什么(me)(me)是復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)？為什么(me)(me)要復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)？知道如何進行有效(xiao)(xiao)的(de)(de)復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)嗎？復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)一(yi)詞來(lai)源于圍棋的(de)(de)術語，它是指圍棋對(dui)局完成以后，復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)該棋盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)記錄和過(guo)程，以思(si)考(kao)對(dui)局中的(de)(de)優勢(shi)和得失的(de)(de)關鍵，總結經(jing)驗，優化(hua)提升，而(er)在現代管理(li)的(de)(de)活動(dong)中，復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)成為將(jiang)經(jing)驗快速轉化(hua)為能力的(de)(de)一(yi)個非常有效(xiao)(xiao)的(de)(de)方法，被(bei)廣泛的(de)(de)應用于日常的(de)(de)管理(li)工作中，那么(me)(me)要如何來(lai)進行有效(xiao)(xiao)的(de)(de)復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)？復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)的(de)(de)工作，建(jian)立在目(mu)標(biao)的(de)(de)基(ji)礎上，基(ji)于目(mu)標(biao)而(er)復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)，基(ji)于復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)來(lai)確認(ren)新的(de)(de)目(mu)標(biao)。一(yi)場高效(xiao)(xiao)的(de)(de)復(fu)(fu)盤(pan)(pan)(pan)(pan)，通(tong)常由以下三個步驟組成。
第(di)一(yi)，評(ping)估(gu)目(mu)(mu)標。復盤(pan)一(yi)件(jian)事(shi)情是否有成(cheng)果，判斷的(de)(de)(de)依據就(jiu)是這件(jian)事(shi)情的(de)(de)(de)目(mu)(mu)的(de)(de)(de)是否有達(da)到。因此，復盤(pan)的(de)(de)(de)第(di)一(yi)步就(jiu)是要(yao)(yao)對已(yi)經(jing)完成(cheng)的(de)(de)(de)工作結果進(jin)行有效(xiao)的(de)(de)(de)評(ping)估(gu)，工作的(de)(de)(de)整體目(mu)(mu)標和階段目(mu)(mu)標是什么(me)？各個(ge)目(mu)(mu)標完成(cheng)的(de)(de)(de)情況(kuang)如(ru)何(he)，需要(yao)(yao)我們針(zhen)對已(yi)經(jing)設定的(de)(de)(de)目(mu)(mu)標進(jin)行細致的(de)(de)(de)評(ping)估(gu)，這樣才能清(qing)楚(chu)的(de)(de)(de)知道工作達(da)成(cheng)的(de)(de)(de)具(ju)體狀況(kuang)。
第(di)二，要分(fen)析(xi)和反思(si)。復盤是(shi)否(fou)(fou)能成功，取決(jue)于復盤得出(chu)來的(de)(de)(de)結論是(shi)否(fou)(fou)有效，關鍵還在(zai)于對工作(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)各個關鍵的(de)(de)(de)節點和關鍵指標，是(shi)否(fou)(fou)進行了(le)有效的(de)(de)(de)分(fen)析(xi)和反思(si)。可以運用(yong)一些分(fen)析(xi)工具來理(li)清復雜的(de)(de)(de)工作(zuo)(zuo)和混亂的(de)(de)(de)思(si)維，發現問題并針對出(chu)現的(de)(de)(de)問題進行分(fen)析(xi)和思(si)考，最后(hou)找出(chu)問題的(de)(de)(de)根源以及解決(jue)的(de)(de)(de)方法。
第(di)三，行動。工作(zuo)(zuo)進行復盤(pan)的(de)(de)目的(de)(de)，就(jiu)是為了能(neng)夠更好的(de)(de)開(kai)展下一步的(de)(de)工作(zuo)(zuo)，有了復盤(pan)的(de)(de)結果，就(jiu)能(neng)在下一個工作(zuo)(zuo)中(zhong)，提前預(yu)防以(yi)前所出現的(de)(de)問題(ti)，就(jiu)能(neng)優(you)化工作(zuo)(zuo)的(de)(de)流程，導入工作(zuo)(zuo)的(de)(de)方法和技巧，讓以(yi)后的(de)(de)工作(zuo)(zuo)更順暢，更能(neng)達成預(yu)期的(de)(de)目標和結果。
事實上(shang)復盤(pan)工作就(jiu)是PDCA，管(guan)理循環的(de)(de)(de)(de)一個結(jie)果的(de)(de)(de)(de)評估分析與改(gai)(gai)善(shan)的(de)(de)(de)(de)過(guo)程，只有通過(guo)有效(xiao)的(de)(de)(de)(de)復盤(pan)，我們才能夠評估工作完(wan)成(cheng)的(de)(de)(de)(de)質量，發現(xian)工作中(zhong)存在的(de)(de)(de)(de)問題，改(gai)(gai)正錯(cuo)誤，改(gai)(gai)善(shan)不(bu)足，不(bu)斷的(de)(de)(de)(de)提(ti)高工作的(de)(de)(de)(de)效(xiao)果。
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