在當今中國制造型企業面臨著(zhu)“五虎(hu)下山”的(de)巨(ju)大(da)壓力(li),通貨(huo)緊縮、勞動力(li)成本升高、原(yuan)材(cai)料價(jia)格上(shang)漲、人民(min)幣升值(zhi)、市場全球化等(deng)諸多經營不利因(yin)素讓眾多企業的(de)管理(li)者(zhe)陷(xian)入深思,企業該(gai)如(ru)何擺脫經營困(kun)境呢(ni)?
這(zhe)個(ge)問題會困(kun)擾著(zhu)很(hen)多(duo)企(qi)(qi)(qi)業經營者,因(yin)為他(ta)們(men)清楚的(de)知道人在(zai)(zai)變、環(huan)境(jing)在(zai)(zai)變、世(shi)界在(zai)(zai)變,如果(guo)企(qi)(qi)(qi)業還(huan)是一成(cheng)不變的(de)話,那(nei)么企(qi)(qi)(qi)業的(de)發展就會停步不前。而在(zai)(zai)我們(men)經濟文化的(de)巨大變革中(zhong),企(qi)(qi)(qi)業停步不前就意味著(zhu)退步,因(yin)此企(qi)(qi)(qi)業必須要(yao)進行變革。
變革該(gai)從(cong)哪里開(kai)始(shi),從(cong)誰開(kai)始(shi)呢(ni)?
毫(hao)無疑(yi)問的(de)(de)(de)說,變(bian)革必(bi)須從企業(ye)(ye)最高管(guan)(guan)理層開(kai)始(shi),從他們的(de)(de)(de)思想(xiang)開(kai)始(shi)。因(yin)此他們就想(xiang)到了(le)咨詢(xun)這個行業(ye)(ye),通過咨詢(xun)來了(le)解適(shi)合當今企業(ye)(ye)管(guan)(guan)理的(de)(de)(de)模式——精益(yi)生產。
而困擾(rao)企業(ye)高層的另一個(ge)問(wen)題就是(shi),咨詢是(shi)個(ge)什么行業(ye)呢(ni)?咨詢顧問(wen)又(you)是(shi)個(ge)什么角色呢(ni)?能(neng)放(fang)心把(ba)自己經營(ying)起來的這么龐大的體系讓他們去改變(bian)嗎(ma)?
讓(rang)企(qi)業(ye)高(gao)層清楚的(de)意識到(dao)精(jing)益生產(chan)是企(qi)業(ye)能不斷適應快速發展的(de)社(she)會(hui)最佳的(de)生產(chan)模式就(jiu)成為開展精(jing)益生產(chan)籌備中首(shou)當其沖(chong)的(de)工作。
企業(ye)經營的(de)(de)(de)目(mu)的(de)(de)(de)是(shi)向社會提供產品(pin)和(he)服務,同時(shi)為(wei)企業(ye)創造利潤。為(wei)達到這一目(mu)的(de)(de)(de),企業(ye)必須投入人員、材料、設備、資金等資源(yuan),并(bing)通過對它們的(de)(de)(de)有(you)(you)效使用和(he)優化組合制造出社會所(suo)需要的(de)(de)(de)產品(pin)。而利潤的(de)(de)(de)高低取決于投入和(he)有(you)(you)效產出的(de)(de)(de)比例。而制約企業(ye)的(de)(de)(de)發(fa)展通常是(shi)大量資源(yuan)的(de)(de)(de)投入換來低效的(de)(de)(de)產出。
大量人員的(de)(de)投(tou)入,無法最(zui)大化利(li)用;材料,成品庫(ku)存積壓(ya),資金滯后;設備(bei)故障率高(gao),利(li)用率不(bu)高(gao)等種(zhong)種(zhong)浪費(fei)的(de)(de)存在,導致企業的(de)(de)制造(zao)成本(ben)增加。因此減少(shao)浪費(fei),降低成本(ben)來提(ti)高(gao)利(li)潤成為(wei)企業生產的(de)(de)主要(yao)目的(de)(de)。
企(qi)業(ye)就像是一部(bu)(bu)機器,是由千千萬萬個(ge)零部(bu)(bu)件(jian)(jian)組合而成的,如何把這(zhe)些零部(bu)(bu)件(jian)(jian)運作過程中的浪費降(jiang)到最低呢(ni)?并且由誰來(lai)降(jiang)呢(ni)?
那(nei)么我(wo)們就需要認識到(dao)什么是精(jing)益(yi)(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)產?精(jing)益(yi)(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)產的(de)(de)核心(xin)是消除一(yi)(yi)切無效勞動和(he)浪(lang)費,它把(ba)目(mu)標確定在盡(jin)善(shan)盡(jin)美上(shang),通過(guo)(guo)不斷地(di)降低成本、提高(gao)質量、增(zeng)強生(sheng)(sheng)(sheng)產靈活(huo)性、實現(xian)無廢品和(he)零庫存等手(shou)段(duan)確保企業在市(shi)場競爭中的(de)(de)優勢,同(tong)時(shi),精(jing)益(yi)(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)產把(ba)責(ze)任下(xia)放到(dao)組織(zhi)結構的(de)(de)各個層次,采用(yong)小組工(gong)作法,充分調動全體員工(gong)的(de)(de)積(ji)極性和(he)聰明才(cai)智,把(ba)缺陷和(he)浪(lang)費及時(shi)地(di)消滅(mie)在每(mei)一(yi)(yi)個崗(gang)位。精(jing)益(yi)(yi)生(sheng)(sheng)(sheng)產也(ye)可以說(shuo)是一(yi)(yi)個思(si)想變更的(de)(de)過(guo)(guo)程,通過(guo)(guo)變革,讓(rang)每(mei)個人由(you)原來(lai)漠不關(guan)心(xin)態(tai)度到(dao)積(ji)極參與的(de)(de)改變過(guo)(guo)程,并且利(li)用(yong)系統的(de)(de)管理(li)工(gong)具對工(gong)廠中存在的(de)(de)每(mei)個浪(lang)費進行消滅(mie)。
思想變(bian)(bian)革(ge)就是要改變(bian)(bian)人的(de)(de)思想。在傳統的(de)(de)企業經營管理思想下,除了(le)了(le)高層(ceng)管理者的(de)(de)變(bian)(bian)革(ge)決心,還需(xu)要一套改變(bian)(bian)工廠里每一位員工的(de)(de)思想的(de)(de)方法?這將會是開展精益生產所需(xu)要的(de)(de)第二個籌備步(bu)驟(zou)。
精益(yi)生產方式要求員(yuan)工(gong)原來(lai)漠不關心的(de)思想(xiang)轉(zhuan)變(bian)到(dao)(dao)積極參(can)(can)(can)與,那么首(shou)先就是要意(yi)思到(dao)(dao)讓員(yuan)工(gong)參(can)(can)(can)與進來(lai),才(cai)能在碰(peng)撞中進行思想(xiang)的(de)改變(bian)。那么企業(ye)就需要給員(yuan)工(gong)創造積極參(can)(can)(can)與的(de)平臺,因此構建這(zhe)個平臺是推動精益(yi)生產的(de)籌備工(gong)作(zuo)的(de)第三步。
精益生產方(fang)式要求把企業(ye)的每一位員(yuan)工(gong)放在平等的地位;將員(yuan)工(gong)看(kan)作(zuo)企業(ye)的合伙人(ren),而(er)不是可以隨意替換(huan)的零件;鼓勵員(yuan)工(gong)參與決策,為(wei)員(yuan)工(gong)發(fa)揮才能(neng)創(chuang)造機會;尊重員(yuan)工(gong)的建議和(he)(he)(he)意見,注重上下(xia)級的交流和(he)(he)(he)溝通;領導人(ren)員(yuan)和(he)(he)(he)操作(zuo)人(ren)員(yuan)彼此(ci)尊重,信(xin)任。員(yuan)工(gong)在這樣(yang)的企業(ye)中能(neng)充分發(fa)揮自己(ji)的智慧和(he)(he)(he)能(neng)力,并能(neng)以主人(ren)翁的態度完(wan)成和(he)(he)(he)改善工(gong)作(zuo)。
通過全員參與(yu),改善(shan)提案和CIP等管(guan)理工具的實施,給員工構建參與(yu)管(guan)理和改善(shan)的平臺,讓員工充分感受到自(zi)己的責任(ren)感和改善(shan)后的成就(jiu)感。
有了可操作(zuo)系統(tong)(tong)的管理平臺(tai)后,如(ru)何保證員(yuan)工延續操作(zuo)系統(tong)(tong)的運作(zuo)呢(ni)?
要(yao)支持和延續操作系(xi)統(tong)的運(yun)作,必須(xu)做(zuo)好管(guan)(guan)理基礎系(xi)統(tong)建(jian)設。管(guan)(guan)理基礎系(xi)統(tong)建(jian)設包括管(guan)(guan)理架構、流(liu)程與系(xi)統(tong)機制(zhi)。我們知道,管(guan)(guan)理工具的實施(shi)和運(yun)行(xing)需要(yao)完整的管(guan)(guan)理機制(zhi)和運(yun)行(xing)流(liu)程,只有(you)在完善
機(ji)(ji)制管控下,各(ge)項工作才(cai)能順利的(de)開展。因此,機(ji)(ji)制的(de)建立是精益(yi)變革的(de)第四(si)步籌(chou)備工作。
籌備工作(zuo)的(de)第五步是(shi)(shi)宣(xuan)傳的(de)造(zao)勢。宣(xuan)傳造(zao)勢可以讓每個(ge)人感覺到精益生(sheng)產(chan)的(de)運行(xing)是(shi)(shi)舉足輕重的(de),是(shi)(shi)不一般的(de),從而引起大家的(de)重視;同時,宣(xuan)傳可以表揚(yang)先進事(shi)跡和光(guang)榮個(ge)人,對全員參與起著巨大的(de)激勵(li)作(zuo)用。
精益生產(chan)是一個企業管(guan)理模式的(de)(de)(de)變(bian)革(ge)(ge)(ge),是一個思(si)想(xiang)變(bian)革(ge)(ge)(ge)。要(yao)(yao)改變(bian)人(ren)(ren)的(de)(de)(de)思(si)想(xiang),必須要(yao)(yao)在(zai)項(xiang)(xiang)目(mu)啟(qi)動前,精于籌備,為項(xiang)(xiang)目(mu)的(de)(de)(de)運(yun)行創造環(huan)境,平(ping)臺(tai)和(he)保障。首先,一定要(yao)(yao)與高層(ceng)達成共(gong)識,建立共(gong)同(tong)的(de)(de)(de)目(mu)標和(he)保障目(mu)標實(shi)現的(de)(de)(de)機制;其次要(yao)(yao)選擇(ze)合(he)理的(de)(de)(de)管(guan)理工具,方法作為項(xiang)(xiang)目(mu)運(yun)行的(de)(de)(de)基(ji)礎(chu);第三(san),要(yao)(yao)對人(ren)(ren)才(cai)培養和(he)培訓,讓(rang)他們在(zai)學習中改變(bian),學習中成長,才(cai)能(neng)最終(zhong)在(zai)整個變(bian)革(ge)(ge)(ge)的(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)中實(shi)現思(si)想(xiang)的(de)(de)(de)轉變(bian)。
精(jing)益(yi)生產的(de)籌備(bei)工(gong)(gong)作(zuo)是(shi)艱辛的(de),需(xu)要涉(she)及(ji)到高層(ceng),中層(ceng)和(he)宣傳到每一(yi)個員工(gong)(gong),需(xu)要牽涉(she)到人力資源部(bu)(bu),財務(wu)部(bu)(bu),制造部(bu)(bu)和(he)其(qi)他職(zhi)能部(bu)(bu)門等(deng)。籌備(bei)的(de)范圍(wei)是(shi)普及(ji)到企業的(de)每個角落,并且籌備(bei)工(gong)(gong)作(zuo)也是(shi)極其(qi)重要的(de),只有在精(jing)于籌備(bei)的(de)情況下(xia),才能為精(jing)益(yi)生產的(de)順利推行打下(xia)基礎,為精(jing)益(yi)生產的(de)順利實施提供(gong)保(bao)障(zhang)。
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