嘴笨(ben)的(de)(de)人其(qi)實(shi)(shi)都(dou)很(hen)內耗(hao)，因為(wei)嘴笨(ben)的(de)(de)人，一方面(mian)因為(wei)自己嘴笨(ben)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)自信，但又瞧(qiao)不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)起所(suo)謂(wei)嘴甜的(de)(de)人，認為(wei)那是花言巧語(yu)，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)是真本事。那當你問他想不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)想變(bian)成表達好的(de)(de)人？其(qi)實(shi)(shi)也想。記住(zhu)，其(qi)實(shi)(shi)在嘴笨(ben)跟嘴甜之間(jian)，還(huan)有第(di)三個(ge)選(xuan)擇，有質(zhi)量的(de)(de)溝(gou)通(tong)。高質(zhi)量溝(gou)通(tong)的(de)(de)三個(ge)原則，不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)用文(wen)采飛揚(yang)，更不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)用說違心話，一樣受歡迎。
第一個(ge)原則，一套事實。真(zhen)正所(suo)謂的(de)(de)見(jian)人說(shuo)人話，見(jian)鬼說(shuo)鬼話的(de)(de)人，在職(zhi)場里(li)走不遠的(de)(de)，做任何(he)匯(hui)報(bao)，事實部(bu)分是不是客觀的(de)(de)，是不是經得(de)住(zhu)推敲的(de)(de)，關(guan)系在職(zhi)場里(li)面(mian)的(de)(de)口碑，記住(zhu)客觀事實的(de)(de)部(bu)分，應該在任何(he)人的(de)(de)面(mian)前都是一樣的(de)(de)，這樣才能在職(zhi)場里(li)走得(de)更(geng)高，走得(de)更(geng)遠。
第二(er)個原則，倒敘(xu)解題(ti)(ti)法。太多職場(chang)人，每(mei)次溝通匯(hui)報(bao)還(huan)像小(xiao)學生寫記(ji)敘(xu)文一樣(yang)，從時間、地點(dian)、人物、過程(cheng)一步(bu)步(bu)展(zhan)開(kai)，10分(fen)鐘(zhong)過去了，領導還(huan)沒聽到這(zhe)工(gong)作的(de)結果(guo)是什么(me)？結論是什么(me)，建議(yi)是什么(me)？回想一下(xia)在職場(chang)里(li)面是不是經(jing)常匯(hui)報(bao)的(de)時候，被領導打斷(duan)了，因為他(ta)(ta)覺(jue)得你講的(de)是過程(cheng)，他(ta)(ta)不感興趣，他(ta)(ta)不要(yao)過程(cheng)，只(zhi)要(yao)結果(guo)，下(xia)次試試這(zhe)種倒敘(xu)解題(ti)(ti)法，做任何匯(hui)報(bao)之(zhi)前先拋結論，先說目的(de)，然后逐層展(zhan)開(kai)，總(zong)分(fen)總(zong)黃(huang)金三點(dian)論，會(hui)讓溝通表達更加結構化。
第三個原則，不(bu)(bu)(bu)問不(bu)(bu)(bu)說(shuo)。職(zhi)場里，特別(bie)(bie)是跟高層級的(de)(de)人做溝(gou)(gou)通(tong)匯報的(de)(de)時候(hou)，如(ru)果(guo)(guo)一(yi)件事(shi)情可以用一(yi)句(ju)話表達清楚(chu)，別(bie)(bie)說(shuo)十(shi)句(ju)，如(ru)果(guo)(guo)可以用十(shi)句(ju)話表達清楚(chu)，別(bie)(bie)用100句(ju)，不(bu)(bu)(bu)問不(bu)(bu)(bu)說(shuo)的(de)(de)意思是要(yao)求逼著自己每次做溝(gou)(gou)通(tong)表達的(de)(de)時候(hou)，都一(yi)針見血，直達本質，這一(yi)點(dian)表達完了，停一(yi)下，問問對方，你是否還需要(yao)了解更多的(de)(de)細節和背景，如(ru)果(guo)(guo)需要(yao)繼續展(zhan)開(kai)，如(ru)果(guo)(guo)不(bu)(bu)(bu)需要(yao)停止即可。
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