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做銷(xiao)售(shou)有兩(liang)條(tiao)路可選(xuan)擇。 一、關(guan)系型銷(xiao)售(shou)：需要應酬(chou)，處理(li)很多(duo)人情(qing)世故。 二、專(zhuan)業(ye)(ye)型銷(xiao)售(shou)：死磕自己(ji)的(de)(de)專(zhuan)業(ye)(ye)能(neng)力，能(neng)給客戶帶(dai)去價值，幫客戶解(jie)決(jue)問(wen)題。 如果選(xuan)擇后者(zhe)，會很辛苦，但大家應選(xuan)難而正確的(de)(de)路。因為未來越來越多(duo)的(de)(de)90后、00后...
許多(duo)銷售(shou)的(de)自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)(shao)水平還停(ting)留在(zai)簡單介(jie)紹(shao)(shao)公(gong)司(si)和自(zi)(zi)己的(de)階段(duan)，如“王(wang)總好，我是某某公(gong)司(si)的(de)客戶(hu)經理(li)小王(wang)，很高興認識你”等，但第一印象非常(chang)重(zhong)要，大部分(fen)人卻不太重(zhong)視自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)(shao)。銷售(shou)高手做自(zi)(zi)我介(jie)紹(shao)(shao)的(de)底(di)層邏輯有(you)三層： 一、凸(tu)顯給...
有(you)一類(lei)高道德感銷售(shou)會(hui)因(yin)自(zi)身的(de)(de)好而造成嚴(yan)重內耗和阻礙，在(zai)日常業務跟進(jin)(jin)中會(hui)反復出現(xian)各(ge)種(zhong)擔(dan)心(xin)。如擔(dan)心(xin)不合適等，最終一次跟進(jin)(jin)都沒(mei)有(you)做，就已耗盡自(zi)己所有(you)的(de)(de)勇氣(qi)和力量。年終結果(guo)是客戶覺得(de)你很好，但沒(mei)有(you)成交(jiao)。這類(lei)銷售(shou)挺普遍(bian)，對此，給大家兩條建議： ...
就(jiu)吃一頓飯客戶(hu)投(tou)了兩百萬，這個金融(rong)行業(ye)的(de)銷售(shou)案例(li)中，銷售(shou)在(zai)跟客戶(hu)見(jian)面的(de)過程中有三件(jian)事做得(de)非常(chang)(chang)漂亮，大家可直接照抄(chao)： 一、談資(zi)提前(qian)準(zhun)備。做了非常(chang)(chang)充分的(de)談資(zi)準(zhun)備，從(cong)大到小(xiao)講了公司有央企背景、綜合(he)實力、業(ye)內(nei)排名(ming)。自己所(suo)在(zai)營業(ye)部在(zai)私募銷售(shou)的(de)全...
銷售如何才(cai)能(neng)月月完成(cheng)(cheng)目(mu)(mu)標(biao)，成(cheng)(cheng)為目(mu)(mu)標(biao)管理(li)高手，有(you)以下三(san)點。 一、縮(suo)小目(mu)(mu)標(biao)和(he)現(xian)實的(de)差(cha)(cha)距(ju)。知道(dao)目(mu)(mu)標(biao)和(he)現(xian)實差(cha)(cha)距(ju)的(de)殺(sha)傷力(li)，適當調整目(mu)(mu)標(biao)和(he)現(xian)實中的(de)差(cha)(cha)距(ju)，增(zeng)多(duo)或減少。學會跟自己玩數字游戲。比如差(cha)(cha)目(mu)(mu)標(biao)31萬時，可定(ding)下一階(jie)段目(mu)(mu)標(biao)為12萬，完成(cheng)(cheng)后(hou)剩下只差(cha)(cha)...
賣產(chan)品(pin)的(de)銷(xiao)售千篇一(yi)律，有情懷(huai)銷(xiao)售萬(wan)里挑一(yi)，很多做銷(xiao)售，始終(zhong)都只學(xue)會(hui)了(le)賣產(chan)品(pin)，說(shuo)(shuo)產(chan)品(pin)功(gong)能，說(shuo)(shuo)產(chan)品(pin)價(jia)值，報性價(jia)比(bi)，一(yi)直在說(shuo)(shuo)產(chan)品(pin)的(de)功(gong)能、效果、服務、品(pin)牌的(de)優(you)勢(shi)等(deng)等(deng)一(yi)系列(lie)，好像除了(le)產(chan)品(pin)就只會(hui)聊(liao)產(chan)品(pin)，其他的(de)方面，其他的(de)價(jia)值觀和情懷(huai)，始終(zhong)觸摸(mo)不到客戶那...
為什(shen)么(me)很(hen)多銷售跟客(ke)戶聊(liao)天(tian)，可是客(ke)戶老是不(bu)愿意(yi)搭理你，知道這其中奧秘嗎？分享一下如何讓客(ke)戶愿意(yi)和(he)(he)你聊(liao)天(tian)。 第一個，聊(liao)對(dui)(dui)(dui)方(fang)感興趣的(de)(de)話題(ti)，聊(liao)能夠讓對(dui)(dui)(dui)方(fang)開(kai)心的(de)(de)話題(ti)，可以是對(dui)(dui)(dui)方(fang)的(de)(de)興趣愛(ai)好(hao)，可以是對(dui)(dui)(dui)方(fang)感同身受(shou)的(de)(de)話題(ti)，可以是引(yin)起吸引(yin)和(he)(he)好(hao)奇的(de)(de)，總之一...
做銷(xiao)售(shou)，如果想(xiang)成(cheng)功，一定(ding)要會拒絕(jue)內(nei)耗(hao)，想(xiang)都是問題，做才有(you)出路(lu)。很多銷(xiao)售(shou)還(huan)沒有(you)對(dui)客(ke)戶進行跟進，或者還(huan)沒有(you)成(cheng)交客(ke)戶的時候(hou)，就(jiu)喜歡(huan)活在自己(ji)的猜(cai)想(xiang)世界里，擔心(xin)(xin)(xin)客(ke)戶覺得價格太高，擔心(xin)(xin)(xin)客(ke)戶不一定(ding)能(neng)夠選擇跟自己(ji)成(cheng)交，擔心(xin)(xin)(xin)逼單會傷了客(ke)戶的心(xin)(xin)(xin)，然(ran)后又擔心(xin)(xin)(xin)產品...
小銷(xiao)售(shou)一碰(peng)到(dao)客戶(hu)(hu)說產品(pin)貴，就會(hui)變得心虛(xu)，沒有(you)底氣，馬上就會(hui)刻意(yi)的(de)解(jie)釋，為什么這么貴？產品(pin)有(you)質(zhi)量(liang)有(you)多好等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。通(tong)常這樣(yang)的(de)表(biao)現會(hui)激起客戶(hu)(hu)繼(ji)續跟(gen)你(ni)講價的(de)欲望，聰明(ming)的(de)銷(xiao)售(shou)怎么做？聰明(ming)的(de)銷(xiao)售(shou)要(yao)去判(pan)斷客戶(hu)(hu)說的(de)貴是真的(de)貴，還(huan)是假的(de)貴，還(huan)是隨意(yi)說一下，為...
銷(xiao)(xiao)售到底銷(xiao)(xiao)的(de)(de)是(shi)什(shen)么？要知(zhi)道真正的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售銷(xiao)(xiao)的(de)(de)一(yi)定是(shi)自己(ji)。 第一(yi)，自己(ji)是(shi)一(yi)個什(shen)么樣的(de)(de)人，客戶(hu)就(jiu)是(shi)什(shen)么樣的(de)(de)人。你的(de)(de)認(ren)知(zhi)有(you)多(duo)高，客戶(hu)的(de)(de)認(ren)知(zhi)就(jiu)有(you)多(duo)高，自己(ji)是(shi)高價值的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售，那(nei)客戶(hu)一(yi)定就(jiu)是(shi)高客單的(de)(de)大(da)客戶(hu)，所以喬吉拉(la)德說(shuo)，我(wo)(wo)(wo)賣的(de)(de)不是(shi)我(wo)(wo)(wo)的(de)(de)雪佛蘭汽車(che)，我(wo)(wo)(wo)賣...
送禮被(bei)拒(ju)絕后，如何接話(hua)不(bu)(bu)尷尬？低情(qing)商，王總，我(wo)要給您(nin)說這(zhe)(zhe)個事兒成不(bu)(bu)成呢，我(wo)都不(bu)(bu)在乎。這(zhe)(zhe)話(hua)呢，說出(chu)來就太裝了。在您(nin)的(de)(de)(de)面前，我(wo)不(bu)(bu)能不(bu)(bu)坦誠哈，但這(zhe)(zhe)事兒啊要是緣分沒到(dao)，我(wo)也能欣然的(de)(de)(de)接受(shou)，畢竟我(wo)們需要努力(li)的(de)(de)(de)空間(jian)還(huan)有(you)很多嘛。主(zhu)要是這(zhe)(zhe)次跟您(nin)交(jiao)流，真的(de)(de)(de)學(xue)到(dao)...
客戶說網上(shang)比我們(men)便(bian)宜兩千多，我該如何解(jie)釋呢？先震(zhen)驚再(zai)理解(jie)，最后用故事解(jie)釋。真的(de)(de)假的(de)(de)天(tian)哪兩千多嗎(ma)？這個(ge)也太嚇人了吧，是(shi)一(yi)模一(yi)樣的(de)(de)嗎(ma)？王哥，如果是(shi)一(yi)模一(yi)樣的(de)(de)話，那誰(shui)家便(bian)宜跟誰(shui)簽，天(tian)王老子(zi)來了也是(shi)這個(ge)道理。但如果只是(shi)看上(shang)去很像的(de)(de)話，那你還(huan)是(shi)先別(bie)沖...
自殺式提問(wen)，百(bai)分(fen)之八十(shi)的銷售每天(tian)都在重復的工作(zuo)，你(ni)是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)也經常(chang)在客戶(hu)糾結時(shi)跑(pao)去(qu)問(wen)客戶(hu)，王總(zong)我(wo)們這(zhe)個ABC產品有哪(na)些地方(fang)(fang)？您不(bu)太喜歡(huan)呢？王總(zong)，我(wo)們這(zhe)個產品有哪(na)些地方(fang)(fang)讓你(ni)很擔心呢？你(ni)冷靜想想，你(ni)這(zhe)么問(wen)，是(shi)(shi)不(bu)是(shi)(shi)在主(zhu)動引導客戶(hu)往(wang)不(bu)滿意的地方(fang)(fang)去(qu)思考，...
我(wo)(wo)又沒(mei)有做過(guo)技(ji)術，而且我(wo)(wo)也很(hen)年輕。專(zhuan)業的(de)知(zhi)識呢(ni)確實很(hen)重(zhong)要(yao)，但銷售(shou)是否能讓客(ke)戶感覺(jue)到專(zhuan)業，那才更重(zhong)要(yao)。感覺(jue)到專(zhuan)業，那我(wo)(wo)怎么才能讓客(ke)戶對(dui)我(wo)(wo)有這(zhe)種感覺(jue)呢(ni)？把細(xi)節說成習慣，客(ke)戶就會覺(jue)得(de)你(ni)很(hen)專(zhuan)業，我(wo)(wo)聽(ting)的(de)不太懂(dong)，你(ni)能給我(wo)(wo)舉個例子嗎？我(wo)(wo)最近就被一個零(ling)零(ling)后...
誰(shui)都(dou)知(zhi)道(dao)，關于價(jia)格是銷售(shou)中(zhong)不可(ke)避(bi)免的(de)(de)問題，分享四(si)句經(jing)典的(de)(de)價(jia)格應對話術。 第(di)一句，當客戶反復(fu)糾結價(jia)格的(de)(de)時候(hou)，跟別(bie)人家(jia)對比。話術：姐我(wo)能夠看(kan)出來(lai)您的(de)(de)事業非常成(cheng)功，您也(ye)知(zhi)道(dao)市場競爭激烈，魚(yu)龍混雜，每家(jia)報的(de)(de)價(jia)格都(dou)不同，我(wo)們沒有辦法保證我(wo)們價(jia)格...
如果客戶非讓(rang)你(ni)便(bian)(bian)宜(yi)，這時候怎么(me)(me)辦？這種情況幾(ji)(ji)乎每天(tian)都會被折磨上(shang)好幾(ji)(ji)次，分(fen)享(xiang)四張底牌，牌怎么(me)(me)打？抽牌的(de)順序是(shi)什么(me)(me)？ 第一(yi)張牌，先(xian)沉住氣(qi)，不要給(gei)他便(bian)(bian)宜(yi)，再次塑(su)造一(yi)下(xia)(xia)產品價(jia)值，因(yin)為立刻給(gei)他便(bian)(bian)宜(yi)，客戶的(de)心里會咯噔一(yi)下(xia)(xia)，你(ni)讓(rang)價(jia)讓(rang)的(de)這么(me)(me)快(kuai)，說明我...
銷售員在逼單時的(de)神(shen)奇演技。就像(xiang)我(wo)(wo)這個(ge)(ge)同學說(shuo)的(de)，李老師，我(wo)(wo)今天一下賣了(le)三輛車，什么都沒有用(yong)啊，就用(yong)了(le)個(ge)(ge)奶奶的(de)姿勢，讓(rang)客(ke)戶瞬間跟(gen)我(wo)(wo)拉(la)近了(le)距離。我(wo)(wo)說(shuo)什么話(hua)，客(ke)戶都聽著(zhu)超認真。我(wo)(wo)小時候在農村農村的(de)村口呢，有個(ge)(ge)非常神(shen)秘的(de)組織，我(wo)(wo)奶奶常年在那里聚集(ji)，你...
如何快速的(de)提高(gao)客戶對我們的(de)信(xin)任(ren)度，只(zhi)需要九個(ge)字，這是我從理(li)(li)發(fa)店偷(tou)學來的(de)一個(ge)技(ji)巧。如果你(ni)(ni)去理(li)(li)發(fa)，你(ni)(ni)讓一個(ge)理(li)(li)發(fa)師(shi)幫你(ni)(ni)設(she)計(ji)一個(ge)發(fa)型。理(li)(li)發(fa)師(shi)二話不說(shuo)，就告(gao)訴你(ni)(ni)，你(ni)(ni)的(de)發(fa)型啊，兩邊(bian)剪光中(zhong)間(jian)立起來特別好看，特別適合你(ni)(ni)，你(ni)(ni)會覺得(de)靠譜嗎？如果換成托尼理(li)(li)發(fa)師(shi)，...
一(yi)個(ge)銷售員(yuan)值(zhi)多少(shao)錢？重(zhong)要的(de)(de)不是(shi)測(ce)試(shi)他的(de)(de)口才，而是(shi)測(ce)試(shi)他的(de)(de)聽力(li)。我給你(ni)舉個(ge)例(li)子(zi)哈，前面我跟(gen)小張(zhang)去(qu)拜訪一(yi)個(ge)客戶(hu)王(wang)總。寒暄破冰以后(hou)，王(wang)總很興(xing)奮的(de)(de)拍(pai)著(zhu)桌子(zi)說，李總你(ni)們來的(de)(de)太好(hao)，這個(ge)方案還(huan)不動了(le)。小張(zhang)，看(kan)到了(le)客戶(hu)的(de)(de)期待，馬(ma)上把話接過來問王(wang)總，那(nei)您看(kan)下...
打電話(hua)不接，發(fa)信息不回，說好了(le)，要付(fu)錢，但突然人就消失(shi)了(le)。這樣(yang)的單子怎(zen)么跟，其實(shi)怕什(shen)么說什(shen)么，就是(shi)銷售(shou)圈最好聽的話(hua)術。比如這個案例哈，銷售(shou)擔心的不是(shi)客戶付(fu)款(kuan)時(shi)間是(shi)否有延遲(chi)，而是(shi)遲(chi)遲(chi)不付(fu)款(kuan)這件事情(qing)所帶來的煩(fan)躁心情(qing)，你怕跟得緊啊，別人煩(fan)，你怕不...
一(yi)根筋(jin)的(de)(de)人不要做銷(xiao)(xiao)售，下面三種情況：太貴了我(wo)，考慮一(yi)下，怎么(me)賣，幾乎是大多數(shu)顧客(ke)的(de)(de)靈魂(hun)三問，那對(dui)于這(zhe)種類型(xing)的(de)(de)顧客(ke)該如何逼單？一(yi)根筋(jin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售和銷(xiao)(xiao)售高(gao)手都是這(zhe)么(me)說(shuo)的(de)(de)。 第一(yi)種，顧客(ke)說(shuo)太貴了。一(yi)根筋(jin)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)售這(zhe)么(me)說(shuo)：價(jia)格好(hao)商量，我(wo)們是全國統一(yi)價(jia)價(jia)...
五二(er)零(ling)情(qing)人(ren)節銷售人(ren)員怎么(me)發(fa)朋友圈，別人(ren)都表白情(qing)人(ren)，那(nei)你就表白客(ke)(ke)戶(hu)去吧，尤其最后一(yi)句，與客(ke)(ke)戶(hu)信任關系建(jian)立，讓人(ren)拍案叫絕(jue)。 第一(yi)句，我(wo)抬頭看見(jian)你一(yi)顆星，低頭就遇見(jian)了一(yi)個你，感恩相遇祝福我(wo)的客(ke)(ke)戶(hu)朋友們五二(er)零(ling)甜甜蜜(mi)蜜(mi)。 第二(er)句，人(ren)生只要(yao)...
經常聽到這樣的(de)問題(ti)，在銷售(shou)過程中，客(ke)戶(hu)覺得產品貴的(de)時(shi)候，就特(te)別頭疼，不(bu)(bu)知道該怎(zen)么去(qu)回答，分(fen)享(xiang)一(yi)招讓客(ke)戶(hu)啞口(kou)無(wu)言(yan)，直接買單的(de)方式。其實只要是合適(shi)您的(de)，貴也不(bu)(bu)貴，不(bu)(bu)合適(shi)您的(de)，你買回去(qu)沒有用處(chu)，不(bu)(bu)貴也是貴。是啊，你眼(yan)光(guang)真(zhen)好，很多顧(gu)客(ke)也會說我的(de)產品...
是(shi)(shi)不是(shi)(shi)遇到這種(zhong)情況，報完價之后，客戶不回(hui)復(fu)了(le)(le)，這個(ge)時候怎么辦？揭秘銷售高手兩(liang)種(zhong)話術。 話術一(yi)，某(mou)先(xian)生或(huo)某(mou)小姐，這邊價格和款式方面的(de)問題，您(nin)已經了(le)(le)解(jie)比較清楚了(le)(le)，您(nin)這邊有什(shen)么顧慮，可(ke)以直(zhi)接和我說(shuo)，買不買都沒(mei)關(guan)系，畢(bi)竟做(zuo)生意最重要的(de)是(shi)(shi)開(kai)心，...
百分之(zhi)八(ba)十的(de)成交來源于第三(san)到第五次(ci)的(de)銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)(gen)蹤，所以(yi)銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)(gen)蹤對(dui)銷(xiao)售(shou)(shou)成交至(zhi)關重要，所以(yi)如果想(xiang)在銷(xiao)售(shou)(shou)領域(yu)有(you)所建樹，那么必須學會去銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)(gen)蹤，而這銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)(gen)蹤對(dui)于銷(xiao)售(shou)(shou)成交起到至(zhi)關性作(zuo)用，銷(xiao)售(shou)(shou)跟(gen)(gen)蹤到底怎么做，很(hen)多人的(de)方式是按(an)照自己的(de)邏輯，自己的(de)思(si)維，就(jiu)每天...
真正厲(li)害的(de)(de)銷(xiao)售說(shuo)話一(yi)定會拐彎，很多銷(xiao)售，遇到客戶說(shuo)別人(ren)家東西跟你一(yi)樣，比你還便宜(yi)，然后這(zhe)個銷(xiao)售就(jiu)開始(shi)各種(zhong)解釋，一(yi)分錢一(yi)分貨，好(hao)貴(gui)好(hao)貴(gui)好(hao)才貴(gui)，這(zhe)些話術已經過時(shi)十年(nian)了，現在的(de)(de)客戶都(dou)很精(jing)明，你越解釋客戶越不信，真正厲(li)害的(de)(de)銷(xiao)售一(yi)定是(shi)可以拿捏客戶的(de)(de)情(qing)...
做銷(xiao)售一定要(yao)學(xue)會(hui)(hui)說(shuo)(shuo)話(hua)，話(hua)說(shuo)(shuo)的(de)(de)讓客(ke)戶(hu)舒服，他才(cai)會(hui)(hui)買你(ni)的(de)(de)產(chan)品。當今社(she)會(hui)(hui)的(de)(de)事實是什(shen)么？一顆好(hao)心(xin)(xin)永遠比不(bu)(bu)(bu)(bu)上(shang)一個好(hao)嘴(zui)，口才(cai)好(hao)的(de)(de)銷(xiao)售，從來不(bu)(bu)(bu)(bu)擔心(xin)(xin)自己沒有(you)客(ke)戶(hu)，也不(bu)(bu)(bu)(bu)擔心(xin)(xin)這些產(chan)品賣不(bu)(bu)(bu)(bu)出(chu)去，而口才(cai)不(bu)(bu)(bu)(bu)行，你(ni)再擔心(xin)(xin)也沒有(you)用。三句銷(xiao)售必備的(de)(de)口頭禪，尤其是女(nv)銷(xiao)售，學(xue)...
銷售一(yi)定要(yao)學會報(bao)價(jia)(jia)，報(bao)價(jia)(jia)見光死(si)，但是(shi)不報(bao)價(jia)(jia)單子談不了，所(suo)以要(yao)學會報(bao)價(jia)(jia)。如何去報(bao)價(jia)(jia)，三種(zhong)情況(kuang)： 第一(yi)種(zhong)，客戶(hu)(hu)認可(ke)你。 第二種(zhong)，客戶(hu)(hu)信任(ren)你。 第三種(zhong)，客戶(hu)(hu)本(ben)身很(hen)著(zhu)急(ji)。 打個(ge)比方，客戶(hu)(hu)是(shi)這種(zhong)很(hen)急(ji)性致的(de)客戶(hu)(hu)，一(yi)上來(lai)就(jiu)希望你給...
銷售要給客(ke)戶(hu)買點(dian)，而(er)不(bu)是賣點(dian)，賣點(dian)是我們熟知的(de)功能、效果、好處、服務(wu)、口(kou)碑等等優勢(shi)(shi)，而(er)在你看來，這些(xie)優勢(shi)(shi)是你的(de)一個(ge)買點(dian)，但是客(ke)戶(hu)并不(bu)這么(me)認為。所以一個(ge)思維點(dian)，要有客(ke)戶(hu)的(de)思維，讓(rang)自(zi)己的(de)賣點(dian)成為買點(dian)，那么(me)你的(de)買點(dian)可以換成價(jia)值、利益、好處，是能得...
做銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)一定要弱化成交(jiao)感(gan)，先跟(gen)客(ke)(ke)戶建立段(duan)(duan)信任(ren)關系，再去(qu)賣產(chan)品，銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)跟(gen)客(ke)(ke)戶建立信任(ren)關系的(de)(de)四個階段(duan)(duan)。 一、敵對關系。客(ke)(ke)戶覺得你(ni)的(de)(de)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)是套路，你(ni)就是帶著賺錢的(de)(de)目的(de)(de)在推銷(xiao)(xiao)(xiao)，你(ni)不是為了幫助(zhu)他(ta)變得更好，所以(yi)對你(ni)一開(kai)始就有敵意，對你(ni)有抵觸的(de)(de)情(qing)緒，那么...