如何(he)促進職能部門與(yu)業務部門的協同呢(ni)？在這兒給大家介紹(shao)五種方法。
1、是可以把(ba)業(ye)務部(bu)門(men)的績效考(kao)核(he)結果直(zhi)接作(zuo)為職能(neng)部(bu)門(men)的考(kao)核(he)結果，或者占他們的一定的權重。
2、可以把業務部的一些核心的KPI，比如說營收、利(li)潤等等，作為職能部門(men)的考核指標。
3、可以把考核內部的(de)客戶滿(man)意(yi)(yi)度，或者叫周邊績(ji)效，由業務部門給職能(neng)部門進行打分。比(bi)如說專業度、響(xiang)應效率、滿(man)意(yi)(yi)度等等。
4、職能部門可以(yi)參與公(gong)司層面或(huo)者業務層面的一(yi)些(xie)超(chao)額(e)利潤分享等這樣的一(yi)些(xie)激勵(li)的方式。
5、其(qi)(qi)實可(ke)(ke)(ke)以就是(shi)(shi)將人力(li)和(he)財務(wu)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)些骨(gu)干人員(yuan)，由他(ta)們(men)定(ding)期參與到業(ye)務(wu)部門(men)的(de)(de)(de)(de)這種(zhong)(zhong)例會溝(gou)通(tong)當中去，作(zuo)為一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)BP的(de)(de)(de)(de)角色，可(ke)(ke)(ke)以兼職(zhi)也(ye)(ye)可(ke)(ke)(ke)以專職(zhi)，定(ding)期去了解(jie)業(ye)務(wu)的(de)(de)(de)(de)需求。提出解(jie)決方(fang)案。大家可(ke)(ke)(ke)以看到其(qi)(qi)實前兩種(zhong)(zhong)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)好處在(zai)于關(guan)聯度(du)非常(chang)緊(jin)密，也(ye)(ye)很(hen)直接。但是(shi)(shi)它的(de)(de)(de)(de)缺點可(ke)(ke)(ke)能在(zai)于沒有(you)(you)區分度(du)，大家又容易躺(tang)平(ping)，對吧？那(nei)第三種(zhong)(zhong)方(fang)式的(de)(de)(de)(de)好處在(zai)于給(gei)業(ye)務(wu)部門(men)的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)打分的(de)(de)(de)(de)權(quan)限，可(ke)(ke)(ke)是(shi)(shi)也(ye)(ye)有(you)(you)壞處就在(zai)于不(bu)夠(gou)客觀量化。最后兩種(zhong)(zhong)方(fang)式是(shi)(shi)通(tong)過一(yi)(yi)些工作(zuo)機(ji)制的(de)(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)種(zhong)(zhong)轉變，其(qi)(qi)實也(ye)(ye)是(shi)(shi)能夠(gou)發揮一(yi)(yi)定(ding)的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用的(de)(de)(de)(de)。
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