人(ren)(ren)在職場，會(hui)遇到形(xing)形(xing)色色的(de)(de)各種人(ren)(ren)，有(you)些人(ren)(ren)我們很投(tou)緣，一見如故(gu)，有(you)些人(ren)(ren)卻令我們莫(mo)名生(sheng)厭，心懷芥蒂，如果要提高職業(ye)情(qing)商(shang)，就(jiu)需(xu)要讓自(zi)己(ji)學(xue)會(hui)同不同類型的(de)(de)人(ren)(ren)打交(jiao)道(dao)，發現每個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)優點，心胸(xiong)寬廣，容難(nan)容之人(ren)(ren)，做(zuo)難(nan)做(zuo)之事，只(zhi)有(you)這樣(yang)才能把讓我們不舒(shu)服的(de)(de)人(ren)(ren)和事作為歷練自(zi)己(ji)提升品性的(de)(de)成長機會(hui)，成就(jiu)更(geng)加卓越的(de)(de)自(zi)己(ji)，以下(xia)就(jiu)是助力升職加薪(xin)的(de)(de)職業(ye)情(qing)商(shang)北(bei)斗七(qi)劍(jian)。
把看不順的人看順；
把看不起的人看起；
把不想做的事(shi)做好；
把想不(bu)通的事(shi)想通；
把快罵(ma)出的話(hua)收回(hui)；
把咽不(bu)下氣(qi)的咽下；
把想放(fang)縱的(de)心收住；
你不(bu)需每時每刻這樣(yang)做，但這樣(yang)多做幾(ji)回，你就會：
情商(shang)高了(le)；職(zhi)位(wei)升了(le)；工資(zi)漲了(le)；心情爽了(le)。
把看不(bu)順的人看順，是(shi)一種修(xiu)為，一種智(zhi)慧(hui)。在我(wo)們(men)的身邊，總有那么一些人是(shi)我(wo)們(men)看不(bu)順眼(yan)的，不(bu)管他(ta)們(men)干什(shen)么事(shi)，我(wo)們(men)都(dou)感(gan)覺他(ta)們(men)礙事(shi)，甚至有時候就(jiu)連見到(dao)他(ta)們(men)都(dou)覺得他(ta)們(men)礙眼(yan)。仿佛他(ta)們(men)就(jiu)是(shi)眼(yan)中釘，永遠都(dou)只會(hui)讓人不(bu)舒服。
和看順(shun)(shun)眼的(de)(de)人處得來，誰都能(neng)(neng)做到(dao)。能(neng)(neng)把看不順(shun)(shun)眼的(de)(de)人看順(shun)(shun)，和他們處得來，那才是(shi)(shi)真本事。把看不順(shun)(shun)的(de)(de)人看順(shun)(shun)，不是(shi)(shi)說在(zai)別人面(mian)前和和氣(qi)氣(qi)，背后(hou)對(dui)別人說三(san)道四。真正(zheng)把看不順(shun)(shun)的(de)(de)人看順(shun)(shun)，是(shi)(shi)要能(neng)(neng)發自內心(xin)(xin)地認同別人，理解別人，而不是(shi)(shi)心(xin)(xin)口不一。
把看不(bu)(bu)(bu)順(shun)的(de)人(ren)看順(shun)，需(xu)要(yao)一份理性。我們對一個(ge)人(ren)的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)很容易就(jiu)(jiu)定格在第(di)一次見到(dao)別(bie)人(ren)時(shi)的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)，如(ru)果一個(ge)人(ren)第(di)一次給我們留(liu)下了不(bu)(bu)(bu)好的(de)印象(xiang)(xiang)(xiang)，那從此這個(ge)印象(xiang)(xiang)(xiang)就(jiu)(jiu)根植在我們腦海中，以后(hou)不(bu)(bu)(bu)管別(bie)人(ren)做什么(me)，我們都把他忘不(bu)(bu)(bu)好的(de)方面想，這樣(yang)就(jiu)(jiu)又(you)加深我們對他的(de)不(bu)(bu)(bu)好印象(xiang)(xiang)(xiang)，這樣(yang)惡性循(xun)環，最后(hou)我們僅憑第(di)一印象(xiang)(xiang)(xiang)，就(jiu)(jiu)否(fou)決了一個(ge)人(ren)。
對一(yi)個人的(de)看(kan)法，不(bu)是(shi)(shi)僅靠(kao)第一(yi)印象，靠(kao)情緒(xu)(xu)判(pan)斷(duan)(duan)(duan)。靠(kao)情緒(xu)(xu)判(pan)斷(duan)(duan)(duan)一(yi)個人，只會丑化或者美(mei)化一(yi)個人，他(ta)們(men)(men)在我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)心中的(de)印象都是(shi)(shi)我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)幻(huan)想(xiang)出來的(de)，都是(shi)(shi)幻(huan)象，而不(bu)是(shi)(shi)真(zhen)實(shi)的(de)別人。我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)應該在情緒(xu)(xu)穩(wen)定下來之后，靠(kao)理智判(pan)斷(duan)(duan)(duan)一(yi)個人，靠(kao)他(ta)們(men)(men)的(de)言行舉止判(pan)斷(duan)(duan)(duan)一(yi)個人，這(zhe)樣我(wo)(wo)(wo)們(men)(men)看(kan)到的(de)才是(shi)(shi)一(yi)個真(zhen)實(shi)的(de)他(ta)人。
把(ba)看(kan)不順(shun)的人(ren)看(kan)順(shun)，需要一份理解(jie)。我(wo)們由于出(chu)身(shen)不同(tong)(tong)，家庭不同(tong)(tong)，教育環(huan)境不同(tong)(tong)，所(suo)以思想觀念方面都(dou)會有一些不同(tong)(tong)。有時(shi)候沒有什么誰(shui)對誰(shui)錯，都(dou)是我(wo)們心中固化的觀念。你(ni)看(kan)別人(ren)不順(shun)眼(yan)的同(tong)(tong)時(shi)，可能別人(ren)也看(kan)你(ni)不順(shun)眼(yan)。其實誰(shui)都(dou)沒有錯，只是觀念不一樣(yang)。
懂(dong)得換位思考，從(cong)別人的(de)(de)(de)角度考慮(lv)問題，理解別人的(de)(de)(de)一些行為(wei)和觀念，這時候我們就會發現(xian)，其實只是(shi)環境的(de)(de)(de)不同導致的(de)(de)(de)不同，而并不是(shi)人的(de)(de)(de)問題，我們處在環境中，受(shou)環境影(ying)響，從(cong)而產生(sheng)了(le)差異。“橘(ju)生(sheng)淮(huai)南則(ze)為(wei)橘(ju)，生(sheng)于淮(huai)北則(ze)為(wei)枳(zhi)”，大自然中的(de)(de)(de)植物如此，人又何嘗不是(shi)這樣呢(ni)？
把看不(bu)起的人看起，需要(yao)一(yi)份寬容。有時候(hou)如(ru)果真是別人做得不(bu)對，傷害到了我(wo)(wo)們。但(dan)是我(wo)(wo)們看他(ta)不(bu)順眼，又能(neng)有什(shen)么(me)用，除了心頭(tou)一(yi)團怒火，我(wo)(wo)們得不(bu)到什(shen)么(me)。我(wo)(wo)們為何要(yao)在(zai)自己的心頭(tou)添上(shang)一(yi)朵烏云，讓本來(lai)晴朗的天空(kong)多一(yi)絲灰暗呢？
如果真的看不順(shun)眼(yan)一個人，我們就(jiu)(jiu)當沒看見，對前嫌(xian)也既(ji)往(wang)不咎(jiu)，過去(qu)的傷痛就(jiu)(jiu)讓(rang)它們過去(qu)吧，我們不必再(zai)耿(geng)耿(geng)于(yu)懷。多一份(fen)寬(kuan)容，也讓(rang)自己的世界多一份(fen)陽光，多一份(fen)晴朗。
職場中(zhong)，面對(dui)復雜的(de)人和事情，我們常會感覺(jue)手(shou)足無(wu)措，不懂(dong)如何得體(ti)應(ying)對(dui)，這(zhe)是因為情商不足。在工作中(zhong)做到以(yi)下12個細節(jie)，對職業情商提升大(da)有裨益。
（1）當別人尷(gan)尬或窘(jiong)迫時，幫(bang)忙輕松化解。
比如當(dang)同事當(dang)眾發(fa)言說錯話時，立刻(ke)以幽默或輕松的語言幫忙解圍，而不是奚落嘲笑(xiao)。一方(fang)面幫別人化解尷尬，挽(wan)回顏面，另一方(fang)面也會(hui)獲(huo)得對方(fang)的感激(ji)和信賴。
幫人就是度己，幫助的人多了，以(yi)后在開展(zhan)工作的時(shi)候，你(ni)也會得到越(yue)(yue)來越(yue)(yue)多的支(zhi)持和幫忙，完成(cheng)任務自(zi)然越(yue)(yue)來越(yue)(yue)順利。
還有一種情況是不(bu)聲張(zhang)別人(ren)的糗事，要(yao)么當作(zuo)(zuo)沒(mei)看到(dao)，要(yao)么當作(zuo)(zuo)沒(mei)聽到(dao)，裝傻充愣有時(shi)也(ye)是一種很高(gao)明(ming)的策略。
（2）讓領導做選擇題而不是問答(da)題。
對領(ling)導交辦任(ren)務，不僅能提前完成，而且還提供多種(zhong)解決方案供領(ling)導選擇。并詳細(xi)分(fen)析解決方案的(de)各自利弊，預算費(fei)用和預估時(shi)間，同時(shi)給出自己的(de)建(jian)議和理由，請領導最終敲定(ding)。
當然在此之(zhi)前，要仔細確(que)認領導的(de)要求和期望，避免(mian)南(nan)轅北轍(che)，費力不討好。
領導(dao)最初(chu)的需(xu)求也許不是(shi)特別(bie)清晰，在你(ni)(ni)對(dui)幾種(zhong)解決(jue)方(fang)案進(jin)行詳細(xi)解讀和分析后(hou)，需(xu)求一般(ban)就(jiu)會變(bian)得越來越明確，而你(ni)(ni)早已(yi)準備好多種(zhong)備選(xuan)方(fang)案，領導(dao)會覺(jue)得你(ni)(ni)特別(bie)能干。
（3）懂(dong)得委婉(wan)拒(ju)絕(jue)，給對方留面子(zi)。
有些時候，因為時間，精(jing)力(li)和能力(li)所限，我(wo)們不能當一個濫好人，答(da)應所有的請求(qiu)，那樣只能將自己拖(tuo)的精(jing)疲力(li)盡，最終導致工作沒有重點，無法完成。
但是直接拒絕(jue)(jue)難免會(hui)(hui)讓對方(fang)不高興(xing)，也(ye)不利(li)于后續同事之間(jian)的合(he)作。學會(hui)(hui)委(wei)婉(wan)拒絕(jue)(jue)就可(ke)以(yi)(yi)做(zuo)到兩全其美(mei)，既可(ke)以(yi)(yi)讓自己全身(shen)而退(tui)，又(you)沒傷了(le)彼此和氣。
委婉拒絕的方(fang)法，比如先表達自(zi)己的現狀和難處，從而(er)致歉；或者幫助對方(fang)想出替代方(fang)案或更(geng)好建議等(deng)等(deng)。
（4）站在對方(fang)角度提意見，而非(fei)直接批(pi)評。
開會時，當遇到和對方意見不(bu)一或(huo)者對方考慮問題欠妥，不(bu)合理時，也不(bu)要直接批評(ping)。因為對方總有他(ta)(ta)的(de)考量和出(chu)(chu)發點，所以試著站在對方角度，幫(bang)對方分析，他(ta)(ta)可(ke)能忽(hu)視(shi)了哪(na)些方面，還(huan)沒搞清楚哪(na)些方面，從而為對方提出(chu)(chu)更(geng)完善(shan)的(de)建議。
如此一來，對(dui)方會相對(dui)容易地(di)接(jie)受(shou)你(ni)的建議。因為單純的批評和(he)指責，只能激(ji)發對(dui)方的反感(gan)和(he)抵觸(chu)，徒增敵意(yi)。
另外，在(zai)提出建議時語氣上(shang)也不要顯得高高在(zai)上(shang)，很有(you)優越感的樣子，要表現(xian)出積極探討，互相切磋的合作(zuo)態度。
（5）公眾場合少抱怨和議論(lun)是非。
對公司某些人事變(bian)動，流程和政策(ce)有不(bu)滿甚至反感(gan)，是很正常(chang)的事情。但如果在公開場合對此肆意批(pi)評，抱怨(yuan)連天(tian)，甚至蜚短流長(chang)，的(de)確感覺一吐為快，但其(qi)實對你(ni)本人的(de)未來發(fa)展非常(chang)不利。
這會無形中給你打上“消極”“落后”的(de)標簽，久(jiu)而久(jiu)之，也會被公司(si)領導知道，又怎么會有升職(zhi)加(jia)薪的(de)機(ji)會呢？
如(ru)果(guo)真心出于為公司考(kao)慮，可(ke)以和(he)上司委婉表達你的(de)想(xiang)法(fa)以及積(ji)極(ji)正向(xiang)的(de)改進建議，而不是一味(wei)抱怨和(he)吐槽。
（6）被(bei)挑(tiao)戰時(shi)，善于(yu)控制和管(guan)理情(qing)緒。
當你的工作或想(xiang)法被其他同(tong)事(shi)質疑或挑戰時，你心里可能很(hen)不舒服，不是滋味，有(you)時還會(hui)覺得好心沒好報，此時很(hen)容易引起你的負面和反感情緒。
情商段(duan)位不(bu)高的(de)人，防御(yu)機制立刻啟動，馬上就把(ba)不(bu)滿寫在臉上，開始辯駁，極力證明對(dui)方是在無理取鬧，對(dui)自己(ji)雞蛋里挑骨頭。
而(er)對方通常也不會立刻承認自(zi)己有問題，和你展開對戰模式，如(ru)此一來(lai)二去，最后(hou)變成爭吵(chao)甚至攻擊，而(er)大家早已忘了(le)到底為什么會發生爭執和沖突。
情商高的(de)人，在面對(dui)質疑時(shi)，不會(hui)立刻進行反(fan)駁(bo)，心(xin)里(li)可能也有不爽，但會(hui)先調整好自己(ji)的(de)情緒，抱(bao)著心(xin)平(ping)氣(qi)和的(de)態度向對(dui)方詢問(wen)，確認和解釋，沒抱(bao)有任何(he)敵(di)意。
如(ru)果是自己真的有錯(cuo)誤，就勇(yong)于(yu)承(cheng)認，表示感(gan)謝并承(cheng)諾(nuo)日后進一(yi)步糾正和改善；如(ru)果是對方沒有理解或誤會，先耐心解釋，如(ru)果解釋不通，就禮(li)貌回應，約定(ding)另(ling)找時間(jian)專門跟對方詳細解釋和討論。
（7）和領導保持(chi)良好(hao)互動(dong)，主動(dong)匯報。
情商高并(bing)非(fei)指每天只會(hui)圍著領導轉，拍(pai)馬(ma)屁，卻(que)不(bu)(bu)出活的人(ren)，領導并(bing)不(bu)(bu)喜歡這(zhe)樣的人(ren)。而總是遠遠躲著領導，看見領導不(bu)(bu)知道(dao)說什么，不(bu)(bu)懂主動匯報的人(ren)，同樣也一般不(bu)(bu)受待見
掌(zhang)握好和(he)領(ling)導互動(dong)的(de)節奏，保證一定的(de)曝光率(lv)和(he)存在感，關鍵(jian)是學會(hui)主(zhu)動(dong)展示自(zi)己的(de)工作成果，讓領(ling)導看到你切實在幫助他解決問題(ti)，搞定困難(nan)，心中自(zi)然(ran)會(hui)記(ji)得你的(de)好。
（8）積累人脈，學會利用(yong)影響力。
初入(ru)職場的(de)(de)人，一開(kai)始都以為只要自己肯干(gan)努力，工(gong)(gong)作(zuo)自然做的(de)(de)好。卻慢慢發現，根(gen)本不是這么回事。很多工(gong)(gong)作(zuo)并非一個人就可(ke)以完成，而需要尋(xun)求其(qi)他部(bu)(bu)門(men)的(de)(de)幫助和支持(chi)。跨部(bu)(bu)門(men)合作(zuo)越來越成為工(gong)(gong)作(zuo)常態(tai)，此時他們就會(hui)發現工(gong)(gong)作(zuo)難度大(da)(da)大(da)(da)增加。
因此在日常工作中學會和其他部門的同(tong)事保(bao)持良好的關系，增加非正式(shi)交(jiao)流(liu)，比(bi)如時不時中午一起(qi)吃飯，晚上團體活動一下，平時帶點零(ling)食給(gei)同(tong)事吃，都是(shi)聯絡感情的好方法。
處(chu)理(li)問題時(shi)多為對方考慮，給同事留下(xia)熱(re)情，易(yi)溝通(tong)，好合作的(de)印象，這樣等你(ni)需要(yao)他(ta)人(ren)幫助(zhu)的(de)時(shi)候(hou)，一定(ding)會得到他(ta)們的(de)鼎力相助(zhu)。
（9）善于洞察他人情緒變化(hua)和周遭氣氛(fen)變化(hua)。
需要(yao)懂得察言觀色，判(pan)斷情勢(shi)，靈活反應，做事說話千萬不(bu)要(yao)不(bu)過腦子。比如當(dang)領導心(xin)情不(bu)好或(huo)正在氣頭的時候(hou)，不(bu)要(yao)火上澆油或(huo)者哪壺(hu)不(bu)開提哪壺(hu)，學會審時度(du)勢(shi)。
同事剛被批評，情緒處于(yu)低(di)谷，此時不(bu)要急(ji)著讓他做一(yi)件事或請他幫忙(mang)，不(bu)僅容易(yi)遭到拒(ju)絕(jue)，還會覺得你“沒眼(yan)力見兒”。
一般也(ye)不要過(guo)分耿直，做那個(ge)專門“潑冷水”的人，直指對方缺點(dian)或不足，這樣只能(neng)令大家掃興或不爽，不喜歡你。
（10）復(fu)雜情(qing)形處事靈活，不固執己見。
職場(chang)上有時會遇到復(fu)雜(za)局面(mian)，比如大領導繞(rao)過你的(de)直屬上司，越級給你指(zhi)派工作；或者上司非讓你改報告的(de)數據，結果遭到大領導的(de)質疑和批評(ping)，罵(ma)了你一通(tong)，你感覺委屈(qu)，不知如何應對等(deng)等(deng)。
這種情形(xing)，要(yao)靈活處理，兩(liang)方領導都不能得罪。
比如(ru)第一種情形，當然不(bu)能拒絕大領導(dao)指派的(de)工作，所以需要將(jiang)這件事情匯(hui)報給(gei)直接上司，請教處理方(fang)式，得(de)到他的(de)理解和支持。
第二(er)種(zhong)情形，替直接上司背鍋(guo)是必須的，事后有機會可以和(he)大領導委婉解釋，但是不要用告狀(zhuang)的方式(shi)。
（11）替領導(dao)想到(dao)前頭，考慮(lv)周到(dao)。
學會(hui)為領導考慮，站在他的角度考慮問題。做事(shi)勤快主動，不用(yong)催不用(yong)教(jiao)，凡(fan)事(shi)想的周全且辦的妥(tuo)妥(tuo)的。
比如作為(wei)助理，在領(ling)導開會前(qian)要打印好會議資料和日程表，在出差(cha)前(qian)將領(ling)導所(suo)有形成(cheng)安(an)排，如時間，地(di)點(dian)，主題，會面人等詳細信息都(dou)規劃好，電子版(ban)和打印版(ban)都(dou)準備妥當(dang)。客戶(hu)到訪，不要等著領(ling)導吩咐，整理資料、樣品，幫客戶(hu)客戶(hu)倒茶送(song)水、訂(ding)餐(can)廳、安(an)排車(che)輛，一點(dian)都(dou)不用領(ling)導操心。
總之(zhi)，自己不(bu)(bu)懂，要學會向有經(jing)驗的人學習請(qing)教，盡量周到(dao)全面考(kao)慮，不(bu)(bu)要被(bei)動等待領導安(an)排工作。
（12）經(jing)常給別人(ren)積極評價。
經常給(gei)予他人積(ji)極評價(jia)，并自帶正能量(liang)的人，會受到他人的歡迎和(he)喜愛。而滿嘴毒舌，驕(jiao)橫自大的人一般(ban)不(bu)會有什么(me)朋友。就(jiu)算別人有問題，有毛病，也不(bu)要帶著挑剔和(he)鄙視(shi)的態度，誰又(you)能做到100%正(zheng)確或完美呢。
接納(na)別人(ren)的(de)(de)不完美，看到別人(ren)的(de)(de)長處和閃光點(dian)，經常鼓勵和心懷感激，會為你(ni)贏得更多掌聲(sheng)和好人(ren)緣的(de)(de)名聲(sheng)。
能夠同時做到上述12個(ge)方面(mian)的人(ren)，當(dang)真(zhen)是情商高手，也無疑會在職場上混得(de)風生水起。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/110044.html
