不同(tong)的員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具有不同(tong)的特(te)(te)質，教(jiao)練(lian)型(xing)主管在關注(zhu)員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的特(te)(te)質之后，要學會辨識員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的特(te)(te)質，以(yi)(yi)幫(bang)助員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)成長。此時，教(jiao)練(lian)型(xing)主管可以(yi)(yi)借助測評(ping)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具幫(bang)助自(zi)己辨識員(yuan)(yuan)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)的特(te)(te)質。通(tong)常有以(yi)(yi)下3種測評(ping)工(gong)(gong)(gong)(gong)(gong)具。
1、DISC測評工具
DISC測評工(gong)具(ju)，是著重從人格特質(zhi)方(fang)面進行描繪的一種工(gong)具(ju)。人的性格特質(zhi)可(ke)以分為(wei)支(zhi)配型（D）、影響型（I）、穩定型（S）和(he)服(fu)從型（C）。被測評者要在每種類(lei)型給(gei)出(chu)(chu)的形容詞(ci)中(zhong)，選出(chu)(chu)和(he)自己匹配或相(xiang)近(jin)的形容詞(ci)，以此形成測評結果(guo)。教(jiao)練型主(zhu)管可(ke)以在操作DISC測評工(gong)具(ju)的過程(cheng)中(zhong)辨識員工(gong)的特質(zhi)。
支配型（D）特質(zhi)的(de)(de)行為(wei)特征：愛冒險、果敢、堅定，說一不二(er)，直(zhi)接和具有競爭(zheng)力(li)；但往(wang)(wang)往(wang)(wang)堅持己見，高標(biao)準嚴要求，讓別人感覺到壓力(li)，缺乏變通，缺乏積極的(de)(de)溝通和交流(liu)。
影響型（I）特質的行(xing)為特征：熱(re)情，有活力，樂觀(guan)自信(xin)，讓人(ren)愉(yu)悅，值得他人(ren)信(xin)賴(lai)，幽默，受人(ren)歡迎和善于傾(qing)聽；但(dan)往往不注(zhu)意(yi)細(xi)節，主觀(guan)，隨意(yi)性強，不加(jia)區(qu)分(fen)地相信(xin)他人(ren)。
穩(wen)(wen)定型(xing)（S）特(te)質的行為(wei)特(te)征(zheng)：沉穩(wen)(wen)，善解(jie)人意(yi)，樂于(yu)助人，和(he)善，富有耐心，大方(fang)穩(wen)(wen)重(zhong)；但往往不能(neng)堅持自(zi)己的立場，較優柔寡斷，容易妥協，不喜歡變化。
服從型（C）特質的行為特征：嚴謹(jin)，成熟，平淡，自制力強，比較謹(jin)慎；但往往對(dui)環境過于(yu)熱衷，太過固執，受批評時善于(yu)采(cai)取防御措施(shi)。
2、PDP測評工具
PDP測評工具是一個用來衡量個人行為特(te)質(zhi)、活力的工具。它根據人的天生特(te)質(zhi)，將人分為5種(zhong)(zhong)基本(ben)類(lei)型：支(zhi)配型、外(wai)向型、耐心型、*型、整合(he)型，進而將這5種(zhong)(zhong)人，按照他們(men)各自(zi)的特(te)點，以此類(lei)比成5種(zhong)(zhong)動(dong)物，即“獅子”、“孔(kong)雀”、“考拉”、“貓頭鷹”、“變色龍”。
獅子（支配(pei)型）：目標(biao)導向(xiang)，格(ge)局大，勇敢，果斷(duan)，執行力強(qiang)，追求效(xiao)率，對事(shi)不(bu)對人，喜(xi)歡單打(da)獨斗(dou)，不(bu)合群，往(wang)往(wang)急于掌控方向(xiang)。
孔雀(que)（外向(xiang)型）：富有魅(mei)力(li)，易于親近，樂觀進取(qu)，喜歡團隊作戰(zhan)，過于情緒化，擅長表達(da)，往(wang)往(wang)缺乏(fa)毅力(li)，優(you)柔寡斷(duan)。
考拉（耐(nai)(nai)心(xin)型）：富有耐(nai)(nai)心(xin)，計(ji)劃性強，忍(ren)耐(nai)(nai)力強，善(shan)于堅持，友(you)善(shan)親切，善(shan)于換(huan)位(wei)思(si)考，注重他人心(xin)理感受(shou)，不喜沖突，往往顧此失彼，得(de)不到他人的理解。
貓頭鷹（*型）：判(pan)斷(duan)精(jing)準，原則明確，行為導向，追(zhui)求完(wan)美，條理性強，小心謹慎，自(zi)制力強，冷(leng)靜(jing)克制，注(zhu)意(yi)力集中，過于保守(shou)，不善于變通。
變色龍（整(zheng)合型）：團隊配合度高，人(ren)際(ji)關系(xi)融洽，善(shan)于交際(ji)，具有極強的(de)協調性，往往不(bu)易堅持(chi)。
3、勝任力模型測(ce)評
勝任力包括(kuo)知識(shi)、技能(neng)、 優勢、潛能(neng)等多方面的知識(shi)，尤其注重動機、特質(zhi)等深層(ceng)次的因素。員工(gong)的勝任力模型測評是根據四大方面的內容來辨識(shi)員工(gong)的特質(zhi)。
關注未來業(ye)(ye)務型(xing)：目標導(dao)向型(xing)，創新意(yi)識(shi)強(qiang)，具有長(chang)遠(yuan)計(ji)劃(hua)，善于學習(xi)先進的經驗知識(shi)，追求進步(bu)，尋求突(tu)破。此(ci)類員工善于開拓業(ye)(ye)務，具有較強(qiang)的自主性。
關注現在業務型：結(jie)(jie)果導(dao)向(xiang)型，注重實際效果，聚(ju)焦客(ke)戶，思(si)維清晰。此類員工精于鉆研業務，善于解決實際問題，并追(zhui)求(qiu)結(jie)(jie)果。
領導(dao)他人型：善于與他人合作(zuo)，具有較強的(de)(de)建設團隊(dui)的(de)(de)能(neng)力，樂于溝通(tong)并能(neng)產生實際效(xiao)果。這(zhe)類員(yuan)工(gong)在實際工(gong)作(zuo)種，與他人的(de)(de)合作(zuo)能(neng)力較強，能(neng)發(fa)揮出(chu)1+1大于2的(de)(de)作(zuo)用。
領(ling)導自我(wo)型：慎獨自修，具有較強的(de)自我(wo)管理能(neng)力，敬崗愛業，注重自身成長。此類(lei)員工即便沒有管理者的(de)監督，也(ye)能(neng)兢兢業業，按質按量地(di)完成工作(zuo)。他(ta)們渴望能(neng)在(zai)工作(zuo)種獲得成長，成長即回報。
了解完(wan)員(yuan)工的(de)特質后接下來(lai)就要針對(dui)不同的(de)員(yuan)工采用不用的(de)應對(dui)方法，歡迎收看下一節：成為(wei)教練型主(zhu)管之四(si)--應對(dui)不同員(yuan)工。
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