第一，經驗型(xing)管理(li)階段
19世紀初(chu)，經驗(yan)型(xing)(xing)管(guan)理模(mo)式開(kai)始創立(li)。經驗(yan)型(xing)(xing)管(guan)理模(mo)式起源(yuan)于(yu)(yu)18世紀末的工業(ye)革(ge)命(ming)。在(zai)這一(yi)階段，歐美各(ge)國工商企(qi)業(ye)紛紛開(kai)始出現，其共同特征是原(yuan)始粗放型(xing)(xing)、家族化、小(xiao)作坊式經營管(guan)理模(mo)式，管(guan)理過程中的隨意化、人治化、非規則、非科學化行為嚴重(zhong)，類似(si)于(yu)(yu)中國當代(dai)民(min)營企(qi)業(ye)所發生的一(yi)切。
在此期間，英國(guo)(guo)*古典(dian)經濟學家亞當·斯密出(chu)版(ban)了(le)(le)《國(guo)(guo)民財(cai)富的性質(zhi)和原(yuan)因的研究》（簡稱《國(guo)(guo)富論》），對(dui)社(she)會化大(da)生產過(guo)程(cheng)中(zhong)勞動(dong)分(fen)工(gong)的必要性進(jin)行了(le)(le)詳細論述，提(ti)出(chu)了(le)(le)勞動(dong)分(fen)工(gong)為企業提(ti)高效率最重要手段的觀點。
英國人安德魯·尤爾1835年出(chu)版了《制造(zao)業(ye)的(de)哲(zhe)學》，進一步(bu)發展(zhan)了亞當·斯密的(de)勞動分工理論。
經(jing)驗型(xing)管理(li)建(jian)立(li)在家(jia)族化、作(zuo)坊(fang)式、粗放型(xing)企業生產(chan)運作(zuo)模式基礎上(shang)，其主要理(li)論為(wei)“細(xi)致精(jing)密的生產(chan)線分工為(wei)提高企業效率的最重(zhong)要手段”。
第二，科學(xue)型管理(li)階段(duan)
20世紀(ji)初，科學型(xing)管理(li)模式(shi)(shi)(shi)開始形(xing)成，19世紀(ji)末(mo)、20世紀(ji)初，美國經濟(ji)實力逐(zhu)漸(jian)超過英國，成為全球經濟(ji)發展最發達(da)的國家(jia)。過去的家(jia)族化(hua)、作(zuo)坊式(shi)(shi)(shi)、粗放(fang)型(xing)企(qi)業管理(li)模式(shi)(shi)(shi)已(yi)不適用日新月異(yi)的企(qi)業發展需要(yao)，企(qi)業需要(yao)走(zou)向正規化(hua)、標準化(hua)、程序(xu)化(hua)。
這時，美(mei)國管理(li)學(xue)(xue)(xue)之父(fu)泰勒提出了“科(ke)學(xue)(xue)(xue)管理(li)”，出版了《科(ke)學(xue)(xue)(xue)管理(li)原理(li)》和《科(ke)學(xue)(xue)(xue)管理(li)》兩本(ben)著(zhu)作(zuo)，其(qi)基(ji)本(ben)觀點是“企業(ye)必(bi)須采用(yong)科(ke)學(xue)(xue)(xue)化(hua)、標準化(hua)、規則化(hua)、程序化(hua)管理(li)方式去(qu)替(ti)代傳統的經驗型管理(li)模式，以(yi)提高企業(ye)效率，實現利潤*化(hua)”。泰勒理(li)論主要有以(yi)下這些內容：
一(yi)、 必須挑選第*的(de)工人；
二(er)、 制定(ding)科(ke)學標準的工作(zuo)方法；
三、 實(shi)行激勵性的工資制度；
四(si)、 把計(ji)劃職能(neng)(neng)與執(zhi)行職能(neng)(neng)分開。
其(qi)中最有影響的理論(lun)(lun)就是“計劃(hua)職能(neng)與執行職能(neng)分開論(lun)(lun)”，具體做法是企(qi)業必須(xu)設立專門(men)計劃(hua)部門(men)，主要(yao)任(ren)務是：
1.進行調查研(yan)究，以便為(wei)制定定額和操作方法提供依據；
2.制定有科學依據的定額和標準化(hua)的操作方法(fa)；
3.擬訂計劃、發布指示和命令；
4.把(ba)標準(zhun)和實際情況進(jin)(jin)(jin)行比較，以便進(jin)(jin)(jin)行有效的控制。與此同時，執行職(zhi)能由工(gong)(gong)作現場的工(gong)(gong)長(chang)進(jin)(jin)(jin)行，他們按(an)照計劃部門(men)制定的操作方法和指示，使(shi)用標準(zhun)工(gong)(gong)具從事實際操作。泰勒把(ba)這種職(zhi)能分工(gong)(gong)作為(wei)科學管理(li)的基本(ben)原則(ze)，使(shi)分工(gong)(gong)理(li)論進(jin)(jin)(jin)一步拓展到管理(li)領域。
此外，法(fa)約爾的(de)“十四條管理原則(ze)”和韋(wei)伯的(de)“六(liu)大管理理論”也是科學型管理方式的(de)重要(yao)理論。
受此影響，歐美各(ge)國(guo)企(qi)業紛(fen)紛(fen)對員工進(jin)(jin)行(xing)(xing)選拔和培訓，制(zhi)定(ding)標(biao)準工作(zuo)(zuo)程序(xu)，對企(qi)業工藝(yi)技(ji)術、作(zuo)(zuo)業環境(jing)及圖紙文件進(jin)(jin)行(xing)(xing)標(biao)準化整(zheng)理，制(zhi)定(ding)科學工作(zuo)(zuo)法(fa)，把計(ji)劃職能與(yu)執行(xing)(xing)職能分開，采用計(ji)件工資制(zhi)，進(jin)(jin)行(xing)(xing)財務(wu)成本控制(zhi)，以達到低投(tou)入、高產出之目的。
20世紀初歐(ou)美企業(ye)“科學化管(guan)理(li)”風潮(chao)中，企業(ye)紛紛擺脫傳統的(de)家族化、作坊(fang)式(shi)和粗放型(xing)管(guan)理(li)模(mo)式(shi)，在企業(ye)管(guan)理(li)體制(zhi)、人員結(jie)構及(ji)日常生產運作中實(shi)現標準化、規范(fan)化、制(zhi)度化，實(shi)現由傳統經驗型(xing)向(xiang)現代科學管(guan)理(li)型(xing)模(mo)式(shi)的(de)轉(zhuan)化。
由于普遍采用“科學(xue)型管理”模式(shi)，歐美企業創造了20世紀初輝煌的經濟奇跡。
第三，現(xian)代型管理(li)階段(duan)
20世紀70年代(dai)(dai)，現(xian)代(dai)(dai)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論誕生，其(qi)主要代(dai)(dai)表(biao)為馬斯洛(luo)、戴爾·*、麥戈(ge)里格和哈羅(luo)德·孔(kong)茨，代(dai)(dai)表(biao)著作為馬斯洛(luo)的《人類動機理(li)(li)論》和《動機和人》、戴爾·*的《如何羸得朋友和影(ying)響(xiang)人們》、哈羅(luo)德·孔(kong)茨的《管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論的叢林》。此外，麥戈(ge)里格的X理(li)(li)論、Y理(li)(li)論也發揮了巨大的影(ying)響(xiang)。
現(xian)代型管理理論的主要(yao)觀點(dian)為(wei)：“人的自(zi)我實現(xian)要(yao)求為(wei)企業發(fa)展創新的*動力，因此，企業管理必須以發(fa)揮人的主動性(xing)和(he)創造性(xing)為(wei)根(gen)本取向。”
*的霍桑實驗(yan)表(biao)明：計件工資、勞動環境、光照強度(du)的外(wai)在(zai)因素(su)(su)不是生(sheng)產效率(lv)的主要(yao)(yao)決定(ding)因素(su)(su)；相反，員(yuan)工群(qun)體內標準、群(qun)體情感(gan)(gan)、安全歸屬感(gan)(gan)、感(gan)(gan)情取向、價值(zhi)取向、獲(huo)得尊重(zhong)的要(yao)(yao)求才是決定(ding)生(sheng)產效率(lv)的最主要(yao)(yao)因素(su)(su)。
現代管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論實際上是一種文(wen)化(hua)管(guan)理(li)(li)理(li)(li)論，強(qiang)(qiang)調人(ren)的主(zhu)(zhu)動性(xing)作用，強(qiang)(qiang)調激勵手(shou)段，強(qiang)(qiang)調人(ren)性(xing)化(hua)管(guan)理(li)(li)，反對單純的標準化(hua)、規范化(hua)和利潤(run)*化(hua)取向(xiang)，主(zhu)(zhu)張(zhang)管(guan)理(li)(li)中融(rong)入更多(duo)的知(zhi)識含量。
*民營企業管理專家曾水(shui)良先生認為(wei)，現代(dai)管理理論反(fan)(fan)對把人變(bian)成實現利潤的(de)機器(qi)，反(fan)(fan)對人在規(gui)則(ze)化(hua)(hua)、標準(zhun)化(hua)(hua)、程序化(hua)(hua)的(de)重復(fu)工作中喪失(shi)人性尊嚴和主(zhu)動創造性，在管理理論中摻入了西(xi)方(fang)“民主(zhu)、人權、自由”的(de)基(ji)本社會(hui)價(jia)值觀(guan)念。
現(xian)代管理(li)理(li)論以6大(da)方法為(wei)基(ji)礎：
1.系統論(lun)(lun)，2.信息論(lun)(lun)，3.控制論(lun)(lun)，4.耗散結構論(lun)(lun)，5.協調論(lun)(lun)，6.突變論(lun)(lun)。
現代(dai)管理(li)理(li)論主(zhu)張(zhang)在(zai)企(qi)業(ye)日常管理(li)過程中更(geng)偏重于對人(ren)性(xing)的(de)尊重，主(zhu)張(zhang)用人(ren)的(de)創造(zao)性(xing)和(he)主(zhu)動精神(shen)來實現企(qi)業(ye)效(xiao)益增長，有著強烈的(de)人(ren)本(ben)主(zhu)義傾向。
*家(jia)族(zu)企(qi)業(ye)管(guan)理(li)專家(jia)曾水良(liang)先生(sheng)認為，受現代(dai)(dai)化理(li)論影(ying)響，歐(ou)(ou)美(mei)企(qi)業(ye)紛(fen)(fen)紛(fen)(fen)對(dui)本(ben)企(qi)業(ye)的(de)(de)管(guan)理(li)模式進行改革(ge)，在企(qi)業(ye)管(guan)理(li)中(zhong)更多地尊(zun)重(zhong)員工(gong)個(ge)性、尊(zun)重(zhong)員工(gong)首創精神，諸(zhu)如(ru)彈性工(gong)作(zuo)制(zhi)一(yi)類的(de)(de)人性化工(gong)作(zuo)方法應(ying)運而生(sheng)。在這(zhe)種(zhong)強調(diao)人性解放的(de)(de)管(guan)理(li)革(ge)命(ming)中(zhong)，歐(ou)(ou)美(mei)企(qi)業(ye)的(de)(de)效(xiao)益(yi)實現了(le)*幅度(du)的(de)(de)增(zeng)長。20世紀六、七(qi)十年(nian)代(dai)(dai)的(de)(de)西方“新(xin)技術革(ge)命(ming)浪(lang)潮(chao)”就是(shi)這(zhe)種(zhong)變革(ge)的(de)(de)直(zhi)接產物。
對(dui)歐(ou)美企業(ye)管(guan)理模式進行總結，我們可以(yi)得出這樣一個公式：
經驗型管理階(jie)(jie)段(duan)（工業(ye)革命開(kai)始）科(ke)學型管理階(jie)(jie)段(duan)（20世(shi)紀初(chu)開(kai)始）現代型管理階(jie)(jie)段(duan)（20世(shi)紀60年代開(kai)始），其中實(shi)現了兩次大飛躍。
在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式(shi)(shi)上(shang)，經驗型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)人治，科學型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)法治，現代(dai)型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)文治；在(zai)組織(zhi)特(te)征(zheng)上(shang)，經驗型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)直線式(shi)(shi)組織(zhi)，科學型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)職能式(shi)(shi)組織(zhi)，現代(dai)型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)學習型(xing)組織(zhi)；在(zai)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)性(xing)質上(shang)，經驗型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)非理(li)(li)(li)(li)性(xing)式(shi)(shi)，科學型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)純理(li)(li)(li)(li)性(xing)式(shi)(shi)，現代(dai)型(xing)管(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是(shi)(shi)(shi)非理(li)(li)(li)(li)性(xing)與(yu)理(li)(li)(li)(li)性(xing)相(xiang)結合式(shi)(shi)。
目前，中國絕大部(bu)分(fen)民(min)營企業還處(chu)在西方(fang)工業革命(ming)后的(de)(de)(de)“經驗型管理”階(jie)段(duan)，尚未進入20世紀初的(de)(de)(de)“科學型管理”階(jie)段(duan)，“泰勒(le)制(zhi)”所要解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)問題，99%的(de)(de)(de)中國民(min)營企業都還沒(mei)有解(jie)決(jue)(jue)，民(min)企還存(cun)在著嚴重的(de)(de)(de)家族化、粗放型、作(zuo)坊式(shi)的(de)(de)(de)狀況。我們必(bi)須(xu)承認這一點。雖(sui)然這讓人十分(fen)痛(tong)苦(ku)，使(shi)我們的(de)(de)(de)自尊心受不了，但卻是千真萬確的(de)(de)(de)事實。
今(jin)天(tian)，很多(duo)企業(ye)(ye)(ye)管理專家(jia)教(jiao)授和民企老板紛紛嚷著要引入西方(fang)現代企業(ye)(ye)(ye)管理理論對民營企業(ye)(ye)(ye)進(jin)行改(gai)造，殊(shu)不知，他們正在犯一個嚴重(zhong)的錯誤(wu)。
歐美企業(ye)現(xian)(xian)代管(guan)(guan)理模(mo)式是(shi)建立(li)在半個世紀的(de)(de)科學(xue)管(guan)(guan)理所(suo)打(da)下(xia)的(de)(de)牢固基礎(chu)(chu)之上，企業(ye)早(zao)已實現(xian)(xian)了“泰勒(le)革命”所(suo)要求(qiu)的(de)(de)工藝、技術(shu)、研(yan)發、生產及行政系(xi)統的(de)(de)標準化、程序(xu)化和規范化。在此基礎(chu)(chu)上，才(cai)有可能實現(xian)(xian)現(xian)(xian)代管(guan)(guan)理模(mo)式。打(da)個比方，經驗(yan)型(xing)管(guan)(guan)理是(shi)“走”，科學(xue)型(xing)管(guan)(guan)理是(shi)“跑”，現(xian)(xian)代型(xing)管(guan)(guan)理是(shi)“飛”。中國民營企業(ye)還沒有學(xue)會“走”，就(jiu)想(xiang)越(yue)過“跑”階段，一下(xia)子“飛”起來。如果硬(ying)要這(zhe)樣(yang)做的(de)(de)話(hua)，其結(jie)果只(zhi)有一個飛到半空中就(jiu)摔(shuai)下(xia)來跌死。
*民營企(qi)業(ye)(ye)管(guan)理(li)(li)專家曾水良(liang)先生認為(wei)(wei)，我們要克(ke)服中國人的(de)浮躁病，老老實(shi)(shi)實(shi)(shi)地由經(jing)驗型(xing)向科學(xue)型(xing)轉(zhuan)軌，把歐(ou)美(mei)(mei)企(qi)業(ye)(ye)早已成為(wei)(wei)定勢的(de)科學(xue)型(xing)管(guan)理(li)(li)基礎（科學(xue)工作法、計劃與執行職(zhi)能分(fen)離、組織控制(zhi)、激勵工資制(zhi)、制(zhi)造過程(cheng)標準(zhun)化(hua)(hua)、技術基礎、業(ye)(ye)務作業(ye)(ye)程(cheng)序化(hua)(hua)、管(guan)理(li)(li)體制(zhi)科學(xue)化(hua)(hua)等）扎扎實(shi)(shi)實(shi)(shi)地做到位(wei)，用(yong)(yong)柳(liu)傳志的(de)話說，“撒上一把土，夯實(shi)(shi)，再撒上一把土，再夯實(shi)(shi)”。3050年后(hou)，當90%以上中國民營企(qi)業(ye)(ye)達到德國西門子、美(mei)(mei)國通用(yong)(yong)、英國勞斯萊斯1916年的(de)管(guan)理(li)(li)水平時，才有資格去考(kao)慮向現代型(xing)管(guan)理(li)(li)模(mo)式(shi)轉(zhuan)型(xing)。
中國民營企業目前的(de)首(shou)任(ren)務就是把(ba)歐美(mei)企業100年前走過的(de)道(dao)路扎(zha)扎(zha)實(shi)實(shi)地再(zai)走一(yi)遍(bian)。在這條(tiao)道(dao)路上，沒有半點捷徑可走，更不可能實(shi)現任(ren)何“飛躍”，*的(de)辦法就是一(yi)步一(yi)個腳(jiao)印地把(ba)歐美(mei)企業所有“泰勒革命(ming)”時期的(de)技術基礎及管理基礎打牢夯實(shi)，再(zai)撒上一(yi)把(ba)土，再(zai)夯實(shi)。
清(qing)華長三角民營企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)培訓咨詢(xun)機構*家族企(qi)業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)專(zhuan)家曾水良先生認為，事實上，科學(xue)型管(guan)(guan)理(li)(li)就(jiu)是一種基礎(chu)管(guan)(guan)理(li)(li)，就(jiu)是把現代型管(guan)(guan)理(li)(li)所需的(de)必(bi)備的(de)基礎(chu)工作全部夯實。
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