一、生產企業全面管理生產流程概述
生產企業的管理流程是每個企業生產管理的重要部分。在實際管理過程中，人們一直在不斷探索提高生產管理流程的效率與效益。以下是本企業的生產管理流程梳理。
二、從接收訂單到出貨的全過程
1. 接到客戶訂單后，進行生產計劃的排定、物料采購的安排、生產進度的確認，以確保客戶交期。此流程適用于本公司從接收訂單到出貨的全過程。
三、生產管理中的關鍵角色及其職責
1. 業務跟單：負責跟催客戶訂單，制定生產計劃，并追蹤生產計劃的達成狀況。
2. 生產部：依照生產計劃進行生產，當產量不達標時，有權合理調整生產計劃。
3. 倉庫管理：負責物料的請購、入庫與出貨。根據業務部的“客戶訂單”計算物料需求并查詢倉庫物料狀況。若有庫存，則安排領料生產；若無庫存或庫存不足，則由物料控制部門寫“物料申購單”交采購購買。生產部門依據客戶訂單量進行分批領料，超過訂單之物料需求倉庫不予以發料。由于制程不良導致物料不夠生產時，生產部門將不良品或不良物料退回倉庫后，由倉庫開“補料單”補料。訂單的物料情況需及時反饋至業務跟單。
四、生產計劃與監控
過去，我們可能過分強調了質量是企業的生命。但現在，僅僅依賴質量已經不足以滿足消費者的需求了。那么，靠不切實際的廣告宣傳來誤導消費者是不是走得太遠了呢？那些在金融危機中遭受重創的企業，是否因為不重視產品質量和品牌建設而嘗到了苦果呢？
在分工協作的時代，質量控制必須遵循統一的標準，而且任何時候都不能放松。我們需要嚴肅對待生產管理流程中的品牌維護問題。不要誤解為不講質量是企業的生命，就忽視了質量的重要性。實際上，人們對質量的要求已經上升到了新的高度。消費者不僅要求產品有高品質，更要求產品具備品牌影響力。品牌代表著卓越的品質和優質的服務。即使產品質量再好，如果服務不到位，市場也不會買賬。在這個商品經濟極度豐富的時代，沒有品牌意味著沒有市場。
生產管理流程中的材料采購也至關重要。這里的材料采購包括原材料、輔料、易耗品、標準件等生產必備品。我們必須確保采購的及時性，以免影響生產進度。比如有些企業會因為標準螺絲這樣的小配件采購不及時，導致產品無法按時包裝。除了采購環節，生產計劃人員也要密切關注計劃的落實情況。
現代工業的*特點是專業分工。分工提高了生產效率，使得規模擴張成為可能，也提升了個人的專業水平。中小企業要想做大做強，必須走專業化之路。能外包給專業廠家生產的部件，盡量外發加工。這樣不僅可以提高生產效率，還可以降低成本。
在產品組裝環節，由于專業分工的原因，同一產品可能不在同一地點生產。品牌企業甚至已經實現了全球采購、全球生產和銷售。無論企業規模大小，其產品組裝的統一性都至關重要。我們發現一些小企業存在貼不同標簽或使用不同包裝的情況，這影響了企業的規范化生產。
無論采用訂單式生產還是預測式生產，產成品入庫都必須經過嚴格的檢驗檢查手續。首先要查看是否有生產計劃，計劃外產品不得入庫。這樣可以避免生產車間為增加產量和計件工資而生產不符合質量標準的產品。
那么，如何實現生產管理流程的規范化呢？我們要了解規范化生產管理流程的特征，然后按要求去做。在這里，我想強調三點：一是生產管理流程的投入要最小化，回報要*化；二是分工專業化，協作一體化；三是流程規范化，生產標準化。
在企業流程管理方面，主要是對企業內部進行改革，改變企業職能管理機構重疊、中間層次多、流程不閉環等問題。通過流程梳理整理企業流程，形成業務的無縫銜接。流程管理的基本特征在于，業務流程直接面向顧客產生價值增值，而管理流程則是為了控制風險、降低成本、提高服務質量等目的而設立。流程管理的目的是保證業務流程面向客戶，管理流程面向企業目標，流程中的活動都是增值的，員工的每一個活動都是實現企業目標的一部分。
企業管理流程包括四個層次：一級管理是組織架構；二級管理是崗位設置；三級管理是主要事務工作的職責劃分；四級管理則是圍繞事務工作展開的具體活動。在流程分析時，應從企業目標開始，再到企業組織架構梳理、崗位優化，然后進行流程結構分析和流程活動分析，最后進行流程優化設計。
企業管理流程的最終目的是提高顧客滿意度和公司的市場競爭能力，實現企業績效的提升。在流程管理的過程中，應遵循面向企業目標、工作流程設計體現全流程觀念、業務流程形成閉環管理、面向客戶等原則。關于如何確定企業的三級流程名稱，有一種最簡潔有效的方法，那就是從一級流程即組織架構中進行提取或細分。組織架構通常是從企業的最高領導層，如董事長、總經理，逐步劃分到各個下屬部門或子公司、分支機構，這個過程實際上是將企業戰略逐步分解到各個單位或部門。一個規范的組織架構應該清晰地界定出每個部門或單位的具體功能。
三級流程名稱的確定，便來源于這些部門的功能。每一個部門的功能，都可以成為一個三級流程名稱。以監察審計部為例，該部門的功能可能包括監察管理、審計管理以及預防職務犯罪管理等。財務部則根據企業規模大小，可能會有資金管理、資產管理、預算管理等多種功能。
企業規模越大、管理越規范，其三級流程名稱就越多；反之則越少。例如，采購管理流程是一個常見的三級流程名稱。但在大型或管理規范的企業中，“采購管理系統工作”可能進一步細分為采購談判管理流程、采購履約管理流程等多個三級流程。
一級流程組織架構中的功能劃分也為二級流程的崗位設置提供了直接的依據。企業可以根據自己的規模或性質，在功能后面加上“經理”、“部長”、“主管”、“專員”等，從而形成與組織架構相對應的崗位設置。可見，企業的一級、二級、三級流程之間聯系緊密，相互依存，缺一不可。
至于四級流程和三級流程的聯系，更是緊密無間。每一個三級流程都可以細分為多個四級流程，而這些四級流程的每一個關鍵點，都可以從三級流程圖中找到其源頭。以采購管理流程為例，其包括制度建立、市場調查、供應商選擇等多個環節，而這些環節展開描述即可形成四級流程圖。
由于每個三級流程圖都包含制度擬訂與報批的環節，因此企業可以將“制度管理系統”設置為一個三級流程圖，即制度管理流程圖。而制度擬訂、會簽、報批等則可確定為四級流程圖名稱。
企業三級、四級流程圖的數量取決于企業的規模與性質。而流程，實際上就是戰略實現的管道。企業戰略確定后，需要進行目標分解和任務分配，這一過程就產生了各級流程。
那么如何判斷企業現有流程是否能保證戰略落地呢？判斷標準只有一個，那就是與企業戰略的關聯度。只有緊扣戰略目標的流程才能成為高效流程。企業已有的流程受到多種因素的影響，包括當時的企業內外環境以及崗位員工素質等。對現有的流程進行梳理和分析是非常必要的。
流程分析的初步結果，就是梳理出企業的流程目錄體系，包括三級流程目錄和四級流程目錄。在這個過程中，發現的問題將是企業流程優化需要解決的重點。掌握流程分析方法，對于企業管理人員的日常工作大有裨益。
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