授權，好(hao)像一(yi)般老板都明白一(yi)點，也就(jiu)是(shi)當好(hao)“甩手掌柜”，但里面的(de)學問(wen)(wen)大(da)了去了，有(you)效授權，才是(shi)老板真正需要懂得的(de)真知。企業(ye)如何進行有(you)效授權管理，是(shi)大(da)多數(shu)企業(ye)管理的(de)一(yi)個深度型命題。只要是(shi)稍具規(gui)模的(de)企業(ye)，老板都不可(ke)避免地(di)面對(dui)這(zhe)個問(wen)(wen)題。
一(yi)個(ge)老朋友，有老板天賦(fu)的(de)(de)(de)王(wang)沖，王(wang)老板在授(shou)權(quan)管理的(de)(de)(de)問題上(shang)極少出現過差(cha)錯(cuo)(cuo)，除了人品的(de)(de)(de)選擇之外(wai)，更(geng)重(zhong)要的(de)(de)(de)是老王(wang)一(yi)直很重(zhong)視執行(xing)過程的(de)(de)(de)管控監(jian)督，但老王(wang)對授(shou)權(quan)管理還是存在認(ren)識上(shang)的(de)(de)(de)模糊(hu)，直到幾年后研(yan)習日本經(jing)營戰(zhan)略的(de)(de)(de)時候，特別(bie)是流行(xing)管理國際大事稻盛和(he)夫飛管理書(shu)籍(ji)，綜合以往的(de)(de)(de)經(jing)驗，才逐漸(jian)理清企業授(shou)權(quan)的(de)(de)(de)整體思路，實踐至今，未見(jian)錯(cuo)(cuo)漏(lou)。
有(you)效授(shou)權(quan)基(ji)礎：企業員工超過125，就需要實施有(you)效授(shou)權(quan)管(guan)理。
企(qi)業失敗最(zui)常見的原因(yin)是兩個：用(yong)錯人(ren)和資金(jin)鏈(lian)斷裂。用(yong)錯人(ren)的背后(hou)即意味著授權管(guan)理失當的問(wen)題(ti)。
企(qi)業(ye)不能將授權(quan)看(kan)作(zuo)一種潮流，必須具備實實在(zai)在(zai)的(de)具備授權(quan)需求(qiu)。什么企(qi)業(ye)需要考慮授權(quan)呢？以老王經驗：衡量授權(quan)的(de)*標準是人(ren)數的(de)劃分。企(qi)業(ye)人(ren)員的(de)多少意味著管理工作(zuo)量的(de)增大。
日本戰略經營體系的(de)精(jing)細化管(guan)(guan)理(li)程(cheng)度較(jiao)高，對授(shou)權(quan)管(guan)(guan)理(li)的(de)基礎有嚴(yan)格(ge)的(de)量化標(biao)準(zhun)。日本企業(ye)經過反復衡(heng)量，認為(wei)一個(ge)管(guan)(guan)理(li)者負責管(guan)(guan)理(li)五(wu)個(ge)人最為(wei)合(he)適，而管(guan)(guan)理(li)層級最優化標(biao)準(zhun)為(wei)五(wu)層，即125人的(de)團隊為(wei)最優化配置。企業(ye)成員超過125人，就必須實施授(shou)權(quan)管(guan)(guan)理(li)！
中國普(pu)遍的(de)管理標準界定為6-8人，普(pu)遍也贊同五層結構，以(yi)此類推(tui)出180-320人，超越這個(ge)團隊人數(shu)，即要求(qiu)企業(ye)實施(shi)授權(quan)管理。
按老王(wang)(wang)的(de)實(shi)踐(jian)，一般(ban)情況(kuang)下，企業(ye)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)達(da)到(dao)七十(shi)人(ren)這(zhe)個界限，就應該進(jin)行(xing)(xing)小規模(mo)的(de)部門授權，如果達(da)到(dao)125人(ren)的(de)規模(mo)而(er)不(bu)實(shi)施授權管(guan)理，老板多半已經處于救火員狀態，疲于奔命。以老王(wang)(wang)感悟，七十(shi)人(ren)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)與一百人(ren)的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)在管(guan)理角度而(er)言(yan)，具備(bei)精微的(de)差異(yi)。七十(shi)人(ren)以下的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)還勉(mian)強可(ke)以靠人(ren)情義氣維系，一旦突(tu)破七十(shi)人(ren)，甚(shen)至達(da)到(dao)一百二十(shi)人(ren)以上的(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)規模(mo)，就必須運用專業(ye)的(de)管(guan)理策略進(jin)行(xing)(xing)企業(ye)運營。以此推斷，結(jie)合(he)老王(wang)(wang)的(de)經驗，老王(wang)(wang)認為日本體系的(de)125人(ren)界線更為專業(ye)。
當然，上(shang)述(shu)分(fen)析是在排除勞(lao)(lao)動(dong)密(mi)(mi)集型的(de)(de)生產制造類企(qi)業而構建(jian)的(de)(de)，非一概(gai)而論。勞(lao)(lao)動(dong)密(mi)(mi)集型企(qi)業大(da)部分(fen)的(de)(de)企(qi)業成員處于生產制造工人的(de)(de)基層，對管理(li)者的(de)(de)管理(li)要求相(xiang)對偏(pian)低(di)。
有(you)效授(shou)權：主要是清晰職能+適時督導+績效考核三大制度構成，
很多企(qi)業老板(ban)由于(yu)長(chang)期扮演救火員角色，或自知某些專業能力的(de)(de)欠缺，導(dao)致(zhi)身心疲憊(bei)，從(cong)而不(bu)(bu)得(de)不(bu)(bu)進(jin)行授權管(guan)理。但無論是老王從(cong)旁見證，還是與朋友交流得(de)知，授權不(bu)(bu)當導(dao)致(zhi)的(de)(de)管(guan)理混亂是一種非(fei)常常見的(de)(de)現象。造(zao)成這種問題(ti)的(de)(de)主要原(yuan)因有二：第一是缺乏(fa)有效的(de)(de)授權制度；第二是使用錯誤的(de)(de)授權對象。
人世間(jian)，權名色利(li)是(shi)人性的四大渴求，惹萬千蒼生競相折腰。由于權力(li)的特殊(shu)性，導致權力(li)場的種種黑暗與敗(bai)。過度的權力(li)優越感，往(wang)往(wang)容(rong)易扭曲人的純良(liang)本性，因此(ci)，授權制度的誕生就是(shi)為了(le)*程度對權力(li)進行(xing)規管監督(du)的。
老王曾(ceng)仔細研究發現，絕大部分授權(quan)不當的事件背后，都普遍存在缺乏專業授權(quan)制度規范的問題(ti)。一(yi)架(jia)沒有(you)制動系統的高速火車是令人擔憂的。
構(gou)(gou)建專業的授權(quan)制度(du)是企業授權(quan)實操的第一步，它主要由清晰職能、適時督導、績效考核(he)三大制度(du)構(gou)(gou)成(cheng)。
㈠、職能(neng)制度(du)：這個制度(du)詳細規范了受權(quan)者(zhe)的(de)職責(ze)與職能(neng)范疇(chou)。如(ru)果是受權(quan)者(zhe)從事的(de)是銷售、管(guan)理或者(zhe)研發工作，則需要進一(yi)步將(jiang)職能(neng)進行(xing)數字(zi)量(liang)化，并以制度(du)形(xing)式確立，不(bu)同的(de)級(ji)別進行(xing)不(bu)同權(quan)限(xian)的(de)額度(du)劃分(fen)。如(ru)不(bu)同級(ji)別的(de)財務簽字(zi)上(shang)限(xian)分(fen)別是多少，是否(fou)具備人事權(quan)，人事權(quan)最高(gao)權(quan)限(xian)為哪個級(ji)別等等。
㈡、督導制度：這個制度對受權(quan)(quan)者各(ge)階段的(de)(de)任務目(mu)標進行量(liang)化(hua)規定。企業之(zhi)所以(yi)(yi)考(kao)慮(lv)授權(quan)(quan)管理，就(jiu)是因為(wei)高層精(jing)力與時間(jian)有限，難以(yi)(yi)處理更大量(liang)的(de)(de)工作(zuo)，或者自知(zhi)缺乏(fa)某些專(zhuan)業能力，如(ru)技術研發等(deng)，因而(er)產生授權(quan)(quan)，所以(yi)(yi)在實(shi)踐當中(zhong)，監控(kong)督導過(guo)(guo)程相(xiang)對較難，而(er)監控(kong)每(mei)個階段的(de)(de)量(liang)化(hua)分解目(mu)標則容易操(cao)作(zuo)很多，也符合實(shi)踐需求。老(lao)王之(zhi)所以(yi)(yi)在往昔(xi)的(de)(de)授權(quan)(quan)工作(zuo)中(zhong)沒有出現過(guo)(guo)大的(de)(de)過(guo)(guo)錯，主要是依靠此點做得較好。
㈢、績(ji)效制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度：這個(ge)(ge)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度將(jiang)主要從(cong)正面(mian)角(jiao)度驅動受權(quan)者(zhe)執行任(ren)務。該(gai)(gai)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度必須以正面(mian)獎勵(li)作為(wei)主導，占據權(quan)重(zhong)地位，在大(da)(da)多(duo)數情(qing)況(kuang)下，應該(gai)(gai)完(wan)全拋棄處罰措(cuo)施(shi)，特別是面(mian)對(dui)(dui)高管(guan)(guan)人員(yuan)的授(shou)權(quan)管(guan)(guan)理(li)，處罰制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度將(jiang)大(da)(da)大(da)(da)傷(shang)害員(yuan)工的心理(li)，起到反(fan)效果(guo)作用(yong)。在多(duo)數放權(quan)實操過程中，激(ji)勵(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度都(dou)是可免去的，因為(wei)它一般(ban)都(dou)直(zhi)接應用(yong)原(yuan)有的企業(ye)(ye)薪酬激(ji)勵(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度，只有在極少數情(qing)況(kuang)下，需要特別制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)定新的激(ji)勵(li)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度。如巨人網絡初期(qi)研發征途游戲(xi)的時(shi)候，面(mian)對(dui)(dui)當時(shi)的從(cong)盛大(da)(da)拉來的研發團隊就給出業(ye)(ye)內特殊的激(ji)勵(li)政(zheng)策。三大(da)(da)制(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)度既彼此互(hu)補也相互(hu)牽引，循環運轉，從(cong)而(er)為(wei)企業(ye)(ye)構(gou)建一個(ge)(ge)出色的授(shou)權(quan)體系，確保(bao)企業(ye)(ye)平穩(wen)發展(zhan)，保(bao)障授(shou)權(quan)者(zhe)的最(zui)終利益。
對誰授權：受權者的能力必須可以承擔權力賦予的任(ren)務。
單純建(jian)立(li)了嚴密的(de)(de)有效(xiao)授權(quan)(quan)制度是不(bu)夠的(de)(de)，必(bi)須確保(bao)有合(he)適的(de)(de)受(shou)權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)，受(shou)權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)在(zai)接受(shou)權(quan)(quan)力(li)使命之后將負責具體任務的(de)(de)實踐操作。衡量受(shou)權(quan)(quan)者(zhe)(zhe)合(he)適與(yu)否，依然是人力(li)資源(yuan)體系老生常談的(de)(de)話語：德才兼備。
老王需要明(ming)白，即使再周密的(de)(de)授(shou)權制度(du)都是在盡*的(de)(de)能力規范保障(zhang)授(shou)權行為(wei)的(de)(de)正常運行，并非百分百的(de)(de)完美(mei)(mei)制度(du)，這個世界也不(bu)可能存在*完美(mei)(mei)的(de)(de)制度(du)，因(yin)為(wei)再完美(mei)(mei)的(de)(de)制度(du)也不(bu)可能制約人性的(de)(de)欲(yu)望(wang)。因(yin)此，逆向導致受(shou)權者的(de)(de)道德要求(qiu)。
道德(de)是一(yi)項難以完全界定和(he)量化(hua)的(de)(de)(de)感性事(shi)物。任(ren)何的(de)(de)(de)調(diao)查和(he)考核，都只(zhi)可(ke)以作為一(yi)種參(can)考性的(de)(de)(de)依據(ju)，對此(ci)，管(guan)理者(zhe)應該(gai)深思。職業道德(de)的(de)(de)(de)問題，更(geng)多還是結(jie)(jie)合(he)(he)授(shou)權者(zhe)多年(nian)的(de)(de)(de)實(shi)踐(jian)經驗，以伯(bo)樂相馬(ma)的(de)(de)(de)眼(yan)光去識別人(ren)才。將職業道德(de)結(jie)(jie)合(he)(he)授(shou)權制(zhi)度，是最(zui)可(ke)保證授(shou)權行為正面化(hua)的(de)(de)(de)有力保障。據(ju)老王實(shi)踐(jian)，只(zhi)要(yao)將兩者(zhe)融合(he)(he)，基本上(shang)不(bu)會出現太大問題。但實(shi)踐(jian)的(de)(de)(de)側重(zhong)點(dian)，依然是建(jian)立在制(zhi)度上(shang)，道德(de)人(ren)情，實(shi)在不(bu)是一(yi)個很好界定的(de)(de)(de)東西。
制度的(de)(de)(de)欠缺與能(neng)(neng)力的(de)(de)(de)錯位，是企業授權失敗的(de)(de)(de)兩大(da)主因(yin)。還(huan)有(you)一個可(ke)能(neng)(neng)性，就是老(lao)板(ban)對(dui)待授權問題的(de)(de)(de)心態搖(yao)擺，在欲放(fang)不放(fang)之間，破壞(huai)了正常的(de)(de)(de)授權行為。
更重要的(de)(de)一點，就是受權者的(de)(de)能(neng)(neng)力必須是可以(yi)承(cheng)擔(dan)權力賦予的(de)(de)任務(wu)，此點極為關(guan)鍵(jian)！能(neng)(neng)力與(yu)權力不匹(pi)配，所有的(de)(de)授權都是徒(tu)勞無(wu)功(gong)的(de)(de)。這種能(neng)(neng)力的(de)(de)實(shi)(shi)踐在(zai)監控制度的(de)(de)階段性目標分解中將浮出水面，是比較容易(yi)界定的(de)(de)。據老王觀察，很多企業在(zai)實(shi)(shi)施授權的(de)(de)時候，經(jing)常(chang)出現(xian)對(dui)象能(neng)(neng)力不匹(pi)配的(de)(de)現(xian)象。
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