很(hen)多(duo)管(guan)(guan)理(li)(li)者在管(guan)(guan)理(li)(li)崗位上很(hen)久(jiu)，卻沒有學到管(guan)(guan)理(li)(li)的一個(ge)真諦其(qi)實(shi)是在工作正確的排(pai)(pai)序上。排(pai)(pai)序對了，事半(ban)功倍。排(pai)(pai)序錯了，事倍功半(ban)，就像下面例子中那(nei)個(ge)部門負責人那(nei)樣。在這里把我給(gei)易中公(gong)司(si)管(guan)(guan)理(li)(li)者的4個(ge)排(pai)(pai)序建議與(yu)您(nin)分(fen)享(xiang)，也許(xu)能(neng)幫您(nin)理(li)(li)清您(nin)的管(guan)(guan)理(li)(li)思路。
一(yi)個老板跟我(wo)訴苦：公司(si)里一(yi)個部門業務看上去很(hen)不錯，大(da)家一(yi)致認為市場潛力(li)很(hen)大(da)，部門負(fu)責人和下屬也都很(hen)投入，幾乎天天都加(jia)班。但幾個月過去了，業績卻(que)沒有進展(zhan)。更可(ke)怕(pa)的是(shi)，部門負(fu)責人開(kai)(kai)始(shi)悲觀(guan)失望起來，開(kai)(kai)始(shi)懷疑(yi)公司(si)對(dui)市場的判(pan)斷，懷疑(yi)自己做事的能(neng)力(li)，懷疑(yi)做這個事情的意義。到底(di)問(wen)題出(chu)在什(shen)么(me)地(di)方(fang)？
我(wo)(wo)的經驗告訴我(wo)(wo)，這(zhe)樣的問(wen)題通(tong)常不(bu)是外部(bu)原因(yin)造成的，問(wen)題很可能出現(xian)在(zai)(zai)(zai)部(bu)門(men)(men)負責人對自(zi)己(ji)及(ji)部(bu)門(men)(men)工作的錯誤排序上。我(wo)(wo)猜測這(zhe)個部(bu)門(men)(men)負責人自(zi)己(ji)在(zai)(zai)(zai)做大量細(xi)(xi)節(jie)的工作，同時也(ye)在(zai)(zai)(zai)指揮(hui)下屬(shu)做更(geng)多、更(geng)細(xi)(xi)節(jie)的事情(qing)，但(dan)業務真正需要解決的大問(wen)題卻沒人管理。
老板回去(qu)(qu)和(he)部(bu)(bu)門負責人(ren)開了(le)一個會，讓部(bu)(bu)門負責人(ren)羅列自己正在(zai)做的(de)(de)(de)(de)以及他(ta)(ta)布置(zhi)下去(qu)(qu)的(de)(de)(de)(de)工(gong)作。結果發現這個人(ren)和(he)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)下屬(shu)都在(zai)做很多流程優化的(de)(de)(de)(de)細節工(gong)作，而部(bu)(bu)門內的(de)(de)(de)(de)大事(shi)如產(chan)品改(gai)造，新客戶營銷方案的(de)(de)(de)(de)設計，重要崗位人(ren)員配備卻(que)無(wu)人(ren)問津。更(geng)糟糕(gao)的(de)(de)(de)(de)是，部(bu)(bu)門負責人(ren)認為他(ta)(ta)現在(zai)做的(de)(de)(de)(de)事(shi)情就是部(bu)(bu)門的(de)(de)(de)(de)大事(shi)，他(ta)(ta)根本不知道還有(you)什么比他(ta)(ta)做的(de)(de)(de)(de)事(shi)情更(geng)大的(de)(de)(de)(de)事(shi)情。
1.做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事，而不僅把事做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)(que)。這(zhe)條是(shi)我們(men)管(guan)理排(pai)序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)終極原則。我們(men)首先要do the right thing right，即(ji)(ji)(ji)把正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)(que)。如果我們(men)特別聰明(ming)，也許能夠dothe right thing right at first time，即(ji)(ji)(ji)第一次就把正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)正(zheng)(zheng)確(que)(que)，但(dan)這(zhe)絕(jue)對(dui)(dui)不應是(shi)我們(men)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)事的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)標(biao)準。對(dui)(dui)大(da)部(bu)分(fen)管(guan)理者來說，想清楚什么是(shi)正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)就及格了，因為一件正(zheng)(zheng)確(que)(que)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)即(ji)(ji)(ji)使你只做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)對(dui)(dui)了60%～70%，你也會得(de)到六七成的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)結果。但(dan)不重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)即(ji)(ji)(ji)使你做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)對(dui)(dui)了120%，它的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整體(ti)效果也不會有(you)10%.請在做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)一件事情(qing)(qing)(qing)前問自己：這(zhe)真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)值得(de)做(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)事情(qing)(qing)(qing)嗎？
2.抓大(da)(da)(da)放小(xiao)(xiao)，從(cong)大(da)(da)(da)到(dao)(dao)(dao)小(xiao)(xiao)。什么(me)是正確(que)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)？你(ni)管理(li)范(fan)圍內的(de)(de)大(da)(da)(da)事(shi)情(qing)(qing)才(cai)(cai)是正確(que)的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)。什么(me)是大(da)(da)(da)事(shi)情(qing)(qing)？你(ni)部門的(de)(de)大(da)(da)(da)數，大(da)(da)(da)人物(wu)，大(da)(da)(da)崗位，大(da)(da)(da)產品(pin)，大(da)(da)(da)客(ke)戶，大(da)(da)(da)活動。你(ni)通(tong)(tong)常可以(yi)通(tong)(tong)過算賬來確(que)定事(shi)情(qing)(qing)的(de)(de)大(da)(da)(da)小(xiao)(xiao)。抓大(da)(da)(da)放小(xiao)(xiao)意(yi)味(wei)著，如(ru)果你(ni)有1000萬的(de)(de)機(ji)會就不要理(li)會單個(ge)10萬的(de)(de)生意(yi)，除非這是一個(ge)可以(yi)批量復制的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)。從(cong)大(da)(da)(da)到(dao)(dao)(dao)小(xiao)(xiao)意(yi)味(wei)著，只有你(ni)的(de)(de)1000萬的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)搞定了，你(ni)才(cai)(cai)去(qu)考(kao)慮100萬的(de)(de)事(shi)情(qing)(qing)。請(qing)在做(zuo)一件事(shi)情(qing)(qing)前問(wen)自(zi)己：這個(ge)事(shi)情(qing)(qing)到(dao)(dao)(dao)底有多(duo)大(da)(da)(da)？值多(duo)少錢？
3.抓(zhua)上(shang)(shang)放下(xia)(xia)，從上(shang)(shang)到(dao)(dao)(dao)下(xia)(xia)。什(shen)么(me)是(shi)大事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)？上(shang)(shang)層(ceng)(ceng)建筑的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)是(shi)大事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)。一個(ge)(ge)部門從上(shang)(shang)到(dao)(dao)(dao)下(xia)(xia)有最重要的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)向問(wen)題(ti)（即(ji)決定做(zuo)什(shen)么(me)，不(bu)(bu)做(zuo)什(shen)么(me)，如(ru)何做(zuo)），組(zu)織結構的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)（如(ru)何把(ba)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)合理(li)地分配給多人(ren)處理(li)），人(ren)員的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)（如(ru)何找到(dao)(dao)(dao)合適(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)并且放到(dao)(dao)(dao)合適(shi)位置上(shang)(shang)），流程(cheng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)（如(ru)何做(zuo)才有效率），執行的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)。不(bu)(bu)想(xiang)清楚上(shang)(shang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)就(jiu)(jiu)做(zuo)下(xia)(xia)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)，不(bu)(bu)從上(shang)(shang)到(dao)(dao)(dao)下(xia)(xia)梳理(li)，管理(li)必然(ran)是(shi)無效的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為方(fang)向錯(cuo)(cuo)了，一切都錯(cuo)(cuo)。而(er)方(fang)向對了，下(xia)(xia)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)即(ji)使不(bu)(bu)到(dao)(dao)(dao)位，你還(huan)有機會調整。而(er)方(fang)向的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)解決了，就(jiu)(jiu)應該解決下(xia)(xia)一層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)問(wen)題(ti)，以此類(lei)推(tui)。請在做(zuo)一件事(shi)(shi)(shi)前問(wen)自己：這個(ge)(ge)事(shi)(shi)(shi)情(qing)(qing)上(shang)(shang)層(ceng)(ceng)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)決定做(zuo)了嗎？做(zuo)對了嗎？
4.抓上(shang)放下(xia)，從上(shang)到下(xia)。如何才能保證你做的(de)是(shi)(shi)正確的(de)事(shi)情，大事(shi)情，上(shang)面的(de)事(shi)情？第(di)一是(shi)(shi)向(xiang)上(shang)溝通。只有這樣(yang)，才能保證你的(de)方向(xiang)和(he)公司(si)一致。你的(de)上(shang)司(si)比你更(geng)了解大局(ju)，更(geng)富有判斷事(shi)情大小的(de)能力(li)。和(he)他們溝通是(shi)(shi)讓(rang)你不犯(fan)排序錯誤最簡(jian)單有效(xiao)的(de)做法。第(di)二(er)是(shi)(shi)向(xiang)下(xia)溝通，自上(shang)而(er)下(xia)的(de)溝通。只有這樣(yang)，你的(de)排序才能得到理解和(he)落實(shi)。請在做一件事(shi)之前(qian)問自己：我的(de)上(shang)司(si)和(he)我想(xiang)法一致嗎？
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