按照字面來(lai)理解職(zhi)(zhi)業。所謂職(zhi)(zhi)是(shi)(shi)(shi)職(zhi)(zhi)位(wei)，或(huo)(huo)職(zhi)(zhi)名(ming)，無論(lun)你(ni)是(shi)(shi)(shi)經(jing)理或(huo)(huo)律師，都是(shi)(shi)(shi)社會經(jing)濟活(huo)動賦(fu)予(yu)你(ni)的(de)角(jiao)色。通常(chang)，社會組織中的(de)角(jiao)色往往是(shi)(shi)(shi)任(ren)命或(huo)(huo)選舉的(de)，也就是(shi)(shi)(shi)說，是(shi)(shi)(shi)這個組織的(de)權力部門或(huo)(huo)個人“定義”你(ni)是(shi)(shi)(shi)什么(me)職(zhi)(zhi)，你(ni)有什么(me)權，你(ni)應該做(zuo)什么(me)事(shi)。所謂“在其(qi)位(wei)，謀其(qi)政”講的(de)就是(shi)(shi)(shi)“職(zhi)(zhi)”的(de)要求，而所謂離(li)職(zhi)(zhi)，就是(shi)(shi)(shi)你(ni)離(li)開這個“位(wei)子”。
什么是業(ye)(ye)(ye)呢？我們常(chang)說“成家(jia)立(li)業(ye)(ye)(ye)”，在(zai)(zai)這里“業(ye)(ye)(ye)”講(jiang)的是某種成就或(huo)結(jie)果。做事(shi)(shi)是為了(le)立(li)“業(ye)(ye)(ye)”，所(suo)以叫事(shi)(shi)業(ye)(ye)(ye)。事(shi)(shi)在(zai)(zai)前，業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)后，做事(shi)(shi)如果無業(ye)(ye)(ye)（沒有(you)結(jie)果），就等于(yu)白做。同樣，行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)，也是行(xing)(xing)(xing)在(zai)(zai)前，業(ye)(ye)(ye)在(zai)(zai)后，但如果某一行(xing)(xing)(xing)不出(chu)結(jie)果，即無“業(ye)(ye)(ye)”，這個行(xing)(xing)(xing)業(ye)(ye)(ye)就不再存(cun)在(zai)(zai)。
由此看來，職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)講的(de)(de)無非就是“在(zai)其位，謀其政，得(de)其果”。而職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)化(hua)，表(biao)達(da)的(de)(de)就是從職(zhi)(zhi)責要(yao)求出發，創造出相應的(de)(de)業(ye)(ye)績或(huo)價值。
現(xian)(xian)(xian)在的(de)問題是(shi)：職業(ye)化為什(shen)么(me)是(shi)現(xian)(xian)(xian)代商業(ye)社會的(de)基礎？我覺得這主要與社會分(fen)工(gong)(gong)(gong)(gong)有關。現(xian)(xian)(xian)代商業(ye)文明通過(guo)發(fa)明一(yi)套市場交(jiao)易系統，可以使(shi)人(ren)們通過(guo)交(jiao)易來實現(xian)(xian)(xian)超大范圍或規(gui)模的(de)分(fen)式(shi)與合作。比如建一(yi)座房(fang)子(zi)，其構成完全可能(neng)是(shi)中國(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)造(zao)的(de)磚(zhuan)，俄(e)羅斯工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)造(zao)的(de)鋼(gang)材，美國(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)造(zao)的(de)涂料，德(de)國(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)造(zao)的(de)地板(ban)，英國(guo)工(gong)(gong)(gong)(gong)人(ren)造(zao)的(de)暖(nuan)氣(qi)片等等。
既然(ran)價值(zhi)(zhi)是(shi)通(tong)過交換實現(xian)的(de)，那么，現(xian)代企業(ye)所強調(diao)的(de)業(ye)績，就與制造(zao)者無(wu)關(guan)（因(yin)為東西要賣出去才有價值(zhi)(zhi)），而與使(shi)用者（客戶）有關(guan)。在(zai)這(zhe)里(li)，業(ye)績或價值(zhi)(zhi)主要是(shi)由外部供求關(guan)系決定的(de)，與勞(lao)動(dong)量基本無(wu)關(guan)，正是(shi)這(zhe)一邏輯構成了(le)西方經濟學(xue)的(de)基礎。
那外(wai)部市(shi)場(chang)供求又由什么決(jue)定呢？第一(yi)是(shi)市(shi)場(chang)制度，第二(er)是(shi)客戶(hu)需(xu)求。這兩點都(dou)是(shi)獨立于企業的(de)(de)，不(bu)會因(yin)為企業不(bu)同而(er)改變。制度與客戶(hu)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)的(de)(de)獨立性使業績(ji)獲(huo)得了獨立――業績(ji)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)并不(bu)因(yin)為老(lao)板的(de)(de)不(bu)同而(er)不(bu)同，無論誰是(shi)老(lao)板，創造的(de)(de)業績(ji)都(dou)是(shi)由市(shi)場(chang)制度與客戶(hu)價(jia)(jia)(jia)值(zhi)決(jue)定的(de)(de)。
這種獨立(li)性是現代職業經理(li)(li)人的(de)根本支(zhi)柱。所謂(wei)職業經理(li)(li)人，就(jiu)是以市場制度與客(ke)戶價值(zhi)為行(xing)動準則，通(tong)過管理(li)(li)創(chuang)造價值(zhi)的(de)那一群人。如果沒(mei)有市場制度與客(ke)戶價值(zhi)的(de)獨立(li)性，就(jiu)不可(ke)能有職業經理(li)(li)人的(de)獨立(li)性，這是為什么職業經理(li)(li)人寧可(ke)冒(mao)著(zhu)被老板(ban)開除的(de)風險(xian)，也要誓(shi)死(si)遵循商業規(gui)則與捍衛商業道德的(de)原因。
由此看(kan)來，在現代商(shang)業(ye)文明中(zhong)的(de)職業(ye)概念里，“業(ye)”是職的(de)根本，一個員工(gong)的(de)優秀(xiu)，最重要(yao)的(de)不是盡(jin)職而是敬業(ye)。
什么叫敬業(ye)？敬業(ye)首(shou)先(xian)是對市(shi)場(chang)規(gui)則與客戶價值(zhi)的遵從，沒有規(gui)則，沒有客戶，你做的再多沒用！其次(ci)是在市(shi)場(chang)規(gui)則與客戶價值(zhi)下的勤奮、認真與專(zhuan)(zhuan)注，也就(jiu)(jiu)是所謂的專(zhuan)(zhuan)業(ye)化。大(da)前提確定了，接下來的邏輯(ji)就(jiu)(jiu)是一分(fen)(fen)耕耘一分(fen)(fen)收(shou)獲。
為(wei)什(shen)么中國(guo)企業(ye)目(mu)前(qian)職(zhi)業(ye)化水平那么低？就(jiu)目(mu)前(qian)現(xian)實來看，主要原因是(shi)我們市(shi)場交換規則本身存(cun)(cun)在(zai)問題。制度尋租現(xian)象的(de)存(cun)(cun)在(zai)，使得客戶價值不再受尊重，從而使業(ye)績失去了獨立性。
但如果完全把責任推到政府或制度上(shang)也(ye)不(bu)是太(tai)公平，為什么(me)在充分競爭的一些(xie)行業，比如家(jia)電，服裝(zhuang)，飲料，我們隨處(chu)可(ke)見大量不(bu)職業的行為？為什么(me)這些(xie)行業仍然沒有(you)大量職業經理人(ren)的涌現？
我覺得原因可能還要從源(yuan)頭上找。
看(kan)一下中(zhong)國(guo)歷史就(jiu)會(hui)(hui)知道，傳(chuan)統中(zhong)國(guo)社(she)會(hui)(hui)是一個(ge)小農經濟(ji)為主體的(de)(de)社(she)會(hui)(hui)，小農經濟(ji)*的(de)(de)特點就(jiu)是沒有社(she)會(hui)(hui)分工，大家守住一畝三分地，各做各的(de)(de)，老死不相(xiang)住來(lai)。據說，有中(zhong)國(guo)人曾經遷移到寒冷(leng)的(de)(de)某(mou)個(ge)島上(shang)，以(yi)打魚(yu)為生，但(dan)他們總要在(zai)山上(shang)敲開堅硬的(de)(de)冰層撤下種(zhong)子，看(kan)是否能種(zhong)出點什么，由此可(ke)見農業文(wen)化(hua)的(de)(de)強大。
既然(ran)沒有(you)分(fen)工，也就沒有(you)大(da)范(fan)圍或大(da)規模的(de)(de)交易，有(you)的(de)(de)只(zhi)是自(zi)給(gei)自(zi)足(zu)。在一個(ge)自(zi)給(gei)自(zi)足(zu)的(de)(de)環境中，“業(ye)”沒什么固定的(de)(de)規則(ze)，沒規則(ze)，就只(zhi)好用(yong)道(dao)德調節。
中(zhong)國文化(hua)這種(zhong)對(dui)職(zhi)(zhi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)定義，與現代商(shang)業(ye)(ye)文化(hua)的(de)(de)(de)(de)定義有著本質的(de)(de)(de)(de)不(bu)同。現代商(shang)業(ye)(ye)文明中(zhong)，業(ye)(ye)是(shi)(shi)清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)第一(yi)位的(de)(de)(de)(de)，所以，職(zhi)(zhi)是(shi)(shi)為業(ye)(ye)服務的(de)(de)(de)(de)，這才對(dui)事(shi)（業(ye)(ye)）不(bu)對(dui)人(ren)(ren)（職(zhi)(zhi)）。而在傳(chuan)統中(zhong)國文化(hua)中(zhong)，業(ye)(ye)不(bu)清(qing)楚，但職(zhi)(zhi)（人(ren)(ren)）卻是(shi)(shi)清(qing)楚的(de)(de)(de)(de)，可人(ren)(ren)卻是(shi)(shi)會變化(hua)的(de)(de)(de)(de)，道(dao)德的(de)(de)(de)(de)作(zuo)用就是(shi)(shi)“滅人(ren)(ren)欲”。這就是(shi)(shi)權謀思想的(de)(de)(de)(de)來源：對(dui)人(ren)(ren)不(bu)對(dui)事(shi)，一(yi)切(qie)以權力為中(zhong)心，沒有一(yi)個客觀的(de)(de)(de)(de)標準。
文化(hua)的(de)(de)生命力遠比我們想象的(de)(de)要強(qiang)得多(duo)。這(zhe)就(jiu)是(shi)為什(shen)么(me)即使是(shi)今天充分競爭(zheng)的(de)(de)市(shi)場，仍然有(you)相(xiang)當多(duo)的(de)(de)中國企業家在管理(li)中，把(ba)“職(zhi)”放在第一(yi)，把(ba)“業”放在第二。因為在他們看來，沒有(you)對個人的(de)(de)忠(zhong)誠，業績毫無意義(yi)。而什(shen)么(me)叫盡(jin)職(zhi)，你的(de)(de)職(zhi)位是(shi)我任命你的(de)(de)，你聽(ting)我的(de)(de)就(jiu)是(shi)盡(jin)職(zhi)。在這(zhe)種大的(de)(de)文化(hua)背(bei)景下，我總懷疑(yi)相(xiang)當一(yi)批強(qiang)調以“德”治理(li)公司(si)的(de)(de)企業家，其實內心中對德的(de)(de)解釋多(duo)半就(jiu)是(shi)對他的(de)(de)忠(zhong)誠。
這是(shi)一(yi)種小農經(jing)濟(ji)文化中(zhong)的(de)(de)(de)大家長思維，在這種思維下，職業(ye)(ye)(ye)經(jing)理人(ren)如何成長？在接觸了(le)太(tai)多企業(ye)(ye)(ye)家的(de)(de)(de)造(zao)神運動(dong)之后(hou)，我(wo)提出(chu)了(le)一(yi)個概念(nian)，叫“企業(ye)(ye)(ye)家第(di)一(yi)推動(dong)”。企業(ye)(ye)(ye)家的(de)(de)(de)自(zi)我(wo)革(ge)命，是(shi)“上帝之手”，是(shi)企業(ye)(ye)(ye)職業(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)第(di)一(yi)推動(dong)力(li)。不信(xin)你看(kan)看(kan)萬科、聯想這樣優(you)秀企業(ye)(ye)(ye)職業(ye)(ye)(ye)化的(de)(de)(de)背后(hou)，關鍵就在于企業(ye)(ye)(ye)家跨出(chu)了(le)偉大的(de)(de)(de)一(yi)步：實現了(le)對自(zi)我(wo)的(de)(de)(de)否定(ding)與(yu)超越。否則任你怎(zen)么說，我(wo)都懷疑背后(hou)的(de)(de)(de)持續能力(li)。
但難也(ye)就(jiu)難在(zai)這里，你要企(qi)業家革別(bie)人(ren)的命，這不難，但革自(zi)己命，那就(jiu)難了。可做(zuo)企(qi)業如同跑馬拉松，哪一個(ge)優秀運(yun)動(dong)員不是(shi)贏在(zai)對自(zi)己極限的突破上(shang)呢(ni)？
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