1、 互聯網思(si)維火了
2013年(nian)10月份，互聯網思維悄(qiao)然(ran)興起。到2014年(nian)1月份，短短三個月時間，百(bai)度(du)搜索指數增長了近20倍(bei)。
彼時，成(cheng)立于2010年的(de)(de)(de)(de)小米(mi)已(yi)經(jing)舉(ju)世矚目，創業(ye)的(de)(de)(de)(de)第三個完整年份(fen)年銷售額即(ji)突破300億元(yuan)，雷軍(jun)先生認(ren)為(wei)，小米(mi)的(de)(de)(de)(de)成(cheng)功(gong)是互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網思維(wei)的(de)(de)(de)(de)勝利。而(er)作為(wei)傳(chuan)統(tong)企(qi)(qi)業(ye)典(dian)范的(de)(de)(de)(de)海爾，正在以自殺重生的(de)(de)(de)(de)勇氣(qi)徹底轉型(xing)，張瑞敏先生表示，傳(chuan)統(tong)的(de)(de)(de)(de)思維(wei)方式(shi)都要改變(bian)(bian)，變(bian)(bian)成(cheng)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網思維(wei)。一時之間，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)(lian)網思維(wei)成(cheng)了各(ge)(ge)類財經(jing)媒體、各(ge)(ge)大企(qi)(qi)業(ye)論壇、各(ge)(ge)路企(qi)(qi)業(ye)領袖最炙手(shou)可(ke)熱(re)的(de)(de)(de)(de)話(hua)題(ti)。
這時，也(ye)有人公(gong)開表達(da)了不(bu)同的(de)(de)觀點(dian)，萬達(da)集團的(de)(de)王健(jian)林先生(sheng)就認為(wei)，壓根(gen)就不(bu)存(cun)在啥(sha)互聯網(wang)思維(wei)，這是那(nei)些搞互聯網(wang)的(de)(de)企(qi)業家，為(wei)了給自己臉(lian)上貼金造出來的(de)(de)詞(ci)。
但是，提倡也好，反對也罷(ba)，它已經成為企業中人無法繞開的(de)話題。遠東控股的(de)蔣(jiang)錫培先生(sheng)就感慨說，現(xian)在跟人吃飯不(bu)談點互聯網思(si)維，都感覺(jue)自己不(bu)好意思(si)出來(lai)混了。
借著這股東風，雕爺(ye)牛腩(nan)餐(can)廳、黃(huang)太吉煎餅、馬佳佳的情趣用品(pin)店等創業公(gong)司，突然之間(jian)小麻(ma)雀似乎就變成了(le)火鳳凰，成為(wei)了(le)很多人(ren)眼中的明星(xing)。
太多的(de)(de)熱門話(hua)題，在一夜爆紅之(zhi)后轉眼就煙(yan)消云(yun)散、歸于沉寂。比如韓劇《來自星(xing)星(xing)的(de)(de)你》，連(lian)王(wang)岐山書(shu)記都(dou)推薦(jian)大(da)家去看看，但(dan)火了(le)(le)(le)那一陣子(zi)之(zhi)后，都(dou)教授也好，啤酒+炸雞也罷，很快(kuai)就淡出了(le)(le)(le)人們的(de)(de)視野。但(dan)是(shi)互聯(lian)網(wang)思維，在2014年(nian)1月之(zhi)后，卻絲毫沒有消停的(de)(de)跡(ji)象(xiang)，不(bu)僅熱度(du)沒有下降(jiang)，反(fan)倒是(shi)持續在穩步上(shang)(shang)升。進入(ru)到2014年(nian)下半年(nian)，連(lian)習大(da)大(da)都(dou)說要“強(qiang)(qiang)化互聯(lian)網(wang)思維”了(le)(le)(le)。而性格(ge)直率(lv)的(de)(de)王(wang)健林先(xian)生，由此前對互聯(lian)網(wang)思維的(de)(de)明確反(fan)對者，變成(cheng)了(le)(le)(le)堅定(ding)的(de)(de)擁護者，他在公司大(da)會上(shang)(shang)強(qiang)(qiang)調說，誰不(bu)掌握互聯(lian)網(wang)思維、誰不(bu)用好互聯(lian)網(wang)思維，誰就要被(bei)淘(tao)汰。
從2014年1月份到(dao)2015年1月份這一年時間(jian)，互聯網思維(wei)的百度搜索(suo)指(zhi)數，又增(zeng)長了將近一倍(bei)。如果我們(men)將2014年中國企業(ye)界的熱(re)門話題列一個榜單(dan)，互聯網思維(wei)穩居榜首(shou)會是(shi)件沒多少懸念的事(shi)情。
那么(me)，互聯網思維(wei)為(wei)什么(me)這(zhe)么(me)火(huo)(huo)？而且火(huo)(huo)的這(zhe)么(me)持久呢？
2、互聯網企業很牛
談(tan)(tan)互聯(lian)網(wang)思維自(zi)然(ran)要談(tan)(tan)到互聯(lian)網(wang)，談(tan)(tan)互聯(lian)網(wang)自(zi)然(ran)要談(tan)(tan)互聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)，談(tan)(tan)互聯(lian)網(wang)企(qi)業(ye)我們先談(tan)(tan)談(tan)(tan)企(qi)業(ye)史。而中國企(qi)業(ye)史上迄今(jin)為止，有三個非(fei)常重要的年份。
1984年，是中(zhong)國(guo)現代企業的元年。聯想、海爾、萬科在這(zhe)一年開始(shi)起航。
1999年(nian)，是(shi)中國互聯網企業的元(yuan)年(nian)。騰訊、阿里巴(ba)巴(ba)、百度在這(zhe)一年(nian)及前(qian)后相(xiang)繼成立。
1984年(nian)到2014年(nian)，是(shi)30年(nian)。1999年(nian)到2014年(nian)，是(shi)15年(nian)。從時間來看，前者是(shi)后者的兩倍。
但是(shi)，評(ping)價公(gong)司(si)(si)，歷史的(de)(de)(de)長短固然重要(yao)，價值的(de)(de)(de)大小才是(shi)關鍵。而衡(heng)量公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)價值，有(you)兩個角度(du)。一個是(shi)看(kan)過去(qu)，表現(xian)出(chu)來的(de)(de)(de)就是(shi)公(gong)司(si)(si)現(xian)在有(you)多少資產(chan)、多少銷(xiao)售額、多少利潤等等。另一個是(shi)看(kan)未來，表現(xian)出(chu)來的(de)(de)(de)就是(shi)投資機構對公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)估值，如果是(shi)上市公(gong)司(si)(si)，那(nei)就是(shi)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)(de)市值。很顯然，贏得未來才是(shi)更加重要(yao)的(de)(de)(de)事情。
以市(shi)值(zhi)(zhi)論(lun)，今天(tian)聯想、海爾(er)、萬科市(shi)值(zhi)(zhi)之和(he)，大(da)約在(zai)600億美金。高達600億美金的(de)(de)市(shi)值(zhi)(zhi)，我們不得不對它們表示欽佩。但是(shi)，今天(tian)阿里、騰訊、百(bai)度的(de)(de)市(shi)值(zhi)(zhi)之和(he)，卻大(da)約在(zai)6000億美金，是(shi)前(qian)者(zhe)的(de)(de)整整10倍。而用的(de)(de)時間(jian)，僅僅是(shi)前(qian)者(zhe)的(de)(de)二分之一。兩者(zhe)一結合，我們發(fa)現后(hou)者(zhe)創造財富(fu)的(de)(de)效率(lv)，是(shi)前(qian)者(zhe)的(de)(de)20倍！習慣了站在(zai)舞臺*的(de)(de)傳統企業，突然間(jian)直面和(he)互(hu)聯網企業如此瘋狂(kuang)的(de)(de)差距(ju)，互(hu)聯網焦慮癥很(hen)自然的(de)(de)就(jiu)產生了。
產生(sheng)這樣差距(ju)的原(yuan)因是什(shen)么呢？難道(dao)馬(ma)云、馬(ma)化(hua)騰、李彥宏比柳傳志、張瑞(rui)敏、王石厲害20倍(bei)？直覺告訴我們，不要說厲害20倍(bei)，就(jiu)算是厲害兩倍(bei)都沒(mei)有可能。
那這個原因到底是什么呢(ni)？季琦先生用他的(de)(de)成功和遺憾(han)，為我(wo)們揭示了(le)這個問題的(de)(de)答案。季琦先生堪稱傳奇(qi)人物，他先后創(chuang)辦(ban)(ban)(ban)了(le)三(san)家(jia)(jia)公(gong)司(si)(si)，攜(xie)(xie)程(cheng)、如家(jia)(jia)、漢(han)庭，這三(san)家(jia)(jia)公(gong)司(si)(si)無一(yi)例(li)外全部成為了(le)納斯(si)達克上(shang)市(shi)公(gong)司(si)(si)。作為一(yi)個到今天還依然正當年的(de)(de)企業家(jia)(jia)，他創(chuang)辦(ban)(ban)(ban)如家(jia)(jia)和漢(han)庭時(shi)(shi)(shi)的(de)(de)水平，自(zi)然要高(gao)于最早創(chuang)辦(ban)(ban)(ban)攜(xie)(xie)程(cheng)的(de)(de)時(shi)(shi)(shi)候。如果我(wo)們將時(shi)(shi)(shi)間的(de)(de)因素(su)也考(kao)慮進去，那么，如家(jia)(jia)和漢(han)庭兩家(jia)(jia)公(gong)司(si)(si)的(de)(de)市(shi)值之和，應該要大(da)(da)(da)于攜(xie)(xie)程(cheng)才對(dui)。但事實上(shang)卻相反(fan)，攜(xie)(xie)程(cheng)市(shi)值反(fan)倒大(da)(da)(da)于如家(jia)(jia)和漢(han)庭之和，從2014年全年來看，不僅(jin)要大(da)(da)(da)，而(er)且還大(da)(da)(da)兩倍(bei)。
為什么水平(ping)更高了的(de)(de)(de)季琦(qi)先生，新(xin)辦的(de)(de)(de)公司(si)市值卻不高反(fan)低(di)呢(ni)？同處旅(lv)行(xing)行(xing)業，攜(xie)程是(shi)互聯網公司(si)，而(er)如家(jia)和漢庭是(shi)傳(chuan)統企業。也就是(shi)說，是(shi)互聯網造成(cheng)(cheng)了這(zhe)一反(fan)差。而(er)馬云在(zai)阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)上(shang)市那天晚宴上(shang)的(de)(de)(de)演講，開篇就說是(shi)互聯網造就了阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)！當然，阿里(li)巴(ba)(ba)巴(ba)(ba)、騰(teng)訊、百度之(zhi)所以(yi)成(cheng)(cheng)功，還因(yin)為它們是(shi)互聯網行(xing)業中的(de)(de)(de)聯想(xiang)、海爾、萬科(ke)。馬云、馬化騰(teng)、李(li)彥宏之(zhi)所以(yi)成(cheng)(cheng)功，還因(yin)為他是(shi)互聯網行(xing)業中的(de)(de)(de)柳傳(chuan)志、張瑞敏、王(wang)石(shi)。但是(shi)，是(shi)互聯網造成(cheng)(cheng)了彼此(ci)20倍的(de)(de)(de)差距。
那(nei)么，互聯(lian)網(wang)為什么這么厲害呢(ni)？
3、 互聯網轉(zhuan)型(xing)元年
今天整個(ge)的(de)人(ren)(ren)類文明(ming)，正在從(cong)工(gong)業(ye)(ye)化(hua)(hua)時(shi)代全(quan)面(mian)進(jin)(jin)入到(dao)互聯網時(shi)代。當初，從(cong)農業(ye)(ye)化(hua)(hua)時(shi)代進(jin)(jin)入到(dao)工(gong)業(ye)(ye)化(hua)(hua)時(shi)代的(de)轉型期，人(ren)(ren)們會發(fa)現(xian)(xian)個(ge)體式的(de)小作坊(fang)根本就(jiu)無法和現(xian)(xian)代化(hua)(hua)的(de)大工(gong)廠競(jing)爭(zheng)。現(xian)(xian)在，類似的(de)一幕又開始上演了，傳統(tong)的(de)工(gong)業(ye)(ye)化(hua)(hua)企(qi)業(ye)(ye)也根本就(jiu)競(jing)爭(zheng)不過新生的(de)互聯網企(qi)業(ye)(ye)。
從1999年到2014年這(zhe)15年間(jian)，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)企業(ye)(ye)(ye)從一(yi)(yi)個幼(you)小的(de)(de)(de)孩童已(yi)經(jing)長(chang)成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)(le)強壯的(de)(de)(de)巨人(ren)。觀察胡潤(run)百(bai)富榜每(mei)年的(de)(de)(de)前(qian)(qian)十大(da)富豪(hao)，從2004年至2013年十年間(jian)，有55%是來自房(fang)地產(chan)(chan)(chan)(chan)行業(ye)(ye)(ye)。但是到了(le)(le)(le)(le)2014年，這(zhe)一(yi)(yi)局面(mian)被徹底(di)改變(bian)了(le)(le)(le)(le)，前(qian)(qian)十大(da)富豪(hao)中有五位(wei)是來自于互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)領域。換(huan)句(ju)話說，2014年是一(yi)(yi)個重大(da)的(de)(de)(de)轉(zhuan)折年，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)取代房(fang)地產(chan)(chan)(chan)(chan)成(cheng)(cheng)為(wei)(wei)了(le)(le)(le)(le)中國的(de)(de)(de)第(di)一(yi)(yi)大(da)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。而且(qie)更為(wei)(wei)嚴重的(de)(de)(de)是，不知(zhi)不覺間(jian)我們把(ba)整個產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)界分成(cheng)(cheng)了(le)(le)(le)(le)兩大(da)類：互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)和非互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。包括房(fang)地產(chan)(chan)(chan)(chan)、農牧食(shi)品(pin)、機械制造(zao)等等所(suo)有的(de)(de)(de)非互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)在內，我們統(tong)統(tong)都稱之為(wei)(wei)傳統(tong)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)。換(huan)句(ju)話說，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)已(yi)經(jing)不僅(jin)僅(jin)是第(di)一(yi)(yi)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)概念了(le)(le)(le)(le)，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)已(yi)經(jing)是和其它(ta)所(suo)有產(chan)(chan)(chan)(chan)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)總和相提并論了(le)(le)(le)(le)。
當以阿里(li)巴巴為(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)公司，將(jiang)業(ye)(ye)務范圍全面滲透(tou)到傳(chuan)(chuan)統(tong)領(ling)域(yu)。當以海爾為(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)統(tong)公司，在(zai)堅定的(de)(de)(de)朝(chao)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)方向轉(zhuan)型。當以小米為(wei)代(dai)表的(de)(de)(de)新興公司，在(zai)一(yi)開始(shi)就(jiu)將(jiang)傳(chuan)(chuan)統(tong)領(ling)域(yu)和互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)做堅決(jue)的(de)(de)(de)融(rong)合。很顯然，傳(chuan)(chuan)統(tong)產(chan)業(ye)(ye)和互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)產(chan)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)界限正在(zai)消失，彼此間正在(zai)快速(su)的(de)(de)(de)融(rong)為(wei)一(yi)體。正是基于這樣的(de)(de)(de)原因，馬(ma)云、馬(ma)化騰、李(li)彥宏等人一(yi)致認為(wei)，未(wei)來將(jiang)沒有(you)什么傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)和互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的(de)(de)(de)區別，所有(you)的(de)(de)(de)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都將(jiang)是互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)。換(huan)句(ju)話說，所有(you)的(de)(de)(de)傳(chuan)(chuan)統(tong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)都必須要解決(jue)一(yi)個重大(da)問題(ti)：如何轉(zhuan)型成為(wei)一(yi)家(jia)互(hu)聯網(wang)(wang)(wang)企(qi)(qi)業(ye)(ye)？
那么，傳(chuan)統企業如何互(hu)聯網轉型(xing)呢？事(shi)實(shi)已經證明，單靠運用互(hu)聯網的技(ji)術、工(gong)(gong)具和(he)方法(fa)是沒有(you)用的。當初人們(men)從坐馬車改(gai)(gai)成開(kai)汽車，很顯然改(gai)(gai)變(bian)(bian)的遠不只是交通(tong)工(gong)(gong)具。因(yin)為(wei)(wei)技(ji)術、工(gong)(gong)具、方法(fa)變(bian)(bian)了，我們(men)要相應(ying)的改(gai)(gai)變(bian)(bian)我們(men)的行為(wei)(wei)和(he)習慣，而要想(xiang)改(gai)(gai)變(bian)(bian)行為(wei)(wei)和(he)習慣，就需(xu)要同時改(gai)(gai)變(bian)(bian)我們(men)的思維。而這(zhe)就是互(hu)聯網思維橫空出世的深層次原因(yin)。
在(zai)這樣一(yi)個(ge)大背景下，我認為(wei)2014年(nian)在(zai)中國(guo)企(qi)業(ye)史上，是(shi)繼1984年(nian)中國(guo)現代(dai)企(qi)業(ye)元(yuan)(yuan)年(nian)、1999年(nian)中國(guo)互聯(lian)(lian)網(wang)企(qi)業(ye)元(yuan)(yuan)年(nian)之后(hou)，第(di)三個(ge)重要的年(nian)份。這個(ge)年(nian)份以(yi)阿里(li)上市、海爾(er)轉(zhuan)型、小米崛起為(wei)標志，伴隨著互聯(lian)(lian)網(wang)思維的熱(re)潮，必(bi)將被稱(cheng)之為(wei)中國(guo)企(qi)業(ye)互聯(lian)(lian)網(wang)轉(zhuan)型的元(yuan)(yuan)年(nian)。此前十五年(nian)，互聯(lian)(lian)網(wang)產(chan)業(ye)化如火(huo)如荼；此后(hou)十五年(nian)，產(chan)業(ye)互聯(lian)(lian)網(wang)化勢(shi)不(bu)可擋。
那(nei)么(me)，到底(di)互聯網思維是(shi)啥呢？
4、互聯網思維是啥
張瑞敏(min)先生認(ren)為(wei)，互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)是(shi)零距離、無邊界(jie)(jie)、去(qu)中(zhong)心化、分布式。雷軍(jun)先生則認(ren)為(wei)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)是(shi)專注、極致、口碑、快。周鴻(hong)祎先生則認(ren)為(wei)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)是(shi)用戶(hu)至(zhi)上、體驗為(wei)王、免費模式、顛(dian)覆創新。還有人認(ren)為(wei)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)其實就是(shi)連(lian)接一(yi)(yi)切。當然，給新的(de)(de)概(gai)念下一(yi)(yi)個(ge)晦澀難懂、不(bu)(bu)知所云(yun)的(de)(de)定義，一(yi)(yi)直(zhi)以來是(shi)學(xue)界(jie)(jie)的(de)(de)一(yi)(yi)大弊端(duan)，而這一(yi)(yi)類的(de)(de)互(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)思(si)維(wei)顯然也不(bu)(bu)在(zai)少數。
這樣一來混亂就出現了(le)。一方(fang)(fang)面(mian)是人人都在(zai)談(tan)互(hu)聯網思維，另一方(fang)(fang)面(mian)是彼此談(tan)的互(hu)聯網思維又各(ge)不相同。那么，到底什么是互(hu)聯網思維呢？或者說，如何(he)給互(hu)聯網思維下一個(ge)簡單(dan)直白又準確(que)深(shen)刻的定義呢？
這需要我們明確，互聯(lian)網(wang)思(si)維中(zhong)的(de)“互聯(lian)網(wang)”指的(de)是什么？是互聯(lian)網(wang)技術？還是互聯(lian)網(wang)企業(ye)？或(huo)者是互聯(lian)網(wang)時代？
雷軍先生和周鴻祎先生之(zhi)所以(yi)(yi)對(dui)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)定(ding)義有(you)差別，本質(zhi)上是因為(wei)他(ta)們是從互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)企業的(de)(de)(de)角度去(qu)定(ding)義的(de)(de)(de)。因為(wei)小米是以(yi)(yi)硬件為(wei)基礎的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)企業，而(er)360則是以(yi)(yi)軟件為(wei)基礎的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)企業，各自的(de)(de)(de)特點不同，所以(yi)(yi)對(dui)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)的(de)(de)(de)定(ding)義自然就相去(qu)甚遠(yuan)了。而(er)張瑞敏先生的(de)(de)(de)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)思(si)維(wei)的(de)(de)(de)定(ding)義，則更多的(de)(de)(de)是從互(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)技術的(de)(de)(de)角度，所以(yi)(yi)得出的(de)(de)(de)結論(lun)又不一樣。
到(dao)(dao)底(di)互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)思(si)(si)維(wei)中的(de)“互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)”指的(de)是(shi)什么呢？很顯然，今(jin)天(tian)的(de)互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)不僅(jin)僅(jin)意味著互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)技術和互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)企業，今(jin)天(tian)的(de)互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)正在影響著我們生活和工作的(de)方方面面。所(suo)以，這個(ge)“互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)”指的(de)一定是(shi)互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)時代。因此，到(dao)(dao)底(di)什么叫互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)思(si)(si)維(wei)？互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)思(si)(si)維(wei)就是(shi)面向互(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)時代的(de)思(si)(si)維(wei)方式！
那么，互聯網時(shi)代是(shi)一個神馬(ma)時(shi)代呢？它和工業化時(shi)代、農業化時(shi)代有什(shen)么本(ben)質的(de)區別？或者(zhe)說(shuo)，互聯網時(shi)代的(de)本(ben)質特(te)質是(shi)什(shen)么？
互(hu)(hu)聯(lian)網時代的本質特(te)征其(qi)實就三個(ge)字：互(hu)(hu)、聯(lian)、網。具體怎么講(jiang)呢？
5、互聯網時代之互
互(hu)即(ji)互(hu)動(dong)(dong)。包括人與信息(xi)的互(hu)動(dong)(dong)，人與商品的互(hu)動(dong)(dong)，人與人的互(hu)動(dong)(dong)，人與物的互(hu)動(dong)(dong)。
首先是(shi)人(ren)與(yu)(yu)信息(xi)的(de)互動。百(bai)度(du)之(zhi)所(suo)以(yi)厲害，是(shi)因為(wei)它用搜索引擎的(de)方式解決了人(ren)與(yu)(yu)信息(xi)互動的(de)問題(ti)。過去查(cha)找資料，你(ni)得(de)選一個圖書館(guan)開放的(de)時(shi)間(jian)，專門(men)跑過去，辦理好手(shou)續后，再進去查(cha)找資料，查(cha)完之(zhi)后還(huan)得(de)跑回來(lai)(lai)。這(zhe)個流程要走完，通常(chang)半(ban)(ban)天(tian)(tian)時(shi)間(jian)肯(ken)定是(shi)要花掉的(de)。更讓人(ren)悲催的(de)是(shi)，可能(neng)你(ni)查(cha)了半(ban)(ban)天(tian)(tian)，結果發現(xian)你(ni)需要的(de)資料圖書館(guan)竟然沒(mei)有。但是(shi)現(xian)在(zai)“有問題(ti)百(bai)度(du)一下”就(jiu)可以(yi)了，在(zai)一秒鐘之(zhi)內就(jiu)可以(yi)為(wei)你(ni)呈現(xian)結果。原來(lai)(lai)半(ban)(ban)天(tian)(tian)常(chang)常(chang)還(huan)搞不定的(de)事情，現(xian)在(zai)可能(neng)半(ban)(ban)分鐘就(jiu)搞定了。這(zhe)期間(jian)對(dui)個人(ren)的(de)便利以(yi)及對(dui)社會(hui)的(de)價(jia)值，不可估量(liang)。
其(qi)次是(shi)人(ren)與商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)互動(dong)。阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)之所(suo)以(yi)(yi)厲害，是(shi)因為它用電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務的(de)方式解決了(le)人(ren)與商(shang)(shang)(shang)品(pin)互動(dong)的(de)問題。人(ren)們過去(qu)(qu)是(shi)專門去(qu)(qu)購物，從一雙襪子一個(ge)牙刷(shua)，到(dao)一部手機一臺(tai)電(dian)視，都需(xu)要(yao)(yao)跑到(dao)外(wai)面去(qu)(qu)買(mai)，既要(yao)(yao)貨比三家，還可(ke)能無貨可(ke)買(mai)。但現在是(shi)隨時在購物，通過阿(a)里(li)巴(ba)巴(ba)等電(dian)子商(shang)(shang)(shang)務平臺(tai)，無論是(shi)商(shang)(shang)(shang)品(pin)的(de)尋找、比較還是(shi)購買(mai)，都可(ke)以(yi)(yi)瞬間解決。
再次是(shi)(shi)人(ren)與(yu)人(ren)的(de)(de)(de)(de)互(hu)動。騰訊之所(suo)以厲害，是(shi)(shi)因為它(ta)用(yong)即時通訊的(de)(de)(de)(de)方式(shi)解決了人(ren)與(yu)人(ren)互(hu)動的(de)(de)(de)(de)問題。自從(cong)有了微信，多(duo)年未見的(de)(de)(de)(de)老同(tong)學(xue)重新在微信群中相(xiang)遇了，沒時間嘮嗑的(de)(de)(de)(de)老朋友(you)可以在朋友(you)圈中點贊了。人(ren)與(yu)人(ren)互(hu)動的(de)(de)(de)(de)范圍，無(wu)論(lun)是(shi)(shi)熟(shu)人(ren)還(huan)是(shi)(shi)陌生人(ren)，從(cong)深度到廣度都有了前所(suo)未有的(de)(de)(de)(de)拓(tuo)展。
最后是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)物的(de)互動(dong)(dong)。格(ge)力電(dian)器董事(shi)長董明珠女(nv)士演講時說(shuo)，她去國外考察，一(yi)(yi)位(wei)格(ge)力的(de)用戶對她說(shuo)：“你們格(ge)力的(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)都很好(hao)，就是(shi)(shi)(shi)(shi)有一(yi)(yi)個(ge)缺點(dian)，我們下(xia)(xia)班的(de)時候常常忘(wang)記關(guan)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)，因為太安(an)靜了。”顧客說(shuo)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)缺點(dian)，其實是(shi)(shi)(shi)(shi)在夸格(ge)力的(de)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)噪音低。但(dan)是(shi)(shi)(shi)(shi)，這(zhe)(zhe)句(ju)話中(zhong)其實包(bao)含著(zhu)一(yi)(yi)種隱性的(de)訴求：當人(ren)(ren)(ren)(ren)離開(kai)(kai)(kai)的(de)時候，空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)為什(shen)么不(bu)能(neng)自(zi)動(dong)(dong)關(guan)閉(bi)呢？！換(huan)句(ju)話說(shuo)，空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)和人(ren)(ren)(ren)(ren)的(de)互動(dong)(dong)是(shi)(shi)(shi)(shi)有問題的(de)。事(shi)實上(shang)，在2014年年初，谷歌(ge)投資(zi)32億(yi)美金收購(gou)了一(yi)(yi)家(jia)主要做(zuo)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)開(kai)(kai)(kai)關(guan)的(de)公司，但(dan)這(zhe)(zhe)家(jia)公司做(zuo)的(de)開(kai)(kai)(kai)關(guan)和一(yi)(yi)般公司的(de)不(bu)一(yi)(yi)樣(yang)，它(ta)做(zuo)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)智能(neng)開(kai)(kai)(kai)關(guan)（智能(neng)溫控器），當人(ren)(ren)(ren)(ren)進(jin)入(ru)房間(jian)時，空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)會(hui)(hui)自(zi)動(dong)(dong)開(kai)(kai)(kai)啟(qi)，并根據歷史數據將溫度調(diao)到主人(ren)(ren)(ren)(ren)覺(jue)得(de)最舒適的(de)溫度，當晚上(shang)人(ren)(ren)(ren)(ren)睡覺(jue)時它(ta)會(hui)(hui)自(zi)動(dong)(dong)開(kai)(kai)(kai)啟(qi)睡眠模式，白天如(ru)果人(ren)(ren)(ren)(ren)離開(kai)(kai)(kai)房間(jian)它(ta)又會(hui)(hui)自(zi)動(dong)(dong)關(guan)閉(bi)。很顯然，它(ta)實現(xian)了人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)的(de)友好(hao)互動(dong)(dong)。不(bu)僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是(shi)(shi)(shi)(shi)空(kong)(kong)(kong)(kong)調(diao)，剛(gang)剛(gang)興起的(de)可穿戴式設(she)備，比如(ru)智能(neng)手環、智能(neng)眼鏡等，均屬于(yu)此類。最近百度和福建的(de)一(yi)(yi)家(jia)鞋(xie)廠(chang)合作生(sheng)產出一(yi)(yi)款兒童(tong)鞋(xie)，在鞋(xie)底裝了一(yi)(yi)個(ge)芯(xin)片(pian)，在手機中(zhong)下(xia)(xia)載安(an)裝相應的(de)APP后，當小孩離開(kai)(kai)(kai)家(jia)長只要超過10米，手機就會(hui)(hui)發出警(jing)報提醒。接下(xia)(xia)來(lai)，人(ren)(ren)(ren)(ren)與(yu)(yu)(yu)物的(de)互動(dong)(dong)將是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)個(ge)空(kong)(kong)(kong)(kong)間(jian)無(wu)比巨大的(de)發展方向。
6、互聯網時代之聯
聯(lian)(lian)(lian)即聯(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)。從聯(lian)(lian)(lian)接(jie)(jie)方(fang)式來劃(hua)分，互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)分三大發展階段：有線互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、移動互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)、無限互聯(lian)(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。
第一(yi)個(ge)階(jie)段叫有線(xian)(xian)互(hu)聯網。以桌上(shang)的(de)個(ge)人電腦（PC）為主要媒介，通過(guo)有線(xian)(xian)網絡來進行聯接，這叫有線(xian)(xian)互(hu)聯網。既然(ran)是有線(xian)(xian)，也就是有一(yi)根線(xian)(xian)牽著，所以移動起來不方(fang)便，于(yu)是很快(kuai)就進入到了第二個(ge)階(jie)段。
第二個(ge)(ge)階段(duan)叫移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。以(yi)(yi)隨身的(de)(de)智能手(shou)(shou)機(ji)為(wei)主要(yao)媒介(jie)，通(tong)過無(wu)線(xian)網(wang)(wang)(wang)絡來進行聯(lian)(lian)接，這叫移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)（也(ye)叫無(wu)線(xian)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)）。相比有(you)線(xian)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)的(de)(de)依賴于(yu)桌面，移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)變(bian)得無(wu)時無(wu)刻、隨時隨地都可以(yi)(yi)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)。只要(yao)一個(ge)(ge)手(shou)(shou)機(ji)在(zai)(zai)手(shou)(shou)，一切盡(jin)在(zai)(zai)掌握。同時，手(shou)(shou)機(ji)儼然已(yi)經成了(le)人體的(de)(de)一個(ge)(ge)器官，假如哪天出門發現(xian)手(shou)(shou)機(ji)沒(mei)帶，整個(ge)(ge)人都會像丟了(le)魂(hun)似的(de)(de)，十(shi)有(you)八九會趕緊跑回(hui)家(jia)去拿。那么(me)，到(dao)底是(shi)手(shou)(shou)機(ji)在(zai)(zai)跟(gen)著人跑？還(huan)是(shi)人跟(gen)著手(shou)(shou)機(ji)在(zai)(zai)跑呢(ni)？因為(wei)有(you)這樣的(de)(de)不便，移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)也(ye)遠(yuan)不是(shi)理想化的(de)(de)狀(zhuang)態。因此，所謂(wei)的(de)(de)移(yi)(yi)動(dong)(dong)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)時代，絕不是(shi)獨立于(yu)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)之(zhi)外的(de)(de)，而(er)是(shi)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)這個(ge)(ge)大時代中重要(yao)的(de)(de)小時代而(er)已(yi)。事實上，我們目前已(yi)正(zheng)在(zai)(zai)進入到(dao)互(hu)(hu)(hu)(hu)(hu)聯(lian)(lian)網(wang)(wang)(wang)發展的(de)(de)第三個(ge)(ge)階段(duan)。
第(di)三個階(jie)段叫無(wu)限(xian)(xian)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)。所謂無(wu)限(xian)(xian)，就是沒有限(xian)(xian)制、無(wu)限(xian)(xian)聯(lian)接的(de)意思(si)。當(dang)這個階(jie)段發展起來之后，如果你出門發現手(shou)機沒帶(dai)，不用(yong)跑回家去拿，在地上撿起一塊板(ban)磚，就可以當(dang)手(shou)機用(yong)，這叫無(wu)限(xian)(xian)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)。這不是科幻，這是正在發生的(de)事實。電力革(ge)命(ming)發展到現在，遍布我們周(zhou)圍(wei)的(de)是各種各樣的(de)電器。而互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)革(ge)命(ming)發展到無(wu)限(xian)(xian)互(hu)(hu)(hu)聯(lian)網(wang)（也稱萬物互(hu)(hu)(hu)聯(lian)）階(jie)段，遍布我們周(zhou)圍(wei)的(de)將是各種各樣的(de)網(wang)器（網(wang)絡終(zhong)端）。網(wang)器也就是所謂的(de)智能設(she)備。
那么(me)，智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)設備(bei)智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)在(zai)哪里呢(ni)？智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)設備(bei)主要是智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)在(zai)三(san)個方面(mian)：智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)監測、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)控制、智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)升(sheng)級。以(yi)(yi)汽車為例，比如汽車輪胎在(zai)爆之前(qian)三(san)個星期就告(gao)知你，這叫智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)監測。汽車是無人駕(jia)駛的(de)，這叫智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)控制。汽車導航(hang)是可(ke)以(yi)(yi)自動更新的(de)，這叫智(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)(zhi)能(neng)(neng)升(sheng)級。
今天，我們的(de)(de)網(wang)絡終(zhong)端(duan)（即智能設備）主要是(shi)指手(shou)機(ji)和電腦(nao)，假設15億人(ren)每人(ren)一(yi)臺(tai)電腦(nao)一(yi)部手(shou)機(ji)的(de)(de)話，這(zhe)個(ge)(ge)市(shi)場的(de)(de)規(gui)模是(shi)30億臺(tai)，這(zhe)是(shi)一(yi)個(ge)(ge)已經競爭非常激烈的(de)(de)市(shi)場，絕大(da)(da)多(duo)數(shu)企業將(jiang)無緣(yuan)從中分一(yi)杯羹。但是(shi)考慮到無限互聯(lian)網(wang)階段，絕大(da)(da)多(duo)數(shu)產品都(dou)將(jiang)會實現(xian)智能化，變成網(wang)絡終(zhong)端(duan)，換句話說，未(wei)來(lai)將(jiang)會有3000萬臺(tai)甚至(zhi)3億臺(tai)的(de)(de)網(wang)絡終(zhong)端(duan)。這(zhe)就(jiu)意味(wei)著這(zhe)個(ge)(ge)市(shi)場未(wei)來(lai)將(jiang)放大(da)(da)成百上千倍，其中必然孕(yun)育著大(da)(da)量的(de)(de)機(ji)會。
7、互聯網時代之網
網即網絡(luo)。電(dian)(dian)(dian)網是工業(ye)化時(shi)代*的(de)(de)網絡(luo)之一。但在(zai)第二次工業(ye)革(ge)命（電(dian)(dian)(dian)力革(ge)命）早(zao)期(qi)(qi)，如果家庭需(xu)要(yao)用電(dian)(dian)(dian)，得(de)(de)自(zi)備發(fa)電(dian)(dian)(dian)機(ji)；如果工廠(chang)(chang)需(xu)要(yao)用電(dian)(dian)(dian)，得(de)(de)自(zi)建發(fa)電(dian)(dian)(dian)站(zhan)。早(zao)期(qi)(qi)用電(dian)(dian)(dian)的(de)(de)大型企業(ye)，會設一個(ge)專職的(de)(de)副總裁，帶領(ling)一個(ge)專門(men)的(de)(de)團隊來管理發(fa)電(dian)(dian)(dian)。后來因(yin)為(wei)電(dian)(dian)(dian)力高壓傳(chuan)輸(shu)(shu)技術(shu)的(de)(de)進(jin)步(bu)(bu)，使得(de)(de)電(dian)(dian)(dian)力傳(chuan)輸(shu)(shu)的(de)(de)效(xiao)率和成本都得(de)(de)到了顛覆性的(de)(de)改善，再加上(shang)集中(zhong)發(fa)電(dian)(dian)(dian)技術(shu)的(de)(de)進(jin)步(bu)(bu)，于是就形(xing)成了今天這樣的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)力工業(ye)格局(ju)：各(ge)個(ge)集中(zhong)的(de)(de)電(dian)(dian)(dian)廠(chang)(chang)進(jin)行發(fa)電(dian)(dian)(dian)，然后通(tong)過遍布各(ge)地(di)、聯接各(ge)處的(de)(de)傳(chuan)輸(shu)(shu)網絡(luo)，將(jiang)電(dian)(dian)(dian)力輸(shu)(shu)送(song)到各(ge)個(ge)工廠(chang)(chang)、千家萬(wan)戶，人(ren)們要(yao)想用電(dian)(dian)(dian)，只需(xu)輕輕的(de)(de)按(an)下開關(guan)就可以了。
互(hu)聯(lian)網時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)信息(xi)，相當于(yu)工業化時(shi)代(dai)的(de)(de)(de)電(dian)力。今天的(de)(de)(de)信息(xi)大(da)多數是孤立而分(fen)散(san)的(de)(de)(de)存(cun)儲(chu)(chu)在(zai)各自的(de)(de)(de)手機、電(dian)腦、移(yi)動硬(ying)盤，或者服(fu)務器中(zhong)(zhong)。這會帶來三個問題。首先是不方便(bian)，信息(xi)要在(zai)不同(tong)的(de)(de)(de)設備(bei)中(zhong)(zhong)傳遞。其次是不安全，信息(xi)會隨設備(bei)一起丟失。最后是成本高，存(cun)儲(chu)(chu)空間的(de)(de)(de)利用率平均可能還不到30%。在(zai)這樣(yang)的(de)(de)(de)背景下(xia)，云計(ji)算應運而生(sheng)。
2015年(nian)(nian)全(quan)球上(shang)市的(de)第(di)一家高科技公司(si)A-BOX，做的(de)就(jiu)是信息的(de)云(yun)存儲業(ye)務。2014年(nian)(nian)金山軟(ruan)件宣布在(zai)未來(lai)的(de)3~5年(nian)(nian)內，投入超過(guo)10億美金在(zai)云(yun)業(ye)務上(shang)面。而(er)阿里巴(ba)巴(ba)為了應對微信帶來(lai)的(de)挑戰(zhan)(zhan)，2014年(nian)(nian)年(nian)(nian)初將此前暗中布局的(de)云(yun)計算業(ye)務，公開宣布為未來(lai)的(de)主戰(zhan)(zhan)略方(fang)向。奇虎360依托360安全(quan)衛(wei)士(shi)，推出的(de)360云(yun)盤，為用(yong)戶提供高達(da)27T的(de)免(mian)費(fei)存儲空間（注：一個T等(deng)于(yu)1024G，目前市面上(shang)*的(de)手機內存是128G）。
巨頭們之所以紛(fen)紛(fen)下注(zhu)云計算，是因(yin)為未來(lai)(lai)*的(de)倉庫是存儲信息的(de)，未來(lai)(lai)最(zui)寬的(de)高速公路是傳送信息的(de)，未來(lai)(lai)最(zui)多的(de)智力是分析(xi)信息的(de)，未來(lai)(lai)*的(de)生意(yi)是買賣(mai)信息的(de)。因(yin)此這(zhe)其中(zhong)一定(ding)孕育著無比巨大的(de)機會和(he)超乎想象的(de)空(kong)間。對于(yu)(yu)新興(xing)的(de)創業公司來(lai)(lai)說，也一定(ding)能從中(zhong)找(zhao)到屬(shu)于(yu)(yu)自己的(de)機會。
信息集中存(cun)儲在云端，只要是聯網(wang)(wang)的(de)(de)設備，都可(ke)以進行信息的(de)(de)調用和存(cun)儲等(deng)操作。遍布的(de)(de)網(wang)(wang)器，發達的(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)、集中的(de)(de)云端三(san)位(wei)一(yi)體(ti)，信息的(de)(de)捕捉(zhuo)、存(cun)儲、調用、分析等(deng)就會變得極其(qi)方(fang)便，這樣一(yi)來大數據就產生了。云計算(suan)結合大數據，還有網(wang)(wang)絡(luo)、網(wang)(wang)器，將構成(cheng)一(yi)張張無(wu)邊無(wu)際的(de)(de)無(wu)形的(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)，這些網(wang)(wang)絡(luo)交織在一(yi)起，就構成(cheng)了一(yi)個巨大的(de)(de)網(wang)(wang)絡(luo)體(ti)。
綜上，互(hu)聯網(wang)時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)本質特征就是：互(hu)動、聯接(jie)、網(wang)絡。互(hu)聯網(wang)的(de)(de)時(shi)代(dai)(dai)，將是一個任意互(hu)動、無限聯接(jie)的(de)(de)網(wang)絡世界。
前面講到(dao)，互(hu)聯(lian)網思(si)(si)維(wei)就是(shi)面向互(hu)聯(lian)網時(shi)代的(de)思(si)(si)維(wei)方式(shi)(shi)，也就是(shi)和互(hu)聯(lian)網時(shi)代本質特征相(xiang)適應的(de)思(si)(si)維(wei)方式(shi)(shi)。那么，和互(hu)動(dong)、聯(lian)接、網絡相(xiang)適應的(de)思(si)(si)維(wei)方式(shi)(shi)是(shi)什么呢？
8、互動的本質是啥
有(you)一(yi)個(ge)詞叫獨裁(cai)，指的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)一(yi)方(fang)對另一(yi)方(fang)的(de)(de)(de)(de)命令或者灌輸，它的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)是(shi)(shi)(shi)單向(xiang)的(de)(de)(de)(de)。而互動(dong)(dong)，是(shi)(shi)(shi)雙向(xiang)的(de)(de)(de)(de)，是(shi)(shi)(shi)你來我往(wang)、是(shi)(shi)(shi)有(you)商有(you)量。所以，互動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)雙向(xiang)邏(luo)輯(ji)和獨裁(cai)的(de)(de)(de)(de)單向(xiang)邏(luo)輯(ji)剛(gang)好(hao)是(shi)(shi)(shi)相反的(de)(de)(de)(de)。也就(jiu)是(shi)(shi)(shi)說，互動(dong)(dong)的(de)(de)(de)(de)本質(zhi)是(shi)(shi)(shi)民(min)主(zhu)(zhu)(zhu)。所謂(wei)民(min)主(zhu)(zhu)(zhu)就(jiu)是(shi)(shi)(shi)人(ren)民(min)做(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)。對于企業而言，人(ren)民(min)包括兩大群體(ti):顧客(ke)(ke)和員(yuan)工。換句話說，互聯網思維的(de)(de)(de)(de)內涵(han)之一(yi)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)企業由過(guo)去的(de)(de)(de)(de)老板、管理(li)層(ceng)做(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)，在逐步向(xiang)由顧客(ke)(ke)和員(yuan)工做(zuo)主(zhu)(zhu)(zhu)的(de)(de)(de)(de)方(fang)向(xiang)轉變。
那(nei)么(me)(me)，企業(ye)(ye)為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)要(yao)由(you)顧(gu)(gu)(gu)客來(lai)做(zuo)主呢？企業(ye)(ye)由(you)誰來(lai)做(zuo)主本質上(shang)不(bu)由(you)思想境(jing)界(jie)決(jue)定，而是(shi)由(you)權(quan)力格局(ju)決(jue)定。換句話說，企業(ye)(ye)之(zhi)所(suo)以由(you)顧(gu)(gu)(gu)客做(zuo)主不(bu)是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)企業(ye)(ye)經(jing)營者的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)道(dao)德水平更(geng)(geng)高了(le)(le)，而是(shi)因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力變得更(geng)(geng)大(da)了(le)(le)。那(nei)么(me)(me)，顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力為(wei)(wei)(wei)什么(me)(me)變大(da)了(le)(le)呢？我們以餐館(guan)為(wei)(wei)(wei)例。過去一(yi)(yi)個顧(gu)(gu)(gu)客去某個餐館(guan)吃(chi)飯(fan)，如果(guo)不(bu)滿意他會(hui)怎(zen)么(me)(me)辦？有(you)(you)三(san)(san)(san)(san)種可(ke)(ke)能(neng)。第一(yi)(yi)種可(ke)(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)是(shi)搖搖頭(tou)，心里面(mian)暗(an)暗(an)想，這(zhe)(zhe)是(shi)啥破餐館(guan)，下次不(bu)來(lai)了(le)(le)。第二種可(ke)(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)是(shi)跟(gen)服務(wu)員吵一(yi)(yi)架。當他跟(gen)服務(wu)員吵架的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候(hou)，一(yi)(yi)方(fang)面(mian)會(hui)影(ying)響到其它顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)餐體驗和對(dui)餐館(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價，另(ling)一(yi)(yi)方(fang)面(mian)剛剛進門準(zhun)備吃(chi)飯(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客一(yi)(yi)看(kan)這(zhe)(zhe)架勢，可(ke)(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)不(bu)在這(zhe)(zhe)里吃(chi)了(le)(le)。第三(san)(san)(san)(san)種可(ke)(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)是(shi)在餐館(guan)邊(bian)上(shang)拉一(yi)(yi)橫幅，然(ran)后他站(zhan)在一(yi)(yi)邊(bian)控(kong)訴這(zhe)(zhe)家餐館(guan)。這(zhe)(zhe)樣一(yi)(yi)來(lai)，只(zhi)要(yao)當時(shi)路過這(zhe)(zhe)餐館(guan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)，可(ke)(ke)能(neng)都(dou)會(hui)對(dui)餐館(guan)有(you)(you)一(yi)(yi)個負面(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價。但是(shi)這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)(wei)(wei)最多只(zhi)能(neng)堅持三(san)(san)(san)(san)天，因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)顧(gu)(gu)(gu)客要(yao)去上(shang)班掙錢養家糊口，耗(hao)不(bu)起這(zhe)(zhe)時(shi)間。所(suo)以，過去顧(gu)(gu)(gu)客表達對(dui)商家的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿，成本很高，影(ying)響有(you)(you)限。但現在有(you)(you)了(le)(le)大(da)眾點評(ping)網(wang)，只(zhi)要(yao)花個三(san)(san)(san)(san)十(shi)(shi)秒鐘(zhong)時(shi)間給個差評(ping)，理論上(shang)來(lai)講接下來(lai)三(san)(san)(san)(san)天、三(san)(san)(san)(san)個星(xing)期乃(nai)至(zhi)三(san)(san)(san)(san)個月，準(zhun)備來(lai)這(zhe)(zhe)家餐館(guan)吃(chi)飯(fan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客都(dou)會(hui)看(kan)到你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)差評(ping)。如果(guo)顧(gu)(gu)(gu)客愿意花三(san)(san)(san)(san)分(fen)鐘(zhong)時(shi)間將他不(bu)滿意的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)地方(fang)詳細的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)講出來(lai)，那(nei)這(zhe)(zhe)個差評(ping)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)威力將會(hui)更(geng)(geng)加巨大(da)。在互(hu)聯網(wang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)世(shi)界(jie)里，僅僅因(yin)(yin)為(wei)(wei)(wei)大(da)眾點評(ping)網(wang)等平臺的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)評(ping)價功能(neng)，就(jiu)(jiu)瞬(shun)間讓顧(gu)(gu)(gu)客的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)權(quan)力放大(da)了(le)(le)十(shi)(shi)倍乃(nai)至(zhi)百倍。
通過(guo)互聯(lian)網，不(bu)僅讓單個(ge)(ge)(ge)(ge)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權力(li)變大了(le)，而(er)且讓顧(gu)(gu)(gu)客(ke)更(geng)容(rong)易彼此聯(lian)合起來。2011年羅(luo)(luo)永(yong)浩(hao)(hao)砸(za)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)冰箱(xiang)事件(jian)就(jiu)(jiu)很好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)說明了(le)這(zhe)一點。羅(luo)(luo)永(yong)浩(hao)(hao)投訴(su)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)冰箱(xiang)關(guan)(guan)不(bu)易關(guan)(guan)閉，結果(guo)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)拒(ju)絕承認是(shi)(shi)質(zhi)量問題，于(yu)是(shi)(shi)引發了(le)雙方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)沖突(tu)。在(zai)過(guo)去(qu)，因為(wei)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)分散在(zai)全國(guo)各地，斷然是(shi)(shi)不(bu)會因為(wei)產品這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)(de)小瑕疵，而(er)專門(men)(men)從(cong)全國(guo)各地集(ji)結到某(mou)個(ge)(ge)(ge)(ge)地方(fang)聯(lian)合去(qu)找廠家(jia)要說法的(de)(de)(de)(de)(de)(de)，因為(wei)成(cheng)本太(tai)高了(le)。以羅(luo)(luo)永(yong)浩(hao)(hao)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)之力(li)，集(ji)結100個(ge)(ge)(ge)(ge)有(you)同樣問題的(de)(de)(de)(de)(de)(de)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)就(jiu)(jiu)已(yi)經厲(li)害了(le)。100個(ge)(ge)(ge)(ge)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)去(qu)PK龐(pang)大的(de)(de)(de)(de)(de)(de)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)，斷然是(shi)(shi)沒有(you)勝(sheng)算(suan)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)。但是(shi)(shi)，互聯(lian)網打破了(le)時空的(de)(de)(de)(de)(de)(de)阻隔，很快就(jiu)(jiu)將全國(guo)各地受到此問題困擾的(de)(de)(de)(de)(de)(de)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)，通過(guo)羅(luo)(luo)永(yong)浩(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)微(wei)博集(ji)結起來，這(zhe)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)(ren)(ren)數可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)1萬人(ren)(ren)(ren)。1萬個(ge)(ge)(ge)(ge)顧(gu)(gu)(gu)客(ke)去(qu)PK西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)，西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)就(jiu)(jiu)開始有(you)點招架不(bu)住了(le)。更(geng)進一步，有(you)很多不(bu)滿(man)大公(gong)司(si)高冷態度的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)們(men)，一看有(you)人(ren)(ren)(ren)朝西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)開火(huo)了(le)，于(yu)是(shi)(shi)心(xin)想，雖(sui)然我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)不(bu)滿(man)不(bu)是(shi)(shi)因為(wei)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)，但反正(zheng)都是(shi)(shi)大公(gong)司(si)，于(yu)是(shi)(shi)也將矛(mao)頭對準了(le)它。這(zhe)樣一來，可(ke)能(neng)就(jiu)(jiu)集(ji)結了(le)100萬人(ren)(ren)(ren)，于(yu)是(shi)(shi)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)就(jiu)(jiu)悲催了(le)，100萬人(ren)(ren)(ren)Pk區區一家(jia)西(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)(xi)門(men)(men)子(zi)(zi)(zi)公(gong)司(si)，結局可(ke)想而(er)知。
顧客(ke)(ke)(ke)給企(qi)業差(cha)評的權力放(fang)(fang)大了(le)(le)，給好評的權力也(ye)同樣放(fang)(fang)大了(le)(le)。海(hai)底(di)撈(lao)因為其好到近乎“變態”的服(fu)務(wu)，在(zai)微(wei)博上引起(qi)了(le)(le)瘋狂的口碑傳(chuan)播，并形成了(le)(le)所(suo)謂的“海(hai)底(di)撈(lao)體(ti)”，網(wang)友聲(sheng)稱(cheng)“人類(lei)已經無法(fa)阻止海(hai)底(di)撈(lao)了(le)(le)“。為什么海(hai)底(di)撈(lao)會有如此(ci)好的口碑呢(ni)？舉例說(shuo)(shuo)明。有一個(ge)(ge)顧客(ke)(ke)(ke)發現海(hai)底(di)撈(lao)免費(fei)贈送的西瓜(gua)挺好吃的，于(yu)是在(zai)買(mai)單(dan)時問服(fu)務(wu)員說(shuo)(shuo)能不(bu)能打包帶走一些，服(fu)務(wu)員說(shuo)(shuo)不(bu)可(ke)以(yi)。結果在(zai)買(mai)完(wan)(wan)單(dan)準備(bei)走人時，服(fu)務(wu)員拎過(guo)來(lai)一個(ge)(ge)西瓜(gua)送給他，并且說(shuo)(shuo)道：“先(xian)生(sheng)，之所(suo)以(yi)剛才說(shuo)(shuo)西瓜(gua)不(bu)讓你(ni)打包帶走，是因為切開的西瓜(gua)打包不(bu)衛(wei)生(sheng)也(ye)不(bu)保鮮，所(suo)以(yi)決定(ding)送你(ni)一個(ge)(ge)完(wan)(wan)整的西瓜(gua)。”雖然只(zhi)是一個(ge)(ge)值不(bu)了(le)(le)多(duo)少(shao)錢的西瓜(gua)，但是卻(que)給顧客(ke)(ke)(ke)帶來(lai)了(le)(le)巨大的驚(jing)喜，于(yu)是顧客(ke)(ke)(ke)發微(wei)博稱(cheng)贊就很正(zheng)常(chang)了(le)(le)。
那接下來(lai)的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)是(shi)？在海(hai)底(di)撈，類似于(yu)送西瓜這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)決策，是(shi)誰做出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)呢？是(shi)服務(wu)員(yuan)向上級(ji)請示(shi)之后，由上級(ji)做出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)嗎？很(hen)顯然，時間上不(bu)(bu)允許，關鍵(jian)是(shi)，現場(chang)情況各式(shi)各樣(yang)，而(er)上級(ji)并不(bu)(bu)能掌握充分(fen)的(de)(de)(de)信息(xi)。也(ye)就是(shi)說，這(zhe)樣(yang)的(de)(de)(de)決策應該(gai)是(shi)由服務(wu)員(yuan)直接做出(chu)來(lai)的(de)(de)(de)。這(zhe)個背后的(de)(de)(de)邏輯就是(shi)，因為顧客(ke)做主(zhu)，所(suo)以(yi)顧客(ke)是(shi)否滿(man)意就變得(de)前(qian)所(suo)未(wei)有的(de)(de)(de)重要(yao)。而(er)一線員(yuan)工更了(le)解如何讓顧客(ke)滿(man)意，所(suo)以(yi)更多(duo)的(de)(de)(de)日常的(de)(de)(de)微小(xiao)決策，應該(gai)由員(yuan)工來(lai)做，也(ye)就是(shi)所(suo)謂的(de)(de)(de)員(yuan)工做主(zhu)。
總之，民主(zhu)，是(shi)和互動相對應的互聯(lian)網思維的第一大本質。
9、聯接的本質是啥
有一個詞叫封(feng)閉(bi)，所謂封(feng)閉(bi)就是限制聯(lian)接乃至阻斷聯(lian)接。那么，如果是加強聯(lian)接、推動聯(lian)接，則和封(feng)閉(bi)的方向是剛好相(xiang)反的。因此，聯(lian)接的本質是開放。
麻省理工學(xue)院教授伯(bo)納(na)斯-李是(shi)萬維網(wang)(wang)（www）的(de)發明者，如果他(ta)(ta)當(dang)初申請專利保護，可能他(ta)(ta)今(jin)天就(jiu)(jiu)是(shi)這個(ge)世界(jie)(jie)上(shang)最富有的(de)人(ren)，但(dan)是(shi)他(ta)(ta)主動放棄了專利的(de)申請，他(ta)(ta)說這是(shi)為所有人(ren)發明的(de)，于是(shi)他(ta)(ta)就(jiu)(jiu)成(cheng)了互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)世界(jie)(jie)中精(jing)神上(shang)最富有的(de)人(ren)，并被尊稱為“互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)之父”。伯(bo)納(na)斯-李的(de)這一做法，強化了互(hu)(hu)聯(lian)網(wang)(wang)與生俱來的(de)開放基因。
今(jin)天(tian)全球手機有兩大(da)操作系(xi)統(tong)：蘋果(guo)的(de)ios系(xi)統(tong)和谷歌的(de)安(an)卓(zhuo)系(xi)統(tong)。從技(ji)術角度來看，人(ren)們(men)傾向(xiang)于(yu)(yu)認為ios系(xi)統(tong)遠(yuan)遠(yuan)好過安(an)卓(zhuo)系(xi)統(tong)。但是(shi)從使用(yong)人(ren)數(shu)來看，今(jin)天(tian)后者(zhe)的(de)使用(yong)人(ren)數(shu)卻遠(yuan)高于(yu)(yu)前者(zhe)，而且(qie)這個差距還(huan)在擴大(da)。為什么(me)呢？主要不(bu)是(shi)因為前者(zhe)高端化(hua)、后者(zhe)大(da)眾化(hua)，而是(shi)因為ios系(xi)統(tong)是(shi)封閉(bi)的(de)，而安(an)卓(zhuo)系(xi)統(tong)是(shi)開(kai)放(fang)(fang)的(de)。喬(qiao)布斯一開(kai)始基于(yu)(yu)高品質的(de)需(xu)要，堅決做封閉(bi)系(xi)統(tong)，或(huo)許是(shi)正確的(de)。但今(jin)天(tian)隨著行業整體水平的(de)持(chi)續大(da)幅度提(ti)高，它就應(ying)該(gai)選擇開(kai)放(fang)(fang)、放(fang)(fang)棄封閉(bi)。原(yuan)因很簡(jian)單，單個公司再強大(da)也(ye)只能被全世(shi)(shi)界(jie)所兼容(rong)，而不(bu)可(ke)能兼容(rong)全世(shi)(shi)界(jie)。
和蘋果的(de)(de)(de)(de)(de)封閉相反，特(te)斯(si)拉(la)則(ze)堅決(jue)開放(fang)。2014年(nian)6月份，特(te)斯(si)拉(la)決(jue)定拆除樹在(zai)門(men)(men)口的(de)(de)(de)(de)(de)那堵(du)專利(li)(li)墻，創始(shi)人艾龍-馬斯(si)克說，我們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)專利(li)(li)屬于大(da)(da)家。為(wei)(wei)此(ci)他發表公開聲明，不會起訴任何善(shan)意(yi)使(shi)用(yong)特(te)斯(si)拉(la)技術的(de)(de)(de)(de)(de)人。也就(jiu)是說特(te)斯(si)拉(la)將10余年(nian)來(lai)(lai)積累的(de)(de)(de)(de)(de)技術專利(li)(li)全(quan)部開源(yuan)共享，這(zhe)就(jiu)意(yi)味著(zhu)全(quan)世界所有(you)的(de)(de)(de)(de)(de)車(che)(che)企和有(you)想法的(de)(de)(de)(de)(de)個人都可以使(shi)用(yong)它的(de)(de)(de)(de)(de)技術來(lai)(lai)制造(zao)電動汽(qi)(qi)車(che)(che)。一(yi)方(fang)面(mian)，我們(men)必須要為(wei)(wei)特(te)斯(si)拉(la)和艾龍先生鼓掌，因為(wei)(wei)此(ci)舉(ju)無疑(yi)對推動新能源(yuan)汽(qi)(qi)車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)會起到重要的(de)(de)(de)(de)(de)作用(yong)。但另一(yi)方(fang)面(mian)，今(jin)(jin)天的(de)(de)(de)(de)(de)汽(qi)(qi)車(che)(che)市(shi)場(chang)，汽(qi)(qi)油(you)車(che)(che)年(nian)產量大(da)(da)約2億輛(liang)，而(er)且汽(qi)(qi)車(che)(che)巨頭(tou)基本上(shang)都沒有(you)真正發力電動車(che)(che)應用(yong)市(shi)場(chang)。相比較而(er)言，目前的(de)(de)(de)(de)(de)電動車(che)(che)其實就(jiu)是小打小鬧。為(wei)(wei)了(le)促進電動車(che)(che)的(de)(de)(de)(de)(de)發展(zhan)，作為(wei)(wei)行業(ye)領導者選(xuan)擇(ze)通過(guo)開放(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式來(lai)(lai)降低進入門(men)(men)檻，從而(er)做大(da)(da)市(shi)場(chang)，這(zhe)無疑(yi)是一(yi)個明智(zhi)的(de)(de)(de)(de)(de)決(jue)定。換句話說，開放(fang)在(zai)今(jin)(jin)天不僅是一(yi)種(zhong)道德覺悟(wu)，更是競爭的(de)(de)(de)(de)(de)需要。
雖然今天的(de)(de)(de)(de)互(hu)聯網巨頭們為了(le)(le)各自的(de)(de)(de)(de)利(li)益(yi)，時(shi)不時(shi)會(hui)在(zai)(zai)自己的(de)(de)(de)(de)產(chan)品中封(feng)殺(sha)對(dui)方。但，互(hu)聯網時(shi)代(dai)(dai)開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)是不可(ke)阻擋的(de)(de)(de)(de)趨勢和潮(chao)流。新時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)商業領(ling)袖相比舊時(shi)代(dai)(dai)的(de)(de)(de)(de)商業領(ling)袖，其中一個(ge)(ge)根本(ben)的(de)(de)(de)(de)區別(bie)就(jiu)(jiu)是在(zai)(zai)開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)的(de)(de)(de)(de)問題上(shang)(shang)沒(mei)有下(xia)限(xian)。張(zhang)瑞敏先生為海爾(er)三(san)十周年寫(xie)的(de)(de)(de)(de)一封(feng)公(gong)開(kai)(kai)(kai)(kai)信中強(qiang)調(diao)，要開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)、開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)、再開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)。整個(ge)(ge)海爾(er)從(cong)集(ji)團層(ceng)面，正在(zai)(zai)從(cong)管控(kong)組織(zhi)變成了(le)(le)開(kai)(kai)(kai)(kai)放(fang)(fang)平(ping)(ping)臺，也(ye)就(jiu)(jiu)是變成一個(ge)(ge)讓(rang)員(yuan)工創(chuang)業做(zuo)老(lao)板的(de)(de)(de)(de)平(ping)(ping)臺，具體來(lai)說就(jiu)(jiu)是將(jiang)決(jue)策(ce)權(quan)、分(fen)配權(quan)、用人權(quan)徹底讓(rang)渡。在(zai)(zai)海爾(er)，有創(chuang)意的(de)(de)(de)(de)員(yuan)工可(ke)以依托海爾(er)平(ping)(ping)臺進行創(chuang)業。這些(xie)內部創(chuang)業團隊，對(dui)外(wai)可(ke)以將(jiang)風投引(yin)進來(lai)，對(dui)內和用戶深度(du)互(hu)動，對(dui)上(shang)(shang)則擁有充分(fen)的(de)(de)(de)(de)自主權(quan)。比如三(san)個(ge)(ge)80后的(de)(de)(de)(de)普通質(zhi)檢員(yuan)，搞出了(le)(le)一個(ge)(ge)雷神游戲(xi)本(ben)電腦，一年時(shi)間就(jiu)(jiu)成為了(le)(le)游戲(xi)本(ben)領(ling)域(yu)銷量領(ling)先的(de)(de)(de)(de)品牌。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/4722.html
