人力資源管理基本職能
人力資源管理基本職能之第一項職能：崗位工作分析
對(dui)你(ni)(ni)部門的(de)某(mou)一個崗(gang)位進行(xing)分(fen)析，他的(de)工(gong)(gong)作難度是(shi)什么，做這(zhe)(zhe)項工(gong)(gong)作需(xu)要多長(chang)時(shi)間，這(zhe)(zhe)個工(gong)(gong)作完成要怎樣去做，什么時(shi)間做，什么時(shi)間它能(neng)夠(gou)結束(shu)，什么樣的(de)人才能(neng)夠(gou)去做，這(zhe)(zhe)是(shi)你(ni)(ni)首(shou)先必(bi)須(xu)理解，必(bi)須(xu)明白的(de)，你(ni)(ni)要能(neng)夠(gou)做好這(zhe)(zhe)些(xie)工(gong)(gong)作分(fen)析。然后呢是(shi)你(ni)(ni)崗(gang)位的(de)配置，這(zhe)(zhe)些(xie)東西你(ni)(ni)要清(qing)楚，這(zhe)(zhe)是(shi)您的(de)第一個職能(neng)。
人力資源管理基本職能之第二項職能：人力資源規劃
根據部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)工作任務，根據部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)崗(gang)位設(she)置，你要(yao)依據整(zheng)個(ge)公司的(de)(de)(de)(de)戰略，依照整(zheng)個(ge)公司的(de)(de)(de)(de)人力資源的(de)(de)(de)(de)規劃(hua)，去(qu)做好你部(bu)(bu)門(men)(men)的(de)(de)(de)(de)人力資源的(de)(de)(de)(de)計(ji)劃(hua)。
人力資源管理基本職能之第三個職能：招聘與錄用
你的(de)崗位(wei)缺人(ren)，那么(me)你要(yao)知道，去招聘什么(me)樣的(de)人(ren)，這個人(ren)的(de)標準是什么(me)，還要(yao)懂得如何去面(mian)試(shi)，掌握這樣的(de)技巧，才(cai)能夠招到(dao)合適的(de)人(ren)。
人力資源管理基本職能之第四項職能，員工培育與成長
員工(gong)(gong)在您的(de)團隊，跟著你(ni)在你(ni)的(de)部(bu)門，作為你(ni)的(de)屬(shu)下，你(ni)如何讓(rang)員工(gong)(gong)有效地去成(cheng)(cheng)長(chang)，提升他(ta)們(men)的(de)技能，改(gai)變他(ta)們(men)的(de)態度，讓(rang)他(ta)們(men)養成(cheng)(cheng)一個很好的(de)工(gong)(gong)作習慣。
人力資源管理基本職能之第五項職能：績效管理
人力資源管理(li)從根本上來講(jiang)就(jiu)是績效(xiao)管理(li)，作(zuo)為直線經理(li)如(ru)(ru)何(he)做(zuo)好績效(xiao)管理(li)，如(ru)(ru)何(he)做(zuo)到公平(ping)與(yu)公正，如(ru)(ru)何(he)給(gei)員工(gong)進行目標的制定，計劃的溝通，評(ping)估面談，最后，績效(xiao)考(kao)評(ping)的結果如(ru)(ru)何(he)有(you)效(xiao)地去運用。
人力資源管理基本職能之第六項職能：薪酬與激勵
你(ni)(ni)部(bu)門(men)的(de)(de)員工，部(bu)門(men)的(de)(de)崗(gang)位，它的(de)(de)薪(xin)酬(chou)標準應該(gai)是什么樣的(de)(de)，在(zai)這個薪(xin)酬(chou)標準的(de)(de)狀(zhuang)態下，你(ni)(ni)可以(yi)給他們定(ding)薪(xin)，或(huo)者員工薪(xin)酬(chou)的(de)(de)提升你(ni)(ni)有建(jian)議的(de)(de)權(quan)力。為(wei)了讓員工達到更好的(de)(de)績效(xiao)，你(ni)(ni)要不(bu)斷地激(ji)(ji)勵(li)我們的(de)(de)員工。因為(wei)員工是有需求的(de)(de)，根據針對員工不(bu)同(tong)的(de)(de)需求，采(cai)取不(bu)同(tong)的(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)手段(duan)，運用(yong)不(bu)同(tong)的(de)(de)激(ji)(ji)勵(li)方法，讓員工在(zai)工作中(zhong)發揮*的(de)(de)潛能(neng)，提高其工作的(de)(de)積極性(xing)。
人力資源管理基本職能之第七項職能：員工關系管理
直線經理要懂(dong)得員工(gong)關系(xi)管理的方法與(yu)技巧，才能夠留住優秀的員工(gong)。
直線經理(li)人力資源管理(li)的(de)(de)七(qi)大(da)職能(neng)中，與HR部門如何分(fen)工(gong)，也就(jiu)是說直線經理(li)的(de)(de)工(gong)作是做什么的(de)(de)，HR的(de)(de)工(gong)作是做什么的(de)(de)。清(qing)楚了(le)這些，直線經理(li)才能(neng)做好人力資源管理(li)工(gong)作。
工(gong)(gong)作分析(xi)職(zhi)能中(zhong)，直線經理的(de)工(gong)(gong)作是(shi)對(dui)所(suo)討論的(de)工(gong)(gong)作的(de)職(zhi)責(ze)范圍作出說明，為(wei)HR提供數據(ju)，協助工(gong)(gong)作分析(xi)調查；HR的(de)工(gong)(gong)作是(shi)工(gong)(gong)作分析(xi)的(de)組(zu)織(zhi)協調，根(gen)據(ju)部門主管提供的(de)信(xin)息寫出工(gong)(gong)作說明
人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)規劃職能中(zhong)，直(zhi)線經理的工作是了(le)解企(qi)業整(zheng)體(ti)戰略(lve)和(he)計劃，并在(zai)此基礎上提出本(ben)(ben)部門的人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)計劃；HR的工作是根(gen)據企(qi)業整(zheng)體(ti)戰略(lve)制訂公司人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)戰略(lve)規劃，指導(dao)部門經理制訂本(ben)(ben)部門的人力資(zi)(zi)源(yuan)(yuan)計劃。
招聘(pin)與錄(lu)用(yong)職能(neng)中，直線經理的(de)工作(zuo)(zuo)是說明工作(zuo)(zuo)對人員(yuan)(yuan)的(de)要求，為人力資源部門的(de)選(xuan)聘(pin)測(ce)試(shi)(shi)提供(gong)依據，確定(ding)(ding)職位所需的(de)能(neng)力、評估候(hou)選(xuan)人，決定(ding)(ding)面試(shi)(shi)應聘(pin)人員(yuan)(yuan)并(bing)作(zuo)(zuo)出錄(lu)用(yong)決策；HR的(de)工作(zuo)(zuo)是設計(ji)流程與工作(zuo)(zuo)表(biao)格(ge)，開展(zhan)招聘(pin)活動，不斷(duan)擴(kuo)大應聘(pin)人員(yuan)(yuan)的(de)隊伍，組織(zhi)面試(shi)(shi)，實施測(ce)試(shi)(shi)，進行初步的(de)篩選(xuan)，并(bing)將合(he)格(ge)的(de)候(hou)選(xuan)人推薦到部門，背景調查，參與雇傭的(de)決定(ding)(ding)，以及(ji)人力人才甄選(xuan)的(de)技術的(de)開發，并(bing)有效地提供(gong)培訓和(he)咨詢(xun)。
員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)培(pei)育(yu)與成長職能(neng)中，直線經理(li)(li)(li)的(de)工(gong)作是(shi)依公司要(yao)求建立部門二(er)、三(san)級培(pei)訓(xun)體(ti)系(xi)，合(he)理(li)(li)(li)安(an)排(pai)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)參加公司的(de)整體(ti)培(pei)訓(xun)，培(pei)育(yu)輔導(dao)員(yuan)(yuan)(yuan)工(gong)和儲備干部，對下(xia)屬的(de)進步給予評價并就(jiu)其(qi)職業發展提(ti)出建議；HR的(de)工(gong)作是(shi)建立公司培(pei)訓(xun)體(ti)系(xi)、做好公司培(pei)訓(xun)管理(li)(li)(li)，根據企業未來需要(yao)就(jiu)管理(li)(li)(li)人員(yuan)(yuan)(yuan)的(de)發展計劃向總(zong)經理(li)(li)(li)提(ti)出建議，在規(gui)定(ding)和實際運作企業綜合(he)改進計劃及團隊建設方面充(chong)當信息源。
績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)職(zhi)能中，直線經理(li)需(xu)要做的是(shi)績(ji)(ji)效(xiao)目標(biao)的制定，績(ji)(ji)效(xiao)計(ji)劃(hua)的溝通，績(ji)(ji)效(xiao)監控，績(ji)(ji)效(xiao)輔導(dao)，具體的考評與績(ji)(ji)效(xiao)面談；HR需(xu)要做的是(shi)開(kai)發績(ji)(ji)效(xiao)管理(li)的工具，組織直線經理(li)培訓，并為(wei)部門提供一些咨詢(xun)，然后(hou)組織考評，匯總考評結果(guo)以及(ji)結果(guo)的運用(yong)，保(bao)存考評的記錄。
薪酬(chou)(chou)與激勵職能中，直線經理需要做的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)向我們人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部門提(ti)供各項工(gong)(gong)(gong)(gong)作的(de)(de)(de)(de)(de)(de)性(xing)質(zhi)，以(yi)及(ji)相對(dui)價值(zhi)方面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)信(xin)息，作為(wei)薪酬(chou)(chou)決(jue)策的(de)(de)(de)(de)(de)(de)一個(ge)基(ji)礎。決(jue)定給(gei)下屬(shu)(shu)(shu)獎(jiang)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方法以(yi)及(ji)數量，對(dui)下屬(shu)(shu)(shu)獎(jiang)勵多(duo)少？對(dui)下屬(shu)(shu)(shu)獎(jiang)勵的(de)(de)(de)(de)(de)(de)方式？就下屬(shu)(shu)(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)薪酬(chou)(chou)發(fa)放標(biao)準(zhun)，向人(ren)力(li)資(zi)源(yuan)部提(ti)出合(he)理的(de)(de)(de)(de)(de)(de)建議；HR的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)作是(shi)實施工(gong)(gong)(gong)(gong)作評估(gu)程(cheng)序，決(jue)定每項工(gong)(gong)(gong)(gong)作在(zai)公司(si)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)相對(dui)價值(zhi)。開展(zhan)薪酬(chou)(chou)調查，了解相近的(de)(de)(de)(de)(de)(de)職位在(zai)同行業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)水平。在(zai)獎(jiang)金(jin)和工(gong)(gong)(gong)(gong)資(zi)計劃(hua)方面(mian)向一線經理提(ti)出建議。開發(fa)福利、服務項目，并跟(gen)一線經理協商。
員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系管理(li)職(zhi)能(neng)中，直線經(jing)理(li)需要(yao)(yao)做的(de)(de)工(gong)(gong)作(zuo)是營造(zao)相(xiang)互尊(zun)(zun)重(zhong)、信任的(de)(de)氛圍，維(wei)持健康、和(he)諧(xie)的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)關(guan)系，對(dui)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)從(cong)(cong)工(gong)(gong)作(zuo)上(shang)(shang)(shang)進行(xing)(xing)關(guan)心，從(cong)(cong)生活上(shang)(shang)(shang)進行(xing)(xing)關(guan)心，真正地從(cong)(cong)你內(nei)心里(li)邊去尊(zun)(zun)重(zhong)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)；確(que)保(bao)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)的(de)(de)申訴程序(xu)按勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)和(he)有(you)(you)關(guan)法(fa)規執(zhi)行(xing)(xing)，申訴的(de)(de)最終(zhong)裁決在對(dui)上(shang)(shang)(shang)述情況進行(xing)(xing)調(diao)查后作(zuo)出；跟HR一(yi)起參與(yu)勞(lao)(lao)資(zi)(zi)談(tan)判，一(yi)旦我們的(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)對(dui)我們部(bu)門(men)，對(dui)我們公司(si)有(you)(you)意(yi)見(jian)的(de)(de)話，要(yao)(yao)及時地和(he)人力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)進行(xing)(xing)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)，然后和(he)人力資(zi)(zi)源(yuan)部(bu)的(de)(de)人一(yi)起與(yu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)進行(xing)(xing)去溝(gou)通(tong)(tong)(tong)、協調(diao)、交流、談(tan)判。保(bao)持員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)與(yu)經(jing)理(li)之間(jian)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)渠道暢通(tong)(tong)(tong)，使員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)能(neng)了解(jie)公司(si)大事，并能(neng)通(tong)(tong)(tong)過多種渠道發表建議(yi)和(he)不滿(man)。HR部(bu)門(men)需要(yao)(yao)做的(de)(de)是分析導致員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)不滿(man)的(de)(de)深層原因，對(dui)一(yi)線經(jing)理(li)進行(xing)(xing)培(pei)訓(xun)，幫助他們了解(jie)和(he)理(li)解(jie)勞(lao)(lao)動(dong)合同(tong)條款及法(fa)規方面容易犯的(de)(de)錯誤；在如何(he)處理(li)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)投訴方面向(xiang)一(yi)線經(jing)理(li)提出建議(yi)，幫助有(you)(you)關(guan)各方就投訴問題達成最終(zhong)協議(yi)；向(xiang)一(yi)線經(jing)理(li)介紹(shao)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)技巧，促進上(shang)(shang)(shang)行(xing)(xing)及下行(xing)(xing)溝(gou)通(tong)(tong)(tong)。讓員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)感到舒服、感到滿(man)意(yi)。
從以上(shang)的(de)分(fen)析(xi)，我們可(ke)以看(kan)出在人力資源的(de)管理(li)的(de)各(ge)個模塊中，直(zhi)線(xian)經理(li)都擔負著重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)角(jiao)色(se)，都有很重(zhong)(zhong)要(yao)(yao)的(de)職責，進而可(ke)以得出這樣的(de)結論(lun)：直(zhi)線(xian)經理(li)是(shi)員工管理(li)的(de)第一責任人！
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