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與(yu)上(shang)(shang)司(si)能夠進行很好的(de)溝通是(shi)好職員必(bi)備的(de)能力，但(dan)是(shi)能夠與(yu)上(shang)(shang)司(si)很好溝通的(de)人其實并不多。建議(yi)：鼓勵自己(ji)，給自己(ji)增加勇氣(qi)，把想向(xiang)上(shang)(shang)司(si)匯報(bao)的(de)東西(xi)先寫在紙(zhi)上(shang)(shang)，注意說話時(shi)的(de)語言(yan)和態(tai)度，否則會(hui)適得(de)其反(fan)。另外一定要擺正心態(tai)。
原(yuan)則一：認清(qing)溝通雙方的(de)角色
在(zai)與(yu)上司溝(gou)(gou)通(tong)時(shi)，你一定要(yao)時(shi)刻提醒自己(ji)這是(shi)跟(gen)上司在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)，不(bu)是(shi)朋友。上司在(zai)公司里總是(shi)要(yao)體現自己(ji)的權威的，因此(ci)不(bu)論你談論什么、做什么，都得(de)尊重他(ta)的權威。意(yi)識到你們雙方的角(jiao)色后，溝(gou)(gou)通(tong)的大方向就不(bu)會錯。
原則二：了解上司的特點(dian)
你(ni)的(de)(de)(de)上司是一個什么(me)樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)？如(ru)果你(ni)的(de)(de)(de)上司很霸氣(qi)，那么(me)這(zhe)個人(ren)(ren)可(ke)能會很固(gu)執，對于這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)人(ren)(ren)，你(ni)溝通的(de)(de)(de)目標一定要(yao)(yao)(yao)明(ming)確。固(gu)執的(de)(de)(de)人(ren)(ren)往往不(bu)可(ke)能在短時(shi)間內接受別人(ren)(ren)的(de)(de)(de)意見。因此，溝通的(de)(de)(de)時(shi)候，千萬不(bu)要(yao)(yao)(yao)把(ba)(ba)你(ni)的(de)(de)(de)觀(guan)點直接明(ming)確地告訴他(ta)，而(er)要(yao)(yao)(yao)采取(qu)“迂回(hui)”戰術，不(bu)要(yao)(yao)(yao)急于把(ba)(ba)你(ni)的(de)(de)(de)觀(guan)點說(shuo)出來，而(er)是通過(guo)各種例子或事實(shi)來說(shuo)服他(ta)。固(gu)執的(de)(de)(de)人(ren)(ren)都有自己的(de)(de)(de)成(cheng)見，如(ru)果采取(qu)暗示的(de)(de)(de)方(fang)式，他(ta)很容易(yi)就(jiu)能接受。此外，在給這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)上司打電(dian)話談(tan)論問題時(shi)要(yao)(yao)(yao)注意把(ba)(ba)握時(shi)間的(de)(de)(de)長短，不(bu)要(yao)(yao)(yao)寄希(xi)望于10分鐘內就(jiu)能把(ba)(ba)他(ta)“搞定”。
還有(you)(you)一(yi)(yi)些上司非常(chang)(chang)追求完美，做事情(qing)也力求達到(dao)百分之百完美的(de)(de)程度，不(bu)(bu)(bu)(bu)容許有(you)(you)任何(he)的(de)(de)差錯。與(yu)這樣的(de)(de)人(ren)溝(gou)通(tong)時(shi)，也要把握好(hao)他(ta)的(de)(de)這種(zhong)特點，萬(wan)一(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)(bu)行，要及時(shi)改(gai)變溝(gou)通(tong)的(de)(de)目標。有(you)(you)些上司非常(chang)(chang)內向(xiang)，跟(gen)(gen)他(ta)說話時(shi)，他(ta)好(hao)像沒有(you)(you)什么樣反應。其實，這樣的(de)(de)上司往(wang)往(wang)在(zai)心里面已(yi)經(jing)有(you)(you)自己(ji)(ji)的(de)(de)想(xiang)法(fa)，只是(shi)你(ni)察覺不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)罷(ba)了。跟(gen)(gen)內向(xiang)的(de)(de)上司溝(gou)通(tong)時(shi)，一(yi)(yi)定(ding)要注(zhu)意觀(guan)察他(ta)的(de)(de)言語動作(zuo)等微小(xiao)細節，因為內向(xiang)的(de)(de)人(ren)在(zai)細節上往(wang)往(wang)會(hui)把自己(ji)(ji)真(zhen)實的(de)(de)想(xiang)法(fa)表露出來(lai)，他(ta)嘴上說的(de)(de)，也許會(hui)跟(gen)(gen)內心的(de)(de)真(zhen)實想(xiang)法(fa)不(bu)(bu)(bu)(bu)一(yi)(yi)致。如果你(ni)的(de)(de)老板(ban)是(shi)一(yi)(yi)個與(yu)你(ni)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)完全不(bu)(bu)(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)人(ren)，要尊重他(ta)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)。每個人(ren)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)都不(bu)(bu)(bu)(bu)完全一(yi)(yi)樣，跟(gen)(gen)人(ren)溝(gou)通(tong)*的(de)(de)障(zhang)礙就是(shi)以自己(ji)(ji)的(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)權衡別人(ren)，不(bu)(bu)(bu)(bu)要以為自己(ji)(ji)認為某件事情(qing)有(you)(you)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，別人(ren)也跟(gen)(gen)你(ni)一(yi)(yi)樣持有(you)(you)相(xiang)同(tong)的(de)(de)觀(guan)點。
原則三(san)：以公司(si)為核心(xin)
與老(lao)板(ban)溝(gou)通(tong)(tong)，有點“與狼共舞”的(de)(de)感(gan)覺。一(yi)(yi)方(fang)面，我(wo)們(men)(men)議論他；另外一(yi)(yi)方(fang)面，他又(you)給(gei)我(wo)們(men)(men)發薪水，這(zhe)是(shi)(shi)很矛(mao)盾的(de)(de)。若跟他溝(gou)通(tong)(tong)不(bu)好，馬上(shang)就(jiu)會影響到你(ni)的(de)(de)前程命運。因此，與老(lao)板(ban)溝(gou)通(tong)(tong)時，溝(gou)能的(de)(de)立(li)場也很重要。如果你(ni)說(shuo)話的(de)(de)立(li)場完全(quan)是(shi)(shi)站(zhan)在公(gong)(gong)司(si)這(zhe)一(yi)(yi)方(fang)的(de)(de)，本(ben)來(lai)(lai)為公(gong)(gong)司(si)贏(ying)得利(li)潤的(de)(de)方(fang)式來(lai)(lai)跟他交流，相(xiang)信(xin)你(ni)的(de)(de)老(lao)板(ban)不(bu)會持太大的(de)(de)反對意(yi)見。對于老(lao)板(ban)來(lai)(lai)說(shuo)，公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)最高核(he)心就(jiu)是(shi)(shi)利(li)潤。當老(lao)板(ban)不(bu)同意(yi)你(ni)的(de)(de)說(shuo)法時，你(ni)要考(kao)慮到老(lao)板(ban)說(shuo)的(de)(de)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)有理，你(ni)是(shi)(shi)否在一(yi)(yi)廂(xiang)情(qing)愿地(di)站(zhan)在自己的(de)(de)角(jiao)度考(kao)慮問題。老(lao)板(ban)永遠是(shi)(shi)站(zhan)在公(gong)(gong)司(si)的(de)(de)角(jiao)度考(kao)慮問題的(de)(de)，只(zhi)要是(shi)(shi)能給(gei)他帶來(lai)(lai)利(li)潤的(de)(de)意(yi)見，老(lao)板(ban)肯定(ding)是(shi)(shi)同意(yi)都來(lai)(lai)不(bu)及。
當然，如果你(ni)的(de)(de)領導不是一(yi)個很樂意聽取(qu)反(fan)對意見的(de)(de)人，那么(me)你(ni)就要降低跟他溝通的(de)(de)期望(wang)值。至于是否迎合領導，要靈活掌握。跟領導溝通始終要明(ming)確(que)上下級的(de)(de)角色，不能(neng)忽略其權(quan)威。
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