開發了班組(zu)文化(hua)(hua)(hua)，用案例(li)化(hua)(hua)(hua)育文化(hua)(hua)(hua)，最(zui)終(zhong)目(mu)的就是(shi)實現班組(zu)文化(hua)(hua)(hua)管理(li)。
文(wen)化(hua)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是人類管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)發展(zhan)史上第四代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方法，第一代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是以(yi)(yi)效率為中(zhong)心(xin)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li);第二代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是以(yi)(yi)激勵為中(zhong)心(xin)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li);第三代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)是以(yi)(yi)思維為中(zhong)心(xin)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)。第四代(dai)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，是以(yi)(yi)文(wen)化(hua)為中(zhong)心(xin)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)，即管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)組織(zhi)的(de)(de)價值觀、使命、宗(zong)旨、經營哲(zhe)學、運作理(li)(li)(li)(li)念、基本精神(shen)、基本行為模式(shi)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式(shi)，是卓越(yue)的(de)(de)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)(li)(li)方式(shi)。
班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)文(wen)化(hua)管理(li)環(huan)境，就其重(zhong)視人和(he)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用而(er)言，是行(xing)為(wei)(wei)科學的(de)(de)(de)發(fa)展和(he)繼(ji)續，而(er)不是行(xing)為(wei)(wei)科學的(de)(de)(de)簡單重(zhong)復(fu)。建設良好(hao)的(de)(de)(de)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)文(wen)化(hua)管理(li)環(huan)境，能充分發(fa)揮(hui)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)文(wen)化(hua)的(de)(de)(de)作(zuo)(zuo)用，將以人為(wei)(wei)中心的(de)(de)(de)管理(li)思想(xiang)全面地顯(xian)示(shi)出來，并(bing)使(shi)班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)成員在潛移默化(hua)中發(fa)生(sheng)質的(de)(de)(de)改變，大(da)大(da)促進班(ban)(ban)(ban)組(zu)(zu)的(de)(de)(de)管理(li)與建設。
擁有一支訓練有素、干勁十足的(de)基(ji)層(ceng)員(yuan)工隊伍是(shi)所(suo)有卓(zhuo)越企(qi)業(ye)(ye)的(de)特(te)征(zheng)。目前，國內一些(xie)行(xing)業(ye)(ye)已經意識到基(ji)層(ceng)建設(she)的(de)重要性，甚至將基(ji)礎建設(she)上(shang)升到戰略(lve)高度，例如石油石化行(xing)業(ye)(ye)、電力行(xing)業(ye)(ye)、通行(xing)行(xing)業(ye)(ye)以及稅務、公安等政府(fu)部門(men)，但是(shi)實際的(de)效果卻并不如人意。
問(wen)題不對(dui)，答(da)案一定不對(dui)。找準(zhun)問(wen)題，一線(xian)藕絲牽大象(xiang);問(wen)題失準(zhun)，千(qian)鈞(jun)大錘(chui)砸蒼蠅，企業基層班組建設(she)效(xiao)果差(cha)強人(ren)意的(de)真正原因何在?八九(jiu)點通(tong)過(guo)調(diao)研并結(jie)(jie)合為(wei)中(zhong)國(guo)移動(dong)、中(zhong)國(guo)石油、中(zhong)國(guo)石化、中(zhong)國(guo)電力(li)、奔馳等(deng)多家大型(xing)知(zhi)名企業(ye)提(ti)供的班組建設培訓(xun)成功經驗，總結(jie)(jie)得出，中(zhong)國(guo)多數企業(ye)在基(ji)層班組建設中(zhong)存在以下七大誤區：
第一、班組建設(she)有要(yao)求而(er)無氛圍。
多數(shu)企(qi)業的(de)班(ban)組(zu)建(jian)設采用自上而下，逐層(ceng)推進，嚴格考核(he)的(de)方法，但是基層(ceng)干部與基層(ceng)員工對(dui)于(yu)班(ban)組(zu)創(chuang)建(jian)的(de)目的(de)意義沒有深刻的(de)理解，只停留在形式上，員工對(dui)于(yu)班(ban)組(zu)創(chuang)建(jian)活動積極性不高，方向不明確(que)，參與程度(du)相對(dui)較低，應付(fu)考核(he)等(deng)現(xian)象，未形成 “人(ren)人(ren)參與，人(ren)人(ren)爭創(chuang)”的(de)班(ban)組(zu)文化氛圍(wei)。
第二、班組建設(she)硬件(jian)投入多，而軟件(jian)投入少。
在(zai)班(ban)組創建(jian)上花(hua)費了大量財力(li)在(zai)硬件(jian)(jian)的(de)(de)配套上，為班(ban)組的(de)(de)創建(jian)工作提供了必要的(de)(de)硬件(jian)(jian)條件(jian)(jian)，而在(zai)如何進行(xing)科學性(xing)(xing)的(de)(de)推(tui)進策(ce)劃、效果考(kao)核上，則缺乏系統(tong)性(xing)(xing)的(de)(de)思考(kao)與(yu)方法。
第三、重視制度建設，而忽略文化管理。
重視(shi)班組管理(li)制度(du)建設和(he)(he)考核機制，對班組日常工(gong)(gong)(gong)作進行(xing)考核、監督(du)、跟蹤(zong)，對班組創建工(gong)(gong)(gong)作及(ji)(ji)各項(xiang)制度(du)的(de)執(zhi)行(xing)進行(xing)規范，及(ji)(ji)時發現(xian)問題，研(yan)究解(jie)決。但(dan)是(shi)忽略(lve)了如何(he)利用(yong)文(wen)化(hua)進行(xing)管理(li)。文(wen)化(hua)管理(li)是(shi)最高(gao)境界(jie)的(de)管理(li)，通(tong)過(guo)系統、環境的(de)力(li)量(liang)變(bian)影響、同化(hua)員工(gong)(gong)(gong)的(de)思維和(he)(he)行(xing)為方式(shi)，化(hua)員工(gong)(gong)(gong)被動(dong)(dong)為主(zhu)動(dong)(dong)。
第四、強調了(le)物質獎懲，而忽略了(le)精神培育。
在班組考核過程中重視物(wu)質獎勵，但是在精神(shen)(shen)上如何培育，進(jin)行激勵，缺乏一(yi)套系(xi)統科學(xue)有(you)效的方法，使員工在精神(shen)(shen)領域出現(xian)了一(yi)定程度的“瘸腿(tui)”現(xian)象。人是精神(shen)(shen)的動物(wu)，精神(shen)(shen)激勵、榮譽激勵必不(bu)可少。
第五、重視現場管(guan)理，而忽略了人(ren)的素養(yang)管(guan)理。
重(zhong)視(shi)5S等(deng)現場管理方(fang)(fang)式，要(yao)求員(yuan)工(gong)的(de)物品(pin)與勞動工(gong)具的(de)擺放，但是在如何形成員(yuan)工(gong)日常工(gong)作習慣與素養的(de)層面(mian)上還欠缺必(bi)要(yao)的(de)方(fang)(fang)法與手段。
第六、班組長業(ye)務能(neng)力強，而管(guan)理(li)能(neng)力弱。
多數班組長(chang)的思想覺悟較(jiao)高，態度較(jiao)端正，干勁足(zu)，工(gong)作技能強，但普遍(bian)存在缺少管理經驗(yan)，科學的管理方法，只會(hui)干活，不會(hui)管理。
第七、班長個人沖鋒在前，而班組成員消極滯后。
工作中遇到問題，班組(zu)長個(ge)人能夠(gou)積極(ji)、主動地沖上前，但是不知(zhi)道如何(he)調(diao)動班員(yuan)參(can)與的熱情(qing)與方法，班長干活，班組(zu)成員(yuan)看熱鬧(nao)。
由于在(zai)班組建設及(ji)管理(li)上的誤區(qu)，導致企業(ye)一系列問題(ti)的產生：
Ø 人(ren)員(yuan)(yuan)歸(gui)屬感、凝聚力不強，人(ren)員(yuan)(yuan)流(liu)失率極高，一方(fang)(fang)面，企(qi)業在人(ren)才招聘、培養方(fang)(fang)面損(sun)失嚴重，另一方(fang)(fang)面，企(qi)業很(hen)難留住(zhu)優秀的基層員(yuan)(yuan)工，整體工作效率和績效大(da)打折扣。
Ø 人員積極性(xing)、主動性(xing)不高，被動、應付、敷衍了(le)事，員工未(wei)全力投(tou)入工作(zuo)、工作(zuo)效率(lv)未(wei)實現(xian)*化，創造性(xing)潛能未(wei)被充分挖掘。
Ø 基(ji)層(ceng)隊伍執行力不(bu)到位(wei)。企業基(ji)層(ceng)不(bu)夯實，企業戰略無(wu)法(fa)落(luo)地(di)，產品(pin)(pin)品(pin)(pin)質(zhi)得不(bu)到保障，客戶滿意度無(wu)法(fa)實現，生產成本(ben)難以控(kong)制……
班組建(jian)設必須(xu)調動全員參與(yu)，必須(xu)從簡單(dan)的制(zhi)度(du)管理(li)、物(wu)質管理(li)轉變為重視人文關懷、精神激勵，重視班組文化管理(li)環境建(jian)設。
只有(you)這樣，才能(neng)真正將班組(zu)建設成(cheng)為基層(ceng)員工隊伍的精神家園、樂業福田，才能(neng)有(you)效激發基層(ceng)的活力和熱情，提升班組(zu)的整體管(guan)理水平。
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