（一）凝聚力(li)的(de)概念(nian)
凝聚(ju)力(li)指團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)對成(cheng)員(yuan)的(de)吸(xi)(xi)引(yin)力(li)，成(cheng)員(yuan)對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)向心(xin)力(li)，以及團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成(cheng)員(yuan)之間的(de)相互吸(xi)(xi)引(yin)。也(ye)有人(ren)把凝聚(ju)力(li)定義力(li)：團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)使成(cheng)員(yuan)積極(ji)從事團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)活動，拒(ju)絕離開的(de)吸(xi)(xi)引(yin)力(li)。團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)凝聚(ju)力(li)不僅是維持團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)存在的(de)必要條件(jian)，而且對團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)潛能的(de)發揮有重要作用。一(yi)個(ge)團(tuan)(tuan)體如果失去了凝聚(ju)力(li)，就(jiu)不可能完(wan)成(cheng)組織(zhi)賦予的(de)任務，本身也(ye)就(jiu)失去了存在的(de)條件(jian)。
（二）影響團(tuan)隊凝聚力的因素
一個(ge)團隊的(de)凝聚力(li)大小是(shi)多種因素的(de)結合：
1．成員(yuan)與(yu)成員(yuan)之(zhi)間的吸(xi)引(yin)力。成員(yuan)利益一致，關(guan)系和(he)諧，互(hu)相關(guan)心(xin)、愛(ai)護和(he)幫助，吸(xi)引(yin)力就(jiu)大；反(fan)之(zhi)，吸(xi)引(yin)力就(jiu)小，甚至(zhi)相互(hu)反(fan)感，相互(hu)排斥(chi)。
2．團(tuan)(tuan)隊(dui)活(huo)動(dong)對成員的吸(xi)引力。團(tuan)(tuan)隊(dui)活(huo)動(dong)的內容、形式(shi)、頻率(lv)適合成員，吸(xi)引力就大；反(fan)之，活(huo)動(dong)不受成員的歡迎，吸(xi)引力就會降低，甚至會令(ling)成員產生厭倦(juan)、反(fan)感心理，從而脫離該團(tuan)(tuan)隊(dui)。
3．團(tuan)(tuan)隊對滿足(zu)成員(yuan)(yuan)個人需(xu)要的吸引力。團(tuan)(tuan)隊滿足(zu)成員(yuan)(yuan)個人的各種(zhong)物質(zhi)和心理需(xu)要，是增(zeng)強團(tuan)(tuan)體吸引力的最重(zhong)要條(tiao)件。
（三）凝聚(ju)力(li)與生產效率之(zhi)間的關系
團(tuan)隊(dui)凝聚(ju)力與團(tuan)隊(dui)工作(zuo)效(xiao)率(lv)之間的關(guan)系有(you)人作(zuo)過(guo)大量研究。結果表明，凝聚(ju)力的大小對(dui)生(sheng)產效(xiao)率(lv)有(you)重要的影響。一般情況下，凝聚(ju)力強的團(tuan)隊(dui)比(bi)凝聚(ju)力弱的更有(you)效(xiao)率(lv)。凝聚(ju)力與團(tuan)隊(dui)工作(zuo)效(xiao)率(lv)之間的關(guan)系很(hen)復雜，還會受其他因素的影響，羅賓(bin)斯等人曾對(dui)此進行(xing)過(guo)研究，認為(wei)團(tuan)隊(dui)凝聚(ju)力與團(tuan)隊(dui)工作(zuo)效(xiao)率(lv)之間的關(guan)系存在以下四種情形，
①團隊(dui)目標(biao)同組織(zhi)目標(biao)一致程(cheng)度高，則團隊(dui)的凝聚(ju)力(li)雖然低，也能(neng)提高生產(chan)率
②團(tuan)隊(dui)(dui)目標(biao)同(tong)組織目標(biao)一致程(cheng)度高(gao)，團(tuan)隊(dui)(dui)的凝聚力也高(gao)，會大大提(ti)高(gao)生產(chan)率；
③團(tuan)(tuan)隊目標與組織目標很不一致，但團(tuan)(tuan)隊的凝聚力卻很高，那么(me)，生產率就下(xia)降；
④團隊(dui)(dui)目標與組織目標一(yi)致程度很低，如果團隊(dui)(dui)凝聚力(li)也低，它(ta)對生(sheng)產率不會(hui)產生(sheng)明顯的影響。
可見，凝(ning)(ning)聚力(li)(li)對生產(chan)率(lv)的(de)(de)影響還與團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)目(mu)(mu)標(biao)(biao)同組織目(mu)(mu)標(biao)(biao)一致性有關。當團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)與組織的(de)(de)目(mu)(mu)標(biao)(biao)一致時，增強(qiang)凝(ning)(ning)聚力(li)(li)會大(da)幅度提(ti)高(gao)生產(chan)率(lv)。研究者證實最(zui)好(hao)的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)生產(chan)率(lv)是最(zui)差團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)至少4倍(bei)，不同的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)完成同樣(yang)的(de)(de)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)需要的(de)(de)時間會有2.6:1的(de)(de)差距(ju)。1993年(nian)美國的(de)(de)一項(xiang)(xiang)(xiang)研究中，B. Lakhanpal報道了(le)在31個(ge)(ge)(ge)(ge)軟件項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)中團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝(ning)(ning)聚力(li)(li)、個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能(neng)力(li)(li)和(he)經(jing)驗(yan)如何影響整個(ge)(ge)(ge)(ge)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)業績(ji)。項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)持續時間從16個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)到(dao)14個(ge)(ge)(ge)(ge)月(yue)不等，項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)有4-8人(ren)，B. Lakhanpal發現項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)的(de)(de)凝(ning)(ning)聚力(li)(li)要比個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能(neng)力(li)(li)和(he)經(jing)驗(yan)對生產(chan)率(lv)影響更大(da)。B.Lakhanpal指出，在選擇項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)成員時，應把他(ta)們可能(neng)對增強(qiang)項(xiang)(xiang)(xiang)目(mu)(mu)團(tuan)(tuan)隊(dui)(dui)凝(ning)(ning)聚力(li)(li)的(de)(de)貢獻(xian)作為首要標(biao)(biao)準，其次才是他(ta)們的(de)(de)個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)能(neng)力(li)(li)。
（四）增強(qiang)項目團隊的凝聚力
由前(qian)面(mian)的(de)(de)研究可以(yi)看出(chu)，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊的(de)(de)凝聚力不(bu)僅是維持(chi)項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊存在的(de)(de)必要(yao)條件(jian)，而且對項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊潛能的(de)(de)發揮、項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊生產效(xiao)率的(de)(de)提高有重要(yao)作(zuo)用。因此項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)應注意在工作(zuo)中(zhong)采取必要(yao)的(de)(de)措施不(bu)斷增強項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊的(de)(de)凝聚力，并引導團(tuan)隊成員努力為(wei)實現項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)(mu)標(biao)而工作(zuo)。從前(qian)面(mian)的(de)(de)分析可知，要(yao)增強項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)團(tuan)隊的(de)(de)凝聚力，項(xiang)(xiang)目(mu)(mu)(mu)(mu)經理(li)應采取以(yi)下措施
1.建立共(gong)同(tong)的愿景
愿(yuan)景是(shi)項(xiang)目(mu)(mu)(mu)經理與項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)織成(cheng)(cheng)員(yuan)共同建立起來的(de)、融項(xiang)目(mu)(mu)(mu)目(mu)(mu)(mu)標與個人目(mu)(mu)(mu)標于一(yi)(yi)體的(de)、項(xiang)目(mu)(mu)(mu)組(zu)織成(cheng)(cheng)員(yuan)們努力要追求的(de)目(mu)(mu)(mu)標。有了這樣一(yi)(yi)個目(mu)(mu)(mu)標，項(xiang)目(mu)(mu)(mu)團隊(dui)(dui)就可以(yi)對團隊(dui)(dui)成(cheng)(cheng)員(yuan)產生強大的(de)吸引力，從而增強團隊(dui)(dui)的(de)凝(ning)聚力，另外，愿(yuan)景使組(zu)織目(mu)(mu)(mu)標與團隊(dui)(dui)目(mu)(mu)(mu)標高度一(yi)(yi)致，因此可以(yi)使團隊(dui)(dui)的(de)生產效率大大提高。
2.采取措施滿足項目組(zu)織成員各種(zhong)物質和精(jing)神需求
除了建立共(gong)同的(de)愿景之外，在項(xiang)目建設(she)的(de)過(guo)(guo)(guo)程中(zhong)(zhong)，項(xiang)目經理應注意(yi)采取必要的(de)措施滿足項(xiang)目組織成員各種(zhong)(zhong)物質(zhi)和(he)精神需(xu)(xu)求，使其不(bu)斷(duan)受到(dao)激勵，從(cong)而增(zeng)強團隊對他(ta)(ta)們(men)的(de)吸引力(li)。如(ru)：通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)使成員承擔的(de)工(gong)作(zuo)內容更有(you)挑戰性，授予他(ta)(ta)們(men)在工(gong)作(zuo)中(zhong)(zhong)更大的(de)自(zi)主權，來滿足他(ta)(ta)們(men)希(xi)望實現自(zi)我價值(zhi)的(de)精神需(xu)(xu)要；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)為成員提供學(xue)習的(de)機(ji)會，來滿足他(ta)(ta)們(men)希(xi)望不(bu)斷(duan)提高自(zi)身(shen)價值(zhi)、不(bu)斷(duan)成長的(de)需(xu)(xu)要；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)公平合理的(de)工(gong)資和(he)獎金的(de)發放(fang)，來滿足他(ta)(ta)們(men)希(xi)望不(bu)斷(duan)改善生活條件(jian)的(de)需(xu)(xu)要；通(tong)(tong)過(guo)(guo)(guo)各種(zhong)(zhong)各樣(yang)豐富多(duo)彩的(de)業余活動(dong)的(de)安排，如(ru)聚(ju)餐、郊游等，來滿足他(ta)(ta)們(men)希(xi)望與(yu)人(ren)交往、溝通(tong)(tong)的(de)需(xu)(xu)要。
3.成為(wei)具(ju)有(you)超凡魅力的領導者
美國的(de)(de)(de)(de)羅(luo)(luo)伯特(te).豪(hao)斯認(ren)為具(ju)有(you)(you)(you)超(chao)凡(fan)(fan)魅(mei)力(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者具(ju)有(you)(you)(you)以下特(te)點：自信；有(you)(you)(you)遠見；能清楚表(biao)述目標；對(dui)目標的(de)(de)(de)(de)實(shi)現具(ju)有(you)(you)(you)堅定信念；不(bu)循規蹈矩；努(nu)力(li)變革；對(dui)環境敏感。有(you)(you)(you)超(chao)凡(fan)(fan)魅(mei)力(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者對(dui)下屬有(you)(you)(you)什么樣(yang)的(de)(de)(de)(de)影(ying)響呢？羅(luo)(luo)伯特(te)。豪(hao)斯對(dui)此也進(jin)行了研(yan)究，她的(de)(de)(de)(de)研(yan)究表(biao)明，有(you)(you)(you)超(chao)凡(fan)(fan)魅(mei)力(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者與下屬的(de)(de)(de)(de)高績(ji)效和(he)(he)高滿(man)(man)意(yi)(yi)度之間有(you)(you)(you)著(zhu)顯著(zhu)的(de)(de)(de)(de)相關性。為有(you)(you)(you)超(chao)凡(fan)(fan)魅(mei)力(li)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)者工作的(de)(de)(de)(de)員工，會因為受到激勵而(er)付(fu)出更多(duo)的(de)(de)(de)(de)工作努(nu)力(li)，而(er)且，由(you)于他們喜愛和(he)(he)敬佩自己(ji)的(de)(de)(de)(de)領(ling)(ling)導(dao)(dao)，也會表(biao)現出更高的(de)(de)(de)(de)滿(man)(man)意(yi)(yi)度。而(er)滿(man)(man)意(yi)(yi)度越高，團(tuan)隊(dui)的(de)(de)(de)(de)凝聚力(li)越強。
團隊可以(yi)定義為(wei)(wei)：兩個(ge)(ge)或兩個(ge)(ge)以(yi)上(shang)相(xiang)互依(yi)賴的(de)個(ge)(ge)體，為(wei)(wei)了實(shi)現某一特定的(de)目(mu)標而組成(cheng)的(de)協作團體。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/916.html
