做好(hao)企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)，關鍵(jian)在于樹立“用(yong)文(wen)化管(guan)(guan)企業(ye)”、“以文(wen)化興企業(ye)”的(de)(de)(de)(de)理(li)(li)念(nian)。在當今新的(de)(de)(de)(de)形勢、新的(de)(de)(de)(de)任務、新的(de)(de)(de)(de)機遇、新的(de)(de)(de)(de)挑戰面前，要想實(shi)現持續和(he)諧的(de)(de)(de)(de)發展，企業(ye)管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)必須(xu)擁有(you)高標準的(de)(de)(de)(de)素(su)質與(yu)涵(han)養。這些素(su)質與(yu)涵(han)養不(bu)僅與(yu)學校學習的(de)(de)(de)(de)內容密切相關，更(geng)需要在工作中不(bu)斷錘煉和(he)完善(shan)。管(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)的(de)(de)(de)(de)良好(hao)習慣和(he)過硬的(de)(de)(de)(de)知識(shi)結構，以及后天的(de)(de)(de)(de)工作能力，都是其(qi)成功的(de)(de)(de)(de)重要因(yin)素(su)。
除此之外，管理(li)者(zhe)還需要具備(bei)以下幾點(dian)必(bi)要的素養：
一、要(yao)(yao)有足夠的承(cheng)受能力，困難時要(yao)(yao)正面(mian)思考，順利時則要(yao)(yao)反(fan)面(mian)審視問題。面(mian)對問題時，不要(yao)(yao)過于固(gu)執己(ji)見，以(yi)免損(sun)害個人形象。
二、要(yao)拒絕(jue)任何不正(zheng)當的男女關(guan)系(xi)，保持職業道德的清白。
三(san)、要能聽取和接受下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)批評和不同(tong)意見(jian)，優秀的(de)(de)(de)領導者(zhe)不僅要有(you)同(tong)意和贊美下(xia)屬(shu)的(de)(de)(de)能力，更需要有(you)接受和改正自(zi)己錯誤的(de)(de)(de)勇氣。
四、管理者(zhe)(zhe)的為人處世風格(ge)也會影響其管理風格(ge)。無論是(shi)雷厲風行(xing)還(huan)是(shi)慢條(tiao)斯理，是(shi)提倡人性化還(huan)是(shi)主張制度化，都需要以大(da)局為重，不能(neng)喪失良知。真正的領導者(zhe)(zhe)會以身(shen)作則，寬容大(da)度，付(fu)諸(zhu)行(xing)動。
五(wu)、要(yao)有團結友愛的(de)精神，多替別人(ren)著(zhu)想，再考慮自己的(de)困(kun)難。舍得(de)付出，先舍后得(de)，在困(kun)難時自然(ran)會有人(ren)回報。做人(ren)要(yao)禮貌，尊(zun)重(zhong)長輩和領導(dao)，在公(gong)眾場合保(bao)持(chi)對(dui)領導(dao)的(de)尊(zun)重(zhong)。
六、管理(li)者還需(xu)要不斷(duan)否(fou)定自己，具備豁(huo)達大度(du)的(de)態度(du)和虛懷(huai)若(ruo)谷的(de)胸(xiong)懷(huai)。他們需(xu)要具備相適應的(de)專業(ye)技能(neng)(neng)、理(li)論(lun)知識以及過硬的(de)業(ye)務能(neng)(neng)力。只有業(ye)務精通，才能(neng)(neng)做出科學決策、有效組織(zhi)、溝通協(xie)調的(de)基層(ceng)管理(li)者。
七、管理者的品(pin)德(de)是(shi)帶好團隊的必要條件，也是(shi)管理資本(ben)的體現。必須品(pin)行端(duan)正、好學(xue)、善良、真誠(cheng)、勤勉、進取(qu)等(deng)(deng)。同時提高管理文(wen)化素質，包(bao)括(kuo)觀察能力(li)、思維能力(li)、應變能力(li)等(deng)(deng)。
八、對(dui)員工(gong)要有(you)正確的(de)(de)態(tai)度和深厚(hou)的(de)(de)感(gan)情(qing)(qing)(qing)。管理者必須(xu)尊重員工(gong)，以(yi)情(qing)(qing)(qing)帶班(ban)、以(yi)理服人。端(duan)正態(tai)度是產生感(gan)情(qing)(qing)(qing)的(de)(de)前提和基(ji)礎，深厚(hou)的(de)(de)感(gan)情(qing)(qing)(qing)是態(tai)度端(duan)正的(de)(de)具體體現。
分(fen)享(xiang)之(zhi)心：分(fen)享(xiang)不僅是(shi)最好的(de)學習(xi)態(tai)度，更是(shi)卓越的(de)管(guan)(guan)理(li)智慧。管(guan)(guan)理(li)者應不斷與員工(gong)分(fen)享(xiang)知識、經驗、目(mu)標和(he)(he)有價值(zhi)的(de)一切。通過(guo)分(fen)享(xiang)，管(guan)(guan)理(li)者能傳達理(li)念、表達想法(fa)，并逐步(bu)形(xing)成影響(xiang)力(li)。這種影響(xiang)力(li)也是(shi)管(guan)(guan)理(li)者從員工(gong)那里汲取更多有價值(zhi)的(de)東西(xi)，形(xing)成互動和(he)(he)相互學習(xi)進步(bu)的(de)基礎。
授(shou)權(quan)(quan)之(zhi)心(xin)：授(shou)權(quan)(quan)賦(fu)能不僅是(shi)經理的(de)職責(ze)，也(ye)是(shi)高效管理的(de)重要條件。只(zhi)有(you)將權(quan)(quan)力適度(du)授(shou)予員工(gong)，他們才會(hui)對(dui)工(gong)作負責(ze)，更有(you)動(dong)力做好(hao)工(gong)作。經理必須用心(xin)授(shou)權(quan)(quan)，讓授(shou)權(quan)(quan)成為解放自我、有(you)效管理員工(gong)的(de)法寶。以身作則、樹立良好(hao)的(de)形象是(shi)管理者素質的(de)綜合體現(xian)。
塑(su)造(zao)良(liang)好形象對于管理(li)(li)者(zhe)至關重要。員工(gong)不(bu)僅聽其言，更觀其行。為(wei)了增強管理(li)(li)權威性(xing)和(he)說服力(li)，管理(li)(li)者(zhe)必須以(yi)身作則，樹立良(liang)好形象，堅持行為(wei)引(yin)領。對工(gong)作要盡心盡力(li)，認(ren)真負責(ze)，勤奮敬業，有強烈的責(ze)任感和(he)集體榮譽(yu)。要遵(zun)紀守法，嚴于律己。
管理者的(de)形象也要表(biao)現為身先士(shi)卒，勇挑(tiao)重(zhong)擔。要求員工做(zuo)到的(de)，自己首先要做(zuo)到。“敢喊(han)、敢做(zuo)”，“跟我來”，“看我的(de)”做(zuo)出(chu)表(biao)率。要堅持公道正派，堅持原則，不分親疏(shu)、一(yi)視同仁。顧全大局，維護團結形象，建立(li)和諧的(de)內部關系是(shi)管理者的(de)重(zhong)要職能。
管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)能(neng)力(li)(li)是新時(shi)期(qi)基層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)工作發展的(de)重(zhong)要(yao)需求，其(qi)中最(zui)關鍵的(de)四種能(neng)力(li)(li)是：運用管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)規章制度(du)帶班的(de)能(neng)力(li)(li)、發現問(wen)題和解決問(wen)題的(de)能(neng)力(li)(li)、嚴格(ge)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)與說服教育相(xiang)結合的(de)能(neng)力(li)(li)以(yi)(yi)及做(zuo)好(hao)他人思(si)想轉化(hua)工作的(de)能(neng)力(li)(li)。基層管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)者(zhe)還(huan)需要(yao)過硬的(de)業(ye)務能(neng)力(li)(li)以(yi)(yi)及團(tuan)隊建設的(de)能(neng)力(li)(li)。
除了業(ye)務能(neng)力，基層管理(li)者更需要(yao)發揮(hui)領導(dao)力而(er)非僅依賴行政賦予的管理(li)能(neng)力。領導(dao)者的影(ying)響力主要(yao)來自非職位權力，依靠個人魅力去影(ying)響他人。基層管理(li)者需要(yao)善于激勵員工，發揮(hui)個人和團隊的優勢，組合(he)不同性(xing)格的人以發揮(hui)*效能(neng)。與上司保持良好的溝通(tong)也是獲得進一步提升的關鍵。
一、行政工作能力
行政工作涉及企(qi)業日常辦公(gong)制度(du)的(de)維護、管理，辦公(gong)后勤保障工作，員(yuan)工日常考勤，人事管理職責等。這是一個很繁瑣的(de)職務，需要處理各種(zhong)瑣碎事務。
二、人事管理能力
人(ren)事管(guan)理(li)是企(qi)業中非常重要的(de)一部分。作為(wei)行政人(ren)員，需(xu)要建立初步的(de)人(ren)事管(guan)理(li)制度，并履行人(ren)事管(guan)理(li)職責。這包括篩選合適的(de)面試人(ren)員、通知面試時間、匯總面試人(ren)員資料等。還(huan)需(xu)要處理(li)員工(gong)出勤率統計、養(yang)老福利、公積金賬戶開設和轉移等事務。
三、關于工作經驗(yan)的(de)問題
工(gong)(gong)作經(jing)驗對于招聘和(he)應(ying)(ying)聘都非常重要(yao)。一般(ban)所說(shuo)的工(gong)(gong)作經(jing)驗包括(kuo)基層(ceng)工(gong)(gong)作經(jing)歷(li)(li)和(he)在企(qi)事(shi)業(ye)單位(wei)的工(gong)(gong)作經(jing)歷(li)(li)。基層(ceng)工(gong)(gong)作經(jing)歷(li)(li)是指(zhi)在縣級及(ji)以下黨(dang)政機關(guan)、國有(you)企(qi)事(shi)業(ye)單位(wei)、村（社(she)區）組織(zhi)及(ji)其他(ta)經(jing)濟組織(zhi)、社(she)會組織(zhi)等工(gong)(gong)作的經(jing)歷(li)(li)。在招聘或應(ying)(ying)聘時(shi)，通常需要(yao)提供相應(ying)(ying)的工(gong)(gong)作經(jing)歷(li)(li)證明。
四、專(zhuan)業能(neng)力的重要性(xing)
專業工(gong)作經(jing)驗(yan)是指從事(shi)與所(suo)學專業相關的(de)(de)工(gong)作所(suo)獲得的(de)(de)年(nian)限和經(jing)驗(yan)。在招聘(pin)或應(ying)聘(pin)時，具備(bei)相關專業的(de)(de)工(gong)作經(jing)驗(yan)往往更有優勢。例(li)如，一個從事(shi)財務(wu)工(gong)作的(de)(de)人需要具備(bei)良好(hao)的(de)(de)財務(wu)專業知識和多(duo)年(nian)的(de)(de)財務(wu)工(gong)作經(jing)驗(yan)。
五、關于“具有兩年以上工作經(jing)歷”的理解
這通常是指(zhi)在企(qi)業(ye)或(huo)(huo)其他機(ji)構中從事全職工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)經(jing)驗，包括聘用、勞務派遣等方式在各級黨政機(ji)關工作(zuo)(zuo)(zuo)的(de)經(jing)歷(li)。實習(xi)、見習(xi)或(huo)(huo)個體經(jing)營的(de)經(jing)歷(li)也(ye)可以視為基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)。但全日制院校就讀期間的(de)社會(hui)實踐、實習(xi)等不能作(zuo)(zuo)(zuo)為基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)。對于(yu)報(bao)考公務員或(huo)(huo)某些(xie)職位的(de)人，具有基(ji)(ji)層工作(zuo)(zuo)(zuo)經(jing)歷(li)是一個重要的(de)條件。另外作(zuo)(zuo)(zuo)為管理者還需(xu)具備戰略(lve)決策能力、組織協調能力等以下(xia)是推薦書目：
《從優秀到(dao)卓越(yue)》：*·*的(de)(de)管(guan)(guan)理(li)思想經典之作(zuo)，幫助管(guan)(guan)理(li)者(zhe)如何(he)帶領企業在復雜(za)多變的(de)(de)競(jing)爭環境中實(shi)現從優秀到(dao)卓越(yue)的(de)(de)跨越(yue)。這本(ben)書有助于提(ti)升管(guan)(guan)理(li)者(zhe)的(de)(de)戰略決策能力。推薦閱讀此書以提(ti)升戰略眼光和決策能力。
《高(gao)(gao)效(xiao)能(neng)(neng)人(ren)(ren)士的(de)(de)(de)七(qi)個(ge)習慣》：史蒂(di)芬(fen)·柯維的(de)(de)(de)經(jing)典之作(zuo)，通過七(qi)個(ge)習慣的(de)(de)(de)介紹和(he)(he)實踐來(lai)培(pei)養個(ge)人(ren)(ren)及團隊(dui)的(de)(de)(de)品格和(he)(he)價(jia)值觀。閱(yue)讀本書(shu)有助于提高(gao)(gao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理溝通和(he)(he)工作(zuo)協調能(neng)(neng)力(li)及解決問題策略思維提升(sheng)的(de)(de)(de)關鍵方法(fa)使工作(zuo)效(xiao)率倍增使組織能(neng)(neng)力(li)得(de)到提升(sheng)而(er)本書(shu)就是(shi)(shi)(shi)一把(ba)鑰匙能(neng)(neng)夠(gou)開啟(qi)管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)思維的(de)(de)(de)大門讓其領悟到管(guan)(guan)(guan)(guan)理的(de)(de)(de)真諦并運用到實際(ji)的(de)(de)(de)工作(zuo)中達到卓越的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理效(xiao)果(guo) 。 總之這些書(shu)籍對于企業管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)來(lai)說具有很高(gao)(gao)的(de)(de)(de)參考價(jia)值可(ke)以(yi)幫助他們更好地(di)應對工作(zuo)中的(de)(de)(de)挑(tiao)戰和(he)(he)問題并提高(gao)(gao)管(guan)(guan)(guan)(guan)理能(neng)(neng)力(li)和(he)(he)綜(zong)合素(su)質(zhi) 。建議您根據自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)需求和(he)(he)興趣選擇(ze)閱(yue)讀以(yi)不(bu)(bu)斷(duan)提升(sheng)自(zi)己(ji)的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理能(neng)(neng)力(li)從而(er)更好地(di)為企業發展做出貢獻(xian) 。可(ke)以(yi)為你推(tui)薦相(xiang)關書(shu)籍用以(yi)提升(sheng)自(zi)身專業能(neng)(neng)力(li)希(xi)望這些書(shu)籍能(neng)(neng)讓你獲得(de)相(xiang)應的(de)(de)(de)知識(shi)和(he)(he)提升(sheng)從容面對未來(lai)工作(zuo)的(de)(de)(de)不(bu)(bu)確定(ding)性(xing)快速(su)提升(sheng)管(guan)(guan)(guan)(guan)理能(neng)(neng)力(li) ，擁有前瞻性(xing)視角(jiao)清晰的(de)(de)(de)管(guan)(guan)(guan)(guan)理意識(shi)帶領團隊(dui)從優(you)逐步向卓越進發的(de)(de)(de)同時不(bu)(bu)斷(duan)地(di)助力(li)個(ge)人(ren)(ren)快速(su)成長和(he)(he)提高(gao)(gao)競(jing)(jing)爭優(you)勢在未來(lai)的(de)(de)(de)市場競(jing)(jing)爭中獲得(de)*主動權(quan)是(shi)(shi)(shi)每一名管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)的(de)(de)(de)必修課 。管(guan)(guan)(guan)(guan)理者(zhe)應具備(bei)全面的(de)(de)(de)素(su)質(zhi)和(he)(he)能(neng)(neng)力(li)，這是(shi)(shi)(shi)其職業發展的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu)。
一、管理者(zhe)的(de)道德品質是不可(ke)或缺的(de)。他(ta)們必(bi)須(xu)擁(yong)有(you)高(gao)尚的(de)職業道德，對國(guo)家、對顧客負責(ze)，提(ti)供物(wu)美價廉的(de)產品。他(ta)們應(ying)避免虛假和(he)欺詐(zha)，信守合同(tong)，不干損人利己的(de)事情。他(ta)們要盡(jin)職盡(jin)責(ze)，注(zhu)重效率，實事求是，具備科(ke)學精神和(he)持續學習的(de)態度。
二、作為(wei)企業管理(li)者(zhe)，他(ta)(ta)們(men)需(xu)要廣泛(fan)的(de)知識(shi)(shi)(shi)基礎。這(zhe)既包括文化知識(shi)(shi)(shi)，也包括社會知識(shi)(shi)(shi)。他(ta)(ta)們(men)必須勤(qin)奮學習，處理(li)好博(bo)與專的(de)關系，建立起(qi)合理(li)的(de)知識(shi)(shi)(shi)結構。只(zhi)有(you)具備了豐(feng)富的(de)經驗和一定水(shui)平(ping)的(de)知識(shi)(shi)(shi)，才能成為(wei)一個成功的(de)企業管理(li)者(zhe)。
三、豐富的(de)管理(li)(li)(li)經(jing)驗(yan)是(shi)形成(cheng)管理(li)(li)(li)能(neng)(neng)力的(de)關鍵。經(jing)驗(yan)越多，能(neng)(neng)力越強(qiang)。只有(you)通(tong)過(guo)實踐的(de)鍛(duan)煉和經(jing)驗(yan)的(de)積累，才能(neng)(neng)真正(zheng)形成(cheng)管理(li)(li)(li)能(neng)(neng)力。管理(li)(li)(li)能(neng)(neng)力是(shi)管理(li)(li)(li)者經(jing)過(guo)一定管理(li)(li)(li)實踐的(de)鍛(duan)煉而形成(cheng)的(de)獨特素質。
四、除了基礎能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)和管理(li)工作(zuo)能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)外，管理(li)者(zhe)(zhe)還(huan)需要具備(bei)其他能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)。如預測能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、決策能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)、執行能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)等。對于(yu)缺乏(fa)知識和經(jing)驗的管理(li)者(zhe)(zhe)，應多(duo)爭取學(xue)習機會(hui)，或借(jie)助(zhu)高水平助(zhu)力(li)(li)的幫助(zhu)。對于(yu)有發展前途(tu)的管理(li)者(zhe)(zhe)，應給予交替(ti)學(xue)習和實踐的機會(hui)，使其知識得到更新，能(neng)(neng)(neng)(neng)力(li)(li)不斷提高。
管理者應不(bu)(bu)斷通過學(xue)習(xi)和實踐來(lai)提高和完(wan)善(shan)自己(ji)。這是一個(ge)綜合(he)性的(de)過程，需要結合(he)經營管理的(de)書本(ben)知(zhi)識(shi)和實踐經驗。在當今經濟飛(fei)速發展的(de)時代，管理者必須(xu)跟上時代的(de)步伐，不(bu)(bu)斷學(xue)習(xi)，不(bu)(bu)斷完(wan)善(shan)自己(ji)。
以下是(shi)幾本推(tui)薦的管理學書籍：
1. 《管理學(xue)》（第7版）作者：[美]羅賓斯等著，孫(sun)健敏等譯，中(zhong)國人民大學(xue)出版社(she)出版。
2. 《管理學：原理與(yu)方法》（第四版）作者(zhe)：周三多等編(bian)著(zhu)，復旦大學出(chu)版社出(chu)版。
3. 《中國(guo)式(shi)管理》作者：曾仕強等著(zhu)，北京大學出版社出版。
4. 其他值得一讀的(de)管(guan)理學書籍包括(kuo)《有效的(de)管(guan)理者》、《孫子兵(bing)法》、《領(ling)導力21法則》等(deng)。
在這些書籍(ji)(ji)中(zhong)(zhong)，《有效(xiao)的(de)(de)(de)管理(li)者》強調了(le)管理(li)者的(de)(de)(de)效(xiao)率決(jue)定組織工(gong)作效(xiao)率的(de)(de)(de)重要性，并提出了(le)有效(xiao)管理(li)者必(bi)須養成的(de)(de)(de)五(wu)種(zhong)習(xi)慣。《孫子(zi)兵法(fa)(fa)》則將戰(zhan)略思想融(rong)入企業管理(li)中(zhong)(zhong)。《領導(dao)力(li)(li)(li)21法(fa)(fa)則》則描述了(le)21項(xiang)領導(dao)力(li)(li)(li)法(fa)(fa)則，幫助讀者修煉實戰(zhan)能力(li)(li)(li)。其他書籍(ji)(ji)也分別從不同(tong)角度(du)探討了(le)企業經營管理(li)的(de)(de)(de)各個方面。
對于想(xiang)要在經營管理領(ling)域取得更大成就的(de)人來說，這些(xie)書(shu)籍都(dou)是值得一讀的(de)。通(tong)過學習和(he)實踐這些(xie)書(shu)籍中(zhong)的(de)知(zhi)識和(he)經驗，可以(yi)不斷提高(gao)自(zi)己的(de)管理能力和(he)領(ling)導力，成為一個優(you)秀(xiu)的(de)企業管理者。
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