如何成為一個合(he)格的(de)管理者，首先要明白什么是合(he)格的(de)管理者，合(he)格的(de)管理者應(ying)具(ju)備那些必備的(de)素質和(he)能力？很(hen)多人(ren)采用(yong)“大(da)筐”理論(lun)，什么影響因素都(dou)往里邊裝，得出的(de)結論(lun)無(wu)疑是，一切優秀的(de)品質和(he)能力管理者都(dou)應(ying)該具(ju)備，這(zhe)樣的(de)觀點對(dui)管理實務是毫無(wu)指導意義的(de)。
考(kao)量(liang)一(yi)位(wei)中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)是(shi)否合(he)格，必須(xu)(xu)看他是(shi)否勝(sheng)任中(zhong)層職位(wei)的(de)(de)(de)工作(zuo)需(xu)要，從勝(sheng)任的(de)(de)(de)角度思考(kao)，界定管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)所應(ying)具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)能(neng)力(li)和(he)素(su)質，這些(xie)(xie)因(yin)素(su)應(ying)該是(shi)中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)順利完成工作(zuo)必須(xu)(xu)具(ju)備(bei)的(de)(de)(de)前提條(tiao)件，如(ru)果具(ju)備(bei)了(le)這些(xie)(xie)條(tiao)件，就能(neng)夠勝(sheng)任中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)(de)職位(wei)，如(ru)果不具(ju)備(bei)這些(xie)(xie)條(tiao)件，就不能(neng)算(suan)是(shi)一(yi)位(wei)合(he)格的(de)(de)(de)中(zhong)層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)。因(yin)此，管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必須(xu)(xu)具(ju)備(bei)相(xiang)應(ying)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)崗位(wei)所需(xu)要的(de)(de)(de)“勝(sheng)任力(li)”。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)是(shi)否勝(sheng)任，是(shi)考(kao)察合(he)格管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)*衡(heng)量(liang)標準。
管(guan)理(li)(li)人員的(de)(de)勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)，是(shi)指管(guan)理(li)(li)者為(wei)創造管(guan)理(li)(li)績(ji)效所具備的(de)(de)能夠(gou)勝(sheng)任(ren)管(guan)理(li)(li)崗(gang)位要求的(de)(de)知識、技能和(he)個人品質。并(bing)不(bu)是(shi)管(guan)理(li)(li)人員所具有的(de)(de)一切知識、技能和(he)品質都可以(yi)稱之為(wei)勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)。我認為(wei)構成勝(sheng)任(ren)力(li)(li)(li)素質的(de)(de)要素和(he)標(biao)準應具備以(yi)下(xia)四個特征：
1.與(yu)管(guan)理(li)(li)崗(gang)位的(de)要求緊密聯系(xi)。勝任力(li)要求的(de)知識、能(neng)力(li)和(he)個人品質必須與(yu)管(guan)理(li)(li)崗(gang)位的(de)職能(neng)要求相(xiang)匹配，可以形成和(he)體現(xian)為管(guan)理(li)(li)者的(de)工(gong)作方式(shi)、職業習(xi)慣和(he)崗(gang)位行動力(li)。
2.關(guan)聯工(gong)作績效(xiao)(xiao)。一切與提升工(gong)作績效(xiao)(xiao)無關(guan)的(de)能力和(he)(he)素(su)質(zhi)都(dou)不構成(cheng)勝任力素(su)質(zhi)。比如(ru)對學(xue)歷(li)和(he)(he)工(gong)作經(jing)驗(yan)的(de)要求(qiu)，如(ru)果(guo)這(zhe)些因素(su)對管(guan)理者(zhe)本身的(de)工(gong)作績效(xiao)(xiao)有直(zhi)接的(de)影響(xiang)，就(jiu)構成(cheng)勝任力素(su)質(zhi)。如(ru)果(guo)學(xue)歷(li)的(de)高低和(he)(he)經(jing)驗(yan)的(de)長(chang)短對工(gong)作績效(xiao)(xiao)沒(mei)有直(zhi)接的(de)因果(guo)關(guan)系(xi)，就(jiu)不應當做勝任力的(de)考(kao)核標準。在這(zhe)方面必須(xu)敢于突破傳統(tong)的(de)管(guan)理理念，克服各種(zhong)干擾和(he)(he)阻力。
3.及格(ge)(ge)不算勝(sheng)任，優(you)秀才算勝(sheng)任。勝(sheng)任力應參(can)照該崗位(wei)績(ji)效(xiao)優(you)秀管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)工作標(biao)準，而不是(shi)績(ji)效(xiao)一般管(guan)(guan)理者(zhe)的(de)標(biao)準。比如在(zai)(zai)一般應試考試中(zhong)60分就算及格(ge)(ge)，但是(shi)對(dui)(dui)于(yu)一位(wei)中(zhong)層管(guan)(guan)理者(zhe)，在(zai)(zai)管(guan)(guan)理工作績(ji)效(xiao)表現(xian)上(shang)(shang)考核60分的(de)人卻是(shi)不勝(sheng)任的(de)，不能(neng)算是(shi)合格(ge)(ge)的(de)管(guan)(guan)理者(zhe)。對(dui)(dui)人才降格(ge)(ge)以求(qiu)只能(neng)阻礙企業進步，企業要發展，對(dui)(dui)人才的(de)要求(qiu)永遠是(shi)優(you)勝(sheng)劣汰，管(guan)(guan)理者(zhe)必須在(zai)(zai)崗位(wei)上(shang)(shang)具(ju)有優(you)秀的(de)表現(xian)才算勝(sheng)任。
4.能夠(gou)適應企業未來發展(zhan)的(de)需要(yao)。在今(jin)天(tian)管理(li)崗位上勝任(ren)(ren)或者(zhe)合(he)格的(de)經理(li)，不(bu)一定(ding)在明天(tian)還會勝任(ren)(ren)。合(he)格的(de)中(zhong)層(ceng)管理(li)者(zhe)不(bu)僅可以勝任(ren)(ren)當下(xia)的(de)工作(zuo)(zuo)需要(yao)，還必須具有不(bu)斷學習和(he)自我更新的(de)能力(li)，為未來儲(chu)存工作(zuo)(zuo)潛能，隨著企業的(de)發展(zhan)和(he)工作(zuo)(zuo)要(yao)求的(de)提高不(bu)斷釋放(fang)出工作(zuo)(zuo)能量，創造更佳工作(zuo)(zuo)績效。
目前對(dui)管(guan)理(li)(li)(li)人員勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)素(su)質(zhi)模(mo)型的(de)(de)(de)(de)初(chu)步研究和實踐應用，為管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)位所應具備的(de)(de)(de)(de)能(neng)(neng)(neng)力(li)和素(su)質(zhi)提供了(le)很多(duo)具體的(de)(de)(de)(de)參照(zhao)標(biao)準。但是(shi)，不(bu)(bu)存在(zai)任(ren)何企業都適用的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)模(mo)型，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)企業和不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)位，所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)素(su)質(zhi)是(shi)不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)，尤其在(zai)管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)位所需(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)專(zhuan)業知識和專(zhuan)業技能(neng)(neng)(neng)方面，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)企業以及一個企業不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)發展階段，勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)的(de)(de)(de)(de)衡量(liang)標(biao)準會(hui)有所差異，因(yin)此(ci)，勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)模(mo)型不(bu)(bu)能(neng)(neng)(neng)照(zhao)搬(ban)照(zhao)抄。同(tong)時，無論什么企業和管(guan)理(li)(li)(li)崗(gang)(gang)位，在(zai)企業本(ben)(ben)身(shen)的(de)(de)(de)(de)功能(neng)(neng)(neng)和管(guan)理(li)(li)(li)職能(neng)(neng)(neng)上(shang)也存在(zai)一些(xie)共性的(de)(de)(de)(de)特征，這些(xie)特征是(shi)對(dui)管(guan)理(li)(li)(li)者能(neng)(neng)(neng)力(li)和素(su)質(zhi)的(de)(de)(de)(de)基本(ben)(ben)要(yao)求，形成管(guan)理(li)(li)(li)人員最基本(ben)(ben)的(de)(de)(de)(de)勝(sheng)(sheng)任(ren)力(li)素(su)質(zhi)。
根(gen)據我(wo)國目前大部分(fen)企(qi)業(ye)的(de)管(guan)(guan)理(li)基礎和(he)現狀，以及(ji)大部分(fen)企(qi)業(ye)中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)的(de)管(guan)(guan)理(li)水平(ping)，目前企(qi)業(ye)中(zhong)層管(guan)(guan)理(li)人員(yuan)的(de)基本勝任(ren)力素質至少(shao)應具備以下幾個重要方面：
1.良好的(de)(de)個人品(pin)質，包(bao)括積極的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)心態、主(zhu)動負責的(de)(de)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)習(xi)慣、追求貢獻的(de)(de)自(zi)我發展欲望(wang)以及職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化的(de)(de)管理意識(shi)等(deng)。
2.工(gong)作關(guan)系的協(xie)調處理(li)能(neng)(neng)力(li)，包(bao)括組織溝通(tong)能(neng)(neng)力(li)、團隊管理(li)能(neng)(neng)力(li)、沖突處理(li)能(neng)(neng)力(li)、對公司(si)內外(wai)環境的應變能(neng)(neng)力(li)和(he)對公司(si)文化(hua)的適應能(neng)(neng)力(li)等。
3.有(you)效(xiao)工作和(he)工作成(cheng)果(guo)管(guan)理能力(li)，包(bao)括有(you)效(xiao)工作方(fang)法、日常事(shi)務決策能力(li)、流程(cheng)和(he)績效(xiao)管(guan)理能力(li)以及(ji)執(zhi)行能力(li)等(deng)。
4.解(jie)決管理問(wen)題能(neng)力，包(bao)括常規性(xing)管理問(wen)題的解(jie)決能(neng)力和創(chuang)造性(xing)解(jie)決管理問(wen)題能(neng)力兩大方面。
5.中(zhong)層領導力素質，包括建立影(ying)響(xiang)力、授(shou)權、激勵(li)下屬以(yi)及自我激勵(li)能力。
無論(lun)身處什么管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)崗位，要(yao)想(xiang)勝(sheng)任(ren)本職工作，以(yi)(yi)上五個(ge)方面的(de)核(he)心(xin)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)都應該具(ju)備，缺少(shao)了任(ren)何一(yi)個(ge)方面，都會影響管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)績效。因此，考(kao)察(cha)一(yi)位管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者是(shi)否合格，必須看他是(shi)否勝(sheng)任(ren)；看他是(shi)否勝(sheng)任(ren)，就要(yao)考(kao)察(cha)他是(shi)否具(ju)備以(yi)(yi)上五種核(he)心(xin)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)。這五種核(he)心(xin)的(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)素(su)質(zhi)(zhi)(zhi)同時也是(shi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理(li)者自我修煉和提(ti)升(sheng)的(de)五個(ge)通路。
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