未來的工作有四種類型。
一、是高技術、高情感，這類工作要求有高的知識技能，同時要有高的情感投入度，比如心理咨詢師，既要有專業技術支撐，又要有良好的共情能力。
二、是高技術、低情感，要求具備高的知識技能，但對情感投入需求不大，像機械工程師、人工智能工程師等。
三、是低技術、高情感，對知識技能要求不高，但對共情能力、人際關系的理解和處理能力要求較高。例如 12345 客服人員，要耐心接聽電話并對極端情緒事件做有效疏導和處理。
四、是低技術、低情感，既不需要高知識技能，也不需要高情感投入度，大多是生產作業流程線上的操作人員。
轉載：//bamboo-vinegar.cn/zixun_detail/132466.html
