很多時候,還(huan)沒有跟(gen)客戶完全建(jian)立信任(ren),只(zhi)跟(gen)他(ta)聊(liao)了幾句,然后(hou)(hou)就再也聯系不(bu)上客戶了,教四句非常(chang)撩人(ren)的(de)話術,特別適合那(nei)些性子直,又不(bu)知道怎么(me)表達的(de)銷(xiao)售。 一(yi)(yi)、我不(bu)能(neng)給您(nin)最(zui)低的(de)價格,但(dan)是我一(yi)(yi)定給您(nin)最(zui)高的(de)品質,我寧肯堅守價格,也不(bu)愿(yuan)意為后(hou)(hou)面的(de)品質...
溝通(tong)最(zui)(zui)重要的是(shi)通(tong)人(ren)性,客(ke)戶說(shuo)不(bu)考慮(lv),千萬不(bu)要用降(jiang)價(jia)(jia)去挽(wan)留(liu)他,因為你前面說(shuo)了n次了,最(zui)(zui)低了最(zui)(zui)優惠了,然后(hou)又給客(ke)戶降(jiang)價(jia)(jia),這不(bu)是(shi)自己(ji)打自己(ji)臉嘛,記住(zhu)這個公式,告知感(gan)(gan)謝(xie)+跳出(chu)角色+真誠(cheng)請教+幽默回復(fu)。 一、告知感(gan)(gan)謝(xie)。話術:李總(zong),感(gan)(gan)謝(xie)您的坦(tan)誠(cheng)告...
跟銷冠(guan)學(xue)會(hui)這么說話,讓你的業績不(bu)(bu)(bu)止翻一(yi)倍。 一(yi)、覺(jue)得貴。銷冠(guan)從來(lai)(lai)不(bu)(bu)(bu)會(hui)解釋一(yi)分價(jia)格一(yi)分貨,好東西不(bu)(bu)(bu)便宜,質(zhi)量不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang),而是直(zhi)接承認我們確實貴一(yi)點,但(dan)還(huan)是不(bu)(bu)(bu)一(yi)樣(yang)(yang),您愿意聽一(yi)下嗎? 二(er)、要(yao)優(you)惠。銷冠(guan)從來(lai)(lai)不(bu)(bu)(bu)主動申請(qing)要(yao)優(you)惠,而是要(yao)和客戶成(cheng)為...
養成(cheng)這六個習慣,讓你成(cheng)為頂(ding)級銷(xiao)售。 一、花心思經(jing)營人(ren)(ren)脈(mo)。人(ren)(ren)要成(cheng)功(gong)三分機(ji)遇,六分努力,再加一分貴(gui)(gui)人(ren)(ren)扶(fu)持(chi),而有的時(shi)候,貴(gui)(gui)人(ren)(ren)扶(fu)持(chi)是(shi)最重要的。 二(er)、非常重視自(zi)己的形象管(guan)理。要讓自(zi)己看起來有品質感,干什么像什么,做這個行(xing)業就得(de)表(biao)現的像這個...
做銷售(shou)語(yu)言是(shi)一(yi)(yi)門藝術,如果說的話不(bu)(bu)痛(tong)不(bu)(bu)癢,客(ke)戶很難跟(gen)你成(cheng)交的,真正優秀的銷售(shou),語(yu)言都是(shi)有殺傷力(li)的。比(bi)如賣輪(lun)胎,一(yi)(yi)個輪(lun)胎有五百的,有三千的。 第一(yi)(yi)種銷售(shou),就(jiu)直接給客(ke)戶介(jie)紹產(chan)品價格,產(chan)品本身。 第二種銷售(shou),不(bu)(bu)一(yi)(yi)樣,會介(jie)紹兩種輪(lun)胎的對(dui)...
銷售(shou)到底賣的(de)(de)是(shi)什么(me)?有七點分享一(yi)(yi)下。 第(di)一(yi)(yi),選擇大(da)于努力。選對(dui)池塘(tang)才能釣大(da)魚,你(ni)的(de)(de)成功的(de)(de)銷售(shou)生涯(ya),一(yi)(yi)生只有一(yi)(yi)次,選對(dui)賽道,選對(dui)客戶(hu)很(hen)重(zhong)要(yao),客戶(hu)的(de)(de)品質(zhi)一(yi)(yi)定要(yao)好,如(ru)果為窮(qiong)人(ren)服務,你(ni)將也會變得很(hen)窮(qiong)。 第(di)二,銷售(shou)最大(da)的(de)(de)敵人(ren)是(shi)誰,不是(shi)提(ti)升...
客戶說(shuo)網(wang)上(shang)比你(ni)(ni)家(jia)便宜(yi)一千(qian)多(duo),見過(guo)最(zui)傻的(de)(de)回復就(jiu)是(shi):王總,網(wang)上(shang)賣的(de)(de)都(dou)是(shi)假貨(huo),你(ni)(ni)買回來(lai)沒多(duo)久就(jiu)出現問題(ti)了,到時候虧(kui)的(de)(de)可是(shi)您的(de)(de)。真(zhen)正的(de)(de)銷(xiao)售高手(shou),從(cong)來(lai)不會直接懟客戶,教你(ni)(ni)一招(zhao),先(xian)表示震驚再表示理(li)解,最(zui)后(hou)故事結識加理(li)性引導。 話術(shu):真(zhen)的(de)(de)假的(de)(de),天哪(na)...
大(da)(da)單一(yi)定都是聊(liao)(liao)(liao)(liao)出來的(de)(de),小(xiao)銷售就怕(pa)跟大(da)(da)客(ke)戶聊(liao)(liao)(liao)(liao)天,不(bu)知(zhi)道(dao)聊(liao)(liao)(liao)(liao)什(shen)么,也不(bu)知(zhi)道(dao)怎(zen)么聊(liao)(liao)(liao)(liao),更不(bu)知(zhi)道(dao)為什(shen)么聊(liao)(liao)(liao)(liao),總(zong)覺得不(bu)賣產(chan)品(pin)怎(zen)么才能成交? 第一(yi),大(da)(da)膽(dan)聊(liao)(liao)(liao)(liao)天,而非聊(liao)(liao)(liao)(liao)產(chan)品(pin)本身。真正厲害(hai)的(de)(de)銷冠,總(zong)能在聊(liao)(liao)(liao)(liao)天的(de)(de)過程當中,不(bu)但(dan)有(you)很多的(de)(de)銷售色(se)彩(cai),卻能把(ba)這(zhe)個(ge)客(ke)戶搞(gao)定...
學會反問(wen)式銷售(shou)(shou)話(hua)術,業(ye)績翻三(san)倍,不(bu)一定(ding)讓你百(bai)分之百(bai)成交,但是一定(ding)不(bu)會讓你不(bu)明(ming)不(bu)白(bai)的丟單(dan)。在(zai)銷售(shou)(shou)過程當中,很多(duo)人就(jiu)是死于話(hua)多(duo),其(qi)實并不(bu)是說的越(yue)(yue)多(duo)越(yue)(yue)好,而很多(duo)人發(fa)現客戶(hu)的問(wen)題(ti)解決問(wen)題(ti),這才(cai)是成交的關鍵,銷售(shou)(shou)過程當中,千萬不(bu)要被客戶(hu)牽(qian)著鼻子(zi)走,客...
做(zuo)銷(xiao)售(shou)要(yao)想做(zuo)的(de)長(chang)久,銷(xiao)售(shou)思維和認知非常重(zhong)要(yao)。 第一,銷(xiao)售(shou)不是賣(mai),而是幫客戶(hu)一起買。真正(zheng)關心或者關注客戶(hu)的(de)問題,能(neng)與客戶(hu)感同身(shen)受,站在客戶(hu)的(de)角度上,列取出(chu)購買你所推薦(jian)的(de)產品的(de)幾大原因,客戶(hu)把你當(dang)成(cheng)了和他在統一戰線上的(de)朋(peng)友,而非敵(di)人。 ...
不(bu)(bu)(bu)要(yao)再記(ji)話術(shu),銷(xiao)售話術(shu)不(bu)(bu)(bu)重要(yao),重要(yao)的是(shi)話術(shu)傳遞(di)的處事(shi)方(fang)式和思維(wei)邏輯(ji),話術(shu)塑造的觀念,能否和客(ke)(ke)戶(hu)同(tong)頻,能不(bu)(bu)(bu)能站在客(ke)(ke)戶(hu)立(li)場才決定想要(yao)的結果(guo),很(hen)多銷(xiao)售一味的網上各(ge)種背(bei)話術(shu),研究(jiu)話術(shu),面對不(bu)(bu)(bu)同(tong)客(ke)(ke)戶(hu)不(bu)(bu)(bu)同(tong)需求,都用一套生硬(ying)的話術(shu)來應(ying)對,結果(guo)換(huan)來的就是(shi)客(ke)(ke)...
銷售經常有個疑問(wen),就是(shi)擔心(xin)說(shuo)(shuo)的(de)越多,客戶越反(fan)感沒耐(nai)心(xin)怎么辦?實際上好的(de)銷售人員不是(shi)說(shuo)(shuo)的(de)多,而是(shi)說(shuo)(shuo)一句就是(shi)一句,客戶對(dui)你(ni)說(shuo)(shuo)的(de)能夠聽(ting)得懂聽(ting)得進(jin),而有了銷售,客戶為(wei)什么對(dui)你(ni)說(shuo)(shuo)太多反(fan)感?是(shi)因(yin)為(wei)你(ni)說(shuo)(shuo)的(de)只是(shi)你(ni)想說(shuo)(shuo)的(de),你(ni)習慣(guan)性進(jin)入(ru)了自嗨賣產品模式,客戶感...
很多(duo)銷售做不(bu)好的(de)(de)(de)原因是不(bu)會(hui)在(zai)微(wei)信(xin)(xin)上(shang)面跟客(ke)(ke)(ke)戶聊(liao)天,除了(le)冰(bing)冷的(de)(de)(de)文(wen)字資料,就不(bu)知(zhi)道該跟客(ke)(ke)(ke)戶聊(liao)什么,表情包不(bu)會(hui)用,不(bu)會(hui)判斷客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)微(wei)信(xin)(xin)閱(yue)讀時間,不(bu)與客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)線上(shang)溝通(tong)保持同頻。要知(zhi)道現在(zai)大部分(fen)人(ren)的(de)(de)(de)工作娛樂休閑時間都(dou)在(zai)微(wei)信(xin)(xin)上(shang),不(bu)擅長在(zai)微(wei)信(xin)(xin)上(shang)跟客(ke)(ke)(ke)戶聊(liao)天,就會(hui)...
如(ru)(ru)果做銷售(shou),還不(bu)(bu)會(hui)通過朋友圈(quan)打造(zao)人設,維(wei)(wei)護客情,趕緊別做銷售(shou)了(le),因為(wei)現在做銷售(shou)想(xiang)要成(cheng)交(jiao),大部分都是私域成(cheng)交(jiao),你費了(le)九牛二虎(hu)之力,把客戶(hu)弄進來(lai),只會(hui)發資料,加人家(jia)干什么?弄進來(lai)不(bu)(bu)分類、不(bu)(bu)互動、不(bu)(bu)維(wei)(wei)護,怎(zen)么可能(neng)做好銷售(shou),連銷冠的(de)門都沒入。銷售(shou)如(ru)(ru)...
為(wei)(wei)什么很多(duo)(duo)銷售在臨門一腳(jiao)的時候總(zong)是(shi)成交(jiao)不了,因為(wei)(wei)總(zong)喜歡給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)(hu)太(tai)多(duo)(duo)的選(xuan)擇,那要(yao)(yao)如何在這種情況下讓(rang)客(ke)戶(hu)(hu)做決定(ding)促進成交(jiao)?不要(yao)(yao)給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)(hu)太(tai)多(duo)(duo)選(xuan)擇,學會(hui)這個技(ji)巧,至少讓(rang)你簽單率增加一半(ban)以上。先來(lai)分析一下,為(wei)(wei)什么不要(yao)(yao)給(gei)(gei)客(ke)戶(hu)(hu)太(tai)多(duo)(duo)選(xuan)擇,當(dang)同一種中的商品有(you)太(tai)多(duo)(duo)選(xuan)...
遇到客(ke)(ke)戶(hu)強勢砍(kan)(kan)價(jia),銷售應該如(ru)何?面對很(hen)多銷售的(de)回復是(shi),價(jia)格已(yi)經是(shi)底(di)價(jia)了,不能再少了,就算(suan)你(ni)的(de)底(di)價(jia)是(shi)真(zhen)的(de),但只(zhi)要一(yi)(yi)說這句話,得到的(de)結果都(dou)是(shi)繼續被客(ke)(ke)戶(hu)折(zhe)磨,分享一(yi)(yi)個心理學(xue)的(de)方(fang)法,幫你(ni)有利的(de)反(fan)擊(ji)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)砍(kan)(kan)價(jia),先分析一(yi)(yi)下(xia)客(ke)(ke)戶(hu)的(de)砍(kan)(kan)價(jia)是(shi)一(yi)(yi)種(zhong)試探(tan)行為,在客(ke)(ke)...
客(ke)戶(hu)說你賣(mai)的(de)比別人貴,銷售如何正確應答(da)?其實(shi)這個時候會發(fa)現去(qu)講(jiang)價(jia)值(zhi)不行(xing)(xing),講(jiang)道理也不行(xing)(xing),但是(shi)(shi)客(ke)戶(hu)又瘋狂砍價(jia),讓自己(ji)備受煎熬,分(fen)享一招,先分(fen)析(xi)一下客(ke)戶(hu)說這話的(de)目的(de),看(kan)起來是(shi)(shi)在拿同行(xing)(xing)壓(ya)價(jia),但更多(duo)的(de)是(shi)(shi)他怕自己(ji)買虧,而很多(duo)的(de)銷售覺得價(jia)格高就是(shi)(shi)理虧,著...
報(bao)(bao)價(jia)(jia)時注意這三點,客(ke)戶(hu)(hu)大概率回復(fu)消(xiao)(xiao)息。客(ke)戶(hu)(hu)讓(rang)報(bao)(bao)價(jia)(jia),報(bao)(bao)了(le)一個(ge)(ge)很有優(you)勢的價(jia)(jia)格過去,可客(ke)戶(hu)(hu)還是(shi)(shi)不回消(xiao)(xiao)息,這是(shi)(shi)為什么?其實在銷售答應(ying)客(ke)戶(hu)(hu)報(bao)(bao)價(jia)(jia)的那(nei)一刻,客(ke)戶(hu)(hu)就已經決(jue)定不回消(xiao)(xiao)息了(le),這里像老婆懷胎十月,一直(zhi)希(xi)望是(shi)(shi)個(ge)(ge)女孩,可結果卻(que)是(shi)(shi)個(ge)(ge)男(nan)孩,想要個(ge)(ge)女孩,只是(shi)(shi)...
客(ke)戶(hu)(hu)夸(kua)你(ni)產(chan)品好(hao),反客(ke)為主逼單(dan)(dan)怎么辦?客(ke)戶(hu)(hu)說你(ni)的產(chan)品確(que)實好(hao),但(dan)別的店(dian)我(wo)(wo)花兩萬(wan)(wan)就能買(mai),我(wo)(wo)現在給你(ni)兩萬(wan)(wan)二,趕快寫合同,我(wo)(wo)刷卡交(jiao)錢,而銷售的底價是(shi)兩萬(wan)(wan)八,只能一直說不行不行,這(zhe)種客(ke)戶(hu)(hu)兩單(dan)(dan)的情況很(hen)常見,先分析一下(xia),這(zhe)類客(ke)戶(hu)(hu)真的是(shi)喜(xi)歡你(ni)的產(chan)品?不管是(shi)不...
轉介紹(shao)進店的(de)客戶(hu)如何順(shun)利拿下?客戶(hu)進店就(jiu)表明(ming)我是(shi)誰(shui)誰(shui)誰(shui)介紹(shao)過來的(de),很(hen)多(duo)銷售會(hui)感覺這(zhe)類客戶(hu)很(hen)好搞定,但事實恰(qia)恰(qia)相反(fan),因為有(you)句(ju)話是(shi)希(xi)望越(yue)大,失望就(jiu)越(yue)大。分析一下這(zhe)類客戶(hu),他對品牌(pai)有(you)初步的(de)認(ren)識這(zhe)不(bu)假(jia),但是(shi)輪到自己掏錢的(de)事兒(er),誰(shui)都會(hui)加倍小心(xin),今天教...
逼單(dan)(dan)的(de)時(shi)候(hou)是怎(zen)么做的(de)?卡名額、卡時(shi)間、卡優惠,是不是這(zhe)樣的(de)一個過(guo)程,要知道目的(de)非(fei)常(chang)簡單(dan)(dan),就是想為(wei)(wei)客戶創造緊迫感(gan),但是要知道,作為(wei)(wei)銷售(shou),面(mian)向的(de)如果是低客單(dan)(dan)人(ren)群,那這(zhe)么逼單(dan)(dan)可能還有作用,但如果面(mian)向的(de)是高(gao)客單(dan)(dan)人(ren)群,誰還會在乎(hu)你的(de)逼單(dan)(dan)的(de)小手段(duan)。這(zhe)種...
做電(dian)銷有一個(ge)非常尷(gan)尬的(de)(de)瞬(shun)間(jian),不(bu)(bu)是客(ke)戶拒絕,而是電(dian)話(hua)一接(jie)通,客(ke)戶一上來就說(shuo)了一句話(hua),你是怎(zen)么知道(dao)我(wo)的(de)(de)電(dian)話(hua)的(de)(de),這種情況是不(bu)(bu)是經常碰到。那怎(zen)么回答,撒謊說(shuo)朋友(you)介紹的(de)(de),客(ke)戶會追問哪個(ge)朋友(you),這種方(fang)式(shi)不(bu)(bu)行。實(shi)話(hua)實(shi)說(shuo),從別(bie)人的(de)(de)花錢買的(de)(de)信息和資(zi)料也(ye)不(bu)(bu)行,相...
已(yi)經給到客戶最低價了,客戶還(huan)總(zong)是(shi)用我一(yi)定(ding)要去(qu)別人(ren)家看看威脅讓價,這時候怎(zen)么(me)(me)辦?三個實用的(de)話術。 第一(yi)句(ju),姐,詢(xun)價不詢(xun)貨,必挨鐮刀(dao)剁,這句(ju)話誰(shui)都懂,無論你(ni)想對比(bi)哪(na)個競(jing)品,決定(ding)權都在(zai)您這兒,可是(shi)圈子就這么(me)(me)大,別人(ren)的(de)項(xiang)目情況是(shi)什么(me)(me),什么(me)(me)樣的(de)...
銷售業績形(xing)勢嚴峻,問題的(de)關(guan)鍵(jian),一(yi)定要在團隊(dui)內部去(qu)找(zhao)。作為一(yi)名(ming)合格的(de)管理(li)者,在面對產品銷量慘淡的(de)時候,要去(qu)主動引導團隊(dui)人(ren)(ren)(ren)員進行整體(ti)的(de)一(yi)個(ge)反(fan)思(si),沒客(ke)戶(hu)到底是因為你一(yi)個(ge)人(ren)(ren)(ren)還(huan)是整個(ge)團隊(dui)都(dou)沒有客(ke)戶(hu),如果團隊(dui)業績好(hao)的(de)人(ren)(ren)(ren)有客(ke)戶(hu),那客(ke)戶(hu)是從哪兒來的(de)?你為什(shen)...
要成交(jiao)有四大絕技,一(yi)(yi)(yi)定要學(xue)會。 第(di)一(yi)(yi)(yi)個,yes定律。通過(guo)一(yi)(yi)(yi)系列的(de)問題,引導客(ke)(ke)戶(hu)連續說是,來達(da)到減少客(ke)(ke)戶(hu)的(de)防備心理,當客(ke)(ke)戶(hu)反復說是的(de)時(shi)候,在(zai)關鍵時(shi)刻提出交(jiao)易請求(qiu),客(ke)(ke)戶(hu)會更容易說是達(da)成交(jiao)易。 第(di)二個,假設成交(jiao)法。假設交(jiao)易已經完成,告...