職場中(zhong)非(fei)常容易帶來負面(mian)情緒的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情,就(jiu)是(shi)他竟(jing)然不承認(ren)了,相信(xin)大家(jia)一(yi)定都有(you)共鳴。這個(ge)他包含了很多(duo)對(dui)象,可(ke)能是(shi)你(ni)的(de)(de)(de)領導,你(ni)的(de)(de)(de)下屬,你(ni)的(de)(de)(de)客戶你(ni)的(de)(de)(de)跨部(bu)門(men)同事(shi)(shi)(shi)等(deng)等(deng)。很多(duo)時候我們不怕(pa)辛苦,怕(pa)的(de)(de)(de)是(shi)你(ni)辛苦之后得不到認(ren)可(ke)。明(ming)明(ming)是(shi)按照(zhao)共識的(de)(de)(de)方向做的(de)(de)(de)事(shi)(shi)(shi)情,你(ni)做完(wan)了,對(dui)方不認(ren)賬了,或者需(xu)要對(dui)方交付結(jie)果了,他不但沒做,還(huan)不承認(ren)答應過要做。撕(si)破臉吧(ba),不值當(dang)的(de)(de)(de),忍了吧(ba)既憋(bie)屈又(you)耽(dan)誤事(shi)(shi)(shi)兒,怎么辦(ban)?很簡單,俗話說好記性不如爛筆頭,咱一(yi)定要好好利(li)用會議紀要。
1、會(hui)議(yi)(yi)紀(ji)要(yao)首先是做(zuo)給自己(ji)的(de),我有(you)(you)很多(duo)次被自己(ji)坑了(le)(le)的(de)經(jing)驗就是開會(hui)過程(cheng)中覺得自己(ji)什(shen)么都(dou)(dou)聽懂了(le)(le),什(shen)么都(dou)(dou)記(ji)住了(le)(le)。但是會(hui)議(yi)(yi)結(jie)束之后(hou),卻有(you)(you)大概一半的(de)待辦任(ren)務(wu)都(dou)(dou)想不起(qi)來了(le)(le),還得去找領導,厚著臉(lian)皮再(zai)問一遍,這樣的(de)事(shi)兒發(fa)生多(duo)了(le)(le),大家(jia)都(dou)(dou)知道是什(shen)么后(hou)果吧?會(hui)議(yi)(yi)紀(ji)要(yao)也是做(zuo)給合作的(de)各方的(de)。因為他有(you)(you)很多(duo)事(shi)情是需要(yao)其他人(ren)給你提供輸入(ru)的(de),也有(you)(you)大家(jia)一起(qi)合作完成的(de),不做(zuo)好記(ji)錄,很容易搞錯,或(huo)者疏漏,帶來返工(gong)和扯皮。
2、但是(shi)會(hui)議(yi)紀(ji)要是(shi)記(ji)(ji)了就可以嗎?當然(ran)(ran)不(bu)是(shi),這里有(you)一(yi)(yi)(yi)個非(fei)(fei)常重要的(de)環節,叫做二(er)次(ci)確(que)認(ren),就是(shi)你整理好(hao)會(hui)議(yi)紀(ji)要之(zhi)后,里邊有(you)一(yi)(yi)(yi)些(xie)任務目(mu)標,有(you)一(yi)(yi)(yi)些(xie)其他(ta)人(ren)(ren)的(de)待辦事項一(yi)(yi)(yi)定(ding)要發給相(xiang)關的(de)負責(ze)人(ren)(ren),請他(ta)回(hui)復(fu)確(que)認(ren)。不(bu)然(ran)(ran)之(zhi)前說的(de)她(ta)既(ji)然(ran)(ran)不(bu)承認(ren)了,可能(neng)還會(hui)出現我(wo)們(men)(men)暫且不(bu)把(ba)人(ren)(ren)往壞處,想認(ren)為別人(ren)(ren)是(shi)故(gu)意的(de),但是(shi)我(wo)們(men)(men)經常會(hui)遺忘很多關鍵信息(xi)也(ye)會(hui)錯誤(wu)理解很多關鍵信息(xi)。所以二(er)次(ci)確(que)認(ren)就非(fei)(fei)常重要。在(zai)做這個確(que)認(ren)的(de)過程(cheng)中(zhong),我(wo)們(men)(men)又給彼此創造(zao)了一(yi)(yi)(yi)個修正(zheng)和共識(shi)的(de)機會(hui)。這時(shi)候還有(you)調整空間(jian),等到(dao)對方(fang)真的(de)回(hui)復(fu)確(que)認(ren)了,我(wo)們(men)(men)再啟動工(gong)作交付結果(guo)的(de)時(shi)候,就不(bu)太容易產生偏差(cha)了。所以一(yi)(yi)(yi)定(ding)要記(ji)(ji)得養成(cheng)會(hui)做會(hui)議(yi)紀(ji)要的(de)好(hao)習慣,且一(yi)(yi)(yi)定(ding)要做好(hao)二(er)次(ci)確(que)認(ren)。
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