要想管理好80后,必須先認清時代特征, 才能總結出80后員工管理技巧.
1.80后的含義
80后又(you)稱八零后,是指國家依法執行計劃生(sheng)育后所出生(sheng)的一代人的代名詞。
關于80后,黃洪基先生持以下(xia)三(san)種看(kan)法:
(1)年齡介于20-29歲之間的(de)青年人群體,特指出生(sheng)于上世紀70代末(mo)期及80年代前半期,他們大(da)多是獨生(sheng)子女(nv),是第一批享受改革開放成(cheng)果的(de)社會群體。
(2)出(chu)生(sheng)于1978年(nian)到(dao)1989年(nian)間的青年(nian),并按其特征分為(wei)三階(jie)(jie)(jie)段(duan):第(di)一階(jie)(jie)(jie)段(duan)是出(chu)生(sheng)于1978-1981年(nian)間,特立(li)獨行,具有一定(ding)的反叛性,第(di)二階(jie)(jie)(jie)段(duan)是出(chu)生(sheng)于1982-1985年(nian)間,總體特征有思想、有叛離精神、又有點敏感(gan);第(di)三階(jie)(jie)(jie)段(duan)是出(chu)生(sheng)于1986-1989年(nian)的,條件和環境相對比前兩個階(jie)(jie)(jie)段(duan)的“80后”都幸運。
(3)出生于(yu)1980—1989年(nian)間,大約在(zai)18至28歲間的一代(dai)人,他們在(zai)改革中(zhong)出生,在(zai)開(kai)放中(zhong)成長,在(zai)發(fa)展中(zhong)成熟(shu),構(gou)成了當代(dai)青年(nian)的主體。
2.80后員(yuan)工的(de)基(ji)本(ben)情況
基(ji)本情(qing)(qing)(qing)況分(fen)以(yi)下四個方面(mian)(mian)介紹:80后大(da)部分(fen)是獨(du)生(sheng)子(zi)女,是我(wo)國(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)第一代(dai)(dai)(dai)獨(du)生(sheng)子(zi)女,在(zai)(zai)(zai)家庭結構(gou)上與(yu)以(yi)前有(you)很(hen)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差異,又由于(yu)(yu)當時正處于(yu)(yu)改革開放(fang)時期,父母的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀(guan)念、社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)大(da)環(huan)境以(yi)及教(jiao)育水平(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)高(gao)直接影響(xiang)到他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)性格(ge)和(he)觀(guan)念的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培養(yang)和(he)養(yang)成。通過研(yan)究與(yu)調查(cha),在(zai)(zai)(zai)成長(chang)過程中大(da)都偏向(xiang)(xiang)注(zhu)重(zhong)對物(wu)(wu)質的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)供(gong)上,而忽略了(le)對其(qi)情(qing)(qing)(qing)感(gan)精神需求(qiu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)關注(zhu),因此80后相對封(feng)閉和(he)孤僻(pi),對與(yu)別人(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通有(you)著(zhu)(zhu)強(qiang)烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)渴望(wang),具(ju)有(you)很(hen)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)自(zi)我(wo)意(yi)(yi)識,他(ta)(ta)們(men)經常(chang)根(gen)據自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)喜(xi)(xi)好去判(pan)斷、追求(qiu)或決定取舍事(shi)(shi)物(wu)(wu),經常(chang)會(hui)以(yi)自(zi)我(wo)為(wei)中心,紀律松散(san),不喜(xi)(xi)歡受(shou)約束;渴望(wang)被尊重(zhong)個人(ren)價值,忽視團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性。80后直率(lv)、樂觀(guan)、熱情(qing)(qing)(qing)、自(zi)信,有(you)主見,具(ju)有(you)敢(gan)想敢(gan)做(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)特(te)點。喜(xi)(xi)歡有(you)趣味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、有(you)戲(xi)劇性和(he)新(xin)鮮的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)物(wu)(wu)。學(xue)(xue)歷平(ping)均水平(ping)顯然比(bi)(bi)前幾代(dai)(dai)(dai)人(ren)高(gao),學(xue)(xue)習(xi)領悟能(neng)(neng)力(li)很(hen)強(qiang)、思(si)想束縛少,有(you)著(zhu)(zhu)更(geng)(geng)強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創造力(li)和(he)想象(xiang)力(li)。對新(xin)鮮事(shi)(shi)物(wu)(wu)和(he)外來文化容(rong)易(yi)接受(shou),可塑(su)性很(hen)強(qiang)。并且具(ju)有(you)積極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)創新(xin)力(li),這些(xie)都增強(qiang)了(le)企業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整(zheng)體(ti)素質。并且他(ta)(ta)們(men)視野(ye)寬闊,具(ju)有(you)競爭意(yi)(yi)識,深(shen)知知識更(geng)(geng)新(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)要(yao)性,因而具(ju)有(you)較強(qiang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)求(qiu)知欲(yu)。他(ta)(ta)們(men)能(neng)(neng)以(yi)現代(dai)(dai)(dai)化、國(guo)際化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)眼光看世(shi)界,從而形(xing)成了(le)更(geng)(geng)加面(mian)(mian)向(xiang)(xiang)世(shi)界,更(geng)(geng)具(ju)有(you)全球意(yi)(yi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)新(xin)特(te)征。所(suo)學(xue)(xue)與(yu)所(suo)需所(suo)用(yong)矛盾(dun)突(tu)出,離職率(lv)高(gao)。由于(yu)(yu)教(jiao)育體(ti)制的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)缺陷,大(da)多數人(ren)無法按自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)愛好或特(te)長(chang)去選擇(ze)學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)(xiang),導(dao)致在(zai)(zai)(zai)工(gong)作中普(pu)遍(bian)存在(zai)(zai)(zai)著(zhu)(zhu)所(suo)學(xue)(xue)與(yu)所(suo)需脫節(jie)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)現象(xiang),很(hen)容(rong)易(yi)產生(sheng)跳(tiao)槽的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)意(yi)(yi)念,另外他(ta)(ta)們(men)常(chang)喜(xi)(xi)歡與(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)同學(xue)(xue)同行比(bi)(bi)較,傳(chuan)統(tong)道德觀(guan)念淡(dan)薄,受(shou)西(xi)方文化影響(xiang),要(yao)求(qiu)平(ping)等,崇(chong)尚自(zi)由,他(ta)(ta)們(men)忠誠于(yu)(yu)自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)興趣.熱衷于(yu)(yu)追求(qiu)職業(ye)能(neng)(neng)力(li)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)升。進入社會(hui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)80后,普(pu)遍(bian)面(mian)(mian)臨著(zhu)(zhu)激烈的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)社會(hui)競爭,房價高(gao)、贍養(yang)義務重(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)(wen)題(ti),涉世(shi)未深(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)80后承受(shou)著(zhu)(zhu)現實與(yu)理(li)想的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)巨大(da)落差,承受(shou)著(zhu)(zhu)比(bi)(bi)以(yi)往更(geng)(geng)大(da)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)精神和(he)生(sheng)活(huo)壓力(li)。抗壓能(neng)(neng)力(li)差,心理(li)容(rong)易(yi)波動、情(qing)(qing)(qing)緒變化大(da)、心理(li)健康問(wen)(wen)題(ti)突(tu)出。
3.人力資(zi)源管理的(de)基本原(yuan)理
人力(li)資(zi)源管(guan)理(li)主要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)有以下幾條(tiao)原(yuan)理(li):教育(yu)與培(pei)訓。堅(jian)持對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)進(jin)行(xing)教育(yu)與培(pei)訓,順應時代的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),提(ti)高員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)的(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)效率(lv),培(pei)養員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)良好的(de)(de)(de)(de)(de)態度、習(xi)慣和精(jing)神(shen)狀態,增強(qiang)(qiang)(qiang)企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)。激(ji)勵強(qiang)(qiang)(qiang)化原(yuan)理(li)。指在(zai)人力(li)資(zi)源管(guan)理(li)活動(dong)(dong)中,通(tong)過(guo)物質的(de)(de)(de)(de)(de)、精(jing)神(shen)的(de)(de)(de)(de)(de)、信息的(de)(de)(de)(de)(de)鼓(gu)勵和褒(bao)獎(jiang)(jiang)來激(ji)發(fa)(fa)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)對(dui)(dui)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)積極(ji)性(xing)。組織的(de)(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)包(bao)含兩方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)含義,組織對(dui)(dui)個(ge)體的(de)(de)(de)(de)(de)吸引(yin)力(li)和組織內(nei)部個(ge)體之間(jian)的(de)(de)(de)(de)(de)粘結力(li),內(nei)在(zai)的(de)(de)(de)(de)(de)共同價值觀在(zai)一(yi)定(ding)發(fa)(fa)面(mian)影(ying)響著企(qi)業(ye)的(de)(de)(de)(de)(de)組織文化的(de)(de)(de)(de)(de)發(fa)(fa)展(zhan)(zhan),所(suo)以要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)加(jia)強(qiang)(qiang)(qiang)企(qi)業(ye)文化建設,用(yong)高尚(shang)的(de)(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)目標(biao)和風氣塑(su)造員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)、凝聚員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)。公(gong)平競爭(zheng)(zheng)原(yuan)則(ze)。在(zai)人力(li)資(zi)源管(guan)理(li)中,對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)用(yong)相同的(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準與規(gui)則(ze),公(gong)平公(gong)正(zheng)地(di)考核、錄用(yong)與獎(jiang)(jiang)懲。同時競爭(zheng)(zheng)要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)以企(qi)業(ye)目標(biao)為(wei)重(zhong),將個(ge)人目標(biao)融入企(qi)業(ye)目標(biao)之中。彈性(xing)冗余原(yuan)則(ze)。指在(zai)對(dui)(dui)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)不能超(chao)負荷(he)使用(yong),勞(lao)動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)強(qiang)(qiang)(qiang)度、時間(jian)、定(ding)額要(yao)(yao)(yao)(yao)(yao)適度,防止疲勞(lao),主張張弛有度、松緊合(he)理(li),這樣(yang)員(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)才能更加(jia)健康、更加(jia)有效的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)行(xing)工(gong)(gong)(gong)(gong)作(zuo)。
4.80后員工的管(guan)理策略
管(guan)理(li)藝術。管(guan)理(li)藝術簡單從以下幾(ji)個方(fang)(fang)面來談:采取激(ji)勵(li)、領(ling)(ling)導的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)方(fang)(fang)式(shi),而不是傳統的(de)(de)(de)(de)硬性(xing)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li),管(guan)理(li)者(zhe)也(ye)要努力成為一個具有號召力、煽動性(xing)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導者(zhe)。改變傳統的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)觀念和(he)領(ling)(ling)導形象,強化(hua)(hua)(hua)領(ling)(ling)導方(fang)(fang)式(shi)的(de)(de)(de)(de)人性(xing)化(hua)(hua)(hua)與科學(xue)化(hua)(hua)(hua),努力把(ba)自(zi)己打(da)造成魅(mei)力型的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)者(zhe)。與員工(gong)平(ping)等相處,樹立平(ping)等心(xin)態,改變高(gao)高(gao)在上(shang)的(de)(de)(de)(de)命令式(shi)領(ling)(ling)導方(fang)(fang)式(shi),可采用商量(liang)方(fang)(fang)式(shi)去(qu)解(jie)(jie)決問題和(he)布置任務(wu)。推行親情文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),打(da)破上(shang)下級(ji)的(de)(de)(de)(de)等級(ji)制(zhi)度,營造出彼此尊重(zhong)、平(ping)等、寬松(song)、包(bao)容(rong)、民主的(de)(de)(de)(de)企業文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)氛(fen)圍(wei)。真(zhen)正(zheng)建立起(qi)人性(xing)化(hua)(hua)(hua)的(de)(de)(de)(de)企業文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua),建立信(xin)任、開(kai)放(fang)、民主、平(ping)等、尊重(zhong)的(de)(de)(de)(de)文(wen)(wen)化(hua)(hua)(hua)氛(fen)圍(wei),給他們以相對獨立、自(zi)由的(de)(de)(de)(de)空間。有效處理(li)上(shang)司、同事、客戶關系,迅(xun)速適應新的(de)(de)(de)(de)環境(jing),克服不良嗜好(hao)等,出現(xian)錯誤,盡量(liang)包(bao)容(rong)、鼓勵(li),不要一味采取傳統的(de)(de)(de)(de)懲(cheng)罰性(xing)管(guan)理(li)。管(guan)理(li)者(zhe)要真(zhen)正(zheng)用心(xin)地去(qu)傾聽心(xin)聲、了(le)解(jie)(jie)需求(qiu),鼓勵(li)針對企業管(guan)理(li)的(de)(de)(de)(de)提出個人的(de)(de)(de)(de)意見和(he)建議。
職業(ye)規(gui)劃(hua)(hua)。職業(ye)生涯(ya)規(gui)劃(hua)(hua)是指組(zu)織(zhi)和員工對(dui)(dui)職業(ye)生涯(ya)進行(xing)(xing)設計(ji)、計(ji)劃(hua)(hua)、執(zhi)行(xing)(xing)、評(ping)估和反饋的(de)(de)(de)一(yi)個綜(zong)合(he)性的(de)(de)(de)過程。企業(ye)對(dui)(dui)80后員工,既(ji)要(yao)培(pei)訓技(ji)能,也要(yao)培(pei)訓責任心、忠誠(cheng)度、職業(ye)操守及企業(ye)文化(hua)引導(dao)等。通過組(zu)織(zhi)的(de)(de)(de)規(gui)劃(hua)(hua)輔導(dao),他們(men)可(ke)以根據組(zu)織(zhi)提供的(de)(de)(de)信息(xi)(xi)對(dui)(dui)自己的(de)(de)(de)優劣勢、面臨的(de)(de)(de)機會(hui)和威脅(xie)進行(xing)(xing)分(fen)析。保證(zheng)起步階段就找準路(lu)子、選對(dui)(dui)方(fang)向,從而沿著正確(que)的(de)(de)(de)生涯(ya)軌道(dao)發展。每(mei)一(yi)代(dai)人都有(you)自己的(de)(de)(de)成(cheng)長環境(jing)和時(shi)代(dai)背景,每(mei)一(yi)代(dai)人也都有(you)其獨特的(de)(de)(de)性格特點和行(xing)(xing)為方(fang)式。管(guan)(guan)理(li)激勵的(de)(de)(de)方(fang)式也要(yao)以人為中心.因(yin)人而異。“80后”是觸及社會(hui)變(bian)革(ge)最快且吸收新(xin)信息(xi)(xi)最多的(de)(de)(de)一(yi)個群體(ti),管(guan)(guan)理(li)者(zhe)應充分(fen)分(fen)析現(xian)狀(zhuang),針對(dui)(dui)他們(men)獨特的(de)(de)(de)時(shi)代(dai)特征和職業(ye)發展特點,探索出有(you)效的(de)(de)(de)管(guan)(guan)理(li)發展之路(lu),適時(shi)地改變(bian)傳統(tong)人力資源管(guan)(guan)理(li)模(mo)式和策略,有(you)的(de)(de)(de)放矢(shi)地進行(xing)(xing)管(guan)(guan)理(li)。
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