真心,是零成本員工激勵之道的精髓所在。真心所至,自然人心所向。洪生零成本(ben)員工(gong)激勵貫穿管理的(de)全過(guo)程,包(bao)括對員工(gong)需求的(de)了解、個(ge)性的(de)把握、行(xing)為(wei)過(guo)程的(de)控制和行(xing)為(wei)結(jie)果(guo)的(de)評價等(deng),每(mei)一(yi)個(ge)環(huan)節都需要管理者用心地去(qu)做深入(ru)細(xi)致的(de)工(gong)作。
只要你發自“真心(xin)”,就能打動(dong)員工(gong)的“內心(xin)”進而換來員工(gong)對工(gong)作的“減(jian)心(xin)”和對企業的“忠心(xin),
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日本桑得(de)(de)利公司的(de)(de)(de)董(dong)事(shi)長鳥井(jing)信(xin)治(zhi)郎,被他的(de)(de)(de)部(bu)下(xia)(xia)尊稱(cheng)為“父親”,他對部(bu)下(xia)(xia)從(cong)來都是猶如慈父般的(de)(de)(de)啊護備至(zhi),而且從(cong)不(bu)(bu)大肆(si)張(zhang)揚,顯示出了他對員(yuan)工發自真(zhen)心(xin)的(de)(de)(de)關愛(ai)。有(you)一次,在鳥井(jing)商店開業后不(bu)(bu)久,鳥井(jing)信(xin)治(zhi)郎聽(ting)到新來的(de)(de)(de)店員(yuan)抱怨說:“房間(jian)(jian)內(nei)有(you)臭(chou)(chou)蟲(chong),害得(de)(de)我們(men)睡不(bu)(bu)好(hao)。”到了晚上,在店員(yuan)都睡著后,鳥井(jing)信(xin)治(zhi)郎悄悄地(di)拿著蠟燭到了員(yuan)工的(de)(de)(de)房間(jian)(jian),從(cong)房間(jian)(jian)柱子的(de)(de)(de)裂(lie)里以及(ji)柜子間(jian)(jian)的(de)(de)(de)空(kong)腺(xian)抓臭(chou)(chou)蟲(chong)。店員(yuan)聽(ting)到聲響(xiang),從(cong)睡夢中驚(jing)。當(dang)他們(men)看到正在認真(zhen)抓臭(chou)(chou)蟲(chong)的(de)(de)(de)老板時,都感動得(de)(de)無(wu)以言表。
老(lao)(lao)板真(zhen)心(xin)的(de)體貼,使這些新來的(de)店員工作起來更加賣力,很快就成為(wei)(wei)業務能手,這正是(shi)鳥并信治(zhi)郎“視(shi)下如子”,真(zhen)心(xin)關(guan)愛(ai)員工的(de)結(jie)果。作田是(shi)一位被譽為(wei)(wei)“沒(mei)有他就沒(mei)有桑(sang)得(de)利公(gong)司(si)”的(de)元老(lao)(lao),他也(ye)是(shi)因為(wei)(wei)被鳥并信治(zhi)郎的(de)關(guan)懷感動面(mian)奮力為(wei)(wei)公(gong)司(si)工作的(de)。
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當年,在作(zuo)田進入桑(sang)得利公司后不久,他(ta)的父親不幸(xing)過世(shi)。由于(yu)他(ta)進公司的時(shi)間很短,同(tong)事(shi)們(men)還不熟悉,所以不想(xiang)讓他(ta)們(men)知道他(ta)家有喪事(shi)。但是出殯當天,他(ta)看到鳥并信治帶(dai)領桑(sang)得利的全體(ti)員工到殯儀館幫忙(mang),之(zhi)后的葬禮上(shang),鳥井信治郎在簽到處(chu)對前(qian)來祭(ji)拜的人一(yi)一(yi)磕頭(tou)答(da)禮。
等到(dao)喪禮結束(shu),作(zuo)田(tian)正要回(hui)家(jia)時,卻聽到(dao)鳥井(jing)信治郎(lang)大叫(jiao):“沒(mei)有車子,你和(he)伯母如何(he)回(hui)家(jia)?”說完(wan)就立(li)刻叫(jiao)了輛出租車,親自送作(zuo)田(tian)和(he)他的母親回(hui)家(jia)。這樣的舉動,如果不是具有相當(dang)大的誠意,是做不到(dao)的,而(er)且當(dang)時的作(zuo)田(tian),只(zhi)不過是一(yi)名新進(jin)的員工,能獲得老板如此關照,也難怪作(zuo)田(tian)打心底(di)里感動。
后來,作田成為主(zhu)管后,常對(dui)員工提起(qi)此事:“從那時(shi)起(qi),我就下定(ding)決心,為了老板,即使搭上性命也在(zai)所不惜。”
做到商學院洪生老師:管理(li),以(yi)人為本(ben);人,以(yi)心(xin)為本(ben)。心(xin)被融化了,試(shi)問還有什(shen)么東西不(bu)會融化?零成(cheng)本(ben)員工激勵,說(shuo)到底就是“心(xin)”的(de)激勵,所謂(wei)“以(yi)心(xin)換心(xin)得人心(xin)者得天下”,說(shuo)的(de)就是這個道理(li)。
因此,洪生老師員工激勵法,一定要從“心”開始,這樣才能打動人心,這就是洪生老師員工激(ji)勵取得成效的(de)關鍵所在。
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