管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)具(ju)使用在與企業生產經營(ying)管(guan)理(li)(li)(li)的(de)各個領(ling)域，管(guan)理(li)(li)(li)者可以通過管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)具(ju)，讓自己的(de)工(gong)作(zuo)更加簡單，更具(ju)科學性(xing)，有效(xiao)性(xing)。同時我們也可以通過管(guan)理(li)(li)(li)工(gong)具(ju)，讓自己的(de)日(ri)常管(guan)理(li)(li)(li)和經營(ying)，可視化，系(xi)統化，細節化，而且前瞻(zhan)性(xing)更強。
談到管(guan)(guan)理(li)(li)工具，我們能(neng)想(xiang)到的(de)(de)(de)(de)有很多，比如說(shuo)在(zai)企業戰略(lve)和(he)領(ling)導力(li)模(mo)塊的(de)(de)(de)(de)7S模(mo)型，五(wu)力(li)分析，情境領(ling)導，管(guan)(guan)理(li)(li)溝通中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)喬哈里資訊窗，德爾菲(fei)法；人力(li)資源中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)MBIT，營銷(xiao)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)4C，4p，生(sheng)產管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)6西格瑪和(he)5s，6S,項目管(guan)(guan)理(li)(li)中(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)WBS，5W2H。還(huan)有等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)，真的(de)(de)(de)(de)是特別多，當然還(huan)會越來(lai)越多。
在多年的企業培訓并(bing)和學(xue)員的接觸(chu)中(zhong)(zhong)，從學(xue)員層次(ci)中(zhong)(zhong)，我(wo)的體會，會有(you)三個層級。第一唯工具(ju)論(lun)，第二，工具(ju)無用論(lun)，第三可有(you)可無，參考論(lun)
首先我們先了解工(gong)(gong)(gong)具一詞。工(gong)(gong)(gong)具在生活中，我們*離不開(kai)，好比家里面水管漏水，我們可能會用到扳手，螺絲刀，玻璃膠*，生料帶(dai)，等(deng)等(deng)，這都是工(gong)(gong)(gong)具，有(you)了這些工(gong)(gong)(gong)具。家里面很多事情，都可以自己。當然(ran)即使有(you)了這些工(gong)(gong)(gong)具，有(you)人(ren)也不會弄(nong)，我行，家里面準(zhun)備(bei)了從修表到電鉆的所有(you)工(gong)(gong)(gong)具。
再談中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)哲(zhe)(zhe)學(xue)(xue)。中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人早在公元(yuan)前500多(duo)年的(de)(de)(de)(de)(de)老子，乃(nai)至更早就(jiu)(jiu)談管(guan)理(li)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人的(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)理(li)思想(xiang)(xiang)講究道，就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)尊重自(zi)然(ran)，尊重天理(li)，尊重規律。而成為(wei)管(guan)理(li)專家(jia)(jia)有兩種(zhong)方法(fa)(fa)，一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)頓悟(wu)(wu)，一(yi)種(zhong)是(shi)(shi)漸悟(wu)(wu)。這也是(shi)(shi)成佛(fo)學(xue)(xue)佛(fo)的(de)(de)(de)(de)(de)路徑。漸悟(wu)(wu)法(fa)(fa)認(ren)為(wei)，需要不斷學(xue)(xue)習(xi)，不斷學(xue)(xue)習(xi)，慢(man)慢(man)變(bian)成師了(le)(le)。頓悟(wu)(wu)法(fa)(fa)認(ren)為(wei)，漸悟(wu)(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)不能成為(wei)為(wei)師的(de)(de)(de)(de)(de)*條件，但(dan)他們(men)不反對(dui)學(xue)(xue)習(xi)，認(ren)為(wei)學(xue)(xue)習(xi)是(shi)(shi)積累的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程，但(dan)要想(xiang)(xiang)成師，成佛(fo)，成功，還需要經歷(li)事情，經歷(li)多(duo)了(le)(le)加上之前的(de)(de)(de)(de)(de)學(xue)(xue)習(xi)過(guo)程，突(tu)然(ran)就(jiu)(jiu)能開悟(wu)(wu)。所(suo)有不管(guan)哪種(zhong)說法(fa)(fa)，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)管(guan)理(li)哲(zhe)(zhe)學(xue)(xue)中(zhong)(zhong)，永遠都逃不開這個悟(wu)(wu)字。包括所(suo)有的(de)(de)(de)(de)(de)我(wo)們(men)能想(xiang)(xiang)起來的(de)(de)(de)(de)(de)歷(li)代大師們(men)，乃(nai)至于晚晴時(shi)期大家(jia)(jia)都在學(xue)(xue)習(xi)的(de)(de)(de)(de)(de)曾國(guo)(guo)藩，都談到悟(wu)(wu)。即使(shi)三(san)國(guo)(guo)時(shi)期他們(men)特別(bie)熟悉的(de)(de)(de)(de)(de)諸葛亮的(de)(de)(de)(de)(de)識人七觀(guan)（法(fa)(fa)），其實也是(shi)(shi)靠大家(jia)(jia)的(de)(de)(de)(de)(de)不同感悟(wu)(wu)理(li)解(jie)。所(suo)以我(wo)粗淺(qian)的(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)析，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人自(zi)古(gu)并不注重，在管(guan)理(li)中(zhong)(zhong)運(yun)用(yong)工具，更強調，心法(fa)(fa)，開悟(wu)(wu)，歷(li)練。這種(zhong)管(guan)理(li)哲(zhe)(zhe)學(xue)(xue)有其高(gao)明之處，在于高(gao)深莫測。聰(cong)明之處在于，中(zhong)(zhong)國(guo)(guo)人自(zi)古(gu)就(jiu)(jiu)明白人是(shi)(shi)很難依靠工具測量的(de)(de)(de)(de)(de)（法(fa)(fa)律也是(shi)(shi)工具，法(fa)(fa)律是(shi)(shi)將人的(de)(de)(de)(de)(de)行為(wei)*標準設(she)了(le)(le)一(yi)個線。除外）。但(dan)*的(de)(de)(de)(de)(de)問題是(shi)(shi)無法(fa)(fa)復制。
管(guan)理工具(ju)來(lai)了(le)。慢(man)(man)慢(man)(man)的(de)我(wo)們(men)開始(shi)接受這理念，最簡單(dan)的(de)，我(wo)們(men)用的(de)office，就(jiu)在日常管(guan)理中*的(de)幫助了(le)每一個人。6西格瑪是(shi)(shi)(shi)個標(biao)準，我(wo)們(men)可以(yi)有章可循(xun)。5S是(shi)(shi)(shi)行(xing)為準則(ze)，量化人的(de)工作行(xing)為。WBC是(shi)(shi)(shi)任務(wu)分(fen)解(jie)(jie)流程(cheng)圖，按(an)照這個流程(cheng)我(wo)們(men)可以(yi)將(jiang)大目(mu)(mu)標(biao)，大項目(mu)(mu)進(jin)行(xing)分(fen)解(jie)(jie)。目(mu)(mu)標(biao)管(guan)理的(de)smart原(yuan)則(ze)是(shi)(shi)(shi)告訴大家設定目(mu)(mu)標(biao)需要從幾個維度(du)考(kao)慮，swot分(fen)析是(shi)(shi)(shi)讓使用者，進(jin)行(xing)科學(xue)的(de)判斷，等(deng)等(deng)
但在實際使用這些工(gong)具中我發現，工(gong)具，有(you)對(dui)物工(gong)具和對(dui)人(ren)(ren)工(gong)具。對(dui)物沒(mei)什么可(ke)說的(de)(de)(de)(de)，物是(shi)(shi)(shi)無生(sheng)命，非感性(xing)的(de)(de)(de)(de)。關鍵是(shi)(shi)(shi)對(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)工(gong)具，需(xu)要(yao)有(you)前提：人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)標(biao)準的(de)(de)(de)(de)，無特別(bie)的(de)(de)(de)(de)，可(ke)以(yi)(yi)被(bei)量化的(de)(de)(de)(de)，可(ke)以(yi)(yi)被(bei)分類的(de)(de)(de)(de)，人(ren)(ren)是(shi)(shi)(shi)理性(xing)的(de)(de)(de)(de)。而(er)這一(yi)系列都顛覆了(le)我對(dui)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)認(ren)知(zhi)。就(jiu)(jiu)好比，我曾(ceng)經觀(guan)摩(mo)了(le)一(yi)個(ge)老師講時(shi)間(jian)管理，非常優(you)秀，課上(shang)教(jiao)給大(da)家如何將時(shi)間(jian)合理的(de)(de)(de)(de)規劃，尤其是(shi)(shi)(shi)在工(gong)作中如果發揮時(shi)間(jian)的(de)(de)(de)(de)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)，里(li)面還介紹了(le)番茄法(fa)，時(shi)間(jian)鎖定(ding)法(fa)，腦洞大(da)開(kai)法(fa)，等等。其實我個(ge)人(ren)(ren)認(ren)為，課上(shang)我們可(ke)能忽(hu)略的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)環節(jie)，那就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)(shi)每一(yi)個(ge)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)觀(guan)排序問(wen)題。我在想如果有(you)人(ren)(ren)將自己的(de)(de)(de)(de)事情放(fang)在第(di)一(yi)，將游(you)戲娛樂放(fang)在第(di)一(yi)，將孩(hai)子放(fang)在第(di)一(yi)，將股票盈利放(fang)在第(di)一(yi)的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)，即使聽了(le)再(zai)多的(de)(de)(de)(de)方法(fa)和工(gong)具，也不會真的(de)(de)(de)(de)希望在工(gong)作時(shi)間(jian)充分發揮工(gong)作的(de)(de)(de)(de)價(jia)(jia)值(zhi)(zhi)。但這肯定(ding)是(shi)(shi)(shi)企業(ye)業(ye)主的(de)(de)(de)(de)最不希望看到(dao)的(de)(de)(de)(de)。
我說這一席話，并(bing)沒有(you)一點工具無(wu)用論的(de)(de)(de)(de)觀點，我的(de)(de)(de)(de)中(zhong)心思(si)想是，人的(de)(de)(de)(de)特別(bie)的(de)(de)(de)(de)，有(you)感情的(de)(de)(de)(de)，千奇百(bai)怪的(de)(de)(de)(de)。在管(guan)理(li)工具的(de)(de)(de)(de)使用過程中(zhong)，不能簡單(dan)套(tao)用，如果單(dan)純套(tao)用，我們會發(fa)現，怎么(me)和書(shu)上講(jiang)的(de)(de)(de)(de)不一樣，一定要靈活思(si)辨，并(bing)理(li)解中(zhong)國人的(de)(de)(de)(de)漸悟和頓悟的(de)(de)(de)(de)過程，
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