很多(duo)hr說(shuo)領(ling)(ling)導(dao)(dao)不(bu)(bu)太專業，我(wo)也(ye)不(bu)(bu)知(zhi)道怎么(me)辦，我(wo)也(ye)不(bu)(bu)知(zhi)道怎么(me)跟(gen)總(zong)經理去反(fan)映，我(wo)也(ye)不(bu)(bu)知(zhi)道怎么(me)去評(ping)估他(ta)。領(ling)(ling)導(dao)(dao)不(bu)(bu)滿(man)意不(bu)(bu)應該(gai)是(shi)(shi)(shi)總(zong)經理說(shuo)了算嗎？我(wo)這(zhe)人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部也(ye)沒多(duo)大(da)話語權。這(zhe)樣認知(zhi)首先是(shi)(shi)(shi)錯的(de)，領(ling)(ling)導(dao)(dao)不(bu)(bu)滿(man)意就是(shi)(shi)(shi)企業的(de)人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)出問(wen)(wen)題(ti)，人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)處問(wen)(wen)題(ti)就是(shi)(shi)(shi)人(ren)力(li)資源(yuan)(yuan)部的(de)問(wen)(wen)題(ti)。那(nei)我(wo)們就說(shuo)一說(shuo)我(wo)們應該(gai)從(cong)哪(na)些(xie)維(wei)度上面去解決企業部門領(ling)(ling)導(dao)(dao)管理的(de)問(wen)(wen)題(ti)，也(ye)就是(shi)(shi)(shi)說(shuo)我(wo)們要從(cong)哪(na)些(xie)維(wei)度去評(ping)估這(zhe)個領(ling)(ling)導(dao)(dao)是(shi)(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)(shi)一個合格的(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，那(nei)應該(gai)從(cong)哪(na)些(xie)維(wei)度？
1、肯定是(shi)帶領(ling)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)管(guan)理能(neng)(neng)力，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理能(neng)(neng)力。包括(kuo)你能(neng)(neng)做(zuo)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)建(jian)(jian)設，團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)搭建(jian)(jian)和優化，建(jian)(jian)立(li)相對(dui)應(ying)的(de)薪酬制(zhi)度(du)(du)體系制(zhi)度(du)(du)，績效考(kao)核體系制(zhi)度(du)(du)。能(neng)(neng)夠相對(dui)應(ying)的(de)去完成各部(bu)門(men)的(de)管(guan)理部(bu)門(men)的(de)管(guan)理方式。包括(kuo)匯報(bao)方式，什么開會、工作(zuo)表和工作(zuo)總結匯報(bao)一下，提(ti)取相關的(de)資料，也(ye)給團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)的(de)管(guan)理，包括(kuo)對(dui)員工做(zuo)培(pei)訓(xun)。你的(de)培(pei)訓(xun)員工能(neng)(neng)夠成長了，你的(de)部(bu)門(men)才(cai)有產出，所以團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)(dui)管(guan)理是(shi)一個維度(du)(du)。
2、業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)維(wei)度(du)。你有(you)相對的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)性的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力，你能(neng)(neng)(neng)夠帶領團隊的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)員工在(zai)不斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)培訓(xun)成長期(qi)情況之下，能(neng)(neng)(neng)夠去把這(zhe)個部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)產值讓它更好(hao)。所(suo)以(yi)你有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力，那相對來說跨部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通協調，我都要用(yong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)技(ji)能(neng)(neng)(neng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)。還有(you)對外(wai)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通對接過程(cheng)當中(zhong)形成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)流(liu)程(cheng)體(ti)(ti)系建設，標(biao)準的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)系建設介紹每個部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)都是有(you)標(biao)準，每個部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)都有(you)工作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)體(ti)(ti)系和(he)(he)流(liu)程(cheng)，都有(you)相對應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)制(zhi)度(du)和(he)(he)方案，需要其他部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)去配合，或者相關第三(san)方的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部(bu)(bu)門(men)(men)(men)(men)，第三(san)方機構或者是客(ke)戶(hu)去配合。那我們就(jiu)建立相對應的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)體(ti)(ti)系的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準流(liu)程(cheng)，我們有(you)相關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)業(ye)(ye)務(wu)(wu)。無盡的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)夠去把公(gong)司一起(qi)創造的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更好(hao)。
3、就(jiu)需要有(you)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)，作為部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門領(ling)(ling)導(dao)(dao)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)特別重(zhong)要。它雖(sui)然(ran)看上去(qu)(qu)抽象(xiang)，但他并不(bu)(bu)抽象(xiang)。你(ni)(ni)如(ru)果沒有(you)一(yi)(yi)定的(de)(de)正確(que)對公(gong)司認(ren)同(tong)的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)，不(bu)(bu)能認(ren)同(tong)公(gong)司企業老(lao)板的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)管(guan)(guan)理(li)能力(li)。那(nei)你(ni)(ni)怎么(me)(me)樣(yang)把這(zhe)個(ge)(ge)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)傳(chuan)達給(gei)你(ni)(ni)的(de)(de)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)呢？舉例，如(ru)果說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)(ni)都(dou)能隨時去(qu)(qu)反駁(bo)客戶，你(ni)(ni)能隨時去(qu)(qu)對客戶，那(nei)你(ni)(ni)覺得(de)你(ni)(ni)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)會對客戶去(qu)(qu)尊重(zhong)？如(ru)果你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門開會的(de)(de)過程當(dang)中(zhong)(zhong)，你(ni)(ni)在(zai)(zai)(zai)無意有(you)意無意中(zhong)(zhong)去(qu)(qu)散發某某部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)不(bu)(bu)行(xing)，人(ren)(ren)力(li)資(zi)源部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門，行(xing)政(zheng)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)的(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)管(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)行(xing)。你(ni)(ni)覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)他會干嘛？他也(ye)(ye)會覺得(de)這(zhe)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)管(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)行(xing)，這(zhe)個(ge)(ge)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門管(guan)(guan)理(li)不(bu)(bu)行(xing)，為什么(me)(me)？因為其實一(yi)(yi)個(ge)(ge)員(yuan)(yuan)工(gong)選擇一(yi)(yi)個(ge)(ge)企業，人(ren)(ren)家說(shuo)(shuo)(shuo)了有(you)很多人(ren)(ren)都(dou)在(zai)(zai)(zai)說(shuo)(shuo)(shuo)，一(yi)(yi)個(ge)(ge)企業的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)離(li)職有(you)80%的(de)(de)原(yuan)因是(shi)因為直屬領(ling)(ling)導(dao)(dao)的(de)(de)原(yuan)因。所以直屬領(ling)(ling)導(dao)(dao)真正的(de)(de)個(ge)(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)價(jia)值(zhi)觀(guan)(guan)的(de)(de)行(xing)為對我們(men)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)影響是(shi)非(fei)常大的(de)(de)，也(ye)(ye)就(jiu)是(shi)說(shuo)(shuo)(shuo)你(ni)(ni)的(de)(de)認(ren)知(zhi)就(jiu)覺得(de)你(ni)(ni)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)的(de)(de)遵守(shou)過程，他的(de)(de)行(xing)為認(ren)知(zhi)，所以我們(men)部(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)門領(ling)(ling)導(dao)(dao)應該從這(zhe)三個(ge)(ge)維度去(qu)(qu)評估。
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