陪(pei)客(ke)戶(hu)吃(chi)飯的時候(hou),總覺得沒話聊,該(gai)怎么辦?三(san)點:
第一個,糗事(shi)(shi)百科(ke)(ke)。糗事(shi)(shi)百科(ke)(ke),太容易(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),熱(re)菜上(shang)(shang)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),這(zhe)么(me)說(shuo)(shuo):張(zhang)總得(de)虧(kui)你今(jin)天來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),我(wo)(wo)(wo)找(zhao)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)個借口,晚上(shang)(shang)咱(zan)們喝個盡(jin)興(xing),晚一點回家(jia),我(wo)(wo)(wo)早回家(jia),估計又(you)得(de)爆發(fa)戰(zhan)爭。那張(zhang)總肯定會問:怎么(me)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),惹(re)媳(xi)婦(fu)生(sheng)(sheng)氣了(le)(le)(le)(le)(le)(le),犯錯誤了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。你這(zhe)個時(shi)候就可(ke)(ke)以(yi)把(ba)一個糗事(shi)(shi)給(gei)說(shuo)(shuo)出(chu)來(lai)(lai)(lai),昨天跟(gen)(gen)(gen)媳(xi)婦(fu)兒發(fa)生(sheng)(sheng)什么(me)爭執,然(ran)后他(ta)(ta)說(shuo)(shuo)他(ta)(ta)不(bu)(bu)想看到我(wo)(wo)(wo),我(wo)(wo)(wo)想挺(ting)好的(de)(de)本來(lai)(lai)(lai)今(jin)天下班了(le)(le)(le)(le)(le)(le),我(wo)(wo)(wo)還得(de)在(zai)(zai)街上(shang)(shang)溜達(da)三(san)個小時(shi),這(zhe)今(jin)天您來(lai)(lai)(lai)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),正好咱(zan)還可(ke)(ke)以(yi)吃頓飯。這(zhe)是(shi)生(sheng)(sheng)活中的(de)(de)事(shi)(shi)兒,也(ye)可(ke)(ke)以(yi)講工作(zuo)中的(de)(de)事(shi)(shi)。你的(de)(de)主管(guan)老(lao)陳就在(zai)(zai)旁邊,你就跟(gen)(gen)(gen)他(ta)(ta)講,張(zhang)總最近又(you)犯錯誤了(le)(le)(le)(le)(le)(le),老(lao)陳今(jin)天罵(ma)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)一個小時(shi)。張(zhang)總說(shuo)(shuo)怎么(me)回事(shi)(shi),老(lao)陳看上(shang)(shang)去(qu)(qu)挺(ting)和藹的(de)(de)。你說(shuo)(shuo),上(shang)(shang)次我(wo)(wo)(wo)們公司給(gei)你們供的(de)(de)這(zhe)個貨出(chu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)瑕疵(ci)。張(zhang)總說(shuo)(shuo)這(zhe)事(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)已經過去(qu)(qu)了(le)(le)(le)(le)(le)(le),解(jie)釋清楚就可(ke)(ke)以(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。沒(mei)關系(xi),你說(shuo)(shuo)不(bu)(bu)是(shi)老(lao)陳不(bu)(bu)依不(bu)(bu)饒的(de)(de)罵(ma)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)我(wo)(wo)(wo)一個小時(shi),把(ba)這(zhe)個搞(gao)笑的(de)(de)事(shi)(shi)情,落(luo)在(zai)(zai)自己(ji)身(shen)上(shang)(shang)的(de)(de)糗事(shi)(shi)給(gei)他(ta)(ta)講出(chu)來(lai)(lai)(lai)就可(ke)(ke)以(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。糗事(shi)(shi)百科(ke)(ke)看上(shang)(shang)去(qu)(qu)是(shi)在(zai)(zai)貶低自己(ji),取悅對方,但(dan)事(shi)(shi)實(shi)上(shang)(shang)他(ta)(ta)就是(shi)拉家(jia)常,這(zhe)是(shi)相對來(lai)(lai)(lai)說(shuo)(shuo)比較(jiao)熟悉(xi)的(de)(de)客戶(hu),不(bu)(bu)是(shi)你跟(gen)(gen)(gen)他(ta)(ta)熟悉(xi),是(shi)這(zhe)個客戶(hu)跟(gen)(gen)(gen)你公司熟悉(xi)就可(ke)(ke)以(yi)了(le)(le)(le)(le)(le)(le)。
第二(er)個(ge)(ge)(ge),關(guan)(guan)切對方(fang)。那(nei)不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)那(nei)么(me)(me)(me)熟悉的(de)(de)(de)(de)客戶,可(ke)以(yi)關(guan)(guan)切對方(fang),關(guan)(guan)切對方(fang),又(you)可(ke)以(yi)分人(ren)(ren)(ren)(ren)和公司。比方(fang)關(guan)(guan)心對方(fang)公司目前產品的(de)(de)(de)(de)表現(xian),在(zai)(zai)市(shi)場上(shang)的(de)(de)(de)(de)表現(xian),挑一些好聽的(de)(de)(de)(de)話(hua)跟他(ta)(ta)(ta)講(jiang)就行(xing)(xing)了。那(nei)人(ren)(ren)(ren)(ren)可(ke)以(yi)看對方(fang)的(de)(de)(de)(de)年齡,他(ta)(ta)(ta)三十來(lai)歲,估計他(ta)(ta)(ta)可(ke)能(neng)(neng)剛有(you)孩(hai)(hai)子(zi),四十來(lai)歲的(de)(de)(de)(de)孩(hai)(hai)子(zi)有(you)可(ke)能(neng)(neng)讀(du)初中,讀(du)高中,中考、高考,五(wu)十多(duo)歲人(ren)(ren)(ren)(ren)關(guan)(guan)心的(de)(de)(de)(de)孩(hai)(hai)子(zi),大學畢業(ye)的(de)(de)(de)(de)工作,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)表達自(zi)己對對方(fang)的(de)(de)(de)(de)核心事物(wu)的(de)(de)(de)(de)關(guan)(guan)切。這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)簡(jian)單的(de)(de)(de)(de)聊聊,您結(jie)婚了嗎?孩(hai)(hai)子(zi)多(duo)大是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)吧?這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)他(ta)(ta)(ta)就開始講(jiang)孩(hai)(hai)子(zi),那(nei)就說孩(hai)(hai)子(zi)學習好,他(ta)(ta)(ta)一定(ding)會露出來(lai)學習,成績(ji)不好的(de)(de)(de)(de)肯定(ding)有(you)興趣(qu)班,有(you)興趣(qu)點或者有(you)各自(zi)的(de)(de)(de)(de)擅(shan)長的(de)(de)(de)(de)點,要么(me)(me)(me)成績(ji)好,要么(me)(me)(me)聰明(ming),要么(me)(me)(me)長得漂亮,要么(me)(me)(me)體(ti)育成績(ji)好,滑(hua)板(ban)滑(hua)的(de)(de)(de)(de)特別好,也可(ke)以(yi)聊。所以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)關(guan)(guan)系對方(fang)能(neng)(neng)夠打開對方(fang)的(de)(de)(de)(de)話(hua)匣子(zi)。他(ta)(ta)(ta)講(jiang)話(hua)倒有(you)可(ke)能(neng)(neng)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)糗(qiu)事百科,我們家這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)孩(hai)(hai)子(zi)不行(xing)(xing),什(shen)么(me)(me)(me)都(dou)不行(xing)(xing),我跟他(ta)(ta)(ta)媽媽都(dou)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)985的(de)(de)(de)(de)畢業(ye)生,但這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)(hai)子(zi)不行(xing)(xing),什(shen)么(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)什(shen)么(me)(me)(me)講(jiang)著講(jiang)著他(ta)(ta)(ta)這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)孩(hai)(hai)子(zi)的(de)(de)(de)(de)優(you)秀的(de)(de)(de)(de)點就冒出來(lai),這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge)時候這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣一聊就特別的(de)(de)(de)(de)可(ke)以(yi)拉近距離,這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)關(guan)(guan)系不是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)特別熟的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)。當然(ran)也可(ke)以(yi)在(zai)(zai)關(guan)(guan)系熟的(de)(de)(de)(de)人(ren)(ren)(ren)(ren)身上(shang)用這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)(ge),但是(shi)(shi)(shi)(shi)(shi)很容易,就曾經講(jiang)過(guo)了,你(ni)不能(neng)(neng)炒(chao)剩飯(fan)。
第三個,高(gao)舉(ju)大(da)旗。那么(me)(me)陌生的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶怎么(me)(me)辦?第一(yi)次見面(mian)關系(xi)根本(ben)沒建立起來(lai)。當時(shi)代(dai)表一(yi)個大(da)廠去和一(yi)個金融機構談(tan)合作,第一(yi)次見面(mian),第二次見面(mian),第三次見面(mian),對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)負責(ze)人連續三次談(tan)我們公司的(de)(de)(de)(de)(de)使(shi)命(ming)、愿景、價值觀,人家是做(zuo)過(guo)功課(ke),談(tan)的(de)(de)(de)(de)(de)特別好,他會講公司的(de)(de)(de)(de)(de)品(pin)牌的(de)(de)(de)(de)(de)宣言(yan),使(shi)命(ming),企業文化等等等等,結合他自(zi)己的(de)(de)(de)(de)(de)工作經歷(li)來(lai)進行詮釋,這(zhe)一(yi)招(zhao)非常(chang)的(de)(de)(de)(de)(de)高(gao)明。談(tan)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi),高(gao)舉(ju)大(da)旗,談(tan)對方(fang)的(de)(de)(de)(de)(de)東西(xi),既抬高(gao)了對方(fang),又(you)抬高(gao)了自(zi)己,這(zhe)個是特別顯功利的(de)(de)(de)(de)(de)。如果你(ni)很(hen)膚淺的(de)(de)(de)(de)(de)話,不建議你(ni)這(zhe)么(me)(me)做(zuo),除非你(ni)有(you)(you)足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)材料,足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)資料,你(ni)有(you)(you)足(zu)(zu)夠(gou)(gou)的(de)(de)(de)(de)(de)理解能力陪客(ke)戶吃(chi)飯,心(xin)里要有(you)(you)預期。
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