業(ye)務部(bu)突然提出用(yong)人需求，作為HR會怎么(me)做？馬上就去招聘(pin)(pin)嗎？nonono，肯定不是，因為大概率會出現你招的人來(lai)了，又(you)用(yong)不上，過段(duan)時間還要(yao)讓(rang)你親自辭退的尷尬(ga)場景，如果不想成為背鍋俠，就要(yao)學會在招聘(pin)(pin)開始(shi)前(qian)主動(dong)判(pan)斷招聘(pin)(pin)需求的真實性，怎么(me)操作？兩(liang)個(ge)步驟：
一、判斷是(shi)不(bu)是(shi)真的需(xu)要(yao)招聘(pin)，很多(duo)時候(hou)用人(ren)需(xu)求(qiu)都是(shi)部(bu)門負責人(ren)，因為一時的工作超負荷，憑自己(ji)的感覺(jue)，拍腦門提出來的，自然不(bu)真實(shi)。教(jiao)你(ni)一個問題驗證法，馬上(shang)就可(ke)以知道是(shi)不(bu)是(shi)真的需(xu)要(yao)招聘(pin)。
1、招聘解決的(de)是什么問題？
2、這個問題(ti)對于企業重不重要(yao)。
3、問題產生的原因是什么？
4、招聘是(shi)不是(shi)解決(jue)問(wen)題(ti)最(zui)直接、最(zui)根本、最(zui)優的手(shou)段？
舉案例，某家公司銷(xiao)售(shou)部負責(ze)人(ren)(ren)(ren)(ren)提出需(xu)要新(xin)增(zeng)五名銷(xiao)售(shou)人(ren)(ren)(ren)(ren)，首先(xian)就(jiu)(jiu)要確定(ding)(ding)這(zhe)(zhe)個招聘(pin)要解(jie)覺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)問(wen)(wen)題？一(yi)了(le)解(jie)才(cai)(cai)知道，原(yuan)來(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)銷(xiao)售(shou)旺季到(dao)了(le)，人(ren)(ren)(ren)(ren)手(shou)(shou)不夠用，客戶(hu)跟(gen)不完，那(nei)這(zhe)(zhe)個問(wen)(wen)題對(dui)于(yu)企(qi)業重要嗎？一(yi)定(ding)(ding)是(shi)(shi)(shi)(shi)很(hen)(hen)重要，必須要解(jie)決(jue)(jue)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，那(nei)接下來(lai)這(zhe)(zhe)個問(wen)(wen)題產(chan)生的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)原(yuan)因是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)？僅僅是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)客戶(hu)量增(zeng)加嗎？那(nei)經過了(le)解(jie)，發現(xian)原(yuan)來(lai)是(shi)(shi)(shi)(shi)因為(wei)他們的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員，不僅要負責(ze)前端的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)，還要負責(ze)成(cheng)交客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)信息(xi)錄(lu)入(ru)、單據登記等(deng)，銷(xiao)售(shou)內(nei)勤工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)，而這(zhe)(zhe)些事(shi)情(qing)(qing)占用了(le)他們太多的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)時(shi)(shi)間，平時(shi)(shi)還好(hao)(hao)，但那(nei)個旺季的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)生意特(te)別好(hao)(hao)，客戶(hu)量猛(meng)增(zeng)，導致業務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員對(dui)于(yu)客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟(gen)進就(jiu)(jiu)不及時(shi)(shi)了(le)，確定(ding)(ding)了(le)這(zhe)(zhe)個原(yuan)因，再來(lai)看一(yi)看，招聘(pin)是(shi)(shi)(shi)(shi)解(jie)決(jue)(jue)問(wen)(wen)題最(zui)直接最(zui)根(gen)本最(zui)優的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)手(shou)(shou)段，很(hen)(hen)明顯(xian)不是(shi)(shi)(shi)(shi)。新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)進公司是(shi)(shi)(shi)(shi)需(xu)要培(pei)訓才(cai)(cai)能(neng)做業務(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，等(deng)你培(pei)訓好(hao)(hao)了(le)，旺季可(ke)(ke)能(neng)都(dou)已(yi)經過完了(le)，到(dao)時(shi)(shi)候業務(wu)(wu)量一(yi)下降(jiang)，新(xin)入(ru)職的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)又干什(shen)么(me)？所(suo)以(yi)最(zui)好(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)解(jie)決(jue)(jue)方法就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)業務(wu)(wu)員工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)職能(neng)拆解(jie)，結(jie)合內(nei)部的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)臨(lin)時(shi)(shi)調(diao)動(dong)。具(ju)體就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)(shi)把(ba)業務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員身上銷(xiao)售(shou)內(nei)勤的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)剝離出來(lai)，全身心的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)投(tou)入(ru)到(dao)前端銷(xiao)售(shou)當(dang)中去(qu)，然后臨(lin)時(shi)(shi)動(dong)員調(diao)動(dong)其他崗位的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)來(lai)負責(ze)這(zhe)(zhe)一(yi)部分(fen)(fen)事(shi)務(wu)(wu)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)內(nei)容，適當(dang)給予補(bu)貼(tie)就(jiu)(jiu)行，而且這(zhe)(zhe)一(yi)部分(fen)(fen)工(gong)作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)難度(du)本身就(jiu)(jiu)不大(da)，內(nei)部人(ren)(ren)(ren)(ren)員對(dui)于(yu)情(qing)(qing)況也(ye)很(hen)(hen)了(le)解(jie)，簡單培(pei)訓就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)上手(shou)(shou)，只(zhi)需(xu)要加大(da)檢查力度(du)就(jiu)(jiu)可(ke)(ke)以(yi)了(le)，如(ru)果(guo)可(ke)(ke)調(diao)動(dong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)手(shou)(shou)不夠，就(jiu)(jiu)優先(xian)保證(zheng)成(cheng)交率高的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業務(wu)(wu)人(ren)(ren)(ren)(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)職能(neng)分(fen)(fen)離，那(nei)這(zhe)(zhe)樣一(yi)來(lai)只(zhi)增(zeng)加了(le)很(hen)(hen)少(shao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)成(cheng)本，就(jiu)(jiu)解(jie)決(jue)(jue)了(le)問(wen)(wen)題，也(ye)避免(mian)了(le)如(ru)果(guo)招聘(pin)新(xin)人(ren)(ren)(ren)(ren)，可(ke)(ke)能(neng)出現(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)后期(qi)無事(shi)可(ke)(ke)干的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)情(qing)(qing)況，是(shi)(shi)(shi)(shi)不是(shi)(shi)(shi)(shi)更好(hao)(hao)。
二、另外如果經過(guo)驗證(zheng)，那(nei)確(que)實是(shi)需(xu)要招聘，還需(xu)要搞(gao)清(qing)楚(chu)一(yi)個(ge)問題，那(nei)就是(shi)需(xu)不需(xu)要招這(zhe)么多人(ren)(ren)，少一(yi)點行不行？這(zhe)樣可以降低我們(men)的工作(zuo)壓力，更(geng)重(zhong)要的是(shi)避(bi)免人(ren)(ren)工成本(ben)的浪費，那(nei)要確(que)定這(zhe)個(ge)問題，主要從三個(ge)方(fang)面入手：
1、查(cha)看(kan)崗位(wei)的定員計劃。
2、了解運營部門(men)的工作量，是否(fou)在(zai)原計劃的基礎上增加了，增加了多(duo)少？
3、了解(jie)崗位現有(you)人(ren)員的(de)工作飽和度，三者一結合就可以(yi)大致判(pan)斷招聘需求的(de)數量是否合理(li)。
通(tong)過以上兩(liang)個步(bu)驟(zou)，HR就可以少做(zuo)無用(yong)功，不做(zuo)背鍋俠。
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