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中國企業培訓講師

企業贏得決策競爭力的8個原則

2014-03-20 09:27:04
 
講師:舒化魯 瀏覽次數:2567
 為企業發展,贏得決策競爭力,首先要確定總體目標和戰略,一定要保持相對穩定。才能保證每項事務在決策過程中的目標和措施的選擇,才能對企業發展總體目標和總體戰略的實現來進行更好的服務。這個總體目標和總體戰略,在企業決策競爭力體系中起到串連的作用。假設把企業組織運營比作一串佛珠,那么總體目標和總體戰略,就是把這串佛珠串起來的經書。

(1) 決策 體系健(jian)全。

    這也就是要求按照企業 組織運行過程(cheng)中(zhong)所要制(zhi)(zhi)定的(de)決策,按照問(wen)題、時(shi)間和責(ze)(ze)任人(ren)這三個(ge)方面,梳理成一個(ge)三維(wei)立體結(jie)構(gou)體系,并予(yu)以明確的(de)界定,以保證每(mei)一個(ge)決策,都(dou)有(you)具體的(de)責(ze)(ze)任人(ren),在(zai)最恰當的(de)時(shi)間組織制(zhi)(zhi)定。

    (2) 價值目標明確。

    這(zhe)就(jiu)是(shi)要(yao)求明(ming)確(que)界定(ding)企(qi)業所(suo)尋求的價值(zhi)和(he)實現價值(zhi)的總體(ti)(ti)措施,為企(qi)業發(fa)(fa)展 確(que)定(ding)總體(ti)(ti)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)總體(ti)(ti)戰(zhan)略(lve),并(bing)且保持相對(dui)穩定(ding)。只有(you)這(zhe)樣才能(neng)保證具體(ti)(ti)事務性(xing)決策過程(cheng)中的目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)選擇和(he)措施選擇,能(neng)準確(que)地服務于企(qi)業發(fa)(fa)展總體(ti)(ti)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)總體(ti)(ti)戰(zhan)略(lve)的實現。這(zhe)個總體(ti)(ti)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)總體(ti)(ti)戰(zhan)略(lve),在企(qi)業決策體(ti)(ti)系中所(suo)起的就(jiu)是(shi)串連的作用。如果(guo)把(ba)企(qi)業組織(zhi)運行比作一串佛珠,總體(ti)(ti)目(mu)(mu)標(biao)(biao)(biao)和(he)總體(ti)(ti)戰(zhan)略(lve),也就(jiu)是(shi)把(ba)這(zhe)串佛珠串起來的經線。

    (3) 信息收集(ji)全(quan)面。

    制定決(jue)策(ce)不能(neng)當(dang)算命先(xian)生,必須在(zai)全面準確地收集(ji)決(jue)策(ce)信(xin)息(xi)基(ji)礎上,設計(ji)決(jue)策(ce)方案后,論(lun)證選(xuan)擇(ze)。決(jue)策(ce)的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)也就是對涉(she)及到決(jue)策(ce)問題的(de)信(xin)息(xi)進(jin)行(xing)辨別和運(yun)用,并(bing)在(zai)找到內在(zai)邏輯(ji)聯系之后進(jin)行(xing)選(xuan)擇(ze)的(de)過(guo)程(cheng)(cheng)。沒有(you)決(jue)策(ce)信(xin)息(xi)的(de)全面收集(ji),也就沒有(you)信(xin)息(xi)的(de)辨別和運(yun)用,決(jue)策(ce)的(de)優化選(xuan)擇(ze)也就成了空話。

    (4) 方法論證科學。

    這就是在企業(ye)所(suo)尋求(qiu)和(he)(he)目標與所(suo)面(mian)對的實際(ji)之間,找到穩定而必(bi)然(ran)的聯(lian)系(xi)。然(ran)后再通過確立穩定而必(bi)然(ran)的聯(lian)系(xi)來(lai)尋找機(ji)遇、辯識機(ji)遇、選擇(ze)(ze)機(ji)遇、抓住機(ji)遇。沒有科(ke)學方法的選擇(ze)(ze)應用(yong),在企業(ye)所(suo)尋求(qiu)和(he)(he)目標與所(suo)面(mian)對的實際(ji)之間,梳理(li)出穩定而必(bi)然(ran)的聯(lian)系(xi),也(ye)就不(bu)可能。所(suo)認定的機(ji)會,也(ye)就不(bu)一定是機(ji)會。被認定為不(bu)是機(ji)會的真正機(ji)會,相反(fan)被錯(cuo)過。

    (5) 下屬參與充分(fen)。

    下屬員(yuan)工是(shi)上司主管(guan)的績效(xiao)伙(huo)伴,也是(shi)上司主管(guan)的戰(zhan)友(you)和同志。各級主管(guan)又是(shi)企業老板的績效(xiao)伙(huo)伴、戰(zhan)友(you)和同志。讓(rang)下屬員(yuan)工在決策制定(ding)過程中(zhong)參與(yu)得越(yue)充分(fen),就(jiu)越(yue)能發(fa)(fa)掘發(fa)(fa)揮(hui)下屬員(yuan)工的聰(cong)明才智。這(zhe)一方面可起到(dao)集(ji)思(si)廣益的作用,另(ling)一方面又通過決策參與(yu)而在滿(man)足(zu)下屬員(yuan)工善的欲望滿(man)足(zu)的同時(shi),起到(dao)激發(fa)(fa)下屬員(yuan)工的積極性(xing)和創造(zao)性(xing)的作用。

    (6) 避(bi)免情感用(yong)事。

    高質量(liang)的(de)決策(ce),直接是(shi)一種(zhong)優化選擇,它是(shi)建立在科學分析(xi)基礎上的(de)。而情感則會讓(rang)人把已有(you)意志目標,不(bu)(bu)辯(bian)大小,不(bu)(bu)辯(bian)根本與(yu)具體,固定(ding)地指(zhi)向一個(ge)點之后(hou)無法(fa)再(zai)移動。被情感所困(kun),不(bu)(bu)知隨著內、外部實際的(de)變(bian)化進行調(diao)整。所以,余世維博士講,成功的(de)企業老板必須做(zuo)“三冷(leng)”動物:“冷(leng)靜、冷(leng)酷(ku)、冷(leng)血(xue)”。企業決策(ce)只有(you)超(chao)越情感的(de)作(zuo)用,絕對理性(xing)地分析(xi)判斷(duan),才能確保(bao)決策(ce)的(de)質量(liang),減少決策(ce)的(de)失(shi)誤。

    (7) 防止好惡獨(du)斷。

    任何一(yi)個人都有(you)自己的好(hao)惡。但這(zhe)種好(hao)惡與(yu)企(qi)業發展的關系并不(bu)一(yi)定(ding)相對(dui)應(ying)。所好(hao)的東西(xi)不(bu)一(yi)定(ding)能(neng)對(dui)企(qi)業發展起到推(tui)動作(zuo)用,所惡的東西(xi)也(ye)不(bu)一(yi)定(ding)對(dui)企(qi)業發展有(you)阻礙作(zuo)用。憑好(hao)惡進行(xing)決(jue)策,把自己的一(yi)已之見的判斷,加給企(qi)業組織,也(ye)就必然造成決(jue)策質量(liang)的降低。

    (8) 多聽(ting)不同意見。

    企(qi)業(ye)決策人員(yuan),無論處(chu)于何種層次,自身的知識如何廣博,也必須聽(ting)取不同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)見(jian),并(bing)且(qie)通過一(yi)(yi)定方式尋(xun)求不同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)見(jian)。不同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)見(jian)就是(shi)一(yi)(yi)名鏡子,它能照出(chu)你自己(ji)意(yi)(yi)見(jian)的短(duan)(duan)處(chu)和(he)缺陷(xian)(xian)。忽視不同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)見(jian),回避(bi)不同(tong)(tong)(tong)意(yi)(yi)見(jian),也就失去(qu)了發(fa)現自己(ji)短(duan)(duan)處(chu)和(he)缺陷(xian)(xian)的機會。這相對于一(yi)(yi)個企(qi)業(ye)而言,就很危(wei)險了。在危(wei)機掉入陷(xian)(xian)阱(jing)之前,主動回避(bi),總比(bi)從(cong)陷(xian)(xian)阱(jing)里爬出(chu)來要容易得(de)多(duo)。



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