分享一些特別實戰實用的會議溝通方法,主要有三點。
一、是立人設。要簡短介紹背景、經歷和經驗。
二、是可靠感。對方說完后記錄并重復客戶的語言和關鍵詞,不要總結、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進入深度交流。
三、是點穴位。對客戶想過做過的事情給出洞察力和建議性的觀點及問題,引發客戶深度思考,把行業經歷、經驗和專業度通過關鍵問題展現出來。有了這些之后再針對性呈現產品方案服務。
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一、是立人設。要簡短介紹背景、經歷和經驗。
二、是可靠感。對方說完后記錄并重復客戶的語言和關鍵詞,不要總結、概括或拔高,讓客戶感覺自己說的話被理解,從而放心進入深度交流。
三、是點穴位。對客戶想過做過的事情給出洞察力和建議性的觀點及問題,引發客戶深度思考,把行業經歷、經驗和專業度通過關鍵問題展現出來。有了這些之后再針對性呈現產品方案服務。