如(ru)何(he)實現高效工作溝通?本人認為要做(zuo)到“三心(xin)(xin)(xin)共照(zhao)”公心(xin)(xin)(xin)、責任(ren)心(xin)(xin)(xin)、同(tong)理心(xin)(xin)(xin)。
公心,會讓你(ni)直(zhi)面溝(gou)通。當我(wo)們一(yi)心為公,站在組織利(li)益的(de)角(jiao)度思考問題(ti),大公無(wu)私,日月可鑒,就敢(gan)于面對(dui)工作中的(de)任何問題(ti),直(zhi)面矛(mao)盾(dun),坦蕩溝(gou)通。由于沒有(you)私心雜念,心中有(you)底氣,對(dui)方自(zi)然也會敬你(ni)三(san)分。
責任心,會讓你主動溝(gou)通(tong)。有責任心的人(ren)為了把工作做好,遇(yu)到情況會積極主動地找(zhao)相關(guan)人(ren)員(yuan)溝(gou)通(tong)協調,以便爭取機會、規(gui)避風險、提高效率、保(bao)證結果,而不會消極觀望、被動等待。
同(tong)理心,會讓你愉(yu)快溝(gou)通。有同(tong)理心的(de)人會換位思考(kao),習慣(guan)站在對方的(de)角度(du)思考(kao)問題,溝(gou)通時(shi)考(kao)慮對方的(de)感受與訴求,與對方“共情”。“己(ji)所欲,施(shi)于(yu)人;己(ji)所不欲,勿施(shi)于(yu)人”,所以對方會很愉(yu)快地(di)與你交(jiao)流,容易快速達成共識,達到溝(gou)通的(de)目的(de)。
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