做企業的本質就是激發人的善心。有的老板認為做企業只是為了賺錢，與員工是雇傭關系，按月發工資，干好了給獎金。但真正做企業，包括作者做商業培訓十七年帶領企業拿到結果發現。做得好的企業源于老板對客戶和員工的善心，員工和客戶能感受到老板是否真心。讓老板用善心經營企業。
一、首先老板要修行。稻盛和夫說經營企業是修行的道場，企業結果是修行的結果。
二、老板要有使命感。如阿里巴巴的使命能激發老板能量并招來人才。
三、要有成就他人之心。如胖東來把 95% 的利潤分給員工，讓員工達到小康生活水平，工資能有七千左右，把員工成長和幸福作為企業經營第一目標。如果老板沒有善心，不管多努力企業永遠做不大。
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