觀(guan)察和(he)反(fan)(fan)饋是(shi)(shi)我(wo)們在管(guan)(guan)理當中(zhong)十分(fen)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)，大家比較(jiao)習(xi)慣或者是(shi)(shi)容易(yi)誤(wu)解的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)結(jie)(jie)果(guo)(guo)導向，似乎發布的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)任務(wu)和(he)給了(le)(le)(le)(le)要(yao)求(qiu)之后(hou)，只需要(yao)到Deadline的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)去驗收它(ta)就(jiu)(jiu)(jiu)可以(yi)了(le)(le)(le)(le)。但殊不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)知(zhi)(zhi)，其(qi)(qi)實驗收結(jie)(jie)果(guo)(guo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好壞，這個(ge)(ge)過程團(tuan)隊伙(huo)伴是(shi)(shi)否在完(wan)成(cheng)任務(wu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部分(fen)，練了(le)(le)(le)(le)兵還提(ti)(ti)(ti)升(sheng)了(le)(le)(le)(le)能(neng)力，這一(yi)(yi)(yi)些其(qi)(qi)實都是(shi)(shi)離不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)開(kai)過程當中(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)跟進(jin)觀(guan)察和(he)反(fan)(fan)饋。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)觀(guan)察和(he)反(fan)(fan)饋的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，一(yi)(yi)(yi)味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)去做(zuo)(zuo)秋后(hou)算賬的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個(ge)(ge)做(zuo)(zuo)法(fa)是(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)定要(yao)避免(mian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，最好能(neng)夠杜絕。團(tuan)隊伙(huo)伴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力提(ti)(ti)(ti)升(sheng)，其(qi)(qi)實來自(zi)(zi)(zi)(zi)于三個(ge)(ge)元素的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)疊加，一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)積(ji)累，第(di)二個(ge)(ge)技巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)，第(di)三個(ge)(ge)經驗的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)。不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)做(zuo)(zuo)觀(guan)察和(he)反(fan)(fan)饋，就(jiu)(jiu)(jiu)期待他能(neng)夠自(zi)(zi)(zi)(zi)然而(er)然他自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)能(neng)力做(zuo)(zuo)到位，等于就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)(shi)告訴你(ni)，你(ni)要(yao)靠(kao)天吃飯，結(jie)(jie)果(guo)(guo)隨緣(yuan)了(le)(le)(le)(le)。知(zhi)(zhi)識需要(yao)自(zi)(zi)(zi)(zi)身不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)斷的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)學習(xi)，加上(shang)團(tuan)隊有(you)序的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)分(fen)享，最好還能(neng)夠有(you)共創的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)整合，教學相(xiang)長。日(ri)常實踐當中(zhong)，逐步把日(ri)常碰到的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)些碎片(pian)化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)(zhi)識，包括行業的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、客(ke)戶的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)、產品人(ren)(ren)力資源的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，或者是(shi)(shi)咨詢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)部分(fen)，管(guan)(guan)理相(xiang)關的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些部分(fen)，一(yi)(yi)(yi)點一(yi)(yi)(yi)滴的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)變成(cheng)知(zhi)(zhi)識網(wang)，把它(ta)形(xing)成(cheng)知(zhi)(zhi)識的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)管(guan)(guan)理，系統化的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)課堂(tang)學習(xi)，這樣(yang)才能(neng)夠形(xing)成(cheng)學習(xi)型組織的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)雛形(xing)。技巧的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)提(ti)(ti)(ti)升(sheng)離不(bu)(bu)(bu)(bu)(bu)開(kai)高(gao)質量的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)重(zhong)(zhong)(zhong)復練習(xi)，而(er)練習(xi)呢(ni)想要(yao)高(gao)質量你(ni)需要(yao)怎么做(zuo)(zuo)呢(ni)？你(ni)就(jiu)(jiu)(jiu)需要(yao)自(zi)(zi)(zi)(zi)己(ji)回顧總結(jie)(jie)，包含了(le)(le)(le)(le)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)師傅，或者是(shi)(shi)主(zhu)管(guan)(guan)反(fan)(fan)饋指導，什么是(shi)(shi)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)動作(zuo)(zuo)，對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)法(fa)跟對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)形(xing)態，找(zhao)到對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)比找(zhao)到錯的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)更為(wei)重(zhong)(zhong)(zhong)要(yao)。拎出來做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)這個(ge)(ge)部分(fen)，抓(zhua)緊時間(jian)重(zhong)(zhong)(zhong)復練習(xi)，人(ren)(ren)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間(jian)，精力總是(shi)(shi)有(you)限(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)，多(duo)做(zuo)(zuo)對(dui)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)(jiu)(jiu)沒(mei)時間(jian)做(zuo)(zuo)錯了(le)(le)(le)(le)，我(wo)這么說，各(ge)位認(ren)同(tong)嗎？
再來(lai)夸(kua)人也(ye)是(shi)有(you)技巧的(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)是(shi)說你(ni)可以這(zhe)么(me)去(qu)跟你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)屬下(xia)，我(wo)(wo)發現(xian)你(ni)在(zai)這(zhe)次的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)議當(dang)(dang)中運(yun)用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)非常多新的(de)(de)(de)(de)(de)觀點(dian)，而(er)且還拿出了(le)(le)很多的(de)(de)(de)(de)(de)資(zi)料來(lai)印證(zheng)了(le)(le)論述你(ni)這(zhe)個觀點(dian)。我(wo)(wo)感(gan)受(shou)到你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)用(yong)(yong)(yong)心(xin)程(cheng)度(du)，在(zai)這(zhe)次的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)議里面(mian)運(yun)用(yong)(yong)(yong)了(le)(le)這(zhe)么(me)多的(de)(de)(de)(de)(de)數據來(lai)幫(bang)助(zhu)我(wo)(wo)們(men)之間的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)，獲得更好的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)來(lai)做詮釋，這(zhe)就(jiu)讓我(wo)(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)變得簡(jian)單輕松了(le)(le)。你(ni)看用(yong)(yong)(yong)這(zhe)樣的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)式(shi)(shi)夸(kua)你(ni)的(de)(de)(de)(de)(de)下(xia)屬，他(ta)(ta)肯定會(hui)(hui)在(zai)下(xia)一次的(de)(de)(de)(de)(de)會(hui)(hui)議里面(mian)運(yun)用(yong)(yong)(yong)更多的(de)(de)(de)(de)(de)數據相關，縮短會(hui)(hui)議溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)間，也(ye)就(jiu)自然(ran)而(er)然(ran)的(de)(de)(de)(de)(de)提升(sheng)了(le)(le)這(zhe)位(wei)員工(gong)個人的(de)(de)(de)(de)(de)能力(li)。同樣的(de)(de)(de)(de)(de)在(zai)在(zai)找(zhao)資(zi)料的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)當(dang)(dang)中，因(yin)為想(xiang)要(yao)被再夸(kua)獎一次，再被表(biao)揚一次，所以用(yong)(yong)(yong)心(xin)的(de)(de)(de)(de)(de)程(cheng)度(du)增加了(le)(le)。也(ye)就(jiu)是(shi)說他(ta)(ta)在(zai)找(zhao)內(nei)(nei)容的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，他(ta)(ta)自己的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)(nei)在(zai)進(jin)了(le)(le)不(bu)少，這(zhe)就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)常常提到的(de)(de)(de)(de)(de)，就(jiu)你(ni)對人們(men)試(shi)出一份善意的(de)(de)(de)(de)(de)時(shi)候，用(yong)(yong)(yong)對的(de)(de)(de)(de)(de)方(fang)法去(qu)表(biao)揚他(ta)(ta)，他(ta)(ta)們(men)就(jiu)會(hui)(hui)回饋給(gei)你(ni)一份動力(li)，讓你(ni)感(gan)受(shou)到他(ta)(ta)很明顯(xian)的(de)(de)(de)(de)(de)進(jin)步。溝(gou)(gou)通(tong)(tong)其(qi)實就(jiu)是(shi)雙方(fang)有(you)來(lai)有(you)往，在(zai)溝(gou)(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程(cheng)當(dang)(dang)中，其(qi)實就(jiu)可以感(gan)受(shou)到彼(bi)此事處的(de)(de)(de)(de)(de)一些善意，也(ye)能夠得到效率，何樂不(bu)為呢？
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