管理的核(he)心是讓員工(gong)變得重要,幫(bang)助員工(gong)在實(shi)踐中成長(chang)。如公(gong)司廣告牌因(yin)與物業公(gong)司發展方向不一致需摘下,行政吳(wu)經理向老板(ban)匯報希望其解(jie)決。老板(ban)若直接交涉,可能(neng)出(chu)現兩種情況(kuang)。
一、是交涉(she)成功(gong),吳(wu)經理會(hui)覺得老板厲(li)害,以后遇事都找老板,老板淪為下屬秘書。
二、是交(jiao)涉失敗(bai),吳經理(li)會覺(jue)得(de)事(shi)情難辦,老(lao)板(ban)(ban)也不行(xing),影響老(lao)板(ban)(ban)威信(xin)。總之(zhi)這是雙輸(shu)局面。
領(ling)導(dao)面對下屬(shu)求助,不應為出風頭做事,而應把機會(hui)給員(yuan)工讓其成長(chang)(chang),在旁(pang)指揮督戰。具體做法(fa)是了(le)解事情前(qian)因后果、行政經理已采取措施,結合對其能力判(pan)斷(duan),給其信(xin)心、建議(yi)和處理底線,讓行政經理放(fang)心去(qu)做。這樣做,行政經理能感受到信(xin)任,從建議(yi)中獲得方(fang)法(fa)靈感,有(you)意(yi)愿底氣去(qu)做。談判(pan)失敗有(you)老板(ban)兜底,成功則(ze)提升行政經理自信(xin)心和能力,也為公司(si)省去(qu)麻(ma)煩。所以老板(ban)要時刻(ke)提醒(xing)自己讓員(yuan)工變得重要,助力員(yuan)工成長(chang)(chang)。
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