領(ling)(ling)導(dao)和管(guan)理(li)(li)(li)的區別(bie)到(dao)(dao)底是(shi)(shi)什(shen)么(me)呢?什(shen)么(me)叫領(ling)(ling)導(dao),什(shen)么(me)叫管(guan)理(li)(li)(li)?運(yun)營一(yi)(yi)家(jia)企業(ye),首先具備的第一(yi)(yi)個(ge)到(dao)(dao)底是(shi)(shi)領(ling)(ling)導(dao)力(li)(li)還是(shi)(shi)管(guan)理(li)(li)(li)能力(li)(li)呢?在一(yi)(yi)個(ge)領(ling)(ling)導(dao)、一(yi)(yi)個(ge)企業(ye)家(jia)身上,管(guan)理(li)(li)(li)能力(li)(li)和領(ling)(ling)導(dao)能力(li)(li)是(shi)(shi)否(fou)有(you)矛盾呢?我們(men)現在一(yi)(yi)同(tong)來看一(yi)(yi)看什(shen)么(me)叫管(guan)理(li)(li)(li),什(shen)么(me)叫領(ling)(ling)導(dao)?
一個企業家(jia)身上(shang)管(guan)理(li)力(li)和領導力(li)不但不是矛盾,而(er)是對立的統一,只不過它的側重點有所不同。當我們談(tan)到管(guan)理(li)的時候,一定想到的管(guan)理(li)的焦點是事情。
也就是(shi)(shi)(shi)(shi)說(shuo)我如何(he)把(ba)理(li)(li)清事(shi)(shi)兒。管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)不是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)件事(shi)(shi),管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)是(shi)(shi)(shi)(shi)兩件事(shi)(shi),管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)(li),二是(shi)(shi)(shi)(shi)管(guan)(guan)(guan)。首(shou)先是(shi)(shi)(shi)(shi)理(li)(li)理(li)(li)清事(shi)(shi)兒以(yi)后我們才能管(guan)(guan)(guan)。所以(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)的(de)(de)焦點在事(shi)(shi)兒。而談到(dao)領導(dao)這(zhe)(zhe)個詞(ci)的(de)(de)時候,眼前(qian)立刻浮(fu)現了(le)一(yi)個情景是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)個優秀的(de)(de)領導(dao)帶領著一(yi)群人(ren),這(zhe)(zhe)才叫領導(dao)。所以(yi)領導(dao)強調(diao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)什么?領導(dao)強調(diao)的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)人(ren)好(hao),這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)第(di)一(yi)個區(qu)別,它的(de)(de)焦點不同。既(ji)然焦點不同,管(guan)(guan)(guan)事(shi)(shi)依(yi)靠的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)事(shi)(shi)兒,要求的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)一(yi)是(shi)(shi)(shi)(shi)流程,二是(shi)(shi)(shi)(shi)標準,三是(shi)(shi)(shi)(shi)控制,四是(shi)(shi)(shi)(shi)計劃。計劃控制指揮協調(diao),這(zhe)(zhe)叫管(guan)(guan)(guan)理(li)(li),所以(yi)管(guan)(guan)(guan)理(li)(li)依(yi)靠的(de)(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)控制。
而(er)領(ling)(ling)導就(jiu)不(bu)一(yi)樣(yang),領(ling)(ling)導你(ni)不(bu)可以(yi)去(qu)控制(zhi)一(yi)個(ge)(ge)人。能不(bu)能完(wan)全(quan)控制(zhi)一(yi)個(ge)(ge)人?假如說你(ni)能完(wan)全(quan)控制(zhi)他的(de)(de)身體的(de)(de)話,你(ni)能不(bu)能完(wan)全(quan)控制(zhi)他的(de)(de)思(si)想(xiang)?很難。領(ling)(ling)導要的(de)(de)是(shi)什么?領(ling)(ling)導培養的(de)(de)是(shi)信任。我(wo)不(bu)控制(zhi)你(ni),但是(shi)因為我(wo)對你(ni)比較好,你(ni)跟(gen)著(zhu)我(wo)有前途,我(wo)可以(yi)幫助你(ni)實現你(ni)的(de)(de)夢想(xiang),所以(yi)領(ling)(ling)導培養的(de)(de)是(shi)信任。
當我(wo)們說控(kong)(kong)制(zhi)靠什么控(kong)(kong)制(zhi)呢?當我(wo)們談(tan)到控(kong)(kong)制(zhi)的(de)時候,很顯然控(kong)(kong)制(zhi)的(de)前提是(shi)什么?你需要有一(yi)個標準(zhun)(zhun),你得按什么控(kong)(kong)制(zhi)呢?你得按標準(zhun)(zhun)來控(kong)(kong)制(zhi),所以(yi)標準(zhun)(zhun)、制(zhi)度,這是(shi)我(wo)們管理(li)者(zhe)最關心的(de)情況。建立一(yi)家(jia)企(qi)業,一(yi)個企(qi)業的(de)運營(ying),必(bi)須要建立在明確的(de)制(zhi)度和(he)優良的(de)標準(zhun)(zhun)之(zhi)上,所以(yi)管理(li)往往運用制(zhi)度和(he)標準(zhun)(zhun)。
而領導(dao)要想(xiang)帶(dai)領一(yi)個(ge)(ge)人(ren),他(ta)就不能(neng)夠給這個(ge)(ge)人(ren)建立單純(chun)的(de)行為標準(zhun)。要引導(dao)的(de)是(shi)對(dui)(dui)方的(de)思想(xiang),當我們(men)引導(dao)對(dui)(dui)方思想(xiang)的(de)時(shi)候(hou),我們(men)靠(kao)的(de)是(shi)什(shen)么(me)?我們(men)靠(kao)的(de)是(shi)這三(san)個(ge)(ge)字,叫價值觀。當我們(men)談到(dao)領導(dao)的(de)時(shi)候(hou),我們(men)一(yi)定會談到(dao)價值觀一(yi)致。
我(wo)們如(ru)何來尋求(qiu)和(he)帶領(ling)一(yi)批和(he)我(wo)們有(you)一(yi)致性價值(zhi)觀的(de)人,跟我(wo)們一(yi)起共同做(zuo)事(shi)。價值(zhi)觀和(he)企業道德,2011年。馬(ma)云(yun)的(de)阿里巴(ba)巴(ba)出(chu)現了誠信事(shi)件。這個(ge)時候馬(ma)云(yun)揮起屠刀,把他阿里巴(ba)巴(ba)的(de)CEO總裁魏哲(zhe)解職。各(ge)位馬(ma)云(yun)當時就說了一(yi)句話,說阿里巴(ba)巴(ba)永遠(yuan)是靠價值(zhi)觀走得更長,走得更遠(yuan),而不是靠某個(ge)人。各(ge)位你會發現這就叫優秀的(de)領(ling)導。
管理(li)要(yao)求的(de)(de)(de)是我們(men)(men)順(shun)從(cong)標(biao)準(zhun)制(zhi)度(du)流(liu)程。標(biao)準(zhun)建立以后(hou),我們(men)(men)要(yao)順(shun)從(cong)的(de)(de)(de)是標(biao)準(zhun),而領(ling)導(dao)要(yao)求優(you)(you)化流(liu)程。管理(li)要(yao)求的(de)(de)(de)是現在(zai)這(zhe)(zhe)一個階段(duan)流(liu)程標(biao)準(zhun)制(zhi)定了以后(hou),我們(men)(men)百(bai)分之百(bai)嚴格按照標(biao)準(zhun)走,這(zhe)(zhe)叫執行力。而領(ling)導(dao)要(yao)求的(de)(de)(de)是這(zhe)(zhe)個標(biao)準(zhun),這(zhe)(zhe)個流(liu)程已(yi)經建立了幾(ji)年的(de)(de)(de)時(shi)間,有(you)沒(mei)有(you)優(you)(you)化改(gai)進(jin)的(de)(de)(de)空間呢?管理(li)強(qiang)調(diao)的(de)(de)(de)是守領(ling)導(dao),強(qiang)調(diao)的(de)(de)(de)是攻領(ling)導(dao),強(qiang)調(diao)的(de)(de)(de)是改(gai)進(jin),改(gai)善創新。
管理者(zhe)著眼(yan)于(yu)短期(qi)。今年要做什(shen)么?這個月要做什(shen)么?我(wo)們的目標(biao)要做什(shen)么。而(er)領導放眼(yan)的是長(chang)期(qi)我(wo)們的未來遠景。到底(di)(di)是什(shen)么?我(wo)們五年規劃(hua)到底(di)(di)是什(shen)么?我(wo)們的遠景目標(biao)如何傳達給我(wo)們的員(yuan)工,這就叫領導管理者(zhe),關注的是效率。
什(shen)么叫(jiao)效率?管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)看到墻(qiang)邊放著一個梯(ti)(ti)(ti)子(zi)。管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)說(shuo)一句話來,張(zhang)三迅(xun)速的(de)(de)(de)爬上梯(ti)(ti)(ti)子(zi),張(zhang)三三下5串爬到梯(ti)(ti)(ti)子(zi)。但問(wen)題(ti)是領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)旁邊看著就說(shuo)了一句話,您這(zhe)梯(ti)(ti)(ti)子(zi)放的(de)(de)(de)對嗎?領(ling)(ling)導者(zhe)(zhe)和管(guan)理(li)者(zhe)(zhe),他的(de)(de)(de)行為(wei)是不一樣的(de)(de)(de)。這(zhe)兒有一個梯(ti)(ti)(ti)子(zi)領(ling)(ling)張(zhang)領(ling)(ling)導沒有急于讓張(zhang)三爬梯(ti)(ti)(ti)子(zi)。領(ling)(ling)導首先問(wen)一個問(wen)題(ti),這(zhe)個梯(ti)(ti)(ti)子(zi)靠(kao)的(de)(de)(de)這(zhe)墻(qiang)對嗎?也就是說(shuo)管(guan)理(li)者(zhe)(zhe)強(qiang)調的(de)(de)(de)是如何(he)盡快的(de)(de)(de)把這(zhe)件事兒做好。
而領(ling)導(dao)者思考一個問(wen)題,這件事兒做的(de)對嗎?我們到底應該(gai)做哪件事呢?所以你會(hui)發現這兩者的(de)思維方式不一樣。管(guan)理行為,領(ling)導(dao)行為,他的(de)思維方式是不一樣的(de)。管(guan)理者常問(wen)的(de)問(wen)題是如(ru)何?核實怎么干?什么時候開始?
領(ling)導者問的(de)是(shi)到底應該干(gan)什么呢?我(wo)為什么要干(gan)這件事兒?我(wo)干(gan)哪一(yi)(yi)件事兒效果更好(hao)呢?所以(yi)你會發現(xian)它的(de)點是(shi)不(bu)一(yi)(yi)樣的(de)。這就是(shi)我(wo)們說管(guan)理和領(ling)導的(de)區別。我(wo)們說一(yi)(yi)個優秀(xiu)的(de)企業家,一(yi)(yi)個優秀(xiu)的(de)管(guan)理者,在(zai)你的(de)身上既要有(you)管(guan)理能力(li),還(huan)要有(you)還(huan)要有(you)領(ling)導能力(li)。
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