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對于工(gong)廠企業來說(shuo)，維持工(gong)廠運行依靠的(de)(de)是一線(xian)生產員工(gong)和(he)生產設備，而要提(ti)高工(gong)廠企業的(de)(de)戰斗能力(li)，占領更多的(de)(de)市場，依靠的(de)(de)就(jiu)是核心人才(cai)。要想(xiang)保留住自(zi)身企業的(de)(de)核心人才(cai)，就(jiu)要對應設計出一套(tao)行之有效的(de)(de)激勵、培養(yang)和(he)發展的(de)(de)人力(li)資源管理機制和(he)制度(du)。
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對于工廠(chang)企(qi)業來說(shuo)，其核心人(ren)(ren)才(cai)(cai)就是(shi)研(yan)發(fa)人(ren)(ren)員和營銷(xiao)人(ren)(ren)員，研(yan)制(zhi)出一個好的產品，并將(jiang)其賣(mai)出去，對于工廠(chang)企(qi)業來說(shuo)是(shi)至關重(zhong)要的，決定了企(qi)業能否(fou)做大做強。故而在(zai)制(zhi)造行(xing)業內，研(yan)發(fa)人(ren)(ren)才(cai)(cai)和營銷(xiao)人(ren)(ren)才(cai)(cai)的爭奪戰一直是(shi)火熱進(jin)行(xing)，如何保留和激勵研(yan)發(fa)人(ren)(ren)才(cai)(cai)和營銷(xiao)人(ren)(ren)才(cai)(cai)也是(shi)制(zhi)造行(xing)業內在(zai)進(jin)行(xing)人(ren)(ren)員管理時需要高度重(zhong)視(shi)的問題。
在(zai)明確定位(wei)后，我們就(jiu)需要(yao)針(zhen)對其核心人才(cai)設計出一套(tao)行之有效的“選育用(yong)留”的方法體(ti)系。
在(zai)“選(xuan)(xuan)”的方面(mian)，需要我們(men)建立針(zhen)對(dui)核(he)心人才的任職(zhi)資格標準體(ti)系，從知識、技能(neng)、素養和文(wen)化價值觀等幾個角度來篩選(xuan)(xuan)優(you)秀的核(he)心人才，以保(bao)證選(xuan)(xuan)擇進來的就是(shi)“好苗子”。
在“用”的(de)方(fang)面(mian)，需要(yao)在激(ji)勵(li)手段(duan)上多想(xiang)辦法，一方(fang)面(mian)推出長期(qi)激(ji)勵(li)，如(ru)股(gu)權(quan)、期(qi)權(quan)激(ji)勵(li)等手段(duan)，讓核心人才(cai)與企業(ye)結(jie)成利益共同(tong)體，綁(bang)到一個(ge)戰船上，為了(le)一個(ge)共同(tong)事業(ye)目標共同(tong)奮斗。另一方(fang)面(mian)，公司給這些(xie)人才(cai)更多的(de)施展才(cai)華的(de)舞臺和(he)發展空(kong)間，只(zhi)要(yao)有能力(li)，從來不封(feng)頂。
在“育”的方面，需要(yao)企(qi)業設計出(chu)針對核心人(ren)才(cai)的培養發展(zhan)體(ti)系，要(yao)不斷(duan)給(gei)他們(men)“充電”，不斷(duan)更新知識和提升能力，要(yao)把他們(men)看做“資(zi)(zi)本”而不是“資(zi)(zi)源”，要(yao)舍得給(gei)他們(men)智力投資(zi)(zi)，只(zhi)有更大投資(zi)(zi)才(cai)能確保(bao)更大收益。
在(zai)“留”的(de)方(fang)面，現在(zai)許多企業針(zhen)對核(he)心人才(cai)也想出來(lai)各(ge)種可以想出來(lai)的(de)方(fang)法來(lai)留住人才(cai)，比(bi)如不僅(jin)僅(jin)給出高薪，還給這些人才(cai)提供高檔公(gong)寓、專車(che)、家屬工(gong)作、孩子(zi)上學(xue)、老人照顧等方(fang)面的(de)舉措，真正讓企業迫切需要的(de)人才(cai)沒有任何(he)“后顧之憂”。
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在(zai)工(gong)廠企(qi)業(ye)的人員(yuan)(yuan)(yuan)架構體系中(zhong)，一線員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)通過參與生(sheng)產(chan)工(gong)作直接產(chan)生(sheng)價值，而還有相當部(bu)分(fen)的人員(yuan)(yuan)(yuan)屬于(yu)各種(zhong)辦公人員(yuan)(yuan)(yuan)和研(yan)發人員(yuan)(yuan)(yuan)，在(zai)一些(xie)工(gong)廠企(qi)業(ye)中(zhong)，這些(xie)人員(yuan)(yuan)(yuan)往(wang)往(wang)被(bei)視作必(bi)要的浪費，在(zai)遇到(dao)經濟(ji)問(wen)題時，這些(xie)人員(yuan)(yuan)(yuan)往(wang)往(wang)就是第一批被(bei)清減的。
但其實(shi)這(zhe)樣的(de)認知是錯誤的(de)，一家(jia)企業(ye)的(de)核心人才不(bu)(bu)能(neng)只靠(kao)外部輸入，而(er)斷絕(jue)了內(nei)部產生的(de)道路(lu)，我們不(bu)(bu)應該(gai)將(jiang)人力資(zi)源管理工作并不(bu)(bu)是獨立與(yu)業(ye)務活(huo)動(dong)(dong)之外的(de)，而(er)是與(yu)生產業(ye)務活(huo)動(dong)(dong)相伴(ban)而(er)生的(de)，是生產業(ye)務活(huo)動(dong)(dong)的(de)合(he)作伙伴(ban)。
一(yi)般(ban)而言，人力資源管理業務伙伴應在企(qi)業中應扮演(yan)好以下四(si)種角色。
第(di)一種是(shi)戰(zhan)略伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)(ban)。戰(zhan)略伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)(ban)這一角色是(shi)人力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理業(ye)務伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)(ban)的(de)(de)(de)(de)*目標(biao)。作(zuo)為戰(zhan)略伙(huo)(huo)伴(ban)(ban)(ban)，人力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)管理者擔(dan)負的(de)(de)(de)(de)任務有很多，如(ru)洞察組織經營環境的(de)(de)(de)(de)變化，并據此對(dui)人力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)戰(zhan)略進(jin)行及時(shi)調整(zheng)；通過對(dui)企業(ye)人力(li)(li)(li)資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)的(de)(de)(de)(de)選拔和培(pei)訓(xun)等(deng)實踐，培(pei)養(yang)企業(ye)未來的(de)(de)(de)(de)領導者。
根據企(qi)業的發展戰(zhan)略(lve)分析人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理效(xiao)能，確(que)定不同階段衡量人(ren)(ren)力(li)資(zi)源管理效(xiao)能的關鍵指標；設計適應(ying)企(qi)業新的業務需要(yao)(yao)的人(ren)(ren)員(yuan)配備戰(zhan)略(lve)，以及促進人(ren)(ren)力(li)資(zi)源效(xiao)能提(ti)高的組(zu)織架(jia)構；從員(yuan)工的角度(du)出發，分析公(gong)司內部人(ren)(ren)才發展的需求，并依(yi)據組(zu)織戰(zhan)略(lve)確(que)定各種需要(yao)(yao)的優(you)先順(shun)序，為優(you)化(hua)激勵(li)效(xiao)果提(ti)供依(yi)據等。
戰略伙伴這一角色(se)的特殊性，不僅(jin)要求人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)者(zhe)能夠管(guan)理(li)企業已有(you)(you)的人(ren)力(li)資本，還(huan)要求人(ren)力(li)資源管(guan)理(li)者(zhe)能夠有(you)(you)效地預(yu)測以及管(guan)理(li)未來的企業智庫，不斷培育與梳理(li)企業內部的溝通(tong)渠道，使企業獲得持(chi)久發(fa)展的新鮮血液。
第二(er)種是(shi)運(yun)營(ying)經(jing)理。運(yun)營(ying)經(jing)理一(yi)職是(shi)所有(you)人力(li)資(zi)源管理業(ye)務(wu)伙伴都期(qi)望能夠(gou)扮演好的角色，也是(shi)每個實(shi)行業(ye)務(wu)伙伴制的企業(ye)期(qi)望實(shi)現的目標(biao)。運(yun)營(ying)經(jing)理這一(yi)角色，對(dui)人力(li)資(zi)源管理者提出了諸多要(yao)求，如：能夠(gou)及時評估并(bing)追蹤(zong)員工(gong)的工(gong)作(zuo)態(tai)度，能夠(gou)積極地與員工(gong)溝通組織(zhi)文化(hua)、政策以及工(gong)作(zuo)流程，確(que)保人力(li)資(zi)源部(bu)與其他業(ye)務(wu)部(bu)門的工(gong)作(zuo)步調保持(chi)一(yi)致。
第三種(zhong)是緊(jin)(jin)急(ji)(ji)事(shi)(shi)件處(chu)理(li)(li)(li)者(zhe)。緊(jin)(jin)急(ji)(ji)事(shi)(shi)件處(chu)理(li)(li)(li)者(zhe)是當前眾多本土企業人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)日常工(gong)作中最(zui)常扮(ban)演(yan)的角(jiao)色，因此(ci)也就得到“救(jiu)火隊員”這一雅號。“救(jiu)火隊員”的角(jiao)色，要求(qiu)人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)者(zhe)能夠及時(shi)應對各種(zhong)緊(jin)(jin)急(ji)(ji)事(shi)(shi)件并(bing)(bing)處(chu)理(li)(li)(li)各種(zhong)員工(gong)投訴(su)，要對其他部門經(jing)理(li)(li)(li)和(he)員工(gong)提(ti)出的問題迅速(su)給(gei)予應答(da)或(huo)提(ti)供解決(jue)方案(an)。然(ran)而，緊(jin)(jin)急(ji)(ji)事(shi)(shi)件處(chu)理(li)(li)(li)者(zhe)經(jing)常疲于奔走在各種(zhong)繁瑣的事(shi)(shi)件之中，人力(li)資源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)效率并(bing)(bing)不高。
第四種是員工仲(zhong)(zhong)裁(cai)者。與(yu)緊(jin)急事件處理(li)(li)(li)者一樣(yang)，扮演員工仲(zhong)(zhong)裁(cai)者也是當前眾多本(ben)土(tu)企業人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)者的常態。扮演這(zhe)個角色，意味著人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)者能夠調解源(yuan)自企業內部各個層(ceng)面的勞資(zi)(zi)矛(mao)盾(dun)，然而這(zhe)些矛(mao)盾(dun)很(hen)難通過(guo)人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)部的一己之力(li)得以(yi)解決，因此許多人(ren)(ren)力(li)資(zi)(zi)源(yuan)管(guan)理(li)(li)(li)者往(wang)往(wang)感嘆左右為難、受盡指責(ze)。
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