我(wo)認為他們主要有七個核心的(de)特點。
1、以客戶(hu)為(wei)中心(xin)的(de)企業文(wen)化，客戶(hu)才是企業的(de)衣(yi)食(shi)父母，能讓企業活下(xia)去，華為(wei)始終把客戶(hu)放(fang)在第一位。以客戶(hu)為(wei)中心(xin)的(de)企業文(wen)化落地，很重要的(de)是構建(jian)立(li)體的(de)客戶(hu)關系，人(ren)(ren)人(ren)(ren)都以客戶(hu)為(wei)中心(xin)。
2、還是(shi)它(ta)具有(you)比較優勢(shi)的商業(ye)(ye)模式。華為在(zai)實踐中不斷(duan)構(gou)建(jian)和優化自己的商業(ye)(ye)模式，對運營商業(ye)(ye)務是(shi)深淘灘低作(zuo)堰，對于(yu)企業(ye)(ye)業(ye)(ye)務是(shi)堅持被集(ji)成，對于(yu)手(shou)機業(ye)(ye)務是(shi)鮮花插在(zai)牛糞上，都在(zai)本領域構(gou)建(jian)了(le)競爭優勢(shi)。
3、對(dui)準(zhun)客(ke)戶價值的(de)(de)企業經(jing)營(ying)。華(hua)為(wei)有(you)三(san)個非常重要的(de)(de)經(jing)營(ying)理(li)(li)念和實(shi)踐經(jing)驗，一市(shi)場競爭促進各(ge)要素(su)的(de)(de)組合效率的(de)(de)市(shi)場機制。二(er)瞄準(zhun)創造顧客(ke)的(de)(de)驅動機制。三(san)規(gui)則的(de)(de)確定(ding)，應對(dui)結果不確定(ding)的(de)(de)動態管理(li)(li)。
4、一切為(wei)了設立的(de)流(liu)程(cheng)。華為(wei)認為(wei)客戶(hu)需要的(de)流(liu)程(cheng)、認可的(de)流(liu)程(cheng)才是最好的(de)流(liu)程(cheng)。所以華為(wei)基于客戶(hu)構建了自己的(de)流(liu)程(cheng)體(ti)系，讓(rang)自己的(de)業務貼近客戶(hu)的(de)業務運作。
5、捕(bu)捉機會(hui)的(de)(de)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。一家公(gong)司(si)的(de)(de)洞察力(li)往(wang)(wang)往(wang)(wang)決(jue)(jue)定了(le)戰(zhan)略成功(gong)的(de)(de)50%。華為深(shen)刻理解(jie)設(she)立(li)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)四(si)個(ge)決(jue)(jue)定性要(yao)素，第(di)一點(dian)，戰(zhan)略決(jue)(jue)定要(yao)不(bu)要(yao)設(she)立(li)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。第(di)二點(dian)，流(liu)程決(jue)(jue)定如何設(she)立(li)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)。第(di)三點(dian)，文化決(jue)(jue)定設(she)立(li)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)的(de)(de)導向和(he)要(yao)求。第(di)四(si)點(dian)，領(ling)導力(li)決(jue)(jue)定組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)建設(she)和(he)組(zu)(zu)(zu)織(zhi)(zhi)(zhi)變革的(de)(de)成效。
6、大(da)浪淘(tao)沙的(de)用(yong)人機(ji)制，華為(wei)基于龐(pang)大(da)的(de)人力資源數(shu)量(liang)和(he)質量(liang)，使用(yong)的(de)是(shi)(shi)選(xuan)拔制和(he)淘(tao)汰制，無(wu)論是(shi)(shi)管理干部還是(shi)(shi)技術專(zhuan)家(jia)，都(dou)是(shi)(shi)在實際工作(zuo)中做(zuo)出業績才得到重用(yong)。一旦得到重用(yong)，就*不會(hui)讓(rang)雷鋒吃虧。
7、構建(jian)利(li)益共(gong)同(tong)體。企(qi)業是(shi)一種功利(li)組(zu)織(zhi)，但為(wei)誰謀利(li)益的(de)問題(ti)必須解決，否則，企(qi)業不可能會有長遠的(de)發(fa)展。雙贏的(de)利(li)益共(gong)同(tong)體理(li)論，是(shi)華為(wei)在管理(li)過程中形成的(de)*特(te)色，并(bing)延伸至企(qi)業管理(li)的(de)諸多方(fang)面(mian)(mian)的(de)管理(li)理(li)念(nian)。華為(wei)的(de)成功，我(wo)們(men)可以通(tong)過這(zhe)七個(ge)方(fang)面(mian)(mian)給(gei)予(yu)總結，也希望各個(ge)企(qi)業能夠學(xue)習華為(wei)的(de)這(zhe)七個(ge)核心要點，來打造適合自己的(de)管理(li)體系。
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