不喜歡一個人的表現
1.不喜歡的動(dong)機根源
喜歡和不喜歡一(yi)個人,其(qi)實(shi)都是有(you)理由的。下屬是否支持(chi)自己的團隊(dui)、公(gong)司,是看人不是看事。
那么,不喜歡(huan)一個人(ren)的動(dong)機根(gen)源來自于哪(na)兒呢?
不喜歡一個人的表現(1)替(ti)罪羊理(li)論(lun)
職場(chang)中常會出現替(ti)代性攻擊現象:由于痛(tong)苦和挫折引起敵意,當遭遇挫折的原(yuan)因(yin)令人膽怯或莫(mo)名(ming)其妙(miao)時(shi),往往會轉移敵對(dui)的方(fang)向。利益(yi)發生沖突時(shi),偏見(jian)成為報復手段(duan)。
尼采(cai)曾說過:“任(ren)何對自己不滿意的人,隨時(shi)都(dou)準備好了(le)進行(xing)報(bao)復(fu)。”
領(ling)(ling)導與下屬(shu)(shu)的利益經常沖突,下屬(shu)(shu)的工作及(ji)生活一般不如(ru)(ru)領(ling)(ling)導,下屬(shu)(shu)工作中遇到困難,下屬(shu)(shu)受挫(cuo)時常將(jiang)壞情緒轉變(bian)為不喜歡現在比自己“如(ru)(ru)意(yi)”的領(ling)(ling)導。
為了避免這樣的(de)問題,領導應該適當(dang)透露自己的(de)難處;避免在(zai)下屬壞情緒時安(an)排工作;適當(dang)容忍。
不喜歡一個人的表現(2)社(she)會同一性理(li)論
我們(men)認同,將自己(ji)與(yu)特定的群體(ti)(ti)聯(lian)系起來(lai),獲得自尊(zun);我們(men)比較(jiao),將自己(ji)的群體(ti)(ti)與(yu)其他群體(ti)(ti)進行比較(jiao),偏愛自己(ji)的群體(ti)(ti)。
吹噓自(zi)(zi)己的群(qun)體、詆毀(hui)外群(qun)體來維護自(zi)(zi)己的社會(hui)同一性,能夠提高(gao)一個(ge)人的自(zi)(zi)我(wo)。知覺到一個(ge)共(gong)同的敵人,會(hui)使一個(ge)群(qun)體變(bian)得更團結起來。
管理(li)(li)與被管理(li)(li)是兩個(ge)天然相對(dui)的群體,被管理(li)(li)者(zhe)更需要肯定內群體、否定外群體來獲(huo)得自尊。淡化(hua)管理(li)(li)者(zhe)與被管理(li)(li)者(zhe)的非工作差異;樹立共(gong)同的“敵人”。
2.不喜歡(huan)的認識根(gen)源
不喜歡一個人的表現(1)類別化
俗話(hua)說(shuo),物以(yi)類聚,人(ren)(ren)(ren)(ren)以(yi)群分。由于社會存在各(ge)種類別,所(suo)以(yi)將人(ren)(ren)(ren)(ren)歸入(ru)不同的(de)群體(ti),而人(ren)(ren)(ren)(ren)們一般都喜歡與自己相(xiang)似的(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。
越(yue)(yue)熟(shu)悉(xi)一個群體,會看到越(yue)(yue)多的多樣(yang)性;越(yue)(yue)是不熟(shu)悉(xi),刻(ke)板印象就越(yue)(yue)嚴(yan)重。
人們喜歡熟(shu)悉、與(yu)自己相似的(de)群體(ti),刻板(ban)印象讓(rang)管(guan)(guan)理(li)者與(yu)被管(guan)(guan)理(li)者對相互的(de)群體(ti)產(chan)生隔膜。管(guan)(guan)理(li)者可以采取這樣的(de)戰術:讓(rang)下屬多了解上級(ji)的(de)工作(zuo)與(yu)生活;透明(ming)辦(ban)公間;走動式管(guan)(guan)理(li);輪流主管(guan)(guan)。
不喜歡一個人的表現(2)獨特(te)性
獨(du)特的(de)人、生動或極端的(de)事件,能吸引我(wo)們的(de)注意力,歪曲我(wo)們的(de)判斷(duan)。對與眾(zhong)不同(tong)的(de)人的(de)極度關注造成錯覺,使得這(zhe)些(xie)人比(bi)實際上更顯得與眾(zhong)不同(tong)。
管理者是企業中“獨特”的群(qun)體,我們傾向于(yu)認為大(da)多數事(shi)由他們而(er)起,特別是消(xiao)極事(shi)件。
為了避免這種(zhong)問(wen)題,管理者(zhe)需要淡化“獨特”性;讓敏感事件的(de)信息透明(ming);引導(dao)員工(gong)認清特殊(shu)事件本質。
不喜歡一個人的表現(3)歸因(yin)
解釋群(qun)(qun)體(ti)成員(yuan)的(de)行為時出現偏差,對(dui)自己的(de)群(qun)(qun)體(ti)成員(yuan)給予善意(yi)的(de)理解,解釋其他(ta)群(qun)(qun)體(ti)成員(yuan)更容易從(cong)壞的(de)角度去解釋。
看到自己的好(hao)運、別人的厄(e)運,會認為天經地義。
同(tong)樣的道(dao)理,員工解釋領導(dao)行(xing)為(wei)較“苛刻”,解釋自己行(xing)為(wei)較“寬(kuan)容(rong)”,下屬看到領導(dao)的不足(zu)常被夸大。
管理者要(yao)做的(de)就(jiu)是,給員工創(chuang)造換位思考的(de)機會,或(huo)者解釋事件的(de)真實原因。
不喜歡是(shi)(shi)團隊的阻力,要想讓(rang)(rang)團隊產生高績效,那就是(shi)(shi)讓(rang)(rang)員工(gong)快樂(le)(le)起來。中國足(zu)球(qiu)隊原國家隊主教練(lian)米盧蒂(di)諾(nuo)維奇倡導快樂(le)(le)足(zu)球(qiu),所以讓(rang)(rang)中國足(zu)球(qiu)國家隊沖出(chu)國門、沖出(chu)亞洲,到世界杯的賽場上(shang)走(zou)了一趟。而這(zhe)份成功(gong),恐怕與隊員快樂(le)(le)工(gong)作不無關系。
3.快(kuai)樂工(gong)作是前(qian)進動力
與天奮斗,其樂(le)無窮(qiong);與地奮斗,其樂(le)無窮(qiong);與人(ren)奮斗,其樂(le)無窮(qiong)。革命不是苦(ku)役,工(gong)作不是苦(ku)役,我們理應在(zai)工(gong)作中體會無窮(qiong)的樂(le)趣。人(ren)們勞動和工(gong)作的過(guo)(guo)程(cheng)(cheng),本(ben)身就(jiu)應該是一種(zhong)充滿快樂(le)的過(guo)(guo)程(cheng)(cheng),是一種(zhong)享受(shou)。
比爾?蓋茨領導的微軟團隊,其強大的實(shi)力成就了(le)很多百萬富(fu)翁、千萬富(fu)翁。在有了(le)巨額的財富(fu)后,這些微軟的百萬富(fu)翁還是會(hui)很少(shao)離開(kai)微軟,甘于(yu)做一個(ge)“打工者”。
他們(men)(men)每周最少工作60個小時,至多超過100個小時。僅僅以時間來(lai)估算(suan)還不夠科學,再考(kao)慮的(de)IT行業對能(neng)力的(de)要(yao)求,你就知道這到底意(yi)味著(zhu)什么了。究竟(jing)是(shi)什么使(shi)得這幫百萬富(fu)翁、千萬富(fu)翁們(men)(men)如此(ci)賣命地為微軟工作呢?答案只有一(yi)個:用心并快樂的(de)工作狀(zhuang)態。
快樂是喜(xi)愛(ai)自(zi)己(ji)的工作(zuo),每天不(bu)是應付日子。對于每個工作(zuo)者(zhe),要將本職工作(zuo)視為一(yi)種快樂。歐姆龍電機創始(shi)人立石一(yi)真說:“快樂的工作(zuo)天性會促(cu)使人成長,促(cu)使人從(cong)不(bu)說‘做(zuo)不(bu)到’,促(cu)使人動腦筋想(xiang)方設法去做(zuo)好。”
快樂,使人產生無(wu)窮(qiong)的(de)動(dong)力和(he)激(ji)情,正如耐克(ke)公司(si)菲(fei)爾?耐克(ke)所說:“即使是(shi)想(xiang)開(kai)餐館,如果沒有每天在廚房(fang)工作(zuo)23個小時的(de)思想(xiang)準備(bei),那還是(shi)放棄為好”。如果不能目不斜視地埋頭于工作(zuo)之(zhi)中,便無(wu)法成就事業。只(zhi)有對工作(zuo)熱愛(ai),才能夠專心致志地干好工作(zuo)。
判斷一個人在他(ta)所處的行業中有(you)沒(mei)有(you)前(qian)途,只要(yao)看他(ta)對目(mu)前(qian)工作的態(tai)度就(jiu)可以了。如果不快(kuai)樂(le)(le)、缺少(shao)激情,那就(jiu)不要(yao)去幻想成功(gong)。沒(mei)有(you)快(kuai)樂(le)(le),工作也不會如此美妙。
沒(mei)有(you)快樂的工作(zuo)態度(du),再有(you)趣(qu)(qu)的工作(zuo)也會(hui)慢慢變(bian)得(de)乏味。許多工作(zuo),正是(shi)因為我(wo)們沒(mei)有(you)投入(ru),才有(you)了(le)樂趣(qu)(qu)。如果以(yi)積極的態度(du)投入(ru),再枯(ku)燥的工作(zuo),也會(hui)變(bian)得(de)有(you)趣(qu)(qu)。一(yi)個人工作(zuo)的價值,完全取決于對(dui)待工作(zuo)的態度(du)。
那些在(zai)商(shang)業界呼風(feng)喚(huan)雨的企業巨頭,一(yi)直在(zai)堅守著(zhu)快樂工(gong)作的態度,即使在(zai)創業的艱苦階段(duan)也依然樂觀,他們(men)也因此一(yi)步步走向成功。
快樂工作(zuo)(zuo)是企(qi)業前進(jin)的(de)(de)(de)動力,是成就偉業的(de)(de)(de)根本保障,是永不滿足于現狀的(de)(de)(de)激情(qing)。找到一個永恒的(de)(de)(de)目標(biao),一個能(neng)令你(ni)付出全部的(de)(de)(de)目標(biao),工作(zuo)(zuo)就會(hui)成為一種“愛好”。正如美國(guo)*作(zuo)(zuo)家馬克?吐溫(wen)所(suo)說:“成功的(de)(de)(de)秘訣(jue),是把工作(zuo)(zuo)視為消(xiao)閑”。
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