接下來(lai)我(wo)們(men)一起來(lai)學習一下績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)量化(hua)的(de)4321法則(ze)。績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)是(shi)(shi)人力(li)資源工作的(de)重(zhong)心，而目(mu)標(biao)又是(shi)(shi)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)的(de)重(zhong)中之重(zhong)，但職(zhi)能(neng)部門的(de)目(mu)標(biao)量化(hua)，又是(shi)(shi)績(ji)效管(guan)(guan)(guan)理(li)中的(de)難點和難點，如(ru)何設計可以(yi)量化(hua)、可以(yi)衡量的(de)職(zhi)能(neng)目(mu)標(biao)一直是(shi)(shi)許多人力(li)資源管(guan)(guan)(guan)理(li)者孜(zi)孜(zi)不(bu)倦的(de)追(zhui)求。在(zai)這里(li)，通過分解職(zhi)能(neng)部門目(mu)標(biao)的(de)4321法則(ze)，將會使許多職(zhi)能(neng)部門的(de)目(mu)標(biao)量化(hua)變得(de)比較容易。
四四個標(biao)識數量(liang)(liang)、質量(liang)(liang)、成(cheng)(cheng)本、時(shi)間、設(she)計目(mu)標(biao)，評價目(mu)標(biao)必須(xu)有標(biao)準、有衡(heng)量(liang)(liang)尺(chi)度，衡(heng)量(liang)(liang)標(biao)準主要有4種類(lei)型，數量(liang)(liang)、質量(liang)(liang)、成(cheng)(cheng)本、時(shi)間。三(san)三(san)個步(bu)驟，量(liang)(liang)化(hua)，細(xi)(xi)化(hua)、流(liu)程(cheng)化(hua)、能(neng)量(liang)(liang)化(hua)的(de)盡量(liang)(liang)量(liang)(liang)化(hua)，不(bu)能(neng)量(liang)(liang)化(hua)的(de)盡量(liang)(liang)細(xi)(xi)化(hua)，不(bu)能(neng)細(xi)(xi)化(hua)的(de)盡量(liang)(liang)流(liu)程(cheng)化(hua)。兩個答案，結(jie)果(guo)和(he)行(xing)(xing)動(dong)結(jie)果(guo)，實現這樣(yang)的(de)目(mu)標(biao)，最終期望的(de)結(jie)果(guo)會是什么？行(xing)(xing)動(dong)完(wan)成(cheng)(cheng)這樣(yang)的(de)結(jie)果(guo)需(xu)要采取(qu)哪(na)些行(xing)(xing)動(dong)才能(neng)行(xing)(xing)？一(yi)個原(yuan)則(ze)(ze)(ze)，smart 原(yuan)則(ze)(ze)(ze)，smart 原(yuan)則(ze)(ze)(ze)既是目(mu)標(biao)設(she)置(zhi)的(de)最根本原(yuan)則(ze)(ze)(ze)，也是檢查目(mu)標(biao)的(de)原(yuan)則(ze)(ze)(ze)。
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