一(yi)個(ge)(ge)中小企業(ye)在很(hen)小的(de)...
<p>有些公司(si)一旦發現你(ni)做(zuo)的不好，就(jiu)罰就(jiu)扣錢，結果(guo)就(jiu)把員工(gong)的惡意給激(ji)發出(chu)來了(le)。你(ni)想(xiang)我(wo)辛辛苦苦的干了(le)一天，干了(le)一個月(yue)，最(zui)后(hou)被你(ni)罰掉了(le)很多錢，他(ta)開(kai)心嗎？那他(ta)不開(kai)心怎么辦？陽奉陰違跟你(ni)對著干。20年前我(wo)幫(bang)一家企業(ye)做(zuo)咨詢(xun)，他(ta)是做(zuo)男士西裝...
<p>公司沒業績，作為(wei)一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)銷售經理該干什么(me)？<br /> 第一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)，要(yao)輔(fu)導部下做一(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)開發計劃(hua)，把客(ke)戶(hu)先進行分類(lei)(lei)。比如這個(ge)(ge)(ge)(ge)銷售員有30個(ge)(ge)(ge)(ge)客(ke)戶(hu)，假如十(shi)個(ge)(ge)(ge)(ge)A類(lei)(lei)，十(shi)個(ge)(ge)(ge)(ge)B類(lei)(lei)、十(shi)個(ge)(ge)(ge)(ge)C類(lei)(lei)，我們A類(lei)(lei)客(ke)戶(hu)每周一(yi)(yi)次拜訪。B類(lei)(lei)客(ke)戶(hu)可能半...
只許上(shang)司(si)給(gei)部(bu)下(xia)送(song)禮，不(bu)許部(bu)下(xia)給(gei)上(shang)司(si)送(song)禮。比如我(wo)可(ke)以(yi)(yi)請我(wo)的部(bu)下(xia)吃飯，我(wo)的部(bu)下(xia)不(bu)能(neng)請我(wo)，我(wo)可(ke)以(yi)(yi)送(song)禮給(gei)我(wo)的部(bu)下(xia)。我(wo)的部(bu)下(xia)不(bu)能(neng)送(song)禮給(gei)我(wo)。以(yi)(yi)前見過一(yi)家(jia)公司(si)，一(yi)個(ge)高管過生日也好(hao)，給(gei)孩子慶祝(zhu)上(shang)學也好(hao)，就搞一(yi)個(ge)大型的party ，來的人一(yi)個(ge)人一(yi)個(ge)大紅(hong)包，搞...
<p>談閉環(huan)，我給你(ni)布(bu)置的任務，你(ni)有(you)進展了要(yao)告訴我。最(zui)后(hou)有(you)結果了，要(yao)告訴我,這是很(hen)表面很(hen)膚淺(qian)的閉環(huan)，PDCA是<br /> 第一個(ge)環(huan)節，計劃什么(me)時間做(zuo)(zuo)，要(yao)做(zuo)(zuo)什么(me)，為什么(me)做(zuo)(zuo)，誰(shui)來做(zuo)(zuo)？要(yao)有(you)計劃，這是閉環(huan)的一個(ge)起點。以后(hou)才...
<p>銷(xiao)售是(shi)成本中(zhong)心，不是(shi)利(li)潤中(zhong)心，銷(xiao)售是(shi)花錢的(de)(de)，不是(shi)賺錢的(de)(de)。聽(ting)過很多公(gong)司(si)都(dou)這么(me)說，公(gong)司(si)只(zhi)有(you)銷(xiao)售部(bu)掙錢，其他的(de)(de)部(bu)門都(dou)是(shi)成本的(de)(de)。凡是(shi)說這話的(de)(de)，他肯定(ding)不懂企業管理(li)。銷(xiao)售人員(yuan)賣的(de)(de)是(shi)空氣嗎？他賣的(de)(de)是(shi)產品，或者是(shi)賣的(de)(de)服(fu)務(wu)。產品哪兒來(lai)的(de)(de)，服(fu)...
<p>現在的(de)90后和00后員工我行我素(su)，自我意識越來越強，他不(bu)(bu)服管怎(zen)么辦？這是一個進步，這是社會發展的(de)必然，不(bu)(bu)是他們不(bu)(bu)對，有可(ke)能是你(ni)不(bu)(bu)對，所以說要去(qu)適應他。</p> <p>第一個，不(bu)(bu)要用(yong)管，而是用(yong)理。你(ni)...
<p>如(ru)果一個(ge)管(guan)(guan)理者(zhe)沒(mei)有經過專業訓練，就(jiu)做到了管(guan)(guan)理崗位(wei)上，這是非(fei)常(chang)可怕的(de)(de)一件(jian)事(shi)。首先(xian)，優秀的(de)(de)員工離職或者(zhe)是調崗，大家不服管(guan)(guan)不愿意給你(ni)干了。這時候的(de)(de)傷害不是一個(ge)人(ren)的(de)(de)問題(ti)，是一個(ge)團隊的(de)(de)問題(ti)。這對一個(ge)企業來說代價非(fei)常(chang)大。等你(ni)發現(xian)問題(ti)的(de)(de)...
<p>你管理(li)太松，員工(gong)(gong)就(jiu)一(yi)盤散沙。工(gong)(gong)作散漫，管理(li)一(yi)嚴(yan)(yan)，員工(gong)(gong)就(jiu)離(li)職走人。這個時候到底應該怎(zen)么做呢？其實造成(cheng)這個問題(ti)四個原(yuan)因。<br /> 第一(yi)個，你的(de)下屬受不(bu)了上司的(de)臭脾氣，就(jiu)是(shi)你的(de)嚴(yan)(yan)不(bu)是(shi)嚴(yan)(yan)在怎(zen)么樣去抓問題(ti)上，是(shi)脾氣太...
中(zhong)小(xiao)企業必須理解市場經濟的(de)三個(ge)底層邏(luo)輯，生意才會持(chi)久。 第一(yi)個(ge)邏(luo)輯，利益(yi)(yi)驅動。市場經濟講究的(de)是利益(yi)(yi)的(de)平等交(jiao)換。每個(ge)人買(mai)東西，要么提高幸福(fu)指(zhi)數(shu)，要么降低痛苦指(zhi)數(shu)。產(chan)品對我沒(mei)利益(yi)(yi)，我一(yi)定(ding)不買(mai)。你想買(mai)一(yi)個(ge)新(xin)手機，你想買(mai)一(yi)個(ge)汽車都很爽。因(yin)為(wei)提...
<p>中小(xiao)企業的最(zui)佳路徑叫(jiao)優特(te)專。因為作為中小(xiao)企業，你沒(mei)辦法跟(gen)巨無霸正面(mian)沖突，你打不(bu)過(guo)他要錢沒(mei)錢，要品牌沒(mei)品牌，要技(ji)術沒(mei)技(ji)術，解決問題的唯(wei)一(yi)方式就是(shi)錯位競爭(zheng)，避開正面(mian)沖突。走(zou)優特(te)專的差異(yi)化之路。現在這(zhe)個專精特(te)新，其實我們就一(yi)個個...
很多公(gong)司銷售一般都比(bi)較強勢(shi)，生產部(bu)(bu)門就覺(jue)得很委屈，你覺(jue)得他態度不好(hao)，他覺(jue)得你配(pei)合(he)不好(hao)，這(zhe)(zhe)是溝通出(chu)了問(wen)題。要(yao)想解(jie)決這(zhe)(zhe)個問(wen)題，最好(hao)的(de)方法(fa)是建立(li)廣(guang)(guang)播(bo)(bo)機制。什么叫廣(guang)(guang)播(bo)(bo)機制呢？每個部(bu)(bu)門都需要(yao)把(ba)自己這(zhe)(zhe)個部(bu)(bu)門的(de)工(gong)作進展發布(bu)出(chu)去，廣(guang)(guang)播(bo)(bo)出(chu)去，不要(yao)等著(zhu)別人來問(wen)...
如果你想(xiang)(xiang)找這個社(she)會上最優(you)秀的人(ren)，你就按照1234法則去設計。什么(me)叫1234法則呢？一個人(ren)掙兩個人(ren)的錢，干三個人(ren)的活，創(chuang)造四個人(ren)的效益。 這個崗位通(tong)常比如說(shuo)都(dou)(dou)是7000，你招(zhao)聘的時候說(shuo)是14000，什么(me)結(jie)果，想(xiang)(xiang)換工作(zuo)，不(bu)想(xiang)(xiang)換工作(zuo)的人(ren)都(dou)(dou)想(xiang)(xiang)...
很多老板費了半天勁，就是找不(bu)著一個像樣的銷售(shou)(shou)的經理，招不(bu)來(lai)好的銷售(shou)(shou)人(ren)員。其(qi)實(shi)很多人(ren)在面試的都(dou)非常感(gan)性，說了幾句話(hua)覺得(de)挺(ting)合得(de)來(lai)。不(bu)錯來(lai)吧，來(lai)我這(zhe)兒，我不(bu)會(hui)虧待你，對(dui)方(fang)也表態，老板放心，我一定不(bu)會(hui)讓你失望。這(zhe)些(xie)話(hua)說完了其(qi)實(shi)都(dou)沒意義。其(qi)實(shi)我們說最(zui)...
中小企(qi)業(ye)沒品牌，沒資金，如(ru)何吸引優秀的(de)人(ren)才加盟，讓(rang)他(ta)棄名投(tou)(tou)案(an)。那(nei)么一個人(ren)為什么會棄名投(tou)(tou)案(an)？你(ni)(ni)必(bi)須是(shi)黎明(ming)前的(de)黑暗。假如(ru)這個人(ren)能(neng)夠看到你(ni)(ni)這個企(qi)業(ye)的(de)未來(lai)，他(ta)就(jiu)愿(yuan)意放棄那(nei)些(xie)大企(qi)業(ye)。而到這個中小企(qi)業(ye)來(lai)。就(jiu)像當年我(wo)給歐普，給雷(lei)士照(zhao)明(ming)做咨詢的(de)時候，年營業(ye)...
<p>優秀(xiu)員(yuan)工離(li)職，上司要受到懲罰，優秀(xiu)的(de)核心的(de)員(yuan)工被挖墻(qiang)腳，這(zhe)是我們每個管理者、老板必須高(gao)度(du)重視的(de)。什么(me)懲罰呢？下一年，他的(de)表現評估得(de)分要降(jiang)一級，這(zhe)就意(yi)味著(zhu)他加(jia)薪的(de)幅度(du)要有很大(da)的(de)影響。這(zhe)就是我們常說的(de)，用(yong)制度(du)讓人向善。你想(xiang)想(xiang)加(jia)...
<p>大(da)多數公(gong)司到現(xian)在都不明白人力(li)資(zi)源部是(shi)干啥(sha)的，讓(rang)人力(li)資(zi)源部去面試，讓(rang)人力(li)資(zi)源部去談(tan)薪水(shui)，這從根兒(er)上就錯了。我們說人力(li)資(zi)源部該干什(shen)么(me)？它是(shi)制(zhi)定(ding)招(zhao)聘(pin)的游戲規則、流程方法。比如(ru)說我們每個用人部門(men)的經(jing)理要想招(zhao)聘(pin)，要填一個用人申(shen)請表，...
一(yi)(yi)個企業的(de)成功不是你(ni)(ni)想象(xiang)的(de)那么(me)(me)難，就(jiu)是四個規律(lv)(lv)。 第一(yi)(yi)，要(yao)尊(zun)重經濟規律(lv)(lv)。經濟是有(you)周期的(de)，有(you)時候好(hao)，有(you)時候壞。所以你(ni)(ni)自(zi)(zi)己要(yao)有(you)這(zhe)(zhe)個思想準備，每個行(xing)業都(dou)有(you)這(zhe)(zhe)個周期，只不過你(ni)(ni)自(zi)(zi)己找沒找這(zhe)(zhe)個規律(lv)(lv)。 第二,要(yao)尊(zun)重市場規律(lv)(lv)。市場規律(lv)(lv)是什么(me)(me)？供...
<p>唯一(yi)不(bu)變的(de)(de)就是(shi)變化。很多(duo)專家，很多(duo)大咖都在(zai)喊，結果把大家搞得很焦慮。其實不(bu)用焦慮，商業(ye)的(de)(de)本(ben)質(zhi)從未改變。最(zui)早(zao)的(de)(de)市(shi)場是(shi)什么(me)？叫趕(gan)集，把賣(mai)東西(xi)的(de)(de)人(ren)招來，買(mai)東西(xi)的(de)(de)人(ren)招來，大家在(zai)這兒做(zuo)交換，這就是(shi)最(zui)早(zao)的(de)(de)市(shi)場。再往后出現了百(bai)貨大樓，百(bai)...
第一個(ge)，做(zuo)低端產品沒有未來(lai)。因為(wei)沒有壁壘，你(ni)做(zuo)的(de)(de)便宜，還有人做(zuo)的(de)(de)比你(ni)更便宜，競爭越(yue)來(lai)越(yue)激烈。直到最后大家都(dou)不(bu)賺錢為(wei)止，這就是(shi)這個(ge)行業的(de)(de)游戲規則。 第二個(ge)，外貿的(de)(de)大環境在惡(e)化，什么時(shi)候能逆(ni)轉？看不(bu)到這個(ge)市場不(bu)是(shi)在擴大，而是(shi)在微縮。但是(shi)所...
<p>很多人(ren)經常(chang)問(wen)這(zhe)個(ge)商業模(mo)式(shi)到底是什(shen)(shen)么？有的人(ren)把它(ta)吹(chui)得(de)神乎(hu)其神，好像(xiang)這(zhe)個(ge)商業模(mo)式(shi)的創新需要一(yi)個(ge)什(shen)(shen)么超(chao)乎(hu)尋常(chang)的大腦才(cai)能想得(de)出來(lai)。其實(shi)商業模(mo)式(shi)是個(ge)非常(chang)簡(jian)單(dan)的概(gai)念(nian)，叫走向市(shi)場的模(mo)型。換句話說(shuo)就是企(qi)業這(zhe)一(yi)端(duan)在這(zhe)頭(tou)，我通(tong)過什(shen)(shen)么中間環節到...
<p>在一(yi)個(ge)(ge)企業(ye)創業(ye)期，老板一(yi)定要(yao)(yao)(yao)獨裁，不能民(min)主(zhu)。絕大多數人(ren)都(dou)沒(mei)有你(ni)的(de)(de)境界，沒(mei)有你(ni)的(de)(de)格局，他看不到很多你(ni)看到的(de)(de)東西。如果在這(zhe)個(ge)(ge)時(shi)候你(ni)民(min)主(zhu),動(dong)不動(dong)我要(yao)(yao)(yao)跟我的(de)(de)員工商量(liang)，我要(yao)(yao)(yao)跟我的(de)(de)合伙人(ren)商量(liang)，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)企業(ye)做不大，沒(mei)有主(zhu)心骨。所以說在這(zhe)個(ge)(ge)...
<p>中(zhong)國(guo)最不缺的(de)就是產能。中(zhong)國(guo)最不缺的(de)就是工廠。因為(wei)我(wo)們(men)是從小農經(jing)(jing)濟過(guo)來，大多數的(de)老板都(dou)(dou)曾經(jing)(jing)體驗過(guo)當年的(de)短缺經(jing)(jing)濟時(shi)代(dai)。我(wo)們(men)小的(de)時(shi)候都(dou)(dou)是憑證憑票供應，什么東西都(dou)(dou)買(mai)不到(dao)。所以說等這些(xie)老板有錢(qian)了，他(ta)們(men)最喜歡做的(de)事是買(mai)地建房(fang)子，買(mai)設備...
<p>很多中(zhong)小企業(ye)現在日子都(dou)不好過，倒閉的(de)也不少。其實這是一(yi)個(ge)必然的(de)走向和規律。早在六年前我(wo)就寫(xie)過一(yi)篇文(wen)章(zhang)，叫(jiao)《市場大革(ge)命即(ji)將(jiang)爆發》。那個(ge)時候叫(jiao)即(ji)將(jiang)爆發，還沒有(you)爆發。我(wo)所說的(de)市場大革(ge)命就是優勝劣汰，行業(ye)集中(zhong)度提高。現在各行各業(ye)還...
<p>我們說(shuo)戰略不(bu)是定一(yi)個(ge)目標，不(bu)是想法，不(bu)是追(zhui)求，而(er)是談走(zou)向成功的路徑。讓員工看到路徑，他才相(xiang)信你，你的目標能實(shi)現(xian)。這里的問題(ti)就(jiu)是我們公司的戰略是什(shen)么(me)？不(bu)是說(shuo)你給員工講一(yi)下就(jiu)可以(yi)了。當年中國(guo)惠普搞過(guo)一(yi)次(ci)戰略宣貫會，一(yi)共選了12...
<p>怎么激勵(li)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)？如果激勵(li)不(bu)到位，這(zhe)個(ge)(ge)銷售人(ren)員(yuan)不(bu)會玩命干(gan)。我們說銷售人(ren)員(yuan)的收入分兩塊，一個(ge)(ge)是(shi)基本工(gong)(gong)(gong)資，一個(ge)(ge)是(shi)提成(cheng)。這(zhe)個(ge)(ge)基本工(gong)(gong)(gong)資，就跟他的表現相關(guan)。你(ni)(ni)該做(zuo)的工(gong)(gong)(gong)作都做(zuo)到位了，先(xian)證明你(ni)(ni)是(shi)個(ge)(ge)好員(yuan)工(gong)(gong)(gong)，你(ni)(ni)的基本工(gong)(gong)(gong)資就年年調整，這(zhe)跟他的考評...
<p align="left">設計一(yi)個(ge)好的薪酬(chou)體系，能把社會上優(you)秀的人才吸(xi)引來，需要有這樣(yang)幾個(ge)原則。</p> <p align="left">你是基于(yu)崗位(wei)的價值...
<p>到(dao)(dao)現在為止，沒見到(dao)(dao)一(yi)家中小企業搞KPI成(cheng)功，稍有(you)(you)(you)名氣(qi)的比(bi)較(jiao)成(cheng)功的企業，沒有(you)(you)(you)一(yi)個企業玩這(zhe)(zhe)個東西(xi)，因(yin)為這(zhe)(zhe)個東西(xi)都(dou)(dou)是誤(wu)入(ru)歧途(tu)。你以為用了這(zhe)(zhe)個能解決你的問題(ti)，結果只會(hui)讓病情更加重。西(xi)方的所有(you)(you)(you)的管理(li)理(li)念都(dou)(dou)是有(you)(you)(you)邊界(jie)條件(jian)和(he)前提條件(jian)。你如(ru)...
讓員(yuan)工(gong)(gong)明(ming)白(bai)自己(ji)的(de)崗位職(zhi)責是(shi)(shi)管(guan)理者的(de)首要(yao)工(gong)(gong)作，根據崗位責任(ren)書每年給員(yuan)工(gong)(gong)做業績評估是(shi)(shi)管(guan)理者的(de)天職(zhi)。 管(guan)理者最重要(yao)的(de)工(gong)(gong)作在惠普，無論(lun)是(shi)(shi)老員(yuan)工(gong)(gong)，還是(shi)(shi)新招(zhao)進來的(de)員(yuan)工(gong)(gong)，都會有(you)一份非(fei)常清晰(xi)的(de)崗位責任(ren)書。 崗位責任(ren)書是(shi)(shi)參(can)照崗位描述制定...
<p>怎么面試？這是一門學問，找來(lai)一個(ge)(ge)好(hao)人能(neng)幫你(ni)做3到(dao)5年，找來(lai)一個(ge)(ge)不(bu)好(hao)的(de)人，帶(dai)來(lai)的(de)全(quan)是痛苦。幾個(ge)(ge)月(yue)以(yi)后(hou)就開始發現(xian)不(bu)對勁兒(er)，他給你(ni)帶(dai)來(lai)的(de)全(quan)是煩惱。你(ni)從哪幾個(ge)(ge)維度去看(kan)人？<br /> 第一個(ge)(ge)，要(yao)考慮(lv)的(de)不(bu)是能(neng)力，是動(dong)機。...